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正文內(nèi)容

銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃(模板12篇)(編輯修改稿)

2025-08-05 19:03 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。(三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。銷售月工作總結(jié),是對銷售工作的一個階段性的小總結(jié),是為了更好的審視自身的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng),為以后的工作做一個指導(dǎo)。 月工作總結(jié),時間比較短,這一個月的時間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在做銷售月工作總結(jié)時,更注重于工作狀況的體悟與理解。 銷售月工作總結(jié)內(nèi)容:工作狀況概述工作中的成績和缺點(diǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)下步工作計劃銷售月工作總結(jié)注意事項(xiàng):1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。2.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊?。隨著雪花一次次的飄落和項(xiàng)目工地的陸續(xù)停工,二〇一三年的各項(xiàng)工作也已步入尾聲,在全體員工的共同努力下,新疆公司的年銷量有了質(zhì)的飛躍,不僅穩(wěn)穩(wěn)的保證了烏魯木齊的市場占有率,同時對昌吉、阜康、阿勒泰等地州城市進(jìn)行了業(yè)務(wù)擴(kuò)展,讓致盛品質(zhì)影響和改變著每一個單位客戶,培養(yǎng)出一系列忠實(shí)及潛在客戶。一、市場經(jīng)營及區(qū)域市場狀況分析本來魚龍混雜的彩鋼板房經(jīng)過幾年在新疆的洗禮和市場需求的精細(xì)化已日趨成熟,客戶逐步由價格觀轉(zhuǎn)為價值觀,更加注重質(zhì)量、品牌及服務(wù),文明工地、樣板工程,成為每個施工單位的最基本目標(biāo),就烏魯木齊市場而言,許多個體,質(zhì)次價低的小廠家逐步退出市場蛋糕盤,雅致、致盛、宏聯(lián)眾、仟順、宏興等幾個相對大的企業(yè)已占據(jù)烏市的大部江山,且由于今年對板房防火要求的完善,市場轉(zhuǎn)型相對較快,對所有從事板房銷售的企業(yè)無疑一場生死考驗(yàn)。我公司在今年市場中緊抓市場先機(jī),主要圍繞市政、新城區(qū)開發(fā)和重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談合作,以品牌和質(zhì)量為企業(yè)的靈魂,將公司大服務(wù)理念和實(shí)際相結(jié)合,業(yè)務(wù)量比去年總體提高了80%,創(chuàng)造了新疆致盛公司跨越的新篇章,市場占有率也穩(wěn)中有漲。贏得了眾多客戶的信賴。個人今年簽單5800平方左右。銷售額約為230萬,跨區(qū)域轉(zhuǎn)出簽單2200方左右。二、存在的問題與建議解決的方案人活著就要犯錯,只有犯錯才能不斷的成長,企業(yè)同樣如此,高速的發(fā)展擴(kuò)張背后必然會出現(xiàn)眾多的問題。首先,公司對市場的預(yù)估不足,沒有提前掌握好今年市場的轉(zhuǎn)型與變化,在4月份開始工地防火材料大量需求的情況下,沒有充足的備貨已經(jīng)穩(wěn)固的材料供應(yīng)商,造成大批簽單的流失,和有單不能做的尷尬局面,對已簽單客戶造成嚴(yán)重的工期拖延,客戶滿意度普遍受到影響,進(jìn)而對后期的回款和客戶關(guān)系帶來不利因素;其次,公司各個部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)能力有待提高,也許習(xí)慣了平時的常規(guī)化發(fā)展模式,所以在公司今年跨越式發(fā)展的步伐中,一度出現(xiàn)了部門配合混亂,人員溝通無果的局面,整體應(yīng)急能力較低,措施空白,臨時抱佛腳想辦法,不但造成了很多資源的白白浪費(fèi),更是影響了很過工作的順利開展進(jìn)行;再有就是公司業(yè)務(wù)水平的良莠不齊,很多問題由于前期溝通和現(xiàn)場多次接觸后,由于個人問題造成甲方不滿,對個人或公司產(chǎn)生一定的負(fù)面影響,進(jìn)而對后期的回款和再次合作造成障礙。因此公司應(yīng)亡羊補(bǔ)牢,從此刻開始,不但要及時總結(jié)今年的生產(chǎn)、銷售、回款中出現(xiàn)的問題,更要開始預(yù)估明年市場變化和價格策略,進(jìn)而達(dá)到先入為主,有市場必有銷量的行業(yè)領(lǐng)頭羊。還要對公司人員進(jìn)行高效配置,對部門合理優(yōu)化,提前進(jìn)行高節(jié)奏,大忙碌下人員的儲備和演練,以備不時之需!另外就是做好冬季期間的業(yè)務(wù)人員專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),進(jìn)行銷售專業(yè)方面的業(yè)務(wù)分析和溝通迫在眉睫。三、個人的成長自我評估與工作感悟回首一年的工作歷程,有簽單時的喜悅,也有丟單后失落,有客1,自我管理與規(guī)劃的能力:作為銷售員必須對自己的時間以及任務(wù)安排有明確的計劃和安排,在有效的時間最大的完成個人工作,有目標(biāo)而不亂忙碌,有的放矢的高效工作,針對自己回款率地的現(xiàn)狀,要制定切實(shí)有效的回款計劃和方案,使得產(chǎn)銷回款雙豐收。2,塑造良好職業(yè)形象的能力,加重成功銷售的砝碼注意保持個人及公司的專業(yè)形象,嚴(yán)格掌握業(yè)務(wù)基本知識,注重公司形象及品牌意識的宣傳,讓客戶產(chǎn)生應(yīng)有的信任與踏實(shí)。自身的穿著比較隨意,以后的工作中把自己穿著的更加成熟說話更加穩(wěn)重。使得自己盡快成長。3,注重客戶關(guān)系維護(hù),建立長期合作關(guān)系4,做好工作反饋和同事直接的溝通協(xié)作功倍的效果。四、明年工作計劃及工作思路為了保證明年工作目標(biāo)期望的順利完成,從冬休就要開始進(jìn)行老客戶的回訪和新客戶的挖掘,對明年的市場情況進(jìn)行初步的預(yù)測分析,利用一切可用資源進(jìn)行項(xiàng)目信息的收集與整合,并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)的談判技巧,是自己成為企業(yè)成長必不可少的奠基石。隨著新建工廠的逐步進(jìn)入尾聲,各項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)備已整裝待發(fā),真正實(shí)現(xiàn)公司由生產(chǎn)安裝銷售售后一條龍,揚(yáng)眉吐氣的明天指日可待,二〇一四年新疆致盛注定不在平凡。五、建議對部門而言,良好的團(tuán)隊是創(chuàng)造奇跡的前提,因此迫切希望能重點(diǎn)培樣每個業(yè)務(wù)人員的團(tuán)隊協(xié)作意識,一起面對困難,一起分享成果,對每一個成員不放棄不拋棄,多多組織成員參加業(yè)余活動,適當(dāng)?shù)臏p壓和放松,快樂工作快樂生活。對公司財務(wù)來說,制定一個好的提成制度對于業(yè)務(wù)人員的簽單收款無疑不是一種強(qiáng)有力地催化劑,既提高了公司整體效益,又堅定了業(yè)務(wù)的工作態(tài)度,還有就是行政部門應(yīng)不定期組織公司員工的活動,加強(qiáng)之間的接觸和了解,從而加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的凝聚力和集體觀念。另外就是基地的生產(chǎn)、安裝、物流等部門能多和公司方面溝通了解,提前掌握市場的淡旺季周期和人員的調(diào)整儲備,公司也要實(shí)時掌握工廠的生產(chǎn)安裝能力,相互知己知彼,方能在市場上百戰(zhàn)不殆。六、總結(jié)劉小春二〇一三年十一月二十九日銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇五回顧這一年的工作歷程作為***的一名員工我深深感到**蓬勃發(fā)展的熱氣和**人開拓創(chuàng)新的精神。作為公司的一名銷售人員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。這就更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識技能和工作經(jīng)驗(yàn)。從開廠以來截止20xx年1月1日,東南亞區(qū)域共有6個國家(**、**、**、**、**、**)共**個客人有合作往來,總銷售額約**:按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,**市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較校**和**市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會,提高銷售額。忙碌的20xx年,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,在工作中出現(xiàn)了不少大問題:1:2月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司45月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生。10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的**客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。2:9月份,**客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。,以便更好的向客人介紹。20xx年公司銷售員年終總結(jié)20xx年工作計劃及個人要求。隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇六20xx年已過去一半,在5月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團(tuán)隊。在過去的時光里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜和理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率最高的一家店,是榮譽(yù),是對我們工作的一個肯定。上半年我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個方面:a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。c:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的`發(fā)生,保持品牌形象。d:完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。e:提高銷售技
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