【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是志愿者服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大。通過(guò)動(dòng)員社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、部隊(duì)、企事業(yè)單位等多方力量，組建由街道社區(qū)兩級(jí)計(jì)生協(xié)理事、骨干會(huì)員、人口國(guó)策志愿者、熱心于公益事業(yè)的社區(qū)居民、醫(yī)療工作者、軍人、大學(xué)生、法律工作者等組成的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，與城市新居民建立一對(duì)一聯(lián)系服務(wù)制度，及時(shí)溝通交流，了解流動(dòng)人口需求，落實(shí)具體幫扶服務(wù)措施。目前我區(qū)已建立近百支社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，各類志愿者達(dá)兩千余人，為實(shí)現(xiàn)均等服務(wù)提供了有力支撐。三是公共服務(wù)均等化扎實(shí)推進(jìn)。通過(guò)信息整合、部門協(xié)作等方式，全面落實(shí)流動(dòng)人口屬地化管理、市民化服務(wù)，使流動(dòng)人口在計(jì)劃生育、就業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)保障、子女就學(xué)、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助等方面享受與本地市民同等待遇的基本公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)民生保障均等化。依托社區(qū)志愿者隊(duì)伍，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)新市民、情深意更濃志愿服務(wù)和為流動(dòng)人口送政策、送健康、送藥具、送援助四送活動(dòng)，免費(fèi)為新市民提供健康體檢、醫(yī)療問(wèn)診1200余人次，為18位空巢老人送醫(yī)上門20余次。四是行政服務(wù)滿意度不斷提升。充分發(fā)揮人口國(guó)策志愿者隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)開(kāi)展流動(dòng)人口人文關(guān)懷、親情化服務(wù)等活動(dòng)，著力推行免費(fèi)發(fā)放流動(dòng)人口服務(wù)卡制度，流動(dòng)人口可憑卡享受本地居民同等待遇，增強(qiáng)了流入人口作為城市新居民的歸屬感。同時(shí)，我區(qū)全面開(kāi)展網(wǎng)上*，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知、一站式辦理工作制度，異地、免費(fèi)為流動(dòng)人口辦理《流動(dòng)人口婚育證明》、《一孩生殖保健服務(wù)證》等證件，流動(dòng)人口對(duì)計(jì)劃生育行政服務(wù)的滿意率達(dá)99%以上。以貼心服務(wù)提升城市居民幸福指數(shù)。我區(qū)著力構(gòu)建城市讓生活更美好，e站讓家庭更幸福的服務(wù)理念，為城市居民提供生產(chǎn)、生活、生育中所需要的各類資訊，搭建公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)展人口計(jì)生政策咨詢、信息交流、糾紛排解等貼心服務(wù)。一是加強(qiáng)貼心服務(wù)陣地建設(shè)。我區(qū)積極探索，勇于實(shí)踐，先后在流動(dòng)人口相對(duì)聚集的清風(fēng)街道府學(xué)社區(qū)、秋浦街道孝肅社區(qū)、杏花村街道杏花村社區(qū)、池陽(yáng)街道南馨園社區(qū)和古舜社區(qū)建成了5個(gè)城市生活e站。從20xx年開(kāi)始，我區(qū)啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)創(chuàng)建工作，并把城市生活e站建設(shè)融入標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)之中，通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，財(cái)政投入資金3000萬(wàn)元，每個(gè)社區(qū)補(bǔ)助100萬(wàn)元，分3年完成。標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)推進(jìn)，進(jìn)一步拓展了社區(qū)陣地開(kāi)展貼心服務(wù)功能，極大提升了城市人口計(jì)生公共服務(wù)管理水平。二是拓展貼心服務(wù)陣地功能。本著建好更要管好、用好的原則，社區(qū)服務(wù)陣地堅(jiān)持以滿足社區(qū)居民需求為出發(fā)點(diǎn)，注重功能發(fā)揮，做到活動(dòng)開(kāi)展提前告知，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。如今，社區(qū)孩子在兒童樂(lè)園里盡情游戲，在e智空間里遨游沖浪，在智慧書吧里汲取知識(shí)。社區(qū)老人們?cè)跍嘏堊览锵硎芤鎵蹱I(yíng)養(yǎng)餐，在心靈小憩里獨(dú)享喧囂中的寧?kù)o。社區(qū)居民在舞蹈空間里歡歌起舞，在棋牌空間里對(duì)弈手談，在健身沙龍里強(qiáng)身健體，在家庭生活指導(dǎo)室感受插花藝術(shù)的熏陶，他們盡情享受貼心服務(wù)帶來(lái)的無(wú)盡歡樂(lè)。三是擴(kuò)大貼心服務(wù)陣地效應(yīng)。一系列活動(dòng)的開(kāi)展，不僅為居民提供了有效服務(wù)，也拉近了社區(qū)與居民的距離，促進(jìn)了居民之間的溝通交流，豐富了社區(qū)居民的精神文化生活，對(duì)弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，促進(jìn)社區(qū)人文環(huán)境改善起到了良好的輻射效應(yīng)。過(guò)去城市社區(qū)鄰里不認(rèn)識(shí)、不了解，通過(guò)一起活動(dòng)、一起學(xué)習(xí)、一起休閑，居民之間從不熟悉到熟悉，從陌生到了解，從互不關(guān)注到守望相助，居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感不斷加強(qiáng)，社區(qū)和諧度明顯提升。(二)落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，完善基礎(chǔ)工作，全力保障三項(xiàng)工程建設(shè)成效城市網(wǎng)格責(zé)任制落實(shí)情況近年來(lái)，我區(qū)著力改變過(guò)去以戶籍管理、單位管理、條條管理為主的計(jì)劃生育管理體制，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)一步建立和完善屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)的城區(qū)和流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理體制和運(yùn)行機(jī)制，建立健全城市和流動(dòng)人口計(jì)劃生育組織機(jī)構(gòu)和組織網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)格化管理隊(duì)伍建設(shè)情況以500戶左右為責(zé)任單位劃分責(zé)任小區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)配備一名計(jì)劃生育信息員，負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)的計(jì)劃生育信息的采集和報(bào)送。各屬地單位至少配備一名計(jì)生專職(或兼職)人員，負(fù)責(zé)本單位職工的計(jì)劃生育工作。主城區(qū)初步形成覆蓋街道、社區(qū)、居民小組、責(zé)任小區(qū)、屬地單位的城市和流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)。戶況管理工作情況一是建立戶況管理網(wǎng)絡(luò)。將轄區(qū)合理分片，形成社區(qū)齊管、覆蓋全面的信息收集、網(wǎng)絡(luò)傳遞局面。按照分片管理、以片定責(zé)、以房管人、戶清人清原則，制定戶況管理責(zé)任制，確保戶況管理效果。二是明確網(wǎng)格管理職責(zé)。各社區(qū)按照社區(qū)實(shí)際情況對(duì)區(qū)域合理分配、劃分網(wǎng)格，確定網(wǎng)格責(zé)任人，明確戶況管理工作職責(zé)及工作流程。三是開(kāi)展信息摸底登記。按照居不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人的要求，由社區(qū)樓道長(zhǎng)(綜合信息員)采集并建立一套完整的人口信息資料，以滿足社區(qū)信息綜合管理、轄區(qū)信息共享的需要。戶況管理制度的落實(shí)和完善，改變了以往就計(jì)生抓計(jì)生、就收集信息而收集信息的被動(dòng)局面，消除了管理死角，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少政策外孕育、流動(dòng)人口脫管等情況，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)資源共享。20xx年，貴池區(qū)不斷創(chuàng)新流出人口服務(wù)管理新體制，建立健全流出人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)保障流出人口的基本權(quán)利和發(fā)展權(quán)利。完善流出人口服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。以鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、信息員(樓道長(zhǎng))三級(jí)流出人口服務(wù)管理工作機(jī)制為架構(gòu)，不斷完善流出人口服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)和常態(tài)化工作機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了管理全覆蓋、相關(guān)工作保障到位。推進(jìn)全員流動(dòng)信息系統(tǒng)建設(shè)。20xx年，我區(qū)圍繞流動(dòng)系統(tǒng)改版、核查口徑變更開(kāi)展了兩次鎮(zhèn)街道、城市社區(qū)流動(dòng)人口信息管理員數(shù)據(jù)質(zhì)量提升暨應(yīng)用技能培訓(xùn)，并對(duì)五個(gè)城市街道系統(tǒng)操作人員進(jìn)行了分片培訓(xùn)，各操作人員對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用程度和熟練程度都有大幅度提升，系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量有了較大提升，實(shí)現(xiàn)了全員流動(dòng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、更新、交流常態(tài)化管理。不斷創(chuàng)新區(qū)域協(xié)作管理模式。近年來(lái)，貴池區(qū)緊扣統(tǒng)籌管理、服務(wù)均等、信息共享、區(qū)域協(xié)作工作目標(biāo)，多管齊下，大力推進(jìn)流動(dòng)人口區(qū)域協(xié)作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，取得明顯成效。一是完善組織網(wǎng)絡(luò)。建立健全區(qū)流動(dòng)辦主任、鎮(zhèn)街道計(jì)生辦主任和村(居)計(jì)生專干三級(jí)信息員管理制度，明確全區(qū)239名計(jì)生干部各自的工作職責(zé)和工作任務(wù)，實(shí)行分級(jí)管理。建立區(qū)級(jí)流動(dòng)人口計(jì)生工作qq群，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)流動(dòng)人口域內(nèi)協(xié)作管理網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)，還與浙江、江蘇、山東、湖南、廣東和上海等6省市21個(gè)縣區(qū)建立了常態(tài)化協(xié)作關(guān)系。二是夯實(shí)平臺(tái)信息。要求每名村(居)計(jì)生專干不僅要有網(wǎng)下能力，還要有網(wǎng)上功夫，不但要建立紙質(zhì)報(bào)表，還要建好電子臺(tái)賬，并實(shí)時(shí)上傳、更新流動(dòng)人口信息，真正做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。目前全區(qū)近15萬(wàn)流出(入)人口基本信息均與平臺(tái)數(shù)據(jù)有效對(duì)接，極大方便了協(xié)作地交流信息及時(shí)準(zhǔn)確核查，基本實(shí)現(xiàn)了信息互通、資源共享。三是注重信息反饋。我們要求三級(jí)信息員每天保證足夠的時(shí)間登錄系統(tǒng)，及時(shí)上傳入戶走訪信息，對(duì)協(xié)作地查詢信息做到事不過(guò)夜，逐一核對(duì)流入地提供的信息，重點(diǎn)核查孕情、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收、非法鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠手術(shù)等方面信息。區(qū)域協(xié)作