【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 從人民群眾中汲取智慧和力量，同人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們黨才能充滿活力，黨的事業(yè)才能充滿生機(jī)、蓬勃興旺。我們必須從生命根基的高度，深刻理解“離開(kāi)人民群眾的擁護(hù)和支持，黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政地位就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木”，始終把群眾路線作為我們黨不變的堅(jiān)守。要突破難點(diǎn)，切實(shí)解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，在二大隊(duì)的職責(zé)中，建筑工地噪聲擾民問(wèn)題是群眾的焦點(diǎn)問(wèn)題，也是我們的難點(diǎn)問(wèn)題，我們一要嚴(yán)查、嚴(yán)管建筑工地的噪聲擾民問(wèn)題，做到投訴查處到位，違章問(wèn)題糾正到位，違法處理到位“三到位”。要努力協(xié)調(diào)化解各種矛盾糾紛，要努力查找噪聲控制的方法，并推廣必須始終堅(jiān)持“群眾第一”、“群眾至上”的原則，必須將民意、民情真正吸納、充實(shí)到方案、標(biāo)準(zhǔn)的制定中。把城管行政執(zhí)法扎根群眾才能枝繁葉茂。中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)靠群眾工作起家的黨，是一個(gè)把服務(wù)群眾作為自己的宗旨、在扎實(shí)的群眾工作中獲得群眾支持并不斷發(fā)展進(jìn)步的黨。在新形勢(shì)下，我們必須清醒地看到，群眾工作出現(xiàn)了不少新情況新特點(diǎn)，面臨不少新挑戰(zhàn)。我們要認(rèn)真審視、深刻反思在群眾觀念、群眾立場(chǎng)、群眾工作、群眾作風(fēng)和干群關(guān)系上出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，堅(jiān)持好的做法和好的傳統(tǒng)，認(rèn)真改進(jìn)工作而不回避問(wèn)題，真正把群眾放在心坎上。三、基層群眾是我們的源頭活水。始終根植于人民群眾之中，我們才能真正了解到群眾的所思、所想，才能更深切地感受到民生疾苦，才能更具體地知曉群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益要求，從而更好地為群眾服務(wù)。有的干部覺(jué)得現(xiàn)在群眾工作難做，是因?yàn)槔娑嘣?，群眾往往站在自己的立?chǎng)、利益上看問(wèn)題。事實(shí)上，當(dāng)你的主張不能得到群眾理解時(shí)，首先該把自己置于他們的位置上，用群眾的眼光、從群眾的立場(chǎng)來(lái)看問(wèn)題、想問(wèn)題、處理問(wèn)題，充分考慮不同群眾的利益和承受能力。帶著深厚感情，走到群眾中去，才能集思廣益，找到化解矛盾的方法。才能“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，得到廣大群眾的理解與支持。求木之長(zhǎng)必固其根本，欲流之遠(yuǎn)必浚其泉源。人民群眾是我們的力量源泉，群眾路線和群眾觀點(diǎn)，是我們的傳家寶。黨的組織、黨員和黨的干部，必須同群眾打成一片，絕對(duì)不能同群眾對(duì)立。如果哪個(gè)黨組織嚴(yán)重脫離群眾而不能堅(jiān)決改正，那就喪失了力量的源泉，就一定要失敗，就會(huì)被人民所拋棄。我們要更加自覺(jué)地堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去，切實(shí)增強(qiáng)群眾工作的本領(lǐng)，把人民群眾中蘊(yùn)藏的無(wú)窮智慧和力量凝聚到推進(jìn)“兩個(gè)率先”的偉大實(shí)踐中來(lái)，這既是歷史的昭示，也是現(xiàn)實(shí)的召喚!通過(guò)學(xué)習(xí)讓我對(duì)村官這個(gè)崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，村官不僅是一個(gè)職業(yè)，更是一個(gè)事業(yè)，還是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的一種選擇。事業(yè)要想成功，就必須走群眾路線，從群眾中來(lái)，到群眾中去。真心把村民當(dāng)做親人。“親民”、‘為民”、“富民”哪個(gè)最重要，我覺(jué)得三個(gè)都重要，這三個(gè)是相互聯(lián)系不可分割的。首先，親民是全心全意為人民服務(wù)的首要條件。作為一名合格村官要做的第一門(mén)功課就是親民，就是要親近百姓、融入群眾。親民，就是自己心里時(shí)刻裝著群眾，把群眾當(dāng)親人。把群眾當(dāng)成自己的親人，做到真心親民。得民心者得天下，失民心者失天下，這是真理。誠(chéng)心誠(chéng)意為民服務(wù)。如果是真心實(shí)意想為群眾服務(wù)，就會(huì)想方設(shè)法克服困難，為百姓解決問(wèn)題，這樣才能讓群眾滿意，在這個(gè)過(guò)程中，大學(xué)生村官也會(huì)覺(jué)得自己長(zhǎng)本事了，能力增強(qiáng)了。誠(chéng)心誠(chéng)意為民辦實(shí)事，村民需要的，就是我們要干的、想干的和正在干的，必須始終把村民的利益放在第一位，放下架子辦實(shí)事，盡心竭力為民解難事。千方百計(jì)幫助人民群眾化解生產(chǎn)和生活中難以解決的實(shí)際問(wèn)題，著力解決關(guān)系人民群眾切身利益的突出問(wèn)題。決心為民致富。富民是我們大學(xué)生村官也是廣大干部為政的最終目的。為政之道，以厚民為本。治國(guó)之道，必先富民。，他通過(guò)流轉(zhuǎn)土地，增加了村民的收入。這也是我們黨員聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，盡力拓展富民空間，不斷提升富民層次的體現(xiàn)。走群眾路線是我們黨走向成功、走向勝利的唯一法寶，作為一名大學(xué)生村官，今后我將嚴(yán)格要求自己，把村民當(dāng)成自己的親人，甘做村民的服務(wù)員，努力成為我村致富帶頭人。我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚(yú)水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來(lái)訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅(jiān)持心貼心對(duì)話，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長(zhǎng)期在辦公室工作，對(duì)此有深刻的體會(huì)。體會(huì)之一：要強(qiáng)化群眾觀念，正確對(duì)待群眾。群眾觀念的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問(wèn)題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識(shí)群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)。我在政府辦工作的時(shí)候，經(jīng)?？吹浇鹗?zhèn)郊區(qū)的一個(gè)老婦人來(lái)上訪，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就罵人，提的要求也因超出政策范圍而無(wú)法解決。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對(duì)她也感到厭煩，有時(shí)把她稱(chēng)為刁民.但她家境十分困難，每每看到她來(lái)上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽(tīng)取她的意見(jiàn)，把她當(dāng)長(zhǎng)輩來(lái)對(duì)待，對(duì)她曉之以理，有時(shí)到了就餐的時(shí)候，我總是拿出幾十元錢(qián)給她，使她很感動(dòng)，她后來(lái)也就不來(lái)上訪了。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項(xiàng)目多，矛盾問(wèn)題多，接訪任務(wù)重，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對(duì)待來(lái)訪群眾，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力。體會(huì)之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾。良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生最大的工作效能。真誠(chéng)的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑.辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅(jiān)持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來(lái)訪群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來(lái)上訪的群眾喜歡繞開(kāi)辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開(kāi)的。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，就對(duì)來(lái)訪群眾要么不理不睬，要么一問(wèn)三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來(lái)上訪的人員不少，他們總是帶著問(wèn)題而來(lái)，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來(lái)了十多個(gè)操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱(chēng)要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個(gè)部門(mén)在采購(gòu)一批物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，由于操作程序不很規(guī)范，對(duì)招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑，不推倒重來(lái)他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽(tīng)取他們的訴求，并找有關(guān)部門(mén)進(jìn)行銜接，承諾給他們一個(gè)滿意的答復(fù)，他們才滿意地離開(kāi)。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)來(lái)訪群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對(duì)待，禮貌接待，沏好一杯茶，說(shuō)好一句話，問(wèn)清一件事，與群眾敞開(kāi)心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問(wèn)題的靈丹妙藥。體會(huì)之三：要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾。，喪失了勞動(dòng)力，家里雪上加霜。這次他來(lái)就是要求政府給他解決低保問(wèn)題的，他講為這事已跑了若干回了，這次如果不解決就睡在辦公室，甚至死在辦公室。我接待他時(shí)，油然生出一份同情心，苦口婆心勸他先回家，答應(yīng)一定抽時(shí)間為他做工作，到時(shí)給他一個(gè)確切回復(fù)。后來(lái)，我深入他所在的金石鎮(zhèn)有關(guān)村組求證，發(fā)現(xiàn)他反映的問(wèn)題屬實(shí)，困難也很特殊，便又到民政部門(mén)咨詢(xún)，得到的答復(fù)是他符合低保條件，于是，我便找到政府領(lǐng)導(dǎo)為他說(shuō)明情況，最終幫他解決了問(wèn)題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法，就是變上訪為下訪,這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力。一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問(wèn)題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。體會(huì)之四：要切實(shí)解決問(wèn)題，盡力幫助群眾。愿不愿意解決群眾問(wèn)題是態(tài)度問(wèn)題，能不能解決群眾問(wèn)題是政策問(wèn)題，解決結(jié)果的好壞是水平問(wèn)題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問(wèn)題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性，預(yù)則立，不預(yù)則廢。要及時(shí)掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預(yù)測(cè)事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運(yùn)用科學(xué)方法，靈活應(yīng)對(duì)，真正做到會(huì)辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當(dāng)面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問(wèn)必復(fù)、限時(shí)辦結(jié)。不能辦理的事情，一定要耐心答復(fù)，及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo)，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機(jī)會(huì)多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來(lái)上訪的群眾大多是有困難的弱勢(shì)群體。對(duì)待這類(lèi)上訪人員，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問(wèn)題。去年年近放春節(jié)假的時(shí)候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來(lái)縣委辦公室上訪，他說(shuō)要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個(gè)人的困難，如果書(shū)記不在家，就要我告知書(shū)記的電話號(hào)碼。我把他請(qǐng)到我的辦公室，耐心聽(tīng)取他的想法，他說(shuō)他老婆生病花了不少錢(qián)，種的土產(chǎn)品又賣(mài)不掉，沒(méi)有錢(qián)過(guò)年，有關(guān)部門(mén)又不幫他，只好找縣委書(shū)記給他解決難題。我很同情他，當(dāng)即拿出幾百元給他，又答應(yīng)為他推銷(xiāo)部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急，解群眾之所難，是做好群眾工作的一把金鑰匙。