【文章內(nèi)容簡介】 ，每個消費者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢?這個決定，使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。當我們面對新知識、新事物或新創(chuàng)意時，千萬別將腦袋密封，置之于后，應該將腦袋打開1mm，接受新知識、新事物。也許一個新的創(chuàng)見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進業(yè)績，改善生活。人生感悟：做人做事，要一點一點去做，要一步一步去走，永遠不要想著走捷徑，因為，世上本無捷徑可走，踏踏實實做人，認真做事。20多年前，一位知名企業(yè)的總經(jīng)理想要招聘一名助理。這對于剛剛走出校門的青年們來說是一個非常好的機會，所以一時間，應征者云集。經(jīng)過嚴格的初選、復試、求職面試，總經(jīng)理最終挑中了一個毫無經(jīng)驗的青年。副總經(jīng)理對于他的決定有些不理解，于是問他：“那個青年勝在哪里呢？他既沒帶一封介紹信，也沒受任何人的推薦，而且毫無經(jīng)驗?！笨偨?jīng)理告訴他：“的確，他沒帶來介紹信，剛剛從大學畢業(yè)，一點經(jīng)驗也沒有。但他有很多東西更可貴。他進來的`時候在門口蹭掉了腳下帶的土，進門后又隨手關(guān)上了門，這說明他做事小心仔細。當看到那位身體上有些殘疾的求職面試者時，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人。進了辦公室他先脫去帽子，回答我提出的問題時也是干脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養(yǎng)?！笨偨?jīng)理頓了頓，接著說：“求職面試之前，我在地板上扔了本書，其他所有人都從書上邁了過去，而這個青年卻把它撿起來了，并放回桌子上；當我和他交談時，我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔，頭發(fā)梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈。在我看來，這些細節(jié)就是最好的介紹信，這些修養(yǎng)是一個人最最要的品牌形象。”人生感悟：“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深?！敝Z貝爾曾經(jīng)說過：“要想獲得成功，應當事事從小處著手?！倍P(guān)注細節(jié)的人無疑也是能夠捕捉創(chuàng)造力火花的人。一個不經(jīng)意的細節(jié)，往往能夠反映出一個人最深層次的修養(yǎng)。有一個叫史蒂文斯的中年男人在一家公司里當程序員，他已經(jīng)在這家軟件公司里干了８年。然而，就在這一年，公司倒閉了。這時，史蒂文斯的第三個兒子剛剛降生，巨大的經(jīng)濟壓力使他喘不過氣來。于是，史蒂文斯開始了漫長的找工作生涯。然而一個月過去了，他一無所獲。一天，史蒂文斯在報上看到一家軟件公司要招聘程序員，待遇非常好。他立刻趕到公司，準備參加應聘。應聘的人數(shù)實在太多了，競爭將會異常激烈。經(jīng)過簡單交談，公司通知他一個星期后參加筆試。在筆試中，史蒂文斯再次輕松過關(guān)，剩下的只有兩天后的求職面試了。然而，在這最后一關(guān)中，史蒂文斯沒被選項中。不過史蒂文斯并沒有怨恨，而是給這家公司寫了封信，以表感謝之情。信中這樣寫道：“感謝貴公司花費人力、物力，為我提供了筆試、求職面試的機會。雖然我落聘了，但通過應聘使我大長見識，獲益匪淺?！蹦羌夜臼盏交匦藕?，無不為這樣的一封信而感動，最后總裁也知道了這件事情。３個月后，新年來臨，史蒂文斯收一張精美的新年賀卡，上面寫著：尊敬的史蒂文斯先生，如果您愿意，請和我們共度新年，賀卡是他上次應聘的公司寄來的。原來，公司又出現(xiàn)了空缺，他們第一個就想到了史蒂文斯。史蒂文斯應聘的這家公司就是美國著名的微軟公司，而十幾年后，史蒂文斯憑著出色的業(yè)績，一直做到了公司的副總裁。人生感悟：許多的時候，常常懷著一顆感恩的心，虔誠地給所有認識和不認識我的人。只為他們曾給予過我的一句叮嚀、一次微笑、一份關(guān)愛，足以讓我在生活安然時深深地回味而動情。以感恩的心態(tài)面對一切，包括失敗，你會發(fā)現(xiàn)，人生其實很精彩。一個青年剛剛大學畢業(yè)，憑借著自己的能力，他找到了一份人人羨慕的高薪工作，在一個海上油田鉆井隊里做技術(shù)員。工作的第一天，領(lǐng)班要求青年在限定的時間內(nèi)登上幾十米高的鉆井架，把一個包裝好的漂亮盒子拿給在井架頂層的主管。青年對這第一個任務信心百倍，他拿著盒子，快步登上狹窄的舷梯，登舷梯是十分累人的，當青年氣喘吁吁、滿頭大汗地登上頂層，把盒子交給主管時，主管只在盒子上面簽下自己的名字，又讓他送回去。于是，青年按照吩咐又快步走下舷梯，把盒子交給領(lǐng)班，而領(lǐng)班也是同樣在盒子上面簽下自己的名字，讓他再次送給主管。青年此時有些耐煩了，他覺得這項工作一點意義也沒有?？墒穷I(lǐng)導的命令不得不執(zhí)行，于是青年又轉(zhuǎn)身登上舷梯。當他第二次登上井架的頂層時，已經(jīng)渾身是汗，兩條腿抖得厲害。主管和上次一樣，只是在盒子上簽下名字，又讓他把盒子送下去。年輕人擦了擦臉上的汗水，轉(zhuǎn)身走下舷梯，把盒子送下來，然而，領(lǐng)班還是在簽完字以后讓他再送上去。青年有些生氣了，他覺得主管和領(lǐng)班是在跟他開玩笑。他長長地嘆了一口氣，盡力忍著不發(fā)作，擦了擦滿臉的汗水，抬頭看著那已經(jīng)爬上爬下了數(shù)次的舷梯，拿起盒子，步履艱難地往上爬。當他上到頂層時，渾身上下都被汗水浸透了，汗水順著臉頰往下淌。他第三次把盒子遞給主管，主管看著他慢條斯理地說：“請你把盒子打開?！鼻嗄暧谑谴蜷_了盒子——里面竟然是兩個玻璃罐：一罐是咖啡，另一罐是咖啡伴侶。年輕人終于無法克制心頭的怒火，把憤怒的目光射向主管。主管接著對他說：“請你把咖啡沖上?！边@時，青年將所有的憤怒和不滿全部發(fā)泄了出來，他“啪”地一聲把盒子扔在地上，大聲地說：“我不干了！”此時，主管搖了搖頭，對青年說：“很遺憾，如果你再忍耐一下，你就可以通過這個考驗了。剛才我們所做的是一種‘承受極限訓練’，因為我們在海上作業(yè)，隨時會遇到危險，這就要求隊員們有極強的承受力，承受各種危險的考驗，只有這樣才能成功地完成海上作業(yè)任務。你已經(jīng)通過了前面三次，只差最后一關(guān)，你沒有喝到自己沖的勝利的咖啡。因此，對不起，您不能在這里工作了。”人生感悟：“騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍?！比棠?，對于每個人來說都是痛苦的，因為忍耐壓抑了人性。但是，成功往往就是在你忍耐了常人所無法承受的痛苦之后，才出現(xiàn)在你面前的。當困難來臨時，請再堅持一下，千萬不要只差那么一點點就放棄了。一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職，經(jīng)過初試，他們從簡歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進行求職面試，最終選定一個。最后的求職面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：求職面試的方式是跟三位應聘者逐個進行交談。求職面試之前，總經(jīng)理特意讓秘書把為應聘者準備的椅子拿到了外面。第一位應聘者沉穩(wěn)得走了進來，他是經(jīng)驗最為豐富的。總經(jīng)理輕聲對他說：“你好，請坐?！?應聘者看著自己周圍，發(fā)現(xiàn)并沒有椅子，充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請坐下來談?！笨偨?jīng)理再次微笑著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最后只得說：“沒關(guān)系，我就站著吧！”第二位應聘者反應較為機敏，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑：“不用不用，我站著就行！”第三位應聘者進來了，這是一個應屆畢業(yè)生，一點經(jīng)驗也沒有，他求職面試成功的機率是最低的?？偨?jīng)理的第一句話同樣是：“你好，請坐。”大學生看看周圍沒有椅子，先是愣了一下，隨后立即微笑著請示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進來嗎？”總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來，溫和地說：“當然可以?！鼻舐毭嬖嚱Y(jié)束后，總經(jīng)理錄用了最后一位應聘者，他的理由很簡單：我們需要的是有思想、有主見的人，缺少了這兩樣東西，一切的學識和經(jīng)驗都毫無價值。人生感悟：獨立這個詞聽起來很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位應聘者較前兩位相比，經(jīng)驗和能力上可能是最差的，但有一點最為寶貴的東西，那就是他具有獨立自主的思想，能在問題出現(xiàn)的時候最好的解決它，這就是獨立更深一層的意義。有一個青年總是抱怨自己家里的貧窮，學歷也不高，到了找工作的年齡卻一事無成。后來，青年來到了城里，覺得這里總可以找到一份工作了吧，但是沒一個人看得起他，因為他沒有文憑。于是，在絕望之中，青年給當時很有名的銀行家羅斯寫了一封信。他在信里抱怨了命運對他是如何的不公。他說：“如果您能借一點錢給我，我會先去上學，然后再找一份好工作?！毙偶某鋈ブ螅嗄暝诼灭^里一直等到花光了身上的最后一分錢，羅斯終于回信了。這封信中并沒有夾著金錢，羅斯也沒有對青年的困境表示同情，而只是講了一個故事：在浩瀚的海洋里生活著很多魚，那些魚都有魚鰾，魚兒們利用魚鰾順暢而自由在海里游著。在