【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、防火委員會(huì)主任每周晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范工作，布置安全防范內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。今年針對(duì)四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時(shí)間長(zhǎng)任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修幾個(gè)月中我們派各班專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到三不動(dòng)火、不審批不動(dòng)火、沒有操作證、不動(dòng)火、沒有防范措施不動(dòng)火。真正地把安全工作落到實(shí)處。一年來落實(shí)安全巡邏檢查2190次，每月防火安全委員會(huì)、委員安全檢查8次、大型活動(dòng)和節(jié)假日安全委員會(huì)主任帶隊(duì)檢查，落實(shí)食宿客人車輛登記14164次，監(jiān)控登記365次，消控登記730次，落實(shí)酒店來信來函登記65次。安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素28起(例：有65只滅火機(jī)過期并進(jìn)行了更換。廚房操作間下班后留有火苗一次。樓層個(gè)別煙感失靈。娛樂場(chǎng)所:有7只滅火機(jī)過期失效并整改更換,樓梯后通道堆放雜物。消防應(yīng)急燈不亮并整改。.施工場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)煙蒂多次。)等情況。針對(duì)查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，基本做到完善到位。同時(shí)還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應(yīng)急燈3只。更換消防水帶20條、消防栓箱1個(gè)、防火門把手75只。維修消防栓箱7個(gè)閉門器7只。完成消防局下達(dá)整改書、四項(xiàng)整改到位。三、抓學(xué)習(xí)、樹典型、促管理、保安全。，重視夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ)，全面提高安全隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。為使員工盡快掌握業(yè)務(wù)技能，我們落實(shí)每月一次全體人員安全會(huì)議。充分利用安全例會(huì)與員工交流，剖析正反案例，灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會(huì)上表揚(yáng)出色的員工，對(duì)個(gè)別表現(xiàn)差的進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)法紀(jì)教育，尤其是大門值班及停車場(chǎng)的員工，接觸人雜、面廣，如今年5月9日，停車場(chǎng)老師傅看見一位不是到酒店食宿的人亂停車，把車停在進(jìn)口處，擋住了去酒店商場(chǎng)的路，很客氣的跟這位司機(jī)師傅講，請(qǐng)您不要停在這里，這樣會(huì)影響其它車輛進(jìn)出，他說就要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并吐了我們邱師傅一臉吐沫，推推搡搡，嘴里直罵，后被拉開。當(dāng)時(shí)圍觀的人看了非常生氣，對(duì)老邱講，你為什么不打他?老邱是這樣說的“我們是酒店哎這是我們的職業(yè)”。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)剖析案例，強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨，使得我們從領(lǐng)班到員工都能夠做到這一點(diǎn)“忍字”忍者為勝。為此在全體員工安全會(huì)議上表揚(yáng)了老邱，以此樹立了“打不還手罵不還口”的學(xué)習(xí)典范并給予了精神安慰。同時(shí)剖析了這起事例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們安全部在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們安全部產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育或培養(yǎng)的結(jié)果。從酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運(yùn)、以大局為重、酒店就是我的家：“不管是怎樣令人難堪的局面，我們都能忍耐。不管遭到什么樣的挑釁，我們也能平心靜氣。不管面對(duì)多么囂張和惱怒的人，我們也能心平氣和。安全部把所學(xué)用在平時(shí)的工作中去，只有這樣，才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。加強(qiáng)對(duì)員工的管理,，是部門更應(yīng)密切關(guān)注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性。7月12日下午5：10分，一輛被收費(fèi)客人汽車停在最東邊泊車位，當(dāng)時(shí)指揮倒車的是一個(gè)新來半個(gè)多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時(shí)，沒有注意到車后面還有車、當(dāng)汽車倒進(jìn)時(shí)，車后屁股已被頂壞了。當(dāng)時(shí)雙方客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、要修理好約300元左右，當(dāng)時(shí)，因保安剛來服務(wù)態(tài)度也比較好，就叫保安賠100元，事情發(fā)生后，該員工就找到部門負(fù)責(zé)人說：“這次碰壞，是我錯(cuò)了，沒有注意到車后面，這100元等工資發(fā)下來我賠，以后我一定會(huì)注意的。”針對(duì)這件事，部門領(lǐng)導(dǎo)碰頭，認(rèn)為員工在指揮車輛時(shí)沒有注意、雖然有錯(cuò)、但是作為部門領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班也都有責(zé)任。事情發(fā)生后，我們沒有簡(jiǎn)單的處理，讓員工一賠了之。認(rèn)為員工指揮不當(dāng)有過錯(cuò)，理應(yīng)賠償，但是考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時(shí)我們管理上有疏忽，也有責(zé)任，從部門領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)班及其他本人每人賠30元。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務(wù)質(zhì)量上，有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比較好，他的工作得到顧客的認(rèn)可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進(jìn)員工的思想。也會(huì)在日常工作中積極上進(jìn)，用敬業(yè)來報(bào)答酒店。對(duì)酒店的客人說，安全感——他是看不見的，但感覺到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、明確的指引、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工構(gòu)建了安全的環(huán)境氣氛，我們能夠控制好酒店的氣氛，就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于部門對(duì)員工的態(tài)度，部門如果以人為本，并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個(gè)方面，員工實(shí)實(shí)在在地感受到了，員工就有了安全感。酒店文化是培養(yǎng)我們所有的員工能有一技之長(zhǎng)、能有綜合全面發(fā)展的素質(zhì)，出色的為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。四、服務(wù)質(zhì)量。門崗值班是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下三個(gè)方面落實(shí)：，培養(yǎng)員工對(duì)酒店要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)提高。，門崗安全服務(wù)，做到客人、車輛來去時(shí)，能主動(dòng)，安全迅速地方便客人，指揮車輛、指路服務(wù)。下雨天提示安全服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)，只要客人的車輛一到，他們就跑上前去服務(wù)收費(fèi)，特別是在刮風(fēng)下雨，他們?yōu)榭腿酥雽④囃Ｔ谟昱锵萝?，自己卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識(shí)。安全部停車場(chǎng)比較優(yōu)秀的是：邱國富、孫世康、吳志剛、賈強(qiáng)、唐榮發(fā)、等。他們?nèi)蝿谌卧梗ぬ?shí)實(shí)地工作，為酒店作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。五、20xx年的工作打算。按照總經(jīng)理提出的升四星打品牌，安全部緊緊圍繞這一目標(biāo)。做好以下幾項(xiàng)工作。一、抓好員工的思想工作，培養(yǎng)員工積極上進(jìn)的精神。每月不少于一次組織員工例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二、對(duì)個(gè)別比較俏差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問題，激勵(lì)他們?cè)?9年服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。三、平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛護(hù)員工。四、在原有的服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目，把汽車加油站、補(bǔ)汽車輪胎、洗車的地址、電話號(hào)碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點(diǎn)線路列為培訓(xùn)課題，以滿足客人的需求。五、做好酒店安全保衛(wèi)工作，落實(shí)安全檢查、巡視檢查，配合消防大隊(duì)，公安局。六、確保不發(fā)生刑事案件，火災(zāi)事故，力爭(zhēng)不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事件。教務(wù)員的安全保障工作計(jì)劃篇十一20xx年后勤保障處黨總支的工作指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“崗位廉潔教育”活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為構(gòu)建“和諧后勤”、“質(zhì)量后勤”、“節(jié)約后勤”、“文化后勤”、“平安后勤”提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和思想保證。一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)。深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，結(jié)合我校后勤工作實(shí)際，注重學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，認(rèn)真組織好支部黨員和職工層面上的政治學(xué)習(xí)，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為后勤保障的具體行動(dòng)。以培訓(xùn)、檢查為手段，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。按照?！盎鶎咏M織建設(shè)年”活動(dòng)的要求，組織開展基層黨支部支委、黨員及入黨積極分子的教育培訓(xùn)工作。以支部目標(biāo)管理，促“三會(huì)一課”等支部工作正?；⒅贫然?，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。圍繞迎接黨的xx大召開，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“履行崗責(zé)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，辦師生滿意后勤”的主題實(shí)踐活動(dòng)。組織引導(dǎo)支部和黨員在推動(dòng)中心工作、履行崗位職責(zé)、服務(wù)師生員工中奮力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效。以行風(fēng)、效能建設(shè)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。通過開展“黨員示范崗”、“優(yōu)秀管理站”評(píng)比、“美食文化節(jié)”、“宿舍文化建設(shè)月”、“操作技能比賽”等活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)技能，激發(fā)工作熱情，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的xx大、學(xué)校第二次黨代會(huì)的勝利召開和建校110周年、在揚(yáng)辦學(xué)60周年、合并辦學(xué)20周年校慶。二、建立崗位廉潔教育長(zhǎng)效機(jī)制，努力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。鞏固崗位廉潔教育試點(diǎn)的成果，努力提高黨員干部對(duì)廉潔從政、職工對(duì)廉潔從業(yè)重要性的認(rèn)識(shí)，做到崗位廉潔教育工作與后勤服務(wù)工作同布置、同落實(shí)、同檢查。督促各科(室)、中心規(guī)范工作程序，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)，有序推進(jìn)崗位廉潔教育活動(dòng)的開展。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。組織黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，執(zhí)行“三個(gè)一次”的反腐倡廉教育制度，認(rèn)真抓好廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定和工作制度的貫徹落實(shí)。注重黨風(fēng)廉政教育的輻射面和實(shí)效性，做到面上教育與重點(diǎn)對(duì)象的教育相結(jié)合，經(jīng)常性教育與重要時(shí)段的教育相結(jié)合，開展工作與落實(shí)黨風(fēng)廉政各項(xiàng)規(guī)定相結(jié)合，有針對(duì)性教育與責(zé)任對(duì)象個(gè)別談心警示相結(jié)合，使廣大黨員干部樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合后勤管理體制的變化，建立橫向到邊，縱向到底，對(duì)關(guān)鍵崗位人員延伸的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任人按照分工與科級(jí)以上干部和重點(diǎn)崗位人員簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。建立“雙廉卡”制度，做到責(zé)任人和責(zé)任對(duì)象之間，定期匯報(bào)和提醒，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)有實(shí)效。進(jìn)一步強(qiáng)化管理隊(duì)伍履行“一崗雙責(zé)”的意識(shí)。通過各種形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新修訂的《揚(yáng)州大學(xué)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法》，根據(jù)新的考核辦法，認(rèn)真做好準(zhǔn)備，迎接校新一輪黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制專題考核。三、重視群團(tuán)和統(tǒng)戰(zhàn)工作。加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，積極支持群團(tuán)組織開展寓教于樂、形式多樣的活動(dòng)。以“和諧后勤”、“質(zhì)量后勤”、“節(jié)約后勤”、“文化后勤”、“平安后勤”的建設(shè)理念，加強(qiáng)務(wù)實(shí)、求真、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的后勤文化建設(shè)，活躍職工文化生活，凝聚力量，形成合力，更好地為教學(xué)科研和師生員工生活服務(wù)。出處 密切黨群、干群關(guān)系，切實(shí)關(guān)心職工生活，努力幫扶困難家庭。加強(qiáng)與黨外人士的聯(lián)系，定期向黨外人士通報(bào)工作，聽取意見。四、重視安全穩(wěn)定工作，落實(shí)崗位安全責(zé)任制。進(jìn)一步落實(shí)安全工作責(zé)任制，樹立“安全第一”的思想。健全安全工作管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善處內(nèi)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，把安全教育，安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位，確保政治安全、經(jīng)濟(jì)安全、工作安全、生活安全，積極創(chuàng)建“平安后勤”。推行責(zé)任追究制。層層簽訂安全責(zé)任書，強(qiáng)化安全意識(shí)，細(xì)化安全措施，落實(shí)安全責(zé)任，實(shí)行安全責(zé)任事故一票否決和相關(guān)責(zé)任追究。教務(wù)員的安全保障工作計(jì)劃篇十二有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。下面是本站小編整理的酒店安全保障。希望對(duì)大家有所幫助!酒店經(jīng)營(yíng)者在國家和地方有關(guān)法律法規(guī)范圍內(nèi)應(yīng)根據(jù)本酒店實(shí)際情況，制定酒店安全工作計(jì)劃，這樣可以防止犯罪，減少損失，確保酒店安全。在遵守酒店安全計(jì)劃的前提下，酒店對(duì)客人的安全負(fù)有特殊的責(zé)任，要時(shí)刻確?？腿税踩瑢?duì)進(jìn)入酒店的人員要嚴(yán)格控制，非住宿、消費(fèi)的外來人員要從員工通道進(jìn)入，進(jìn)入酒店的人員并不都是守法人員，服務(wù)人員在掌握自己應(yīng)具有的技能外，還應(yīng)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、識(shí)別可疑人物的本領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)要及時(shí)向保安部取得聯(lián)系，進(jìn)行進(jìn)一步監(jiān)視，以防犯罪行為發(fā)生，確保店內(nèi)所有人員及財(cái)產(chǎn)安全。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。員工是直接向客人提供服務(wù)的，員工安全意識(shí)的增強(qiáng)及正確的安全工作方式，能消除很多不安全因素。對(duì)服務(wù)員要進(jìn)行認(rèn)真的挑選，在招聘員工時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格要求，防止一些思想不健康、不良人員混入酒店員工行列，應(yīng)建立一套完美的培訓(xùn)制度，對(duì)所有招聘的員工要經(jīng)常性地進(jìn)行培訓(xùn)教育，用以提高他們的素質(zhì)，培養(yǎng)他們的遵紀(jì)守法的自覺性。員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)還包括樹立正確的酒店意識(shí)，要求員工熟練掌握酒店各種設(shè)施的安全操作及正確執(zhí)行的方法等。除了專業(yè)知識(shí)，對(duì)員工的培訓(xùn)還應(yīng)著眼于其它方面，以提高員工的整體素質(zhì)，使員工在掌握專業(yè)知識(shí)外同樣了解其它相關(guān)知識(shí)，如：人際關(guān)系的溝通技巧、國家政策法規(guī)等，這樣才能確保安全管理工作的順利進(jìn)行。加強(qiáng)內(nèi)部安全管理、配備安全防范設(shè)備設(shè)施。有很多發(fā)生在酒店里的案件，同酒店內(nèi)的安全管理人員安全意識(shí)的薄弱有著直接的關(guān)系。酒店應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定一套符合自己的安全防范制度，加強(qiáng)監(jiān)控室人員全天候值班，加強(qiáng)對(duì)酒店所控制范圍內(nèi)場(chǎng)所巡查，以排除各種不安全因素。另外，酒店的安全管理工作，也離不開先進(jìn)的安全防范設(shè)備設(shè)施，要利用一些先進(jìn)設(shè)備，以防止安全隱患。如：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安全報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)等。酒店是擁有大量財(cái)產(chǎn)及物品的企業(yè)，這些財(cái)產(chǎn)及物品是酒店正常運(yùn)行、服務(wù)客人的物質(zhì)基礎(chǔ)，酒店應(yīng)制定相應(yīng)措施確保酒店財(cái)產(chǎn)安全，不僅要防止外來人員的偷盜行為，同時(shí)還要防止員工、客人的偷盜。對(duì)外來人員，要加強(qiáng)入口控制，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)要及時(shí)報(bào)告，保安人員應(yīng)注意外出人員攜帶的物品。對(duì)于員工，要時(shí)常進(jìn)行思想教育，錄用新員工時(shí)，要注意他們的人品，對(duì)一些思想不健康者，嚴(yán)禁錄用。對(duì)于客人，應(yīng)把屬于酒店的物品標(biāo)上標(biāo)志，如：枕巾、桌布等，對(duì)一些作為紀(jì)念的物品，可供出售。加強(qiáng)對(duì)安全管理觀念的重視。酒店安全管理是一個(gè)規(guī)模復(fù)雜而又不能對(duì)其放松的工作，由于酒店作為公共場(chǎng)所，具有流量大、人員復(fù)雜、彼此不相識(shí)的特點(diǎn)，因而犯罪分子往往以此為理想作案目標(biāo)。又由于酒店安全管理是以設(shè)施、設(shè)備和安全措施為主要對(duì)象，而這些設(shè)施，設(shè)備分屬于不同部門，這就給制定和落實(shí)安全措施帶來一定的困難。如何弄清各個(gè)部門對(duì)安全的落實(shí)工作?這就要求酒店每天必須要進(jìn)行安全檢查，安全檢查是做好酒店安全工作的一個(gè)重要手段，是為了防犯于未然，每月至少要進(jìn)行一次全面定期檢查，通過檢查,才能了解安全工作狀況,才能發(fā)現(xiàn)隱患,才能有目的地采取防范措施。安全檢查內(nèi)容要涉及酒店內(nèi)各個(gè)方面，哪怕是天花板、陽臺(tái)的檢查，安全部要盡職盡責(zé)，全面負(fù)責(zé)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全，制定并不斷完善各項(xiàng)安全制度和規(guī)定，維護(hù)酒店正常經(jīng)營(yíng)秩序。另外，要采取各種安全管理措施，如：思想教育、法律法規(guī)、技術(shù)防范等，通過對(duì)這些措施的綜合運(yùn)用，最大可能地保證酒店安全。新形勢(shì)要用新思路、新辦法。酒店安全管理的目標(biāo)是保障酒店全體人員的生命免受危害，人的身體不受任何損害及保障酒店所有人的財(cái)物不遭受任何意