【文章內(nèi)容簡介】 貌和對客戶的尊重。溝通中語氣語速不當。在與客戶溝通的過程中，客戶對我們的產(chǎn)品并不了解，很有可能是第一次聽說，所以在介紹過程中語氣應該緩和一些，語速要適中，講的太快很可能導致對方根本聽不懂你在講什么，講的太慢會讓對方感覺我們對自己的業(yè)務根本就不熟悉，所以掌握好語氣語速也是溝通過程的關鍵。切勿緊張。記得有這樣一句話：擁有自信，就擁有了成功的一半。稍內(nèi)向的性格，使我在一些重要的場合中過于緊張，便會給客戶留下對自己的產(chǎn)品不自信的感覺，自然成功的幾率也會大大下降。熟練掌握公司的業(yè)務。無論是銷售人員還是技術人員，走出公司去洽談業(yè)務，代表的就是我們?nèi)A強集團，必須把我們所有的業(yè)務都爛熟于心，才能在客戶提出問題時及時準確的進行解答。雖然我們現(xiàn)在是對公司有了一定的了解，但還只是片面的，需要學習的東西還很多。應該多談論一些業(yè)務以外的話題。在與客戶溝通時，只談論業(yè)務會給人非常乏味的感覺，要把客戶當做朋友一樣與其交談，其中穿插一些客戶感興趣的話題，才能使氣氛稍微活躍起來，不至于談話過于沉悶。廣學知識，避免詞窮。這次的考核，我也從中學會了很多道理，知道了做人最重要的是什么，職業(yè)和道德的主次要之分。有人說，工作兩年學到的東西比在學校十年還多，現(xiàn)在我才深深地體會到，以后一定要多學習各個方面的知識，以免在與客戶交談過程中遇到四目相對，無話可說的尷尬情景?？偟膩碚f，雖然這次考核自己已經(jīng)有了一點進步，但是還是不太滿意，我會盡自己最大的努力學習和改變，不斷的完善自己，在下次的考核中表現(xiàn)出更優(yōu)異的自己。進入公司也是三個月了，而今也是得到認可，能夠轉(zhuǎn)正，我也是感到這段日子的努力是沒有白費的，同時在試用期間，我也是學到了很多，同事們給予了我挺大的支持，來讓我很好的把辦公室文員的工作做好了，在此我也是總結(jié)下我這段時期的工作。沒有工作經(jīng)驗的我，其實能進來，也是靠我的自信，我的積極，還有我對于這份工作的面試準備充足，才得到了認可，但想要立足，那么我也是清楚，自己必須要學好，去掌握工作的一個技能，能把文員的事情做好才行，開始的階段，我也是有同事帶，這段時期，我覺得是特別寶貴的，我也是很珍惜，我懂得，有些公司其實沒人帶的，來了就是做事情，但我這樣的情況是很難的，而同事教我，也是讓我很快清楚自己要干嘛，我也是學得蠻快的，畢竟不想自己被辭退，而且能得到這個工作機會并不容易，我也是要去有所收獲，同事們對于我這個新人，真的是幫助很多，自己也是會很積極的去問，遇到問題，我會先自己去想一個辦法，然后再去和同事溝通，去確認是不是可以這樣做，這段日子學到的東西讓我的工作能順利的做好，同時我也是感受到這份基礎的工作，其實做優(yōu)秀了，對于自己以后真的幫助會很大的。當我可以自己來做事情的時候，我也是盡力的去做好，無論工作多么的基礎，看起來是簡單的，但是其實如果多去思考，很多事情，其實也是能讓自己有很多的收獲，一些可能被人看起來覺得枯燥的，但是你多想想，多去找到這份工作里面的一些對自己是有幫助的一個地方，或者能把這份工作改進的讓做起來更有效率，其實這樣一來，不但簡單枯燥的工作能做好，自己也是能有一些收獲，這些收獲就會讓你成長，讓你從而在做事情的時候，更能找到方法，效率的提升，不但是要多做事情，同時也是在做的一個過程里頭進行思考，怎么樣的去改變，是會有進步的，文員的工作很多很雜，但是經(jīng)過我的努力，也是順利做好，得到大家的肯定，我也是很好的融入到公司里面了。當然還有提升的地方有很多，我也是會在今后是做的更加的出色，來讓自己在辦公室更好的立足，讓自己得到更多的肯定，自己的工作能力也是要有提升，收獲更多，為公司盡到自己的那一份力。轉(zhuǎn)眼間，試用期的日子也結(jié)束了。實習期的日子仿佛還子啊眼前，但是如今，試用期也緊接著結(jié)束，如今的我，已經(jīng)基本褪去了剛剛進入公司時的稚嫩，順利的成為了一名后勤員工！還記得一開始的時候，我并沒有太在意這份實習，但是在不知不覺間，自己也漸漸的喜歡上了在這里的感覺，并且給在一次次的工作中，我也深深的認識到了自己的不足。如今，試用期也在忙碌的工作中轉(zhuǎn)瞬即逝，我也正好乘此機會對自己的心得和體會做一個總結(jié)。以下，便是我對這次試用期的心得體會：一、對試用期的看法?；仡櫿麄€試用期的時間，在試用期中，比起過去實習的日子工作確實難了不少，也多了不少，隨著能力的增長，我的工作也在逐步的變化。但是很快，憑借著之前累積的經(jīng)驗，我的工作已經(jīng)和其他前輩們無異。這樣的工作，不僅僅大大的提升了我的工作能力，也讓我更好的適應了工作的壓力，讓我能順利的過度之前的簡單工作狀態(tài)，順利的成為一名正式員工。二、對工作的體會。在試用期的工作中，我通過不斷提升的工作難度認識到自己的不足，看著不斷提升的工作難度，我也在不斷的提升著自己的努力！盡管在很多的時候還是沒能做好工作，但是在我的身后還有很多的同事和前輩，在他們的幫助下，這段工作并沒有出現(xiàn)太大的問題。而且在不斷的努力中，我也積極的吸取了前輩和領導的經(jīng)驗，讓自己對工作更加的理解，對公司的要求也更加的清楚。在之后的工作中，我慢慢的適應了這份工作的全貌，不僅能順利的完成自己的工作，還能對之后的工作做好計劃和目標。三、對自己變化的感受。隨著工作難度的增強，我無疑也在不斷的改變。不僅僅是工作能力上的，隨著領導的教導，我的心態(tài)也在不斷的進步！在認識到這點之后，我也開始更加積極主動的去努力，讓自己去了解這份工作，去適應這份工作。如今結(jié)束了試用期，我已經(jīng)不知不覺中融入了__公司的后勤部！在如今的工作中，我已經(jīng)能用更加正確的態(tài)度去完成好自己的工作。我相信，未來工作也會不斷的提升，為此，我也會嚴格的要求自己，讓自己在未來能有更大的提升！轉(zhuǎn)眼間，我進入校學生會生活部已經(jīng)有一個多月了，雖然只是積極分子，但我在這個新的集體中，體味著大學生活別樣的樂趣。猶記得面試那天，我風風火火的從足球場趕到面試現(xiàn)場時，感覺一切都是那么的不自在：到處都是陌生的面孔。更不自在的是，我的兩個部長在面試上竟然讓我唱歌。面試出來的第一個感覺就是：今天說話不是很禮貌，可能要沒戲??！但是正是那首歌，把我唱進了學生會。之后在第一次例會上，我見到了我新的同事們：來自各個學院，各個地方的新同學們。聽著當時主席、部長所講的學生會章程，心里真的打怵了。而一張張陌生的面孔，更是讓我覺得工作無從下手。然而，在這短短的一個多月的時間里，我們從相識到相知，讓我在這個集體中學會合作，學會互促，學會相處。工作方面，生活部的主要職責就是負責宿舍和食堂兩個方面。這工作期間，我參加一次宿舍抽查，一次宿舍普查，一次食堂檢查。先是通過學習明確了宿舍和食堂的相關要求，然后對于在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，認真記錄，及時反映，這個過程極大的增強了我的責任意識。在日常生活中要處處留心，及時發(fā)現(xiàn)問題，要有一種為同學某利益的責任意識；在檢查時，細心觀察，實事求是的記錄，要對得起自己身上的責任。一個多月的工作，讓我更見嚴謹，更加負責，也更加愛上了這份責任。作為學校里最大的學生社團之一，校學生會自身的組織有其高度的嚴密性。通過一個多月的學生會生活體驗，讓我學到了很多，這也是我選擇學生會的主要目的，無論是一項活動的組織安排，還是在實踐過程中各部門的通力合作，從主席到部長再到組長，我們有組織性有紀律性。每周的例會制度讓每個人都能明確自己的任務，做好充分的準備，保證了做事的效率。通過對一些文件、精神的學習，是我不僅能保持先進的思想理念，同時還能鍛煉自己對于多種文體的寫作能力。種種的要求、任務，看似繁多而麻煩，其實認真去做，可以從中收獲很多。部長說過，學生會里可以交到真的朋友。進入學生會以來，我覺得我的部長們平易近人，幽默風趣。和組員之間更是無話不談，全然沒有了剛認識時的拘束。每天和組長發(fā)個短信相互問候，和自己的好同事相互交流，使我真正的體會到了部長的話的含義。我希望在接下來的工作中，自己能保持住這份對工作的熱情，積極響應，和每一名部員好好相處，多多學習。但同時也應該加強與其他各部之間的聯(lián)系，這樣才能為今后的工作打下堅實的基礎。我相信，在這個大集體的幫助之下，在我的努力之下，我一定能做好自己的本職工作，從這個大集體中學到更多。我于20__年7月6號進入公司，我一直對自己要求嚴謹，遵守公司的規(guī)章制度，參與了社保電子支付項目的開發(fā)；來到一個新的工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足，這幾個；公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化，了解公司產(chǎn)品；學習經(jīng)驗，希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團隊，能做到的工作還十分有限，簡單列了一些：掌握java開發(fā)；職時通過一段時間學習并基本掌握了試用期個人工作總結(jié)我于20__年7月6號進入公司的軟件開發(fā)四部，擔任java程序員一職。在這段工作時間里，我一直對自己要求嚴謹，遵守公司的規(guī)章制度，努力完成和完善分配給我的任務，參與了社保電子支付項目的開發(fā)?，F(xiàn)在，試用期結(jié)束了，對自己這3個月的工作情況作個總結(jié)。前期工作回顧來到一個新的工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足，這幾個月，抱著虛心學習的態(tài)度，學習公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化，了解公司產(chǎn)品框架，主要技術，主動和同事溝通、學習經(jīng)驗，希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團隊，能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限，簡單列了一些：掌握java開發(fā)語言和環(huán)境，由于在校學習時主要是以。net作為開發(fā)語言，所以在剛?cè)肼殨r通過一段時間學習并基本掌握了java開發(fā)技術。熟悉公司開發(fā)流程，熟悉cbp產(chǎn)品框架。了解了核三框架的總體結(jié)構(gòu)和開發(fā)流程，并能在核三的基礎上進行項目開發(fā)。參與了社保電子支付項目的開發(fā)。主要負責web端的模塊開發(fā)，通過開發(fā)的過程，學習和掌握了flex界面開發(fā)，hibernate和oracle數(shù)據(jù)庫。因為自己在經(jīng)驗上的不足，所以，在項目的開發(fā)過程中碰到開發(fā)進度慢的問題。綜合起來看原因在于：沒有項目經(jīng)驗，沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開發(fā)。對于技術的學習和掌握還不夠深入。發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠，在自己以往的學習方式中，欠缺一種主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。今后，我會多注意在這些方面的學習和積累。在工作的這段時間里，我得到很多同事的幫助。部門經(jīng)理經(jīng)常與我交流，指出技術上的問題，傳授了很多開發(fā)經(jīng)驗。與同事間也經(jīng)?；ハ嗾埥?，探討碰到的問題，互相學習。使得我很快就適應了公司的生活。在這期間還參加了公司的中秋晚會，感受了公司文化。總之，認真的回顧了這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，這都是我在接下的工作中需要完善的。同時，也會盡最大努力的學習和積累經(jīng)驗，逐步發(fā)展成一個全面的技術開發(fā)人員，更好的完成工作。試用期個人心得體會篇九短暫而又難忘的實習生活很快就過完了。在這短短的幾個月里，我學到了很多東西，同時也得到了很多東西。這段實習經(jīng)歷將會成為我人生的寶貴記憶和財富。通過這次實習我收獲了知識。在這短短的時間里，我熟知了跟單基本過程。在接到客戶訂單的時候，就要先把訂單仔細閱讀研究一遍，然后把客戶的要求寫下來或者是用重點符號圈起來。如果客人有來樣就必須先把來樣拿去技術部門分析以確定公司能否生產(chǎn)，如能生產(chǎn)便照客戶要求生產(chǎn)。如果我們可以按照要求生產(chǎn)，就開內(nèi)部訂單去工廠。如不能，作為跟單員就要跟客戶溝通協(xié)商。在開單之前，要先將產(chǎn)品型號，要求，數(shù)量等報給主管或者經(jīng)理讓他們報價。待價格報好之后就開合同給客人，待合同確認回傳后才可以開內(nèi)部訂單去工廠生產(chǎn)。內(nèi)部訂單一旦發(fā)出去，跟單員就要全程跟著該單子的情況，了解其進度以便給客戶聯(lián)系并且匯報該單的生產(chǎn)情況。如果客戶對現(xiàn)有的生產(chǎn)進度不滿，怕延誤交期的話，我們還得去工廠里各個車間各個部門催進度，必要的時候還要在那里守著他們生產(chǎn)。待生產(chǎn)，包裝及檢驗都完成后，便要安排貨物入庫，待交期到時便可走貨，最后就是收款，一個完整的跟單過程就結(jié)束了。在這個跟單過程中，我還了解了很多關于很多人際方面的協(xié)調(diào)工作才能完成好一個單子。實習讓我懂得了責任。作為一個跟單員，當從接到客人訂單那一刻開始就要全權(quán)負責那一單貨物的生產(chǎn)。要把