【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實(shí)際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進(jìn)行人身攻擊，當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進(jìn)行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項(xiàng)工作。在實(shí)習(xí)期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認(rèn)真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。教師初級職稱工作總結(jié)篇五我剛進(jìn)入公司，就參加了一項(xiàng)新產(chǎn)品開辟工作中。固然只是擔(dān)負(fù)幫助工作，協(xié)助同事完成項(xiàng)目，然則我在個(gè)中發(fā)揮了本身的力量，第一次大年夜工作中進(jìn)修到了新的常識，也積聚了經(jīng)驗(yàn)?？傊?，我作為一名專業(yè)技巧工作者，在工作中繼續(xù)的鞏固著以前進(jìn)修的理論常識，同時(shí)也要進(jìn)修著新的常識、新的技巧并把它們應(yīng)用到實(shí)踐工作中去。對于將來，我照樣將大年夜事專業(yè)技巧工作，并把它做得更好，更出色。因?yàn)槲野l(fā)明，在當(dāng)前電子類先輩產(chǎn)品的市場都被歐美日韓列強(qiáng)所占據(jù)，而我國的先輩產(chǎn)品屈指可數(shù)，要改變一切，只有進(jìn)步我們的先特技巧的程度，才能把產(chǎn)品打入國際市常作為一名專業(yè)技巧工作者當(dāng)然有這份義務(wù)，也應(yīng)當(dāng)出本身的一把力，為扶植社會主義調(diào)和社會而盡力。20xx年6月，我又接到了一項(xiàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目標(biāo)設(shè)計(jì)開辟義務(wù)，為進(jìn)口的大年夜型印刷機(jī)械配套制造安裝轉(zhuǎn)速顯示萍彼偎項(xiàng)目請求的時(shí)光比較緊，不久，軟硬件的設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)室調(diào)試工作、以及產(chǎn)品的臨盆制造根本地完成了。然則因?yàn)楝F(xiàn)場情況惡劣，在安裝時(shí)出現(xiàn)了問題。經(jīng)由過程向單位技巧參謀的求教，及時(shí)地改變了安裝籌劃，成功地將產(chǎn)品安裝完畢，如今產(chǎn)品工作運(yùn)行一切正常。本人在20xx年7月卒業(yè)于上海師范大年夜學(xué)電子信息工程專業(yè)，同年7月進(jìn)入社會參加工作，有幸來到如今的公司，擔(dān)負(fù)電子類新產(chǎn)品開辟的工作。工作至今已有1年多時(shí)光了，在此時(shí)代我年腋荷瑣方才走出校門的大年夜學(xué)應(yīng)屆卒業(yè)生成長為一名專業(yè)技巧工作者。我的技巧程度大年夜本來只建立于書本的理論常識到如今的能做到理論結(jié)合實(shí)踐的去完成產(chǎn)品開辟工作有了質(zhì)的變更。20xx歲首年代，我承接一項(xiàng)光電傳感器新產(chǎn)品項(xiàng)目標(biāo)開辟義務(wù)。對于此次義務(wù)我是十分等待的，但也有些忐忑，畢竟是第一次自力擔(dān)負(fù)新產(chǎn)品開辟工作。我在同事的贊助下，經(jīng)由瀏覽了大年夜量的有關(guān)材料，做了很多次的實(shí)驗(yàn)，繼續(xù)地完美了軟硬件的設(shè)計(jì)，終于完成了設(shè)計(jì)工作，經(jīng)由過程了測試，可供用戶實(shí)際應(yīng)用。教師初級職稱工作總結(jié)篇六本人于20xx年6月畢業(yè)于xxxxx，同年7月進(jìn)入河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司擔(dān)任資料員級化驗(yàn)員。施工單位資料及化驗(yàn)方面的工作是我走出大學(xué)學(xué)校后的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜。參加工作三年來，我先后經(jīng)歷了西山污水處理廠工程，北水源升級改造工程，宣化通用大橋工程，參加工作以來我得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)和周圍同事的熱心幫忙、指點(diǎn)。同時(shí)，經(jīng)過自身的不斷努力，我學(xué)到了不少工程施工方面的知識。我于20xx年開始自學(xué)工程預(yù)算，20xx年4月進(jìn)入********開發(fā)有限公司擔(dān)任預(yù)算員一職至今，在此期間我學(xué)習(xí)了很多工程造價(jià)方面的知識，業(yè)務(wù)本事不斷得到提升。工作期間，我進(jìn)取服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成本職的日常工作。每到一個(gè)項(xiàng)目部我都先認(rèn)真熟悉當(dāng)?shù)氐?9。預(yù)算定額及計(jì)算規(guī)則，并同之前其他地方的定額和規(guī)則做比較，發(fā)現(xiàn)其中的不一樣之處，以提醒自我在以后的工作中應(yīng)當(dāng)注意什么，在認(rèn)真計(jì)算工程量的基礎(chǔ)上努力為在建的工程做出最合理的造價(jià)，當(dāng)然這也應(yīng)是每位造價(jià)人員的宗旨。在項(xiàng)目上預(yù)算員并不是簡單的計(jì)算工程量和套取定額，圖紙到實(shí)體是許多人汗水的結(jié)晶，需要很多人為此付出努力。按圖施工是施工單位的原則，所以施工過程中，預(yù)算員需要經(jīng)常去施工現(xiàn)場觀察，并與圖紙比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工與圖紙的不一樣之處，并做來源理，及時(shí)辦理工程變更及簽證，重新計(jì)算工程量。建筑是一門藝術(shù)、技術(shù)并存的專業(yè)，更是一門影響國計(jì)民生、人命關(guān)天的行業(yè)。雖然預(yù)算與工程的質(zhì)量與安全沒有直接的職責(zé)，可是質(zhì)量與安全卻是關(guān)乎項(xiàng)目上每一位工作人員的事情。搞建筑我們得時(shí)刻謹(jǐn)記把安全第一記于心中，在工作中認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策。除了做好日常工作外，我還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了其它一些工作，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后工作的順利開展打下了好的基礎(chǔ)。作為一名*員，我參與了公司的黨建工作，為公司順利實(shí)現(xiàn)黨建工作的年終目標(biāo)和半年工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部的各種學(xué)習(xí)活動，深入貫徹黨的先進(jìn)思想和精神，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)；二是以上級公司宣傳的各類黨建活動為載體，促進(jìn)項(xiàng)目部的黨風(fēng)廉政建設(shè)；三是協(xié)助項(xiàng)目部黨支部做好入黨進(jìn)取分子和預(yù)備黨員的發(fā)展工作以及黨費(fèi)收繳工作；四是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織各類考核評比工作，及時(shí)完成上級公司下達(dá)的推優(yōu)任務(wù)或指標(biāo)。作為工會成員，我參與了項(xiàng)目部工會工作，為發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本事；二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)工會制度建設(shè)，推行民主參與、民主監(jiān)督、民主管理，維護(hù)職工權(quán)益；三是關(guān)心職工生活，參與送溫暖活動為推進(jìn)各項(xiàng)工作做貢獻(xiàn)。眾所周知，僅有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自我的工作本事，才能在人才競爭中找到一席之地。所以，工作以來，我除了做好本職工作外，還在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理方面的知識，期望能成為一名優(yōu)秀的綜合管理型人才。我利用電腦和網(wǎng)絡(luò)，自學(xué)了二級建造師的相關(guān)知識，并報(bào)考了由全國組織的二級建造師資格考試，并順利經(jīng)過考試。由于時(shí)間有限，我領(lǐng)悟的東西不多，但我會繼續(xù)努力讓自我做的更好。需要重視的是目前已是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)在工程項(xiàng)目中已起到越來越大的作用。建筑施工企業(yè)在大力發(fā)展與運(yùn)用信息技術(shù)，重視高新技術(shù)的移植和利用、拓寬智力資源的傳播渠道，全面改善傳統(tǒng)的編制方法，使信息在生產(chǎn)力諸要素中起到核心的作用，逐步實(shí)現(xiàn)施工信息自動化、施工作業(yè)機(jī)器化、施工技術(shù)模塊化和系統(tǒng)化的情景下，作為一名預(yù)算員應(yīng)當(dāng)自覺地融入現(xiàn)代科技知識中，自我完善自我的知識體系，以產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)建筑施工企業(yè)的競爭力，從而使企業(yè)能在日益激烈的競爭中獲得更好的生存環(huán)境。每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著夢想、信念、追求、抱負(fù)；每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。我期望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的活力，感召激勵著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、建功、立業(yè)。教師初級職稱工作總結(jié)篇七我叫，是河北**中學(xué)語文教師。19xx年*學(xué)校畢業(yè)，19xx年調(diào)入**中學(xué)工作至今。工作以來，我努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，從各方面嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績四個(gè)方面表現(xiàn)良好，能做到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