【文章內(nèi)容簡介】 入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進(jìn)服務(wù)，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。百姓健康講壇公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效，受眾增加700余人次。為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點(diǎn)擊評價(jià)116500余人次，平均完成問卷7300余份。為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率，今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫軟件access，獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析個人述職述廉述德2016個人述職述廉述德。該系統(tǒng)受到同行的青睞。個人述職述德述廉述法報(bào)告篇六我自xxxx年xx月調(diào)任xxxx崗位，今年的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)分管xxxx等工作?，F(xiàn)就一年以來工作情況匯報(bào)如下：一、堅(jiān)持“四德”為先，嚴(yán)格廉潔自律。這一年來，本人把社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、政治品德“四德”建設(shè)放在首位，堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化廉潔從政意識，增強(qiáng)拒腐防變的自覺性和主動性。嚴(yán)格執(zhí)行中央有關(guān)文件精神，自覺執(zhí)行重大問題請示報(bào)告制度。在生活上，始終堅(jiān)持艱苦樸素，厲行節(jié)約的原則。在工作中，堅(jiān)持從我做起，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政規(guī)劃辦事，作拒腐防變的表率，不超標(biāo)辦事，不搞鋪張浪費(fèi)。始終堅(jiān)持“自重、自省、自警、自勵”，自覺按照重要思想和科學(xué)發(fā)展觀要求約束自己的行為，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，做到清白清廉。時(shí)刻提醒自己，做官要低調(diào)，為人要平和，待人要平等。堅(jiān)持民主集中制原則，講團(tuán)結(jié)，講大局，正確處理局部與全局、個人與集體的關(guān)系，積極在班子中發(fā)揮作用，同志之間以誠相待，開誠布公，注意維護(hù)好整體利益。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工，抓好分管部門工作。二、認(rèn)真做好各項(xiàng)分管工作。扎實(shí)分管好辦公室、精準(zhǔn)扶貧|綜治維穩(wěn)信訪工作等各項(xiàng)工作。本年度分管的各項(xiàng)工作取得了一定的成效：工作主要內(nèi)容：我公司今年累計(jì)完成年度xxxx億元，分別是：xxxx融資項(xiàng)目。黨建工作主要是掌握支部的組織狀況，了解黨員的思想狀況；會同宣傳委員抓好黨員教育和培訓(xùn)；提出組織生活的內(nèi)容，負(fù)責(zé)召集年度組織生活會，及時(shí)上報(bào)生活會情況；負(fù)責(zé)日常組織管理，搞好黨員統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)收繳黨費(fèi)等工作；完成上級組織部門和支委交辦的其它工作任務(wù)。20xx年5月份、10月份抽調(diào)縣棚戶區(qū)任中沙凹背組聯(lián)絡(luò)員，積極做好各棚改單位及棚改戶的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)傳達(dá)上級指示，處理各種難題，成功完成了縣棚改指揮部下達(dá)的棚改任務(wù)；抽調(diào)參與贛深高鐵修建文昌段征地拆遷工作，現(xiàn)已全部完成紅線內(nèi)任務(wù)。三、嚴(yán)于律己，落實(shí)意識形態(tài)責(zé)任制。一年來，我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，看淡名利、甘于奉獻(xiàn)，嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)責(zé)任制，充分認(rèn)識意識形態(tài)工作的重要性。一是堅(jiān)持愛民為民。我始終認(rèn)為，只有用一顆愛心對待群眾，心系群眾冷暖，把群眾的樂看作自己的樂，把群眾的苦看作自己的苦，工作才有無限的動力。面對組織的信任和群眾的期待，我認(rèn)為沒有理由不好好工作，沒有理由干不好工作。二是堅(jiān)持真抓實(shí)干。堅(jiān)持說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人，“大事”要問，“小事”也做，一步一個腳印、踏踏實(shí)實(shí)地開展工作。在工作中克服各種形式主義，不做表面文章，每一項(xiàng)工作都做到有布置、有檢查、有落實(shí)。對自己分管的各項(xiàng)工作，大膽創(chuàng)新工作機(jī)制，做到既不大包大攬，又不推而不管，以科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持服務(wù)公司經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展這個大局，努力推動各項(xiàng)分管工作上水平。三是堅(jiān)持德才兼?zhèn)?。認(rèn)真學(xué)習(xí)公民基本道德規(guī)范，時(shí)刻牢記傳統(tǒng)美德，自覺遵守社會公德，堅(jiān)持良好職業(yè)道德，保持發(fā)揚(yáng)家庭美德。遵紀(jì)守法、自尊自強(qiáng)、自重自勵。積極倡導(dǎo)明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉節(jié)約，敬業(yè)奉獻(xiàn)的健康文明生活方式，不斷提高自己思想品德修養(yǎng)，做到德才兼?zhèn)?。四是?jiān)持廉潔自律。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提升自身素質(zhì)和能力。我始終把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，作為一項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。能自覺參加上級組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動和黨支部學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)近平總書記有關(guān)重要講話，堅(jiān)持用黨的新理論成果武裝頭腦，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，不斷增強(qiáng)政治意識、責(zé)任意識、大局意識和服務(wù)意識，保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。自覺執(zhí)行上級的有關(guān)政策、規(guī)定，在思想上和行動上同黨中央保持高度一致，堅(jiān)定政治信念和政治立場，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的觀念。深入研究黨的新思路、新理念、新措施，通過學(xué)習(xí)，加深了對科學(xué)發(fā)展觀，提高了運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決問題的能力。平時(shí)盡量擠時(shí)間閱讀黨報(bào)黨刊及上網(wǎng)學(xué)習(xí)，針對崗位要求和工作的實(shí)際需要，加強(qiáng)各項(xiàng)工作政策理論等方面的學(xué)習(xí)，不斷提高實(shí)際工作的科學(xué)性、針對性和有效性，創(chuàng)新工作思路，提高工作水平。能積極開展調(diào)查研究，深入一線了解情況，掌握一手資料，吸取經(jīng)驗(yàn)，理清工作思路，以獲得解決問題的辦法。五、學(xué)法用法，增強(qiáng)法治意識，提升依法行政能力和水平。今年以來，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記一系列重要講話精神和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)提高了認(rèn)識、武裝了頭腦、筑牢了防線、明確了目標(biāo)。同時(shí)堅(jiān)持執(zhí)行民主、科學(xué)、依法決策，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)決定，在工作中，我注重聽取他人意見，充分調(diào)動全體干部職工積極性和創(chuàng)造性，尊重他人，以誠待人，為人謙讓，處事公正。一年來，盡心盡責(zé)做事，能夠按照組織原則，服從上級安排。在工作中都能身先士卒，率先垂范，團(tuán)結(jié)同志，共同搞好工作。但認(rèn)真總結(jié)、靜心反思，發(fā)現(xiàn)還存在一些不足，如工作方法簡單，性急，處理問題不夠冷靜，對有關(guān)政策的理論研究還比較膚淺、對工作過程中的一些難點(diǎn)問題解決不力、平時(shí)工作中的迎來送往活動過多等等，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將努力加以克服和改進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。20xx年，xx鄉(xiāng)按照黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨的總體要求，夯實(shí)基層紀(jì)檢監(jiān)察力量，探索監(jiān)督方式，狠抓作風(fēng)和基層黨組織建設(shè)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展?fàn)I造了良好的政治生態(tài)環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：一、狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，夯實(shí)基層紀(jì)檢監(jiān)察力量。去年年初，按照縣紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的安排部署，xx鄉(xiāng)圍繞“硬件”“軟件”兩個主要指標(biāo)，全面夯實(shí)基層紀(jì)檢監(jiān)察力量。一是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)紀(jì)檢辦公場所。投資36萬元，建成了信訪大廳、密談室、談心室、談話室、監(jiān)控室、醫(yī)療室、紀(jì)委辦公室等，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委單獨(dú)辦公使用場所，落實(shí)鄉(xiāng)紀(jì)委“10萬+”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委履職提供堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。二是配齊配強(qiáng)紀(jì)檢干部隊(duì)伍。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)隊(duì)伍要求，任命紀(jì)委書記1名、副書記1名、紀(jì)委專職委員2名和監(jiān)察專員1名，28個村選聘了56名村級監(jiān)督信息員。村級信息監(jiān)督員日常“干什么、怎么干”的問題，要求其做好“四員”，即：村信息“監(jiān)督員”、“信息員”、“提醒員”和“調(diào)解員”，有效地防止各類矛盾糾紛擴(kuò)大，將事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài)。截止目前，全鄉(xiāng)村監(jiān)督信息員共排查解決矛盾糾紛7件。三是加大案件查辦工作力度。一年來，xx鄉(xiāng)共立案各類問題線索5件，已全部按期辦結(jié)，給予黨紀(jì)處分5人，誡勉談話12人，提醒談話6人，通報(bào)批評15人，起到了很好的震懾和警示教育作用。二、狠抓黨員和組織建設(shè)，扛牢全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任。中召鄉(xiāng)堅(jiān)持把村級黨建示范點(diǎn)建設(shè)作為落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的抓手，扎實(shí)開展“紅旗黨支部”創(chuàng)建活動。一是完善規(guī)章制度。制定了《xx鄉(xiāng)農(nóng)村黨員管理辦法》，完善了《xx鄉(xiāng)機(jī)關(guān)管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度和“書記上黨課”制度，實(shí)行靠制度管人管事。二是狠抓后進(jìn)支部整頓工作。如期完成了xx村后進(jìn)支部整頓任務(wù)。20xx年，新建成了xx村村級活動場所，全鄉(xiāng)新發(fā)展黨員32名，培養(yǎng)積極分子44名。目前，全鄉(xiāng)達(dá)標(biāo)黨建示范點(diǎn)12個，“紅旗村黨支部”3個，28個村級活動場所建設(shè)全部實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。三是深化“以案促改”警示作用。緊緊圍繞鄉(xiāng)紀(jì)委查處的西xx支部委員、文書xx坐收坐支問題，在全鄉(xiāng)深入開展“以案促改”專項(xiàng)警示教育大會，通過違紀(jì)人員的現(xiàn)身說法，用身邊事教育引導(dǎo)身邊人。三、狠抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，探索加強(qiáng)鄉(xiāng)直站所管理方式。為進(jìn)一步發(fā)揮縣直部門鄉(xiāng)直站所作用，充分發(fā)揮其行政管理職能和三農(nóng)服務(wù)職能，有效解決存在的條塊關(guān)系不順，協(xié)調(diào)銜接不夠等問題，xx鄉(xiāng)以“作風(fēng)攻堅(jiān)年”和“檢視問題，正風(fēng)肅紀(jì)”活動為抓手，積極探索對鄉(xiāng)直站所的管理方式：一是強(qiáng)化日常監(jiān)督。加大對鄉(xiāng)直站所在執(zhí)行“中央八項(xiàng)規(guī)定”精神、窗口便民服務(wù)、遵守工作紀(jì)律等監(jiān)督監(jiān)察力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)對接處理，樹立和維護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察權(quán)威；二是強(qiáng)化工作調(diào)度。堅(jiān)持在工作中錘煉作風(fēng)，圍繞全鄉(xiāng)中心工作安排，把各鄉(xiāng)直站所工作開展落實(shí)情況，納入到鄉(xiāng)督察督辦工作進(jìn)度臺賬，定期督導(dǎo)，對懶政怠政、不作為慢作為的，堅(jiān)決予以嚴(yán)肅處理；三是強(qiáng)化工作通報(bào)交流。把鄉(xiāng)直站所履職情況納入鄉(xiāng)紀(jì)委月例會和年度述職述廉報(bào)告會，定期聽取工作開展情況通報(bào)，互通工作中遇到的困難和問題，較好解決了鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)察辦公室無權(quán)管轄和派駐紀(jì)檢組管理乏力的問題。四、扎實(shí)開展“手拉手心連心”活動，積極營造良好經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境。為確保我省重點(diǎn)項(xiàng)目xx高鐵建設(shè)順利進(jìn)行，按照縣紀(jì)委書記xxx同志提出的，要讓紀(jì)委成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推者”、“督戰(zhàn)隊(duì)”精神，我與鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員經(jīng)常深入中鐵十八局與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)系，詳細(xì)了解項(xiàng)目進(jìn)展以及遇到的困難和問題，并讓鄉(xiāng)紀(jì)委與xx高鐵xxx段項(xiàng)目施工方中鐵十八局結(jié)成了“手拉手心連心”對子。今年，在走訪企業(yè)中得知xxx村有個別人攔截施工車輛要錢違法情況后，就通知派出所依法將嫌疑人進(jìn)行處罰，對參與攔截施工車輛的2名黨員給予了黨內(nèi)警告處分，公安機(jī)關(guān)還拘留了3名違法人員。通過“手拉手心連心”行動，為企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。五、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作的建議。加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓其參加縣級以上紀(jì)委監(jiān)察委案件辦理，以實(shí)戰(zhàn)促進(jìn)業(yè)務(wù)能力。研究制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委對鄉(xiāng)直站所黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)管辦法。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！根據(jù)黨委文件要求，現(xiàn)將自己任現(xiàn)職以來的德、能、勤、績、廉方面的情況匯報(bào)如下：一、堅(jiān)持正確政治方向不斷提高思想覺悟。在一年的工作中，我注意堅(jiān)持講團(tuán)結(jié)、鼓正氣，用正確的人生觀和價(jià)值觀引導(dǎo)大家有理想、有抱負(fù)、講團(tuán)結(jié)、做貢獻(xiàn)。注意帶頭搞好黨政團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持民主集中制。班子成員之間始終保持相互溝通與配合。在平時(shí)工作中，能堅(jiān)持召開每周工作例會，大事會議討論，集體決定。能主動支持黨支部工作，遇大事注意和大林書記協(xié)商通氣，統(tǒng)一思想，維護(hù)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)。能夠注意聽取大家意見，團(tuán)結(jié)周圍同志一道工作。履行黨支部副書記的工作職責(zé)，協(xié)助做好支部工作。注意端正個人品質(zhì)，堅(jiān)持客觀公正。不好大喜功，不虛吹浮夸。二、抓緊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高管理能力。新校區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)投入巨資的工程，作為一個建設(shè)者，這是個人事業(yè)上難得的機(jī)遇，也是一生中面臨的重大挑戰(zhàn)。為完成好工作，我首先提出高起點(diǎn)設(shè)計(jì)的建設(shè)目標(biāo)，使我校新校區(qū)成為全國高校新校區(qū)建設(shè)中有三位院士參與設(shè)計(jì)的單位，為后來獲獎數(shù)量第一奠定了基礎(chǔ)。在日常工作中，我注意遇到不明白的地方注意找專業(yè)人員請教，不管他是專家還是一個普通水工。在選擇分包工程隊(duì)伍時(shí)，盡可能找專業(yè)隊(duì)伍。其次，我注意處理好工期與質(zhì)量的矛盾。既不一味強(qiáng)調(diào)質(zhì)量而置學(xué)校大局于不顧，也不能不顧質(zhì)量只要進(jìn)度，用智慧去創(chuàng)造性地工作。其三，注意處理好建設(shè)資金和工程質(zhì)量的矛盾，力求做到在造價(jià)不高的情況下，做出有內(nèi)涵的精品。三、落實(shí)工作目標(biāo)完成建設(shè)任務(wù)。0x年完成的主要工作如下：（一）教師公寓一期工程按期完成。教師公寓二期工程共有19棟樓，1368戶，總建筑面積為22萬m2，分為德園12標(biāo)段、德園34標(biāo)段、祥園、引進(jìn)人才樓和基礎(chǔ)設(shè)施5個部分，建設(shè)管理涉及4個施工標(biāo)段、4個監(jiān)理標(biāo)段。目前，二期工程已經(jīng)按目標(biāo)要求建成。同時(shí)，還完成了與之配套的室外水、暖、電工程。體育館工程順利竣工并投入使用。目前，體育館工程已經(jīng)順利竣工并投入使用。新體育館實(shí)際座位4725座，具有三大功能：其一是承擔(dān)排球、籃球、手球、羽毛球、乒乓球等國際單項(xiàng)比賽及比賽。其二是承擔(dān)大型文藝演出。其三是承擔(dān)大型學(xué)術(shù)報(bào)告會及各類集會。在未移交（學(xué)校原因：管理機(jī)構(gòu)不明確）的狀況下，成功舉辦了20xx年研究生畢業(yè)典禮、國家女排聯(lián)賽、國家首屆大學(xué)生合球比賽、開發(fā)區(qū)建區(qū)20周年大型慶典、中央電視臺“三農(nóng)先進(jìn)走進(jìn)鄭大”、中央電視臺街舞比賽等31場大型活動。通過使用，證明體育館達(dá)到了設(shè)計(jì)目標(biāo)。（三）綜合體育場、科技館和南體育場等工程開始前期準(zhǔn)備。完成了中心體育館工程因投資壓縮后建設(shè)設(shè)計(jì)方案的調(diào)整、論證和初步設(shè)計(jì)工作，為20xx年開工奠定了基礎(chǔ)；完成了南體育場工程前期準(zhǔn)備工作，已將經(jīng)過市場調(diào)查的分項(xiàng)工程預(yù)算報(bào)給校領(lǐng)導(dǎo)，因?qū)W校資金未到位，無法開工；與鄭州市科技館初步達(dá)成了共建新校區(qū)科技館的意向，已上報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)。我校已與高新區(qū)就合建的醫(yī)院、小學(xué)、幼兒園項(xiàng)目達(dá)成協(xié)議，建設(shè)資金由高新區(qū)籌集，小學(xué)、幼兒園由高新區(qū)管理，醫(yī)院由我校管理。目前，該項(xiàng)目已經(jīng)完成了規(guī)劃調(diào)整和規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，具備了開工條件。（五）建成區(qū)的整修工作全面展??建設(shè)辦為完成此項(xiàng)工作，專門成立了維修組，由行政副主任負(fù)責(zé)，并配備5名專職人員。08年主要完成了以下工作：綜合管理中心北側(cè)綠化廣場和北綠化帶石凳基礎(chǔ)改造，以及小廣場圖案基礎(chǔ)改造。材料系實(shí)驗(yàn)樓電路改造。校醫(yī)院室內(nèi)墻壁、線路改造以及室外道路、滅菌室的改造。盛和苑圍墻修建修復(fù)工程。理工實(shí)驗(yàn)樓通風(fēng)系統(tǒng)改造。醫(yī)學(xué)組團(tuán)廣場、歷史系門前、商學(xué)院門場鋪廣場磚230㎡。修鋪南大門及管理中心廣場廣場磚分12次25處30㎡。校園人行道路鋪1號小方磚3449㎡283處。校園新鋪人行小道11條256㎡。盛和苑一期住戶報(bào)修453戶次，接聽報(bào)修電話11000次，下發(fā)維修單3100張。1盛和苑一期凍損暖氣片維修459戶合計(jì)5815片。1教師公寓北圍墻建設(shè)337米，修補(bǔ)圍墻344米。（六）已完工項(xiàng)目的移交工作進(jìn)展明顯。由于管理體制的原因，新校區(qū)已完工程的移交一直比較困難。在校領(lǐng)導(dǎo)分工調(diào)整后，這個問題有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。08年，