【文章內容簡介】 服務預約、生活料理、物品代購等醫(yī)養(yǎng)服務。（聯(lián)系單位:養(yǎng)老服務科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxxxxxxxxx）。（一）提高政治站位。開展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的重要內容，各有關科室和基層單位要把完成好上述十項任務作為學黨史、悟思想、辦實事、開新局的有力抓手，進一步提高政治站位，深化思想認識，增強責任感、使命感和緊迫感，推動實踐活動落實落地。（二）抓好貫徹落實。局機關各科室、各縣（市）區(qū)民政局和基層單位要加強與自治區(qū)民政廳各處室對口聯(lián)系，加強與市財政局、市網信局、市衛(wèi)健委等單位部門聯(lián)系，聚焦群眾揪心事、煩心事，圍繞2021年xx市民政工作要點和“我為群眾辦實事”十項任務，深入貫徹落實好《xx市春季大會戰(zhàn)暨近期重點任務重點項目重要活動及責任清單》的通知要求，壓緊壓實工作責任，合力推進實踐活動各項任務落地見效。（三）加強成果報送。局機關各科室、各縣（市）區(qū)民政局和基層單位要及時向民政廳各處室對口報送十項任務部署安排、進展成效、問題困難、意見建議等情況，及時整理報送實踐活動宣傳材料、新聞稿件，要做到任務進展情況明確、工作臺賬動態(tài)更新、資料文檔規(guī)范。局機關各科室要定期向局辦公室報送關于“我為群眾辦實事”實踐活動的相關資料，便于局辦公室定期向自治區(qū)民政廳黨史學習教育學習宣傳組報送相關任務推進落實情況。近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神，緊緊圍繞服務群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，著力解決群眾最關心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務群眾”活動，推行大討論活動為服務群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層。基層工商所為了更好的服務市場發(fā)展經濟，服務群眾惠及民生，應該準確定位，轉變職能，將自己擺到市場監(jiān)管、服務群眾的服務者位置上，從高高在上的裁判員轉變?yōu)樯钊肴罕姷姆照?。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務群眾”作為重要的工作常抓不懈。通過“深入基層、服務群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好群眾服務工作。作為基層工商所，應該在工作中履好職，根據當?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制，完善服務措施，更好的服務群眾。在以后的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務，抓好食品安全、產品質量、消費維權、紅盾護農等工作，并且在履好職的基礎上創(chuàng)新服務措施。“深入基層、服務群眾”是一項重要工作，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據“深入基層、服務群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會在分局黨委的領導下，把服務群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風采。為認真貫徹落實《中共中央關于開展全國政法隊伍教育整頓的意見》和《遼寧省政法隊伍教育整頓實施方案》，按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排，結合司法行政工作實際，現(xiàn)就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實事”活動，制定如下方案。人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量，習近平總書記強調，民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關是黨的政法機關的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務工作。全區(qū)司法行政機關要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務的能力和本領。開展“我為群眾辦實事”要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，增強服務意識，強化內部管理，優(yōu)化服務水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務等職能作用，從解決好人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，時刻感受到人身和財產的安全保障。要嚴格落實中央關于開展政法隊伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內容，貫穿教育整頓全過程，并長期持續(xù)堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產黨成立100周年慶?；顒咏Y合起來，不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領導的“民心”。全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展好“我為群眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。一是注重真心真情。在服務人民群眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務工作首位，對每名群眾都要堅持微笑服務，熱情接待，認真聆聽群眾心聲，及時回應群眾訴求，有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態(tài)度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業(yè)務在承諾時間內辦結，對手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應補充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務、預約服務、上門服務，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復、回復不及時，對辦事群眾不一次性告知等現(xiàn)象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務減少群眾跑腿，讓提高服務質量減少群眾煩憂。三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機關特別是窗口單位硬件環(huán)境，設置“首問責任崗”“業(yè)務辦理引導員”等，引導群眾辦事。使用led屏、業(yè)務流程板等為群眾解讀相關政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設施，給群眾辦事營造舒適的環(huán)境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進省、市司法行政機關看齊，做到群眾需要什么便民設施，我們就添置什么便民設施，充分體現(xiàn)個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關形象。四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恒糾正“四風”，深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統(tǒng)黨員干部作風根本好轉，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢，嚴厲懲治和預防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機關形象的“微腐敗”問題。全區(qū)司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務人民群眾的能力和水平。加強黨史學習教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統(tǒng)黨員干部學習黨史，引導廣大黨員、干部發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。“場所便民、設施完善、業(yè)務規(guī)范、服務專業(yè)”的要求，不斷完善公共法律服務線上線下平臺建設，為人民群眾提供快捷、優(yōu)質、高效的公共法律服務?！胺ㄔ菝裆P愛特殊群體”專項活動，針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務需求。，切實做到主動服務、熱情服務、文明服務?！盎ヂ?lián)網+行政復議”的便民新措施，開通網絡申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。，主動上門發(fā)現(xiàn)、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。，語言規(guī)范，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業(yè)日常習慣。，不斷簡化社區(qū)矯正對象請假程序，為社區(qū)矯正對象提供更多經營活動便利，對就業(yè)困難的社區(qū)矯正對象進行職業(yè)技能培訓和就業(yè)指導，把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對象。、進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進網絡等送法活動，利用國家憲法日等時間節(jié)點，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。，助力企業(yè)防風險、解難題、保經營、穩(wěn)發(fā)展。，做好深入基層調研工作，真心實意接觸群眾，切實有效幫助困難群眾。一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務意見及惠民措施。二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措，充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。三要專項整治突出問題。組織全區(qū)司法行政機關進行自檢自查，對群眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。四要建立長效工作機制。實行常態(tài)化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關各項工作的出發(fā)點和落腳點。一是加強組織領導。成立“我為群眾辦實事”活動領導小組，由區(qū)司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在局辦公室，承擔組織協(xié)調工作。二是堅持下上聯(lián)動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯(lián)動，同頻共振，教育引導黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務群眾能力，提高工作效率。三是注重工作創(chuàng)新。在活動開展過程中，在完成“規(guī)定動作”的同時，結合各自職能實際，設計開展好具有本行業(yè)特色的服務群眾措施，不斷增強為群眾辦實事的針對性。四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關“為群眾辦實事”活動，切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關經驗做法，以報告形式報區(qū)活動領導小組辦公室，區(qū)領導小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據。為深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的講話精神，認真貫徹落實區(qū)、市黨委和民政部黨史學習教育部署要求，根據《自治區(qū)民政廳關于組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》(xx字[2021]xx號)安排，結合市民政局實際，現(xiàn)制定xx市民政局開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九屆四中、五中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記視察xx重要講話精神，全面落實自治區(qū)黨委十二屆十一次、十二次全會和市委十四屆十次、十一次全會精神的重要舉措，把辦實事、解難題貫穿黨史學習教育全過程，深入基層、深入一線、深入群眾，以“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群眾性、時代性、協(xié)同性，主動踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，聚焦民政服務對象“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以辦實事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，切實解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，引導各類民政服務對象感黨恩、聽黨話、堅定不移跟黨走，以優(yōu)異成績慶祝建黨一百周年。2021年3月12月。(一)開展“我為企業(yè)減負擔”行動。督導行業(yè)協(xié)會商會規(guī)范內部治理，倡導節(jié)儉辦會，壓縮規(guī)模，縮減開支，降低收費標準，有條件的可減免會費或不收取會費，真正為會員單位減負松綁、減緩壓力。督導行業(yè)協(xié)會商會公示收費(會費)標準，提升自身收費規(guī)范性和透明度，暢通投訴、舉報渠道。聯(lián)合市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、審批服務等部門加大行業(yè)協(xié)會商會領域亂收費問題執(zhí)法查處力度，建立失信“異常名錄”“黑名單”，加大處罰力度，完善違法退出機制。嚴格社會組織重大事項報備制度，對涉及社團會費標準、開展評比達標表彰活動等依規(guī)從嚴審核把關。(聯(lián)系單位:社會組織管理科，聯(lián)系人:xx，電話:xxxxxxxxxxx)。(二)開展“解憂暖心傳黨恩”行動。以全面推行低保等救助審核確認權下放改革為抓手，加大對縣(市)區(qū)社會救助政策執(zhí)行情況督導與績效評估，重點對特困人員認定辦法、低保和低收入家庭審核審批實施辦法、臨時救助辦法、高齡低收入老年人生活津貼、社會救助對象信用信息管理辦法等救助準入與管理制度落實情況進行監(jiān)督檢查，確保剛性支出扣減、困難重殘重病人員單人戶納入低保、低保漸退、分類動態(tài)管理定期核查等惠民政策措施全面落實，堅決糾正“錯救”“漏救”等問題，維護社會救助公平正義。組織指導各縣(市)區(qū)認真落實經濟困難家庭冬季采暖費補貼辦法、經濟困難家庭子女高等教育階段就學救助辦法、貧困重度殘疾人集中照護服務工作實施意見等專項救助制度，堅持公正公開，全面準確把握政策標準，推動社會救助制度向梯度化、多層次發(fā)展。以保障分散供養(yǎng)特困人員基本生活照料服務為目標，以落實委托照料服務為重點，制定《分散供養(yǎng)特困人員照料服務評估辦法》，建立分散供養(yǎng)特困人員定期探視和生活狀況評估制度，確保其基本生活得到保障。(聯(lián)系單位:社會救助和慈善事業(yè)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxxxxxxxxx)。(三)開展“新時代新社區(qū)新生活”服務質量提升行動。做實村民代表會議制度，規(guī)范村務公開和民主管理，深化“四議兩公開”“民主議政日”“板凳會”等民主協(xié)商制度，繼續(xù)組織開展“社區(qū)民主協(xié)商月”活動，推動全市城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度化、規(guī)范化、程序化和多樣化。組織實施2021年社區(qū)公益創(chuàng)投項目，推動“三社聯(lián)動”，培育扶持社區(qū)社會組織及社區(qū)社工人才發(fā)展，引領社會工作人才參與基層社會治理，改革完善社區(qū)工作者薪酬制度，建設高素質社區(qū)工作者隊伍。(聯(lián)系單位:基層政權建設和社區(qū)治理科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxxxxxxxxx)。(四)開展“保護地名文化、記住美麗鄉(xiāng)愁”鄉(xiāng)村地名信息服務提升行動。指導各縣(市)區(qū)民政局開展區(qū)劃管理工作，明確鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村級界線，組織開展縣級界線聯(lián)合檢查工作。開展地名“互聯(lián)網+”管理和服務信息化建設。進一步推進清理整治不規(guī)范地名工作，建立地名命名更名部門協(xié)調聯(lián)系機制，加大對地名管理和服務的培訓。組織相關科研機構編制《xx市主城區(qū)地名規(guī)劃》，組織地名專家編寫《xx市歷史地名考》二、三卷。開展地名文化進社區(qū)活動。檢查指導各縣(市)區(qū)地名標示牌規(guī)范化設置，對市轄區(qū)建成區(qū)主干道門牌進行更新，安