【文章內(nèi)容簡介】 星期。通過這段時間的學(xué)習(xí)與實踐使自己管理和實踐能力有了一定的提高，同時增長了知識，開闊了視野，拓展了思路。二個星期的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝，卻感觸很深，總結(jié)如下：一、流程簡捷，便人便已。該院學(xué)科齊全，設(shè)有42個臨床科室，10個醫(yī)技科室，31個行政后勤科室。日門診達(dá)6000人次，龐大的門診量需要有一個完善的信息系統(tǒng)支持，否則亂成一團(tuán)糟。門診部先進(jìn)的電腦軟件系統(tǒng)給工作帶來了很多便利。進(jìn)修期間，我仔細(xì)地進(jìn)入了門診部預(yù)約系統(tǒng)、電子病假條等多個頁面，認(rèn)真地操作了每個步驟，真正體會到簡單的流程給病人帶來的方便。比如預(yù)約系統(tǒng)，你只要點擊按鈕進(jìn)入門診病人預(yù)約登記頁面，再次點擊預(yù)約，填寫對話框里面的信息說完成了整個預(yù)約，前后只要二步。而電子醫(yī)學(xué)證明書也是同樣的道理，第一步點擊按鈕進(jìn)入醫(yī)學(xué)證明書頁面，第二步點擊病人姓名確認(rèn)審核就行了，前后也只要二步完成整個操作，非常的簡便輕松。同時，我也走遍了門診大廳的角角落落，發(fā)現(xiàn)每個功能區(qū)劃分非常清晰，服務(wù)臺、自助服務(wù)區(qū)、掛號收費區(qū)、初診病人信息填寫處等，讓人一目了然。各個功能區(qū)的職責(zé)、一些告示也都上墻公示，使病人能很快找到自己的目標(biāo)。二、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) ，態(tài)度和藹。門診辦公室承擔(dān)著投訴處理的職能。龐大的門診量決定每天有很多的投訴和醫(yī)療糾紛。門診辦公室工作人員的服務(wù)態(tài)度給我留下了深刻的印象，一些認(rèn)為醫(yī)院制度不合理或者醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差或者流程不通暢的病人，在這里，不管病人是有理的還是無理的，她們都會送出一個會心的微笑。微笑是取信于病人的重要方式，它勝過千言萬語，卻可以給病人帶來萬縷春風(fēng)。這樣良好的氛圍必定可以促進(jìn)溝通、減少醫(yī)患矛盾，贏得良好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用。三、周密服務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。門診是醫(yī)院的一線窗口，承擔(dān)著很多的服務(wù)功能。門診預(yù)約、停診出診、投訴處理、門診工作量及預(yù)約率隊統(tǒng)計、醫(yī)療證明蓋章等。門診辦不僅為病人提供細(xì)致入微的服務(wù)，同時也為醫(yī)務(wù)人員提供各項服務(wù)。每項服務(wù)都會在最短的時間里完成，如果病人有什么不清楚的環(huán)節(jié)，門辦工作人員會耐心細(xì)致解釋直到完全明白為止。同時，門辦工作人員也會對所從事的各項工作嚴(yán)格把關(guān)，比如在醫(yī)療證明蓋章時，她們會認(rèn)真查看電子版上的內(nèi)容、是否有醫(yī)生簽名以及在電腦上審核確認(rèn)，這些條件缺一不可。在這里，專家學(xué)習(xí)外出培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會特別多，不時地到門辦停診、修改出診日期，門辦的工作人員不厭其煩地一個一個操作，他們不敢馬虎，因為在網(wǎng)上預(yù)約日益發(fā)展的今天，如果醫(yī)生出診有誤，會引來很多的投訴糾紛。四、精心準(zhǔn)備，從容迎檢。在我進(jìn)修的這段時間，剛好迎來了二年一次的全省門診質(zhì)控檢查。雖然省門診質(zhì)控檢查中心就設(shè)在省人民醫(yī)院門診部，而且各項工作已經(jīng)開展地很到位，但是門辦工作人員仍然一絲不茍地按照標(biāo)準(zhǔn)逐項準(zhǔn)備資料，從依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量管理（各種門診制度的收集）、預(yù)約診療、醫(yī)療服務(wù)管理到環(huán)境、流程管理、cdc門診管理到醫(yī)療安全，制定目錄，收集資料最后整理成冊，對門診的各種標(biāo)識標(biāo)牌以及上墻公示的內(nèi)容現(xiàn)場踏看，逐一落實，同時還對相關(guān)崗位的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，檢查門診知識的知曉率，以危重病人的應(yīng)急處理等。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)著實讓人佩服。同時，我有幸參加了專家檢查的全過程。專家在檢查標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，隨機(jī)抽查當(dāng)班醫(yī)生對核心制度的掌握情況，詢問如何實行首診負(fù)責(zé)制，對當(dāng)班的護(hù)士也提出了如何應(yīng)對危重病人的相關(guān)問題，比如遇到一個癲癇發(fā)作的病人該怎么處理，遇到咳嗽等呼吸系統(tǒng)疾病、腹瀉等消化系統(tǒng)疾病的病人該怎么處理，省人民醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士都對答如流，這點是我印象最深刻的，從理論到實踐，全方位考核。我們單位11月4日檢查前可以學(xué)習(xí)借鑒一下。便捷流程和周到服務(wù)一直是門診部努力追求的目標(biāo)，通過此次進(jìn)修使我更加認(rèn)識到它的重要性。短短的二周轉(zhuǎn)瞬即逝，它讓我看到了我們醫(yī)院跟省人民醫(yī)院這間的差距，但同時也讓我看到了我們醫(yī)院的發(fā)展前景。我將把學(xué)到的經(jīng)驗帶回去，聯(lián)系本院實際，在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善流程，提高服務(wù)，把上級醫(yī)院先進(jìn)的理念和工作方法應(yīng)用到實踐中，從而進(jìn)一步提升門診部形象。醫(yī)院進(jìn)修心得體會總結(jié)報告篇四進(jìn)修醫(yī)院是為了增加醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識和技能而設(shè)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。作為一名醫(yī)生，我有幸參加了一個為期兩周的進(jìn)修醫(yī)院的培訓(xùn)課程。在這段時間里，我深入了解了醫(yī)院的各個科室，并學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。第二段：臨床技能培訓(xùn)的收獲。在進(jìn)修醫(yī)院期間，我主要參與了臨床技能的培訓(xùn)。首先，我學(xué)到了如何妥善進(jìn)行各類臨床操作，包括靜脈采血、皮下注射等。通過反復(fù)練習(xí)，我掌握了正確的操作步驟和技巧，提高了操作的準(zhǔn)確性和安全性。其次，在參與實際診療工作時，我學(xué)會了如何進(jìn)行全面的病史詢問和體格檢查，從而幫助醫(yī)生正確診斷和制定治療方案。最后，我還學(xué)到了臨床診斷和治療的一些技巧和方法，例如如何進(jìn)行輔助檢查的選擇和解讀，如何合理使用藥物等。這些知識和技能的學(xué)習(xí)對我的臨床工作產(chǎn)生了積極的影響，使我能夠更好地為病人提供醫(yī)療服務(wù)。第三段：與醫(yī)生的交流與學(xué)習(xí)。與進(jìn)修醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)是我進(jìn)修期間的一大亮點。在與他們的交流中，我不僅了解了他們獨特的臨床經(jīng)驗和專業(yè)知識，還深入了解了醫(yī)生的工作方式和職業(yè)素養(yǎng)。他們接受高強(qiáng)度的工作壓力，每天忙于門診和病房工作，但他們對患者始終保持了耐心和關(guān)懷，從不抱怨。與他們交流的過程中，我學(xué)到了許多如何處理復(fù)雜疾病和與患者溝通的技巧，這對我將來的醫(yī)生職業(yè)發(fā)展非常重要。第四段：對醫(yī)院管理的認(rèn)識。進(jìn)修醫(yī)院還使我對醫(yī)院管理有了更深入的認(rèn)識。我了解了醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)和工作流程，以及不同科室的職責(zé)和協(xié)作方式。我發(fā)現(xiàn)，科室之間的緊密配合和優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊是醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的基石。同時，我也明白了醫(yī)院管理者要面對的各種挑戰(zhàn)和壓力，包括病人資源的合理調(diào)配、醫(yī)護(hù)人員的管理和培訓(xùn)等。這些認(rèn)識讓我更全面地了解了醫(yī)院的運行機(jī)制和管理理念。第五段：進(jìn)修醫(yī)院的反思與展望。通過參加進(jìn)修醫(yī)院的培訓(xùn)，我深深感受到了醫(yī)學(xué)進(jìn)修的重要性。在這個快速發(fā)展的時代，醫(yī)學(xué)的知識和技術(shù)都在不斷更新，醫(yī)生必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)。我將繼續(xù)努力，在臨床工作中不斷提高自己的專業(yè)水平，盡力為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時，我還會不斷學(xué)習(xí)和研究，關(guān)注醫(yī)學(xué)前沿的進(jìn)展，并不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，為醫(yī)學(xué)進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)：通過進(jìn)修醫(yī)院的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我收獲了豐富的臨床經(jīng)驗和專業(yè)知識，提高了自己的醫(yī)療水平和綜合素質(zhì)。與醫(yī)生的交流和學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識到作為一名醫(yī)生的責(zé)任和使命，同時也明白了醫(yī)院管理的重要性。我將繼續(xù)努力，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，為病人的健康貢獻(xiàn)自己的力量，同時也為醫(yī)學(xué)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。醫(yī)院進(jìn)修心得體會總結(jié)報告篇五在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及護(hù)理部主任的支持下，我很榮幸被派到xxx醫(yī)院護(hù)理部進(jìn)行了為期1個月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到了自己在護(hù)理管理上存在的不足，在護(hù)理質(zhì)量上存在的差距，也深切地領(lǐng)會了xxx醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理服務(wù)理念、服務(wù)模式以及健全的垂直管理系統(tǒng)?，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會?？偨Y(jié)。如下：一、實行崗位責(zé)任制整體護(hù)理管理，護(hù)理工作繁忙卻有序開展。各個科室每個新入院病人都要進(jìn)行壓瘡、跌倒或墜床、生活自理能力評估和帶管入院病人進(jìn)行導(dǎo)管風(fēng)險評估，達(dá)到高風(fēng)險分值必須上報護(hù)理部并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。二、痕跡管理系統(tǒng)化、無紙化。xxx醫(yī)院正在外科試點智慧病房，護(hù)士站的病人一覽表由