【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)預(yù)約、生活料理、物品代購等醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。（聯(lián)系單位:養(yǎng)老服務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxxxxxxxxx）。（一）提高政治站位。開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動是黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，各有關(guān)科室和基層單位要把完成好上述十項(xiàng)任務(wù)作為學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局的有力抓手，進(jìn)一步提高政治站位，深化思想認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，推動實(shí)踐活動落實(shí)落地。（二）抓好貫徹落實(shí)。局機(jī)關(guān)各科室、各縣（市）區(qū)民政局和基層單位要加強(qiáng)與自治區(qū)民政廳各處室對口聯(lián)系，加強(qiáng)與市財(cái)政局、市網(wǎng)信局、市衛(wèi)健委等單位部門聯(lián)系，聚焦群眾揪心事、煩心事，圍繞2021年xx市民政工作要點(diǎn)和“我為群眾辦實(shí)事”十項(xiàng)任務(wù)，深入貫徹落實(shí)好《xx市春季大會戰(zhàn)暨近期重點(diǎn)任務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目重要活動及責(zé)任清單》的通知要求，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，合力推進(jìn)實(shí)踐活動各項(xiàng)任務(wù)落地見效。（三）加強(qiáng)成果報(bào)送。局機(jī)關(guān)各科室、各縣（市）區(qū)民政局和基層單位要及時向民政廳各處室對口報(bào)送十項(xiàng)任務(wù)部署安排、進(jìn)展成效、問題困難、意見建議等情況，及時整理報(bào)送實(shí)踐活動宣傳材料、新聞稿件，要做到任務(wù)進(jìn)展情況明確、工作臺賬動態(tài)更新、資料文檔規(guī)范。局機(jī)關(guān)各科室要定期向局辦公室報(bào)送關(guān)于“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的相關(guān)資料，便于局辦公室定期向自治區(qū)民政廳黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)習(xí)宣傳組報(bào)送相關(guān)任務(wù)推進(jìn)落實(shí)情況。近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準(zhǔn)確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動，推行大討論活動為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開夯實(shí)了基層?；鶎庸ど趟鶠榱烁玫姆?wù)市場發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場監(jiān)管、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢和職能所在，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責(zé)不同，但是有一個共同的目標(biāo)，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施?！吧钊牖鶎?、服務(wù)群眾”是一項(xiàng)重要工作，我們要把它作為一項(xiàng)惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí)，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于開展全國政法隊(duì)伍教育整頓的意見》和《遼寧省政法隊(duì)伍教育整頓實(shí)施方案》，按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，現(xiàn)就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動，制定如下方案。人民群眾的擁護(hù)和支持是黨和國家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，民心是最大的政治。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護(hù)和愛戴的根本源泉。司法行政機(jī)關(guān)是黨的政法機(jī)關(guān)的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機(jī)關(guān)，必須旗幟鮮明講政治，堅(jiān)持不懈做好為人民服務(wù)工作。全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)要緊扣民心這個最大政治，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持把人民放在心中最高的位置，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強(qiáng)司法為民意識，大力提升為民服務(wù)的能力和本領(lǐng)。開展“我為群眾辦實(shí)事”要堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)等職能作用，從解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實(shí)踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護(hù)，時刻感受到人身和財(cái)產(chǎn)的安全保障。要嚴(yán)格落實(shí)中央關(guān)于開展政法隊(duì)伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實(shí)事”作為政法隊(duì)伍教育整頓的重要內(nèi)容，貫穿教育整頓全過程，并長期持續(xù)堅(jiān)持下去。要把“我為群眾辦實(shí)事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產(chǎn)黨成立100周年慶?；顒咏Y(jié)合起來，不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展好“我為群眾辦實(shí)事”活動，要堅(jiān)持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。一是注重真心真情。在服務(wù)人民群眾過程中，要堅(jiān)持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務(wù)工作首位，對每名群眾都要堅(jiān)持微笑服務(wù)，熱情接待，認(rèn)真聆聽群眾心聲，及時回應(yīng)群眾訴求，有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務(wù)行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態(tài)度蠻橫等問題，堅(jiān)決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結(jié)、急事急辦、特事特辦等工作機(jī)制，對受理的業(yè)務(wù)在承諾時間內(nèi)辦結(jié)，對手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應(yīng)補(bǔ)充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，最大程度提高工作效率，堅(jiān)決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復(fù)、回復(fù)不及時，對辦事群眾不一次性告知等現(xiàn)象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務(wù)減少群眾跑腿，讓提高服務(wù)質(zhì)量減少群眾煩憂。三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機(jī)關(guān)特別是窗口單位硬件環(huán)境，設(shè)置“首問責(zé)任崗”“業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)員”等，引導(dǎo)群眾辦事。使用led屏、業(yè)務(wù)流程板等為群眾解讀相關(guān)政策，同時要準(zhǔn)備筆、紙、水、休息椅等便民設(shè)施，給群眾辦事營造舒適的環(huán)境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進(jìn)省、市司法行政機(jī)關(guān)看齊，做到群眾需要什么便民設(shè)施，我們就添置什么便民設(shè)施，充分體現(xiàn)個性、人文特點(diǎn)，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機(jī)關(guān)形象。四是注重公平公正。堅(jiān)持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，定期開展廉潔作風(fēng)整治，持之以恒糾正“四風(fēng)”，深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，引導(dǎo)司法行政隊(duì)伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)行為，強(qiáng)力推進(jìn)全系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲懲治和預(yù)防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機(jī)關(guān)形象的“微腐敗”問題。全區(qū)司法行政隊(duì)伍要樹立“為群眾辦實(shí)事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務(wù)人民群眾的能力和水平。加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統(tǒng)黨員干部學(xué)習(xí)黨史，引導(dǎo)廣大黨員、干部發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)?！皥鏊忝?、設(shè)施完善、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)專業(yè)”的要求，不斷完善公共法律服務(wù)線上線下平臺建設(shè)，為人民群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)?！胺ㄔ菝裆P(guān)愛特殊群體”專項(xiàng)活動，針對農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團(tuán)隊(duì)，降低困難標(biāo)準(zhǔn)，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務(wù)需求。，切實(shí)做到主動服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+行政復(fù)議”的便民新措施，開通網(wǎng)絡(luò)申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。，主動上門發(fā)現(xiàn)、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。，語言規(guī)范，將文明禮貌的接待方式和標(biāo)準(zhǔn)用語作為從業(yè)日常習(xí)慣。，不斷簡化社區(qū)矯正對象請假程序，為社區(qū)矯正對象提供更多經(jīng)營活動便利，對就業(yè)困難的社區(qū)矯正對象進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對象。、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等送法活動，利用國家憲法日等時間節(jié)點(diǎn)，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。，助力企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、解難題、保經(jīng)營、穩(wěn)發(fā)展。，做好深入基層調(diào)研工作，真心實(shí)意接觸群眾，切實(shí)有效幫助困難群眾。一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務(wù)意見及惠民措施。二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措，充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實(shí)事”上集全司法行政隊(duì)伍智慧，列出符合基層實(shí)際的措施清單。三要專項(xiàng)整治突出問題。組織全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)行自檢自查，對群眾不滿意的事項(xiàng)落實(shí)清單管理，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，確保取得實(shí)效。四要建立長效工作機(jī)制。實(shí)行常態(tài)化管理，將活動效果直接列入年終績效評價(jià)，真正使間政于民、問需于民、問計(jì)于民成為司法行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“我為群眾辦實(shí)事”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。二是堅(jiān)持下上聯(lián)動。樹立“一盤棋”思想，堅(jiān)持上下聯(lián)動，同頻共振，教育引導(dǎo)黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機(jī)提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。三是注重工作創(chuàng)新。在活動開展過程中，在完成“規(guī)定動作”的同時，結(jié)合各自職能實(shí)際，設(shè)計(jì)開展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強(qiáng)為群眾辦實(shí)事的針對性。四是強(qiáng)化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機(jī)關(guān)“為群眾辦實(shí)事”活動，切實(shí)提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進(jìn)情況及有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法，以報(bào)告形式報(bào)區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進(jìn)行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價(jià)的重要依據(jù)。為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的講話精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、市黨委和民政部黨史學(xué)習(xí)教育部署要求，根據(jù)《自治區(qū)民政廳關(guān)于組織開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的通知》(xx字[2021]xx號)安排，結(jié)合市民政局實(shí)際，現(xiàn)制定xx市民政局開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的實(shí)施方案。堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中、五中全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察xx重要講話精神，全面落實(shí)自治區(qū)黨委十二屆十一次、十二次全會和市委十四屆十次、十一次全會精神的重要舉措，把辦實(shí)事、解難題貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，深入基層、深入一線、深入群眾，以“辦實(shí)事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群眾性、時代性、協(xié)同性，主動踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，聚焦民政服務(wù)對象“急難愁盼”問題，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，以辦實(shí)事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，切實(shí)解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，引導(dǎo)各類民政服務(wù)對象感黨恩、聽黨話、堅(jiān)定不移跟黨走，以優(yōu)異成績慶祝建黨一百周年。2021年3月12月。(一)開展“我為企業(yè)減負(fù)擔(dān)”行動。督導(dǎo)行業(yè)協(xié)會商會規(guī)范內(nèi)部治理，倡導(dǎo)節(jié)儉辦會，壓縮規(guī)模，縮減開支，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有條件的可減免會費(fèi)或不收取會費(fèi)，真正為會員單位減負(fù)松綁、減緩壓力。督導(dǎo)行業(yè)協(xié)會商會公示收費(fèi)(會費(fèi))標(biāo)準(zhǔn)，提升自身收費(fèi)規(guī)范性和透明度，暢通投訴、舉報(bào)渠道。聯(lián)合市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、審批服務(wù)等部門加大行業(yè)協(xié)會商會領(lǐng)域亂收費(fèi)問題執(zhí)法查處力度，建立失信“異常名錄”“黑名單”，加大處罰力度，完善違法退出機(jī)制。嚴(yán)格社會組織重大事項(xiàng)報(bào)備制度，對涉及社團(tuán)會費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、開展評比達(dá)標(biāo)表彰活動等依規(guī)從嚴(yán)審核把關(guān)。(聯(lián)系單位:社會組織管理科，聯(lián)系人:xx，電話:xxxxxxxxxxx)。(二)開展“解憂暖心傳黨恩”行動。以全面推行低保等救助審核確認(rèn)權(quán)下放改革為抓手，加大對縣(市)區(qū)社會救助政策執(zhí)行情況督導(dǎo)與績效評估，重點(diǎn)對特困人員認(rèn)定辦法、低保和低收入家庭審核審批實(shí)施辦法、臨時救助辦法、高齡低收入老年人生活津貼、社會救助對象信用信息管理辦法等救助準(zhǔn)入與管理制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保剛性支出扣減、困難重殘重病人員單人戶納入低保、低保漸退、分類動態(tài)管理定期核查等惠民政策措施全面落實(shí)，堅(jiān)決糾正“錯救”“漏救”等問題，維護(hù)社會救助公平正義。組織指導(dǎo)各縣(市)區(qū)認(rèn)真落實(shí)經(jīng)濟(jì)困難家庭冬季采暖費(fèi)補(bǔ)貼辦法、經(jīng)濟(jì)困難家庭子女高等教育階段就學(xué)救助辦法、貧困重度殘疾人集中照護(hù)服務(wù)工作實(shí)施意見等專項(xiàng)救助制度，堅(jiān)持公正公開，全面準(zhǔn)確把握政策標(biāo)準(zhǔn)，推動社會救助制度向梯度化、多層次發(fā)展。以保障分散供養(yǎng)特困人員基本生活照料服務(wù)為目標(biāo)，以落實(shí)委托照料服務(wù)為重點(diǎn)，制定《分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)評估辦法》，建立分散供養(yǎng)特困人員定期探視和生活狀況評估制度，確保其基本生活得到保障。(聯(lián)系單位:社會救助和慈善事業(yè)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxxxxxxxxx)。(三)開展“新時代新社區(qū)新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動。做實(shí)村民代表會議制度，規(guī)范村務(wù)公開和民主管理，深化“四議兩公開”“民主議政日”“板凳會”等民主協(xié)商制度，繼續(xù)組織開展“社區(qū)民主協(xié)商月”活動，推動全市城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度化、規(guī)范化、程序化和多樣化。組織實(shí)施2021年社區(qū)公益創(chuàng)投項(xiàng)目，推動“三社聯(lián)動”，培育扶持社區(qū)社會組織及社區(qū)社工人才發(fā)展，引領(lǐng)社會工作人才參與基層社會治理，改革完善社區(qū)工作者薪酬制度，建設(shè)高素質(zhì)社區(qū)工作者隊(duì)伍。(聯(lián)系單位:基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxxxxxxxxx)。(四)開展“保護(hù)地名文化、記住美麗鄉(xiāng)愁”鄉(xiāng)村地名信息服務(wù)提升行動。指導(dǎo)各縣(市)區(qū)民政局開展區(qū)劃管理工作，明確鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村級界線，組織開展縣級界線聯(lián)合檢查工作。開展地名“互聯(lián)網(wǎng)+”管理和服務(wù)信息化建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)清理整治不規(guī)范地名工作，建立地名命名更名部門協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制，加大對地名管理和服務(wù)的培訓(xùn)。組織相關(guān)科研機(jī)構(gòu)編制《xx市主城區(qū)地名規(guī)劃》，組織地名專家編寫《xx市歷史地名考》二、三卷。開展地名文化進(jìn)社區(qū)活動。檢查指導(dǎo)各縣(市)區(qū)地名標(biāo)示牌規(guī)范化設(shè)置，對市轄區(qū)建成區(qū)主干道門牌進(jìn)行更新，安