【文章內容簡介】 沒有缺點。有投訴才有進步，我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心先容客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。另外還想夸大下心態(tài)題目。作為餐廳職員，良好的心態(tài)相當重要。不要怨天尤人，應當謝天謝地，餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學期間，最值得我尊敬的一名老師在我實習期間給我說過這樣一句話作為一個有遠景的員工，一定不能計較眼前的細小得失，否則難以成大氣。同時實習中，感覺旅游專業(yè)的學生凝聚力很強。一起實習的不同班級的同學都非常團結。畢業(yè)的學長都非常的照顧我們。使我們再一次感遭到學校帶給我們的暖和。在實習中，通過郵件、電話，很多人也給了我們很多鼓勵。文檔為doc格式。暑期打工實踐心得體會篇八寒假是大學生們放松身心、充實自己的時間。不少同學選擇了打工來豐富寒假生活，增加社會經(jīng)驗。我也加入了他們的行列，在這個寒假里，我通過打工實踐有了一些心得和體會。下面，我將從打工的原因、打工的經(jīng)歷、打工的收獲、打工的困難以及對未來的規(guī)劃這五個方面，來跟大家分享我的打工實踐心得。首先，我選擇打工是為了獲得一些社會經(jīng)驗，鍛煉自己的能力。在大學期間，我們主要以學習為主，對社會工作了解的比較少，只有通過實踐，才能真正了解社會的復雜性。打工是一個很好的機會，可以讓我接觸并學習到不同領域的知識和技巧，培養(yǎng)自己的溝通、合作和解決問題的能力。其次，通過這個寒假的打工實踐，我收獲頗豐。首先，我學會了如何管理時間。在寒假里，我每天既要保證學習的時間，又要完成打工的任務。對我來說，時間管理變得尤為重要。我學會合理安排時間，制定計劃，并嚴格執(zhí)行。其次，我在與同事和顧客的交往中學到了如何與人相處。打工需要與不同的人打交道，這要求我要有較強的人際交往能力，能夠主動溝通、傾聽他人需求、解決問題，這對以后的職業(yè)生涯是非常有幫助的。然而，打工實踐并非一帆風順，也遇到了一些困難。首先是工作量的增加。打工需要耗費大量的精力，使我感到有些疲憊。尤其是在面對顧客的抱怨和情緒化時，需要有足夠的耐心和控制情緒的能力。其次是工作與學習的平衡。在打工的同時，我還需要花時間學習。有時候學習任務很重，而且還要迎接考試，這也給我?guī)砹艘欢ǖ膲毫ΑＷ詈?，通過這次打工實踐，我對未來有了更明確的規(guī)劃。我意識到工作需要專業(yè)知識和技能，因此我將更加努力學習，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也明白了員工的價值，他們是企業(yè)成功的重要組成部分。因此，我會注重團隊合作能力的培養(yǎng)，提高自己的協(xié)作能力。綜上所述，這個寒假的打工實踐讓我獲得了寶貴的社會經(jīng)驗，提高了自己的能力。通過這次實踐，我學會了管理時間、溝通協(xié)調以及解決問題的能力。雖然遇到了一些困難，但我相信這是一筆寶貴的財富，能夠讓我在之后的生活中更加從容應對。我將把這些經(jīng)驗和收獲運用到今后的學習和工作中，爭取更好地提升自己，為自己的未來打下堅實的基礎。暑期打工實踐心得體會篇九是高校培養(yǎng)大學生綜合素質和能力重要途徑,是加強大學生思想政治教育有效載體,也是課堂學習的有益補充。下面是本站帶來的社會實踐。打工，希望對大家有幫助。通過自己這幾天的切身的體驗，接觸到最基礎、最平凡、最堅苦的崗位，方能體會出賺錢的艱辛，更能體會得到為人父母的令人感動與辛苦。時光飛逝，轉眼之間大一就已經(jīng)結束了，我們迎來了屬于在我們大學期間的第一個暑假，放假之前我就已經(jīng)計劃好這個暑假該怎么過，還有怎樣才能把這個假期過得充實。放假之后我就找了個工廠去干活，在那里我第一次感受到踏入社會的感覺，在那沒有了校園單純的環(huán)境，沒有了其他人的庇護，所有的一切都只能靠自己。剛進工廠的時候對一切都不熟悉，什么都不懂，所以我就跟在一些老員工后面學習。我去的是一家印刷廠，一開始去的那個車間是在公司里面主要負責的是設計與排版的，雖然后來我也去過別的車間學習，可是覺得還是在這個地方更有價值，他們所設計的是其實只是一些制品例如塑料標簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等，有時甚至還要設計出大概的產(chǎn)品的成本與收益。因為本身就是學經(jīng)濟學的，所以認為會在那學到很多東西。我首先崗位側重的是排版。一般的工作過程是，客戶發(fā)到我們部門，其產(chǎn)品的簡單介紹和一些圖片，然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報紙的排版區(qū)別還是很大，起碼每一期的報紙在編排上都會有突出主題和主流思想，而這些塑料類制品哪里有這些，都只是突出廣告價值?？墒沁@些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報紙少的，更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發(fā)過來的作品很滿意，我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準確，還是要對作品檢查和修改?；叵氘敵鮿倎碜鲞@份工作時，可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多，學歷雖比人高，可經(jīng)驗哪里有人家的豐富。但這沒什么，萬事開頭難，像那些圖片怎么簡單處理的，我也不清楚。保持積極心態(tài)，我在排版工人旁邊協(xié)助邊學習，幫助接受客戶的文字和圖片內容，并且對文字和圖片內容進行檢查。這里的文字要求簡短，格式統(tǒng)一，占用空間少，而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學習，別人會搞的，我努力后也會弄的，時間一久，經(jīng)過一段時間的練習與實踐，慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點，自己也會慢慢的知道如何來解決和應對這些問題，相信也會有自己的一套道理的和做法。想想排版還是太過于輕松，當然只是從勞動強度上來說，要比生產(chǎn)車間里的人好一點。8月份剛到，公司生產(chǎn)任務好像多了一點，于是我就來到了有點不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個是做塑料包裝品的車間，經(jīng)過這段時間在車間里的磨練，印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程，見識到不少只能在書中的聽聞到的機械實物，認識了不少新朋友，這三處是我認為最大的收獲。當然辛苦是必然的，工作量大也是正常的，污染也是不可避免。通過這一個月的打工之旅，在與眾多打工者接觸一個多月之后，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高，學會了如何去與別人交往，也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人，慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。同時也知道了在學校的時光有多好，在學?？梢陨险n，可以看書，可以上網(wǎng)哪，而不用擔心經(jīng)濟來源，因為自己總是想當然的花父母的錢。如今通過自己這幾天的切身的體驗，接觸到最基礎、最平凡、最堅苦的崗位，方能體會出賺錢的艱辛，更能體會得到為人父母的令人感動與辛苦。通過這樣的實踐，我真正學習到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富，它為我今后步入社會打下了牢實的根基。作為國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的學生，兩年的理論學習，以及外貿方面的證書的準備，使我基本掌握了外貿的基礎知識，諸如：外貿術語，外貿進出口流程，報關，報檢的操作流程。但是，一切的了解還只停留在理論階段。只有通過一段時間的實習，才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的基礎，所以我選擇了專業(yè)對口的暑期實習。該公司并不是本地最大的外貿公司，但是是相當有潛力的外貿公司。在這里一個多月的生活讓我覺得非常愉快，也受益匪淺。在工作期間，我了解了基本的貿易業(yè)務知識，學會了電腦制作外貿銷售。合同。以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù)熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務人員按工廠要求對外報價了解了專業(yè)外貿公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。我尤其喜歡每天中午12點一到前臺音樂聲起大家就往餐廳走去一邊吃飯一邊聊天有天居然從“麥兜響當當”談論到“文化大革命”我聽得狂無語。但也正是這種氣氛讓我覺得很舒服。實習的一個多月，從一開始無人問津的冷板凳，到后來和所有同事熟絡的小幫手，我是覺得很有成就感的。實習生活讓我正真體會到白領生活的小資情調和高壓力。一方面，正如我們一直追求的白領生活：喝喝茶，吹吹空調，打打電話，聊聊天，一天過去了，月底工資也很高。另一方面，緊張的工作節(jié)奏使每個人異常繁忙，而且經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)狀況需要我們的業(yè)務員隨機應變。外貿業(yè)務一般有業(yè)務洽談和單證處理兩個基本環(huán)節(jié)。業(yè)務員是外貿公司的基礎，然后跟單。等對外貿所有程序都有所了解了，便可以考慮做外貿業(yè)務員，最需要能力和技巧的環(huán)節(jié)。外貿不僅涉及外銷，也要和國內供應商保持良好的合作關系。我在公司的實習有一大半時間都是花在詢盤上。公司有自己穩(wěn)定的客戶。通常，外商會把需要的產(chǎn)品寄到公司，然后就由我們公司詢價，給外商報價后決定合作具體事宜。一個多月里，通過詢價的環(huán)節(jié)，我對公司的產(chǎn)品有了一定的了解。如，尼龍扎帶黑色可能有回料，看樣品要看原色。鋁合金管需要磨具，一般有6061和6063兩種常見鋁合金。線材有上鋅量的區(qū)別。我們?？吹降膸Ы饘偕乃芰蠂婎^是表面做了鋁氧化。這些原先我并不熟悉的產(chǎn)品，在詢價過程中，通過與供應商的聯(lián)系以及自己在網(wǎng)上的搜索，漸漸有了一定的概念。我相信這種經(jīng)驗的積累會給我未來的工作帶來便利。我的實習小策略：辦公室里每個同事都有自己的工作，這時候，我學會了“偷師”：眼觀六路，耳聽八方。留意同事間的對話，以及和廠家、外商的電話。通過這些，我了解很多外貿業(yè)務的“內幕”。及時吸收這些信息，并舉一反三，讓我的實習生活十分順利。比如，我部門一位同事在拍外商樣品照片時，把我們外商的商標也拍了進去，前輩就告訴他，我們要學會為客戶保密，所以后來，我自己操作時，都會留意一下給廠家看得圖片里會不會透露我們客戶的資料。，都應該準備自己的小本子。我覺得至少準備三樣：首先是行事歷，有日期的那種，需要哪天做的事就在那一頁上做記錄。第二是工作進度小冊子，把每天自己做的事，心得都整理起來，方便以后查找資料。最后就是一些聯(lián)系過得廠家資料，名片等等。，每一單合同下，報關、報檢、結算用的單據(jù)單獨用回形針裝訂。在詢價初期，不要過多的透露自己公司的信息，等縮小范圍以后，需要對方寄樣時，再透露公司名稱之類的信息。每天，我們自己可能有不愉快的事，但是絕對不能把壞的情緒帶到辦公室，尤其是客戶面前。付出就有回報，人的綜合素質是動態(tài)發(fā)展的，只要不斷總結自己的經(jīng)驗教訓，幾年以后終究會有所成的。思考：由于經(jīng)濟危機，人民幣升值，加上國內原材料漲價，在我實習期間，公司的業(yè)務量并不是特別大。我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。各業(yè)務部門各自獨立開展業(yè)務，部門之間聯(lián)系不緊密，我認為雖然各部門所經(jīng)營的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資源，擴大市場。尼龍扎帶的詢價過程中就出現(xiàn)過一次問題。*100規(guī)格的，**250的。等我這邊公司聯(lián)系好了，樣品也寄到了，他們才知道。然后我不得不又讓供應商再次寄他們規(guī)格的樣品，重復快遞費用。因而我的建議是，建立一個公司內部的業(yè)務網(wǎng)絡，每位業(yè)務員把自己在做的、將做的單子做一個簡要的介紹。一方面可以自己了解進度，另一方面，給其他業(yè)務員參考。甚至可以推薦一些工廠，寫一些工作心得，促進同事間的交流。在此次實踐中，我學到了很多東西，我感覺到了要想做好貿易工作，必須要拓展自己的知識面，要學習如《貿易術語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當前貿易中公認的一般貿易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為貿易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此，在學習本課程時，必須根據(jù)“學以至用”的原則，結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學會靈活運用上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿易做法上加速同市場接軌。這樣我們