【文章內(nèi)容簡介】 改革層層推進(jìn)，石化軟、硬件不斷更新，特別是erp的上線，對財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求更高。為保證財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不斷提升，我們利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)“半月一考評”相關(guān)知識，組織了技術(shù)大比武相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，提高自身素質(zhì)。在省公司組織的技術(shù)大比武初賽中，取得了優(yōu)良的成績。（六）加強(qiáng)內(nèi)部控制，清理歷史遺留問題內(nèi)控手冊是企業(yè)內(nèi)部法典，是企業(yè)行為準(zhǔn)則。對照內(nèi)部控制制度，我們認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了自查，整改了其中的不足。上半年，我們先后組織了加油站資金、發(fā)票檢查，內(nèi)部組織了本部、福山片區(qū)me的離任審計(jì)，組織了潤滑油的專項(xiàng)審計(jì)，下達(dá)了財(cái)務(wù)意見書和通報(bào)。（七）立足服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，結(jié)算中心立足于服務(wù)，注意維護(hù)省公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)處的威信，維護(hù)分公司的整體形象，注意與內(nèi)部處室的協(xié)作，保障資金的調(diào)度，保障費(fèi)用的開支；同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，圓滿完成了青島審計(jì)分部對xx分公司xx年效益審計(jì)、xxxx年運(yùn)雜費(fèi)檢查及維修費(fèi)等各項(xiàng)審計(jì)。終工作總結(jié)篇八一、人員、機(jī)構(gòu)情況：支行員工總?cè)藬?shù)人。其中，在職職工人，具有大專以上文化程度人，黨員 人，平均年齡歲。代辦員人，臨時(shí)工人，離退休職工人，內(nèi)退職工 人。機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、分理處、分理處。支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部及個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部，分理處下設(shè)儲蓄所及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，除個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部外均為綜合性營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。二、資產(chǎn)負(fù)債情況：截至六月末，各項(xiàng)貸款余額萬元，其中：公司貸款萬元，不良占比為%，個(gè)人綜合消費(fèi)貸款萬元，住房貸款萬元。各項(xiàng)存款余額萬元，其中，儲蓄存款萬元，較年初增加萬元，對公存款萬元，較年初下降萬元，同業(yè)存款萬元。三、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：至六月末，儲蓄存款凈增萬元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的%，較上年同期減少萬元。對公存款下降萬元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的%，較上年同期減少萬元,至6月10日，公司和機(jī)構(gòu)存款較年初下降萬元，較上年同期減少萬元。新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款萬元，完成年度任務(wù)的%。理財(cái)產(chǎn)品銷售額 萬元，完成年度任務(wù)萬元的2129%，其中，代理保險(xiǎn)251萬元，代理發(fā)行各類基金 100萬元，銷售“穩(wěn)得利”理財(cái)產(chǎn)品35萬元，代理國債40060萬元。新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶，新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張)， %，超額完成分行下達(dá)的`年度任務(wù)。新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶，個(gè)人網(wǎng)銀證書客戶26戶，個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶749戶，個(gè)人電話銀行350戶，手機(jī)銀行30戶。實(shí)現(xiàn)利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，%。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬元，較上年同期增加80萬元，%。(若計(jì)算上半年第二、三期國債手續(xù)費(fèi)，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務(wù))。實(shí)現(xiàn)賬面利潤530萬元(去年481萬元)，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤522萬元。四、經(jīng)營工作中存在的問題貸款營銷舉步維艱。法人客戶貸款3500萬元，為股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款，貸款形態(tài)為次級類貸款，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭價(jià)格的上漲等因素影響，企業(yè)生產(chǎn)成本較高，不具備貸款準(zhǔn)入條件。公司受國際鉬產(chǎn)品價(jià)格的上調(diào)，企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn)，20年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機(jī)構(gòu)無貸款)，將經(jīng)營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴(kuò)大再生產(chǎn)等，僅去年購買國債一項(xiàng)達(dá)億元，上半年已在我行購買4億元，已完成全年10億元購買計(jì)劃，企業(yè)無融資需求。目前，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè)，中小企業(yè)貸款受四類行準(zhǔn)入條件限制無法辦理。個(gè)人綜合消費(fèi)貸款營銷成績尚差，截至五月底共辦理綜合消費(fèi)貸款萬元。根據(jù)縣綜合市場調(diào)查情況來看，按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃，縣級政府部門將陸續(xù)南遷大街，但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續(xù)，使得住房按揭貸款的營銷往往落空，加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時(shí)大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況，導(dǎo)致貸款營銷操作困難。對公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬元，2月末較年初下降了7324萬元，四月末較年初下降了13644萬元，至6月底較年初負(fù)增長14986萬元，我行對公存款長期依賴于公司，在20xx年對公存款增加17000萬的基礎(chǔ)上，20xx年再增加對公存款11775萬元。上半年，公司進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移，改善投資渠道，實(shí)現(xiàn)多元化投資，一是全年計(jì)劃購買國債10億元，二是以參股、合營等方式對外擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，三是繼續(xù)擴(kuò)大長安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模，導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降，對我行對公存款的增長帶來了一定的難度，對公存款主要依賴于公司的局面短時(shí)間內(nèi)難以改變。中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足，上半年，我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為公司購買國債上，預(yù)計(jì)可為公司購買國債4億元左右，僅此一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入可實(shí)現(xiàn)260萬元。剔除購買國債業(yè)務(wù)收入，我行中間業(yè)務(wù)收入的來源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上。可實(shí)現(xiàn)收入的渠道較窄，制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動性不強(qiáng)。目前，從我行現(xiàn)有的在職員工來看，平均年齡歲，員工知識接受能力差，加上多年來再未充實(shí)新員工，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)員工長期無法流動，(如：分理處有的員工在山上七、八年工作，最長的達(dá)28年之久)，一定程度上影響了員工的工作積極性。五、目標(biāo)、措施繼續(xù)貫徹落實(shí)年初制定的業(yè)務(wù)營銷方案，全力實(shí)施以項(xiàng)目工程營銷帶動業(yè)務(wù)發(fā)展，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)、銀行卡、網(wǎng)上銀行的營銷成果，挖掘市場，大力發(fā)展個(gè)人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，6月末確保完成各項(xiàng)序時(shí)任務(wù)，為完成全年目標(biāo)任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。(一)對公存款方面繼續(xù)鞏固和發(fā)展同公司的銀企關(guān)系，實(shí)行三級公關(guān)營銷，即行長對公司經(jīng)理、主管行長對財(cái)務(wù)處長、客戶經(jīng)理對經(jīng)辦人員營銷的營銷機(jī)制，特別是加強(qiáng)同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通，增進(jìn)感情，盡快扭轉(zhuǎn)我行對公存款持續(xù)下滑的局面。在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)，積極捕捉信息，尋找新的客戶資源。加大對縣級機(jī)構(gòu)客戶和民營中小企業(yè)的營銷，營銷重點(diǎn)主要是縣財(cái)政局、縣社保局、縣華乾面粉廠、制藥廠等目標(biāo)客。(二)中間業(yè)務(wù)方面加強(qiáng)人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入，加大對匯款直通車、代收大專院校學(xué)雜費(fèi)業(yè)務(wù)的宣傳，進(jìn)一步提高柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的收入。拓寬代理業(yè)務(wù)，特別是代理保險(xiǎn)、基金和本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，加大代理業(yè)務(wù)的考核力度，落實(shí)獎勵(lì)措施，實(shí)行全員營銷機(jī)制，及時(shí)兌現(xiàn)獎勵(lì)，努力提高各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)收入占比。發(fā)揮客戶經(jīng)理的營銷作用，積極營銷金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務(wù)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù)，向企業(yè)宣傳我行的現(xiàn)代化管理水平和先進(jìn)的技術(shù)平臺，推銷先進(jìn)的理財(cái)產(chǎn)品，密切關(guān)注公司年金運(yùn)作進(jìn)程，積極制定年金營銷方案，及時(shí)介入，跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)，不折不扣地做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作。積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡，牡丹中油卡等產(chǎn)品，加大消費(fèi)pos機(jī)的營銷，不斷改善銀行卡使用環(huán)境，同時(shí)，借助電子銀行示范區(qū)的推廣，積極向客戶營銷電子銀行產(chǎn)品，有效的分流柜面壓力，不斷促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入健康持續(xù)的發(fā)展。(三)個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面繼續(xù)以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，全面帶動個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是加強(qiáng)對原代發(fā)工資單位的維護(hù)，定期走訪客戶，了解客戶對產(chǎn)品的需求及服務(wù)工作意見，穩(wěn)定客戶。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶，營銷重點(diǎn)主要是監(jiān)獄、結(jié)構(gòu)配件廠、縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷，擴(kuò)大我行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量，不斷打造我行個(gè)人金融特色業(yè)務(wù)。挖潛市場，積極營銷個(gè)人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。一是抓政府部門機(jī)構(gòu)南遷，對符合我行貸款政策、手續(xù)齊全的客戶，積極開辦個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。二是加大對城區(qū)內(nèi)有門面房且資金緊缺的客戶營銷，在防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，營銷一戶，辦理一戶，穩(wěn)妥地開辦個(gè)人房產(chǎn)抵押貸款。(四)加快“專業(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理”的改革實(shí)施。一是發(fā)揮機(jī)制機(jī)能，有效利用個(gè)人金融營業(yè)部營銷和服務(wù)職能，明確職責(zé)，差異服務(wù)，對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)，對一般客戶由客戶服務(wù)部柜面負(fù)責(zé)營銷。二是進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)操作管理，充分發(fā)揮總會計(jì)事中控制、事后監(jiān)督、賬檢員和內(nèi)控專管員“三位一體”的監(jiān)督作用，有效的防范操作性風(fēng)險(xiǎn)，杜絕案件的發(fā)生。六、建議：我行綜合辦公樓建于1990年，磚混結(jié)構(gòu)，建筑面積900多平方米，多年來一直未修繕，造成墻體大面積的脫落，門窗變形，暖氣管道堵塞，照明線路老化，辦公設(shè)施陳舊，急需要進(jìn)行全面的維修改造。去年支行曾以報(bào)(20xx)號文專題上報(bào)，建議分行給以考慮解決。終工作總結(jié)篇九時(shí)間的腳步不停歇，隨著酷暑的來臨，在忙忙碌碌中我已經(jīng)來到公司4個(gè)月了。回顧這一階段的工作，真是有喜有憂，喜的是我很快的融入到了公司的大環(huán)境下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，自身也得到了快速的提高，能夠適應(yīng)公司的發(fā)展，憂的是由于自己缺點(diǎn)太多，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)許多不該有的失誤。所以在這里，我也..了一下思緒，對這4個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)，以使自己的工作能力和水平能夠更好的提高。這幾個(gè)月來，我在平時(shí)工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。具體工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識，使自己很快的融入到了保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)中，擺脫了“門外漢”的帽子，當(dāng)然，離內(nèi)行還有很大的距離。雖然綜合部的工作對業(yè)務(wù)知識要求并不高，但為了適應(yīng)公司的不斷發(fā)展，使今后的工作能更加得心應(yīng)手，我必須繼續(xù)加倍努力地學(xué)習(xí)。這期間，我負(fù)責(zé)行政事務(wù)和信息系統(tǒng)管理崗的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這項(xiàng)工作。文件收發(fā)流轉(zhuǎn)及時(shí)，通知上傳下達(dá)準(zhǔn)確，辦公、耗材維護(hù)保養(yǎng)徹底，視頻調(diào)試及時(shí)、穩(wěn)定，執(zhí)照年檢和水、電、網(wǎng)費(fèi)的繳納等工作也都按部就班，為公司的正常運(yùn)營盡了自己的一份力。粗心大意。這是伴隨了我許久的缺點(diǎn)，從小時(shí)候開始，就經(jīng)常因?yàn)榇中氖艿嚼蠋?、家長的批評，我也經(jīng)常提醒自己要改正，但總覺得它不可避免。如今到了社會工作中，我仍舊是經(jīng)常麻痹大意，重要文件忘記蓋章，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事轉(zhuǎn)眼就忘，等等表現(xiàn)在工作的各