【文章內容簡介】 有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對別人要有禮貌，別人說話時要用心傾聽，要凝視對風的眼睛要保持適度的微笑。即彬彬有禮，又不低三下四，當別人說錯話時，不要嘲笑對方，也不要當著眾人的面說出來。等到下來時細心給他說，如果你說什么別人始終不懂，要耐心的給他說。對人對事不要表現(xiàn)驕狂，我行我素，更不要自以為是，傲視一切。在交談時把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應的禮儀。服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個民族的文化素養(yǎng)、社會風尚和精神面貌，甚至反映社會的經(jīng)濟生活水平和科技發(fā)展的程度，常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講，能反應出你這人的素質，得體的服飾穿戴對于提升人的氣質、增進人的儀表有極為重要的作用禮儀不是法律，不是由司法機關強制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準則。這些行為規(guī)范并不是某一個人或某一個團體所規(guī)定的，而是由社會大眾一致認可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學來維系的，靠社會輿論來監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學科。禮儀作為一門學科，需要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準則。這樣就會獲得一種內在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀規(guī)范去做，而無需別人的提示和監(jiān)督。這個對我們每個人都很重要的。所以在這個必須和人交流的社會，我們必須用心的去體會和學習。禮儀職業(yè)心得體會篇六隨著人們對健康意識的不斷增強，醫(yī)療服務作為一項重要的公共服務，顯得愈加重要。作為醫(yī)護人員，我們肩負著傳遞健康的使命，同時也應該具備良好的職業(yè)禮儀素養(yǎng)。在與患者的接觸中，我深深體會到醫(yī)護職業(yè)禮儀的重要性，并從中獲得了許多經(jīng)驗和教訓。首先，在與患者交流時，正確的表達和文明的語言非常重要。作為醫(yī)護人員，我們需要利用清晰明了的語言向患者解釋診療過程、病情及治療方法，盡可能避免使用專業(yè)術語，確保患者能夠理解。同時，我們必須保持耐心和友善，尊重患者的感受和需求，避免過于急促和嚴肅的語氣，以免給患者帶來不安和恐懼。我曾在一次接診中，由于用詞不當，導致患者對治療過程產(chǎn)生誤解，這讓我深感自己必須加強與患者的溝通，用恰當?shù)恼Z言去表達和解釋。其次，在解答患者疑問時，我們應該注重細節(jié)和準確性。患者對自身疾病和治療方案存在著諸多疑慮和擔憂，而作為醫(yī)護人員，我們有責任通過提供準確的信息來幫助他們消除顧慮。因此，在解答患者疑問時，我們不能含糊其辭，更不能隨意臆斷。一次經(jīng)歷讓我深受觸動：一位患者詢問我關于手術后康復的問題，可我對此并不了解。當時，我選擇了坦誠告知自己的不知，并承諾咨詢上級醫(yī)生后再向他解答。這樣做既保證了患者獲取準確的信息，也展示了我們醫(yī)護人員的專業(yè)態(tài)度。此外，在工作中，我們必須保持良好的儀容儀表。醫(yī)護人員的形象是對醫(yī)療機構的最好宣傳。因此，我們應該注重個人形象的維護，保持整潔和專業(yè)。工作時，保持面帶微笑，給予患者溫暖和安慰；注意言談舉止的規(guī)范，不隨意踢拉椅子、放響亮的喇叭聲等，尊重患者的需求和隱私。只有這樣，我們才能夠贏得患者的尊重和信任，提升醫(yī)院形象，為患者提供更好的醫(yī)療體驗。最后，我們還應該注重對待患者的隱私和保密。患者個人信息的保護對于維護醫(yī)患關系和醫(yī)院聲譽至關重要。我們必須嚴格遵守醫(yī)療機構的隱私保護規(guī)定，絕不留意患者的個人信息，保證患者的隱私不被泄露。曾經(jīng)，一位患者向我訴說了自己的一些私密問題，我明白患者之所以愿意與我分享，是因為我建立了與他的信任關系。因此，保護患者的隱私和保密，不僅是我們的法律義務，更是對患者基本尊重的體現(xiàn)。綜上所述，醫(yī)護職業(yè)禮儀是醫(yī)療服務中不可或缺的一部分。通過與患者的交流和對待，我們不僅能提高醫(yī)患溝通效果，也為患者提供更好的醫(yī)療體驗。作為醫(yī)護人員，我們必須不斷學習和提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地為患者服務，傳遞健康與溫暖。禮儀職業(yè)心得體會篇七“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”?？桌戏蜃觾汕昵澳钅钣性~，以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義?，F(xiàn)今的社會，經(jīng)濟發(fā)達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的個人禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規(guī)范，是人們參與社會生活的行為指導。禮儀是我們當代大學生必修的一門課程。隨著現(xiàn)代社會人際交往中的日漸頻繁，人們對形象的禮儀更是倍加關注。從表面看，形象禮儀僅僅涉及個人穿著打扮、舉手投足之類無關宏旨的小節(jié)小事，但小節(jié)之處顯精神，舉止言談見文化。形象禮儀，作為一種社會文化，不僅事及個人，而且事關全局。形象禮儀是個人形象即通過個人在社會交往活動中的禮節(jié)、禮貌等表現(xiàn)出來的。形象禮儀不僅體現(xiàn)了一個人的學識、教養(yǎng)和文明程度，同事也體現(xiàn)了一個人對他人、對社會的認識水平和尊重程度。形象禮儀主要包括：儀容禮儀、舉止禮儀、言談禮儀、服飾禮儀等幾個方面，它貫穿于日常生活的點滴之中。例：穿衣、打招呼、遞名片、握手、站姿、入座、坐姿、微笑等細小的行為也有很多學問和規(guī)矩。第一個作用：可以增加自身素質。和別人打交道也好或是在自己的工作領域內展示自己的素質是非常重要的，教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質，言談話語、舉止行為，都是素養(yǎng)問題。第二個作用：外塑良好的外表形象。在人際交往中個人形象很是重要，同時也代表著你的家庭形象。我們作為學生代表的是整個學校的形象，所以我們要注意自己的個人形象。第三個作用：學習形象禮儀增進交往，我們這個時代要多交朋友，廣結善緣，一個人不管愿意不愿意，都要跟別人打交道。人是社會關系的總和，做任何事情，都肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，就要懂得交往的藝術，而學習形象禮儀有助于交往，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往。經(jīng)過大半個學期的代禮儀學習，我掌握了一些基本的禮儀規(guī)范，我想這對于以后的就業(yè)和人生都是受益匪淺的。我是一個不太愛打扮自己的人，但學習完形象禮儀中的儀表禮儀后我開始注重自己的儀容儀