【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。 對(duì)于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過(guò)電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長(zhǎng)得更快。還有，工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。生產(chǎn)助理工作計(jì)劃 總經(jīng)理助理工作計(jì)劃篇五輔導(dǎo)員助理是協(xié)助輔導(dǎo)員老師做好學(xué)生管理工作、學(xué)生思想工作、學(xué)生顧問(wèn)工作以及協(xié)助處理學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中具體問(wèn)題的在校高年級(jí)學(xué)生。剛?cè)雽W(xué)的新生，他們的思維、學(xué)習(xí)、生活方式都還不能適應(yīng)大學(xué)，這些特點(diǎn)決定了新生輔導(dǎo)員工作的特殊性。讓新生們盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，盡快適應(yīng)大學(xué)的生活，走上良性的發(fā)展軌道，這對(duì)于輔導(dǎo)員的工作有著十分重要的意義。我認(rèn)為作為一名輔導(dǎo)員助理的工作主要有兩個(gè)階段：一、開(kāi)學(xué)報(bào)道以及軍訓(xùn)期間的基本工作新生報(bào)到期間：注冊(cè)當(dāng)天立即到學(xué)生宿舍接待家長(zhǎng)和新生，了解他們的基本情況，留下他們的聯(lián)系方式，便于及時(shí)幫助他們與進(jìn)一步了解。 主動(dòng)向他們介紹學(xué)校、院系以及專業(yè)的一些情況，督促他們要按照學(xué)院的統(tǒng)一安排行動(dòng)。 對(duì)他們的在生活方面需要注意的方面進(jìn)行提醒，進(jìn)行安全教育。軍訓(xùn)期間：軍訓(xùn)期間，盡量每天看望他們，幫助照顧身體不好的學(xué)生。對(duì)個(gè)別不能很好適應(yīng)新環(huán)境的學(xué)生，單獨(dú)溝通與幫助。 組織學(xué)生學(xué)習(xí)校紀(jì)校規(guī)，了解學(xué)校的規(guī)章制度。 物色積極、有責(zé)任心的同學(xué)，定期與他交流，向他們了解班級(jí)同學(xué)的情況，讓他們作為臨時(shí)班干部，負(fù)責(zé)相關(guān)事宜。 創(chuàng)建班級(jí)交流平臺(tái)，如班級(jí)qq群。組織小型的班級(jí)活動(dòng)，讓大家相互認(rèn)識(shí)，增進(jìn)班級(jí)內(nèi)溝通交流。二、常規(guī)學(xué)習(xí)期間的工作組織班會(huì)，民主選舉班委，制定班規(guī)、班旗班徽以及班級(jí)口號(hào)，形成班級(jí)凝聚力。鼓勵(lì)新生積極參加社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等學(xué)生團(tuán)體，開(kāi)闊視野，鍛煉能力、一展身手。及時(shí)了解班級(jí)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)以及班級(jí)綜合情況，并將信息及時(shí)向輔導(dǎo)員反饋。幫助同學(xué)們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性。并且可以組織定期和其他班級(jí)進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)。指導(dǎo)班級(jí)開(kāi)展有特色的班級(jí)活動(dòng)，增進(jìn)班級(jí)內(nèi)部感情，同時(shí)又能擴(kuò)大班級(jí)影響力。指導(dǎo)班級(jí)積極參加學(xué)校和院里舉行的活動(dòng)，如迎新晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比等。 以上就是我作為輔導(dǎo)員助理的基本工作計(jì)劃，在以后的工作中我會(huì)以此為基本綱領(lǐng)，在工作中靈活變通，但又不失原則，堅(jiān)持一切以學(xué)院要求為準(zhǔn)，盡職盡責(zé)做好輔導(dǎo)員助理工作，為輔導(dǎo)員以及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。同時(shí)作為輔導(dǎo)員助理，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，為新生們樹(shù)立榜樣，做一名合格的輔導(dǎo)員助理。生產(chǎn)助理工作計(jì)劃 總經(jīng)理助理工作計(jì)劃篇六做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，銷售部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料準(zhǔn)確與及時(shí)地流通，起到溝通的及時(shí)有效性；做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通，協(xié)調(diào)處理日常中的各項(xiàng)工作。如銷售部?jī)?nèi)部的信息流通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)，提出解決方案，其它相應(yīng)問(wèn)題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時(shí)取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果，關(guān)于客訴客退問(wèn)題、客戶來(lái)司考察、到期應(yīng)收貨項(xiàng)的核實(shí)等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開(kāi)展；每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表，保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，方便上級(jí)及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見(jiàn)每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)員之間起到一個(gè)對(duì)比效應(yīng)，以不斷提升自己的業(yè)績(jī)與工作能力；與財(cái)務(wù)做好溝通，定期與財(cái)務(wù)核對(duì)相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，且統(tǒng)計(jì)到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動(dòng)資金的回籠和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，上對(duì)方公司網(wǎng)站了解對(duì)方，還可通過(guò)電話或業(yè)務(wù)員對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的了解，另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息，且協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)信息調(diào)查和反饋；及時(shí)做好部門的人才儲(chǔ)備工作，配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗(yàn)、能力好的人才進(jìn)行儲(chǔ)備，做好銷售部的人力資源工作。銷售總監(jiān)20xx年可能赴市場(chǎng)前線，在公司時(shí)間較少，所以我必須承擔(dān)起銷售部的日常工作的順利開(kāi)展，使自己能對(duì)銷售部?jī)?nèi)務(wù)事的獨(dú)檔一面，在前期可能需要一定的時(shí)間進(jìn)行合理的安排與調(diào)整，分清輕重緩急，遇到問(wèn)題和重大事件及時(shí)跟銷售總監(jiān)溝通匯報(bào)。在我的工作當(dāng)中，不免會(huì)與各個(gè)部門或與各種不同性格的人打交道，要時(shí)刻理性的對(duì)待任何一件事，做到不情緒化，即便對(duì)待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài)，最終把工作做到位。從自身角度出發(fā)，服務(wù)可涉及三個(gè)方面：是對(duì)客戶服務(wù)，客戶是上帝，我們一定要服務(wù)維護(hù)好客戶，對(duì)于銷售部有客戶來(lái)訪時(shí)，跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作；是對(duì)銷售部人員的服務(wù)，與部門員工做好日常的溝通，協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系，全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展；是對(duì)銷售總監(jiān)的服務(wù)，協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。是對(duì)各部門與公司的服務(wù)。銷售部現(xiàn)根據(jù)20xx年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升，人力需求極大，我需兼商務(wù)組的管理工作，協(xié)助銷售部工作的順利開(kāi)展，以達(dá)成20xx年的銷售目標(biāo)。以下是個(gè)人對(duì)于商務(wù)組管理工作的幾點(diǎn)想法：加強(qiáng)對(duì)商務(wù)助理的培訓(xùn)工作，包括個(gè)人素質(zhì)，職業(yè)修養(yǎng)，商務(wù)禮儀及專業(yè)知識(shí)等并進(jìn)行演練和考核。規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進(jìn)行量化，把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實(shí)，把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈活應(yīng)變，把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板，定期檢查漏洞。加強(qiáng)商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力?？蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源，要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力，力爭(zhēng)多培養(yǎng)一些工作自覺(jué)積極，能獨(dú)擋一面