【文章內(nèi)容簡介】 乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴，只能獨自悶在心里。機(jī)器畢竟是機(jī)器，它只能給人帶來工作和學(xué)習(xí)上的方便，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往，孤獨、憂郁就會自然產(chǎn)生。這種孤獨、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時改變，就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認(rèn)，學(xué)生工作應(yīng)該積極引導(dǎo)大學(xué)生參加社會活動，提供人際接觸的機(jī)會，增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對于學(xué)生心理健康是非常必要的。同時，應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理工作。對以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來看，多數(shù)以交談為主。咨詢員運用自身所學(xué)的心理學(xué)知識（特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)），結(jié)合來詢者提供的個人感受，針對結(jié)癥所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實的方法，幫助來詢學(xué)生確立一個較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時則采取以來詢學(xué)生為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo)，給來詢學(xué)生有一個充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢個案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前，心理正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。除以面談為主的個別咨詢過程，網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開展。張日升教授督導(dǎo)全體研究生進(jìn)行咨詢工作，并通過心理空間親自為河北大學(xué)廣大學(xué)生解決心理疑惑與心理問題。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時代，這也已成為一種主要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。本學(xué)期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者，這些來訪者相對來說已經(jīng)認(rèn)識到自己的心理狀態(tài)不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學(xué)生沒有能走入心理，如何讓心理咨詢工作更好的深入學(xué)生群體，為更多學(xué)生解決心理問題，這是我們急需著手的問題。針對這個問題，我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際可以有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)咨詢。如新生入學(xué)時可就入學(xué)后的心理適應(yīng)問題開展心理健康講座、心理咨詢指南，而畢業(yè)之際可以進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)咨詢。同時，我們也建議各院系應(yīng)適當(dāng)安排一定的心理咨詢課時，把心理健康知識教育滲透到日常的教學(xué)活動和學(xué)習(xí)生活之中。同時，在咨詢過程中也遇到這樣的情況，很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢，有的甚至從很遠(yuǎn)的地方趕來專門做咨詢，而原則上規(guī)定，第一次只能進(jìn)行受理面談，不能進(jìn)行咨詢。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況，為其進(jìn)行了咨詢。那么導(dǎo)致別的值班人員無法接待別的來訪者，造成來訪者等待的局面。在新學(xué)期，對咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點，切實為廣大學(xué)生解決困難，帶來方便。最后，在與來訪者溝通時，由于經(jīng)驗不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩，以后咨詢的過程中，在進(jìn)行咨詢訓(xùn)練時，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)這一點。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開。心理的一個重要工作目標(biāo)，就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學(xué)知識，發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中所遇到的心理疑問，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與心理健康。因此，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論，進(jìn)行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議，以此彌補(bǔ)經(jīng)驗與知識的不足，并請導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。同時加強(qiáng)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，擴(kuò)充心理咨詢知識。這是心理咨詢軟件的建設(shè)。關(guān)于硬件設(shè)施，本學(xué)期將未完善的設(shè)施進(jìn)行了部分完善與更新，在接待室進(jìn)行心理知識的板報宣傳，并對學(xué)生心理檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關(guān)心理咨詢知識資料，為來訪學(xué)生了解心理學(xué)知識提供了相應(yīng)材料。同時，根據(jù)學(xué)生日益增多的情況，增加咨詢受理時間，每星期設(shè)置一、二、三、五咨詢員值班，為來訪者安排咨詢者約定咨詢時間。本學(xué)期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作，但由于軟件沒有購置，二、三年級研究生準(zhǔn)備開題與論文答辯，同時咨詢學(xué)生非常多，沒有足夠的時間，因此這項工作準(zhǔn)備在新學(xué)期進(jìn)行。新學(xué)期工作主要從以下幾點進(jìn)行：咨詢內(nèi)容上要擴(kuò)大咨詢內(nèi)容，咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況，盡力走入學(xué)生中去。定期舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負(fù)責(zé)。通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力，幫助學(xué)生分析心理異?，F(xiàn)象，了解原因。協(xié)助學(xué)?；I建全校新生心理檔案。在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認(rèn)可，也體會著幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程，同時也是我們成長的過程。我們也將繼續(xù)通過我們的努力，為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇六本學(xué)期，在全體師生的共同努力下,我們學(xué)校的心理咨詢工作開展得有聲有色，取得了明顯成效。主要做了以下工作:。通過印發(fā)宣傳資料、廣播室定期廣播等形式擴(kuò)大宣傳，充分利用其他各種途徑進(jìn)行宣傳，更加深入地向?qū)W生滲透心理健康知識，普及心理健康教育。特別是在外地某些地方發(fā)生地震后,我們第一時間進(jìn)行了團(tuán)體輔導(dǎo),針對學(xué)生存在的心理恐慌,進(jìn)行了專題輔導(dǎo)。為了使心理咨詢工作朝著系統(tǒng)性、連續(xù)性的狀態(tài)發(fā)展，對心理咨詢室材料和檔案進(jìn)行了一系列重的整理、完善、充實，為面向全體學(xué)生扎實有序地開展心理健康教育，打下了堅實基礎(chǔ)。為使學(xué)生的心理素質(zhì)得到整體性提高，我們面向全體學(xué)生，著重開展了心理健康教育輔導(dǎo)。(一)輔導(dǎo)的主要形式。在學(xué)校心理健康教育中，講座是較為可行的一種措施，其一次可以面對眾多學(xué)生，在中學(xué)心理健康教育中有很大的發(fā)展空間。我們充分利用學(xué)校的多媒體教室，根據(jù)學(xué)生的年級、年齡的特點，積極向?qū)W生開展心理健康教育。并根據(jù)一些班級的實際情況，制定相應(yīng)的心理健康班會課，心理咨詢室配合班主任做好學(xué)生工作。分別進(jìn)行了班主任輔導(dǎo)學(xué)生群體輔導(dǎo)和個體心理輔導(dǎo),并作好了相應(yīng)記錄。mail咨詢。心理咨詢信箱每天定時打開，心理咨詢師認(rèn)真、仔細(xì)地分析每一封來信，給每個來信的學(xué)生一個滿意的答復(fù)。由于團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練的特點，在學(xué)校心理健康教育過程中有著重要的作用。我們針對不同的團(tuán)體的性質(zhì)進(jìn)行輔導(dǎo)與訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)。(二)輔導(dǎo)的主要內(nèi)容。幫助學(xué)生適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求，學(xué)習(xí)意識，改善學(xué)習(xí)方法，學(xué)會計劃學(xué)習(xí)，運用學(xué)習(xí)策略學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)能力。讓學(xué)生了解自己，提前學(xué)會克服青春期的煩惱，正確面對青春期，逐步學(xué)會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，抑制自己沖動行為，開展適宜的性教育活動。了解情緒產(chǎn)生的原因以及消極情緒對我們的生活、學(xué)習(xí)、行為等方面的負(fù)面影響，掌握克服消極情緒的方法，學(xué)會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒。學(xué)會人際交往的技巧，加強(qiáng)師生、生生、學(xué)生與家長之間的人際溝通。了解異性交往的原則，學(xué)會正常交往。形成良好的禮儀素質(zhì)，提高人際交往能力，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)學(xué)生自我認(rèn)識，客觀地評價自己，能夠揚長避短。逐步適應(yīng)環(huán)境的各種變化，培養(yǎng)學(xué)生的耐挫折的能力，提高自信心。引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀和消費觀，形成正確合理的消費行為及休閑方式，克服盲目攀比、超前消費的不切實際的心態(tài)。貧困學(xué)生一是要面對從農(nóng)村到城市的反差。他們在家鄉(xiāng)往往比較優(yōu)秀，對自己的經(jīng)濟(jì)狀況不太在乎，到學(xué)校后一下子陷入生活和別人關(guān)注的低谷，心態(tài)會格外自卑。二是與同學(xué)交往的困難。孤僻、沉默、敏感，這些學(xué)生往往處不好人際關(guān)系，以至于自閉和產(chǎn)生仇視心理。這些隱性的問題更應(yīng)該得到足夠重視。(三)具體輔導(dǎo)情況。，向教師提供心理科學(xué)知識，便于學(xué)校開展心理健康教育。面向全體學(xué)生開展發(fā)展性、預(yù)防性的心理輔導(dǎo)，采取朋友式的心靈對話，使學(xué)生逐步消除不良心態(tài)和心理困惑，提高心理素質(zhì)。，做好心理診斷性的評價工作，分析學(xué)生有關(guān)心理癥狀，掌握學(xué)生確切的征兆，篩選學(xué)生心理方面的問題，以便提出排除障礙的措施即預(yù)防學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間可能出現(xiàn)的問題，促進(jìn)他們心理健康的發(fā)展。，具體地幫助道德越軌、學(xué)習(xí)困難、情緒挫折和社會性發(fā)展不適的學(xué)生，了解個他們的心理困惑，適時地和學(xué)生溝通心靈，幫助他們走出心理陰影，重塑自我形象，獲得正常的發(fā)展?！靶闹暋毙畔?，及時回信，做好個別輔導(dǎo)工作和學(xué)生個案地收集整理工作，對輔導(dǎo)的學(xué)生和個案做好記錄，并正式建立完整的學(xué)生心理檔案。、開通心理咨詢熱線電話，結(jié)合利用網(wǎng)絡(luò)，如qq、電子郵件等形式開展個案咨詢工作，并做好輔導(dǎo)記錄，存檔。為了更客觀地了解學(xué)生的心理狀況、對學(xué)生心理狀況作出客觀地評價，心理咨詢室在班主任的配合下，對學(xué)生進(jìn)行心理健康調(diào)查并對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計、建檔。咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇七這一年工作很辛苦，但也有很大的進(jìn)展。說到心理咨詢師的付出，一般會談及咨詢所付出的心力、擔(dān)當(dāng)情緒垃圾桶帶來的負(fù)面影響，以及咨詢本身的壓力。不過不怕大家笑話，我最受累的是咨詢接待，而不是正式咨詢。有些朋友反映我接待時態(tài)度生硬，“太職業(yè)化”，“公事公辦”，“高傲”，乃至于憤然“離去”。其實我非常能理解他們。心理咨詢師應(yīng)該共情、有耐心、無條件的傾聽和接納……換了我也希望這樣被對待。但是，怎么說呢，人總習(xí)慣于站在自己的角度去考慮，而很難主動去設(shè)想另一個立場上別人的處境。我不做在線心理咨詢的話，我也不知道會是這樣的。咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇八***心理咨詢中心面向廣大學(xué)生開展心理咨詢工作，本學(xué)期工作重點主要在上學(xué)期基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行咨詢工作，同時，對學(xué)生心理咨詢中心的各項制度進(jìn)行完善。一、咨詢狀況。項目一年級二年級三年級四年級其他電話咨詢。人數(shù)10127986。對咨詢現(xiàn)狀的分析：由上表可見本學(xué)期前來咨詢的人數(shù)共為5xxxx，其中男生1xxxx，女生3xxxx，其中一年級新生為1xxxx，二年級1xxxx，三年級xxxx，四年級xxxx，社會來訪者為xxxx，通過電話書信咨詢者xxxx。(一)出現(xiàn)的主要心理問題。通過這學(xué)期的咨詢活動，我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學(xué)生的問題主要集中在以下幾方面，一是因為環(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時心理不適。三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾。四是對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑。五是來與心理咨詢員請教或交流心理學(xué)知識。同時，在咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應(yīng)該引起我們的關(guān)注：第一、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁、脆弱。知識經(jīng)濟(jì)時代一個重要的表現(xiàn)就是社會競爭日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競爭上崗，競爭擇業(yè)，整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下，有的人就會感到茫然無所適從，這對那些剛走出校門踏入社會的大學(xué)生來說尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生，面對激烈競爭的社會，連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因為就業(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題，給自己的生活帶來極大的苦惱。第二、人機(jī)交往所帶來的心理問題：孤獨、憂郁。在知識經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上對話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。由于辦公自動化，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、工業(yè)自動化等，使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長期的人與機(jī)器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系，師生之間、同學(xué)之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴，只能獨自悶在心里。機(jī)器畢竟是機(jī)器，它只能給人帶來工作和學(xué)習(xí)上的方便，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往，孤獨、憂郁就會自然產(chǎn)生。這種孤獨、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時改變，就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認(rèn)，學(xué)生工作應(yīng)該積極引導(dǎo)大學(xué)生參加社會活動，提供人際接觸的機(jī)會，增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對于學(xué)生心理健康是非常必要的。同時，應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理工作。(二)采取方式。對以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來看，多數(shù)以交談為主。咨詢員運用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué))，結(jié)合來詢者提供的個人感受，針對結(jié)癥所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實的方法，幫助來詢學(xué)生確立一個較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時則采取以來詢學(xué)生為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo)，給來詢學(xué)生有一個充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢個案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前，心理咨詢中心正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。除以面談為主的個別咨詢過程，網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開展。張日升教授督導(dǎo)全體研究生進(jìn)行咨詢工作，并通過心理空間親自為河北大學(xué)廣大學(xué)生解決心理疑惑與心理問題。在網(wǎng)絡(luò)為主的`互聯(lián)時代，這也已成為一種主要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。(三)存在不足及遇到困難。本學(xué)期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者，這些來訪者相對來說已經(jīng)認(rèn)識到自己的心理狀態(tài)不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學(xué)生沒有能走入心理咨詢中心，如何讓心理咨詢工作更好的深入學(xué)生群體，為更多學(xué)生解決心理問題，這是我們急需著手的問題。針對這個問題，我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際可以有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)咨詢。如新生入學(xué)時可就入學(xué)后的心理適應(yīng)問題開展心理健康講座、心理咨詢指南，而畢業(yè)之際可以進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)咨詢。同時，我們也建議各院系應(yīng)適當(dāng)安排一定的心理咨詢課時，把心理健康知識教育滲透到日常的教學(xué)活動和學(xué)習(xí)生活之中。同時，在咨詢過程中也遇到這樣的情況，很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢，有的甚至從很遠(yuǎn)的地方趕來專門做咨詢，而原則上規(guī)定，第一次只能進(jìn)行受理面談，不能進(jìn)行咨詢。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況，為其進(jìn)行了咨詢。那么導(dǎo)致別的值班人員無法接待別的來訪者，造成來訪者等待的局面。在新學(xué)期，對咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點，切實為廣大學(xué)生解決困難，帶來方便。最后，在與來訪者溝通時，由于經(jīng)驗不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩，以后