【文章內(nèi)容簡介】 全，有力推動了助理衛(wèi)生監(jiān)督工作的開展。現(xiàn)將博克圖助理衛(wèi)生監(jiān)督站20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)如下：我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站針對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法是政策性、專業(yè)性、技術(shù)性高度統(tǒng)一的特點，著重加強(qiáng)隊伍建設(shè)。（一）做好分工落實責(zé)任,將工作任務(wù)分解落實到各科室個人，進(jìn)一步明確崗位責(zé)任、理順工作目標(biāo)，經(jīng)常對各目標(biāo)任務(wù)落實情況、衛(wèi)生行政許可情況、衛(wèi)生行政處罰開展等情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并積極整改，不斷規(guī)范管理，全面提升了衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)行力。（二）在衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作中，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公執(zhí)法，不徇私利，做到執(zhí)法程序合法，文書書寫規(guī)范，引用法律條款準(zhǔn)確，行政處罰案件從立案到結(jié)案有專人負(fù)責(zé)。衛(wèi)生行政許可審查發(fā)放程序逐步規(guī)范，從受理到現(xiàn)場衛(wèi)生審查、簽發(fā)許可證，嚴(yán)格執(zhí)行“誰發(fā)證誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任負(fù)責(zé)制。我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站在開展衛(wèi)生許可辦理時，堅持以國家相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，在把好準(zhǔn)入關(guān)，保證許可審批質(zhì)量的前提上，進(jìn)一步優(yōu)化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率,做到嚴(yán)格審查、嚴(yán)格發(fā)證，堅決做到了受理審查程序合法，審查許可有標(biāo)準(zhǔn)、有時限，受理許可無差錯為確。我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站對全鎮(zhèn)的公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行建檔，建檔率100%，同時建立了電子檔案，紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合，確保經(jīng)營單位資料的完善，同時做好檔案的日常管理，及時更新，有效做到檔案的最新化，并及時的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報，規(guī)范了資料的信息化管理。嚴(yán)格對全鎮(zhèn)51家公共場所經(jīng)營單位（其中住宿業(yè)13家、美容美發(fā)場所18家、娛樂場所1家、洗浴4家、藥店3家、化妝品5家、診所3家、學(xué)校2家，其他2家）進(jìn)行監(jiān)督管理，監(jiān)督檢查每戶4次數(shù)，監(jiān)督覆蓋率100%。按相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，要求公共場所經(jīng)營單位開展艾滋病防控宣傳工作。對鐵路供水、學(xué)校等自建設(shè)施供水進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查鐵路供水單位1家，學(xué)校等自備供水2家。抽查供管水人員4人，持有效健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)證8人。在檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題，下達(dá)監(jiān)督意見書，限期進(jìn)行了整改，確保博克圖鎮(zhèn)生活飲用水的安全衛(wèi)生。根據(jù)自治區(qū)20xx年學(xué)校衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查工作要求，我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站組織開展對2所中小學(xué)校監(jiān)督檢查，重點檢查學(xué)校的傳染病防控工作、生活飲用水的管理、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備設(shè)施、學(xué)生住宿環(huán)境等衛(wèi)生狀況，針對每個學(xué)校存在的問題，提出整改意見，要求學(xué)校限期整改到位，消除安全隱患；今年9月份，針對麻疹疫情，深入到小學(xué)，督促指導(dǎo)小學(xué)做好各種防控工作，配合衛(wèi)生院計劃免疫科開展疫苗應(yīng)急接種。有效控制傳染病的發(fā)生，避免學(xué)校發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件。舉報投訴上報查處。不但震懾了違法分子，人民群眾的就醫(yī)環(huán)境也不斷得到改善。我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站積極開展傳染病防控監(jiān)督檢查工作，檢查全面覆蓋了全鎮(zhèn)個體醫(yī)療診所3家、村衛(wèi)生所（室）2個。對每個監(jiān)督對象進(jìn)行了不少于2次的巡回監(jiān)督檢查，保證了各項傳染病防控工作的落實，有效地預(yù)防了各類傳染病的爆發(fā)流行。我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站加強(qiáng)信息報送工作，安排專門的信息報送員，及時在市衛(wèi)計局政務(wù)信息平臺上公開我站工作動態(tài)，讓人民群眾能夠了解到我站的衛(wèi)生監(jiān)督工作情況，不斷提高廣大群眾對衛(wèi)生行政執(zhí)法部門工作的支持和理解。（一）我們助理衛(wèi)生監(jiān)督站執(zhí)法人員年齡偏大、素質(zhì)偏低，在一定程度上影響各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的質(zhì)量。（二）我們助理衛(wèi)生監(jiān)督員配備不足。我站7名衛(wèi)生監(jiān)督人員均為兼職，人員少工作量大，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前監(jiān)管任務(wù)和形勢要求。（三）非法行醫(yī)現(xiàn)象仍然一定程度上存在，主要原因在于非法行醫(yī)手段隱蔽、取證難度大。黑診所流動性大，容易死灰復(fù)燃，難以徹底地消滅某些隱蔽性很強(qiáng)的非法行醫(yī)活動。（一）進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。抓好作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入查找自身存在的問題，深挖思想根源，端正執(zhí)法觀念，嚴(yán)肅紀(jì)律，進(jìn)一步建立和完善各項規(guī)章制度，工作規(guī)范、工作指南，工作流程，強(qiáng)化約束機(jī)制，加強(qiáng)對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程和依法辦事的監(jiān)督管理。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)篇六風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無論成功與否那都是一段生活的經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對待生活的的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進(jìn)入**物業(yè)開始，我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的的開始。銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項工作，如：引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂。潔、及時清。柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個。體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。在服務(wù)上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分。處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦。業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦。業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況的直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦。業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，讓客戶來到這里有一個好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常的的融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進(jìn)。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常的的快樂，因為我們有一幫很好的領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個很好的后盾，支持和。