【文章內(nèi)容簡介】 了顯著地提高，讓我在處理個(gè)人交際、辦事效率、照相水平等方面逐步增強(qiáng)。所有的一切都是部門領(lǐng)導(dǎo)和單位同事給予的，特別是在經(jīng)常打電話中提升自己的說話水準(zhǔn)讓我深感榮幸，比其他志愿者學(xué)到了更多的東西、收獲了別人買不到的工作思路和方法。三、加強(qiáng)政治思想建設(shè)，提升入黨動(dòng)機(jī)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的熏陶和培養(yǎng)下，對中國共產(chǎn)黨有了深刻認(rèn)識與理解，全心全意為人民服務(wù)。特別是在20xx年召開具有重大里程碑的一年，深入貫徹學(xué)習(xí)宣傳的精神，提高入黨的思想認(rèn)識，提升入黨的純潔性，撰寫學(xué)習(xí)筆記，利用網(wǎng)絡(luò)載體不斷學(xué)習(xí)宣傳，用實(shí)際行動(dòng)來愛國感恩、團(tuán)結(jié)友善、自尊自強(qiáng)。在部門黨員的大力指導(dǎo)與幫助下，加強(qiáng)了思想政治建設(shè)，為共產(chǎn)主義奮斗終身。四、大力發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，為xx縣的公益性事業(yè)提供了幫助。在團(tuán)委的策劃下，志愿者經(jīng)常深入福利院幫助孩子輔導(dǎo)功課、解決日常生活、學(xué)習(xí)的困難。發(fā)動(dòng)志愿者積極捐款，為孩子們帶去了歡樂。同時(shí)，積極尋找大學(xué)校園和社會(huì)的愛心人士為孩子們解決物質(zhì)上的困難。當(dāng)然在日常的工作、學(xué)習(xí)中還有許多的不足之處，離一名優(yōu)秀的宣傳思想文化工作者還有需要改進(jìn)的地方。一是其他工作思路還不清晰，部門年度考核的目標(biāo)還沒有切實(shí)掌握。針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作沒有切實(shí)解決問題的思路和技巧，沒有形成一種政治敏銳性的觀點(diǎn)，需要扎實(shí)著手于理論武裝頭腦，提高運(yùn)用實(shí)踐的水平。二是公文寫作水平還需加強(qiáng)，要進(jìn)一步鍛煉自己的寫作水平，多學(xué)、多看、多練習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地寫作才能真正適應(yīng)部門的工作。三是努力改進(jìn)自身不足，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，做到學(xué)以致用。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，發(fā)揮自身優(yōu)勢，取長補(bǔ)短，提高辦事效率，把握好目標(biāo)，為xx縣的未來貢獻(xiàn)自己的力量。平安志愿者工作總結(jié)篇十根據(jù)局里要求，現(xiàn)就20_年工作作如下總結(jié)，既是對以前工作的回顧，也是一種思考，以求未來工作中更加科學(xué)、高效地服務(wù)本職崗位。20_年的工作可分為兩部分，八月份之前我是一名大學(xué)生，在此不再贅述。八月份以后，我受共青團(tuán)中央派遣，作為20_大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者的一員來到拜城縣，因?qū)I(yè)對口在我局志愿服務(wù)。截止目前，已在我局服務(wù)近四個(gè)月，現(xiàn)就這四個(gè)月的服務(wù)工作及感想?yún)R報(bào)如下，如有不妥之處，萬望批評指正。一、甘于奉獻(xiàn)，始終踐行志愿精神，堅(jiān)持工作至上。我始終以一個(gè)志愿者的身份嚴(yán)格要求自己，在工作和生活中積極踐行志愿精神，甘心奉獻(xiàn)，盡力工作，積極進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，努力塑造志愿者務(wù)實(shí)、活力、創(chuàng)新的青年形象。積極了解縣情縣策，在發(fā)展和穩(wěn)定的大局上做好本職工作。支援國家西部邊疆建設(shè)是我長期以來的志向，所以對于新疆，我并不陌生，而對于拜城，說句實(shí)在話，我卻了解的有限。來拜以后，我深知理論聯(lián)系實(shí)際的重要性，積極通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、書籍等工具初識拜城，通過數(shù)據(jù)、資料等解析拜城，透過他人深刻拜城，解析縣策展望拜城。我是城市規(guī)劃專業(yè)出身，深刻了解規(guī)劃對于城市區(qū)域發(fā)展的指導(dǎo)意義，它不僅僅能知道城市近期建設(shè)，更能在時(shí)間時(shí)序上和空間布局上合理城市元素構(gòu)成，引導(dǎo)城市朝著健康、科學(xué)、可持續(xù)的方向發(fā)展。來到我局以后，正值《拜城縣城市總體規(guī)劃》、《中心城區(qū)給排水專項(xiàng)規(guī)劃》、《新區(qū)城市設(shè)計(jì)》編制期間，我積極配合科室安排，在各個(gè)方面努力以確保規(guī)劃編制的順利完成。而后，又經(jīng)歷了卡河濱河景觀設(shè)計(jì)、城鎮(zhèn)總體規(guī)劃(大橋鄉(xiāng)、察爾齊鎮(zhèn)、賽里木鎮(zhèn))等規(guī)劃編制，在此過程中，我積極與設(shè)計(jì)單位溝通聯(lián)系，告知拜城實(shí)際，探討注意事項(xiàng)，力促規(guī)劃編制的順利完成。積極配合科室安排，勇于分擔(dān)科室工作。規(guī)劃辦服務(wù)以來，我從最初的熟悉業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已漸漸能夠獨(dú)自擔(dān)當(dāng)。目前，我主要負(fù)責(zé)規(guī)劃辦文字工作、報(bào)表工作、檔案整理工作、圖紙審查工作以及預(yù)審意見工作。截至目前，我已完成《關(guān)于拜城縣數(shù)字化城市管理工作的報(bào)告》、《城市規(guī)劃管理經(jīng)驗(yàn)交流報(bào)告》、《關(guān)于拜城縣城市規(guī)劃設(shè)計(jì)條件控制指標(biāo)的報(bào)告》、《拜城縣20_年城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法工作總結(jié)報(bào)告》、《拜城縣城市總體規(guī)劃及實(shí)施情況評估報(bào)告》、《規(guī)劃辦行風(fēng)評議總結(jié)報(bào)告》等報(bào)告20余篇，已完成各項(xiàng)預(yù)審意見50余份，其他說明20余篇，很好的完成了科室交代任務(wù)。此外，在工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃圖的審查上，我嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格審查，科學(xué)把握，保證各項(xiàng)建設(shè)的科學(xué)、有序進(jìn)行。二、銳意創(chuàng)新，在實(shí)際工作不斷改進(jìn)工作思路和方法。大學(xué)期間，我在學(xué)校的學(xué)生會(huì)工作中負(fù)責(zé)學(xué)生科技創(chuàng)新工作，深知?jiǎng)?chuàng)新對于事物發(fā)展的推動(dòng)作用。歷史客觀事實(shí)也同樣告訴我們，創(chuàng)新作為社會(huì)進(jìn)步的重要推動(dòng)力，能有效地提高效率，改善結(jié)構(gòu)，確保事物又好又快地發(fā)展。服務(wù)以來，我在工作中結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，積極創(chuàng)新方法思路，謀求工作高效、科學(xué)地開展。他山之石，可以攻玉。我深知，東西部發(fā)展的不平衡同樣表現(xiàn)在城市規(guī)劃管理上，面對這一事實(shí)，我積極結(jié)合在東部城市規(guī)劃管理部門的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，參照相關(guān)城市的城市管理方法和經(jīng)驗(yàn)，解析國家相關(guān)法律法規(guī)，在實(shí)際工作中和同事們一道共同學(xué)習(xí)借鑒，不斷提高城市規(guī)劃管理水平。將科技運(yùn)用到實(shí)際工作中來。規(guī)劃檔案資料繁多，且需常常查詢，常規(guī)的檔案分類等方法無法有效解決日常資料尋找難題。意識到這個(gè)問題后，我和同事一道，在原有檔案管理的基礎(chǔ)上，將所有檔案編號并輸入電腦，實(shí)行數(shù)字化管理，達(dá)到了快捷、準(zhǔn)確的目的。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代城市的發(fā)展帶來一系列城市問題，這些問題隨著時(shí)代和社會(huì)的變化日趨復(fù)雜，只有不斷地交流借鑒，才能更好地在未來的城市規(guī)劃管理中得心應(yīng)手。我始終堅(jiān)持著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，堅(jiān)持每天一篇論文，每周一次反思，每月一個(gè)總結(jié)的思路，在工作之余和同事們一道努力增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。勤奮刻苦、不斷進(jìn)取是中華民族五千年歷史遺留下來的寶貴的精神財(cái)富，它寫就了一代代中華兒女的奮斗和成功史，也將是我們這一代人投身邊疆建設(shè)中始終堅(jiān)持的美好品德。當(dāng)然，我還存在著很多不足，我將在下一步工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的革命精神和甘心奉獻(xiàn)的志愿情懷，在工作中不斷培養(yǎng)情操，提升境界，為我縣的城市建設(shè)和城市規(guī)劃管理工作竭盡全力，為新疆的跨越式發(fā)展和社會(huì)長治久安奉獻(xiàn)青春，為祖國的繁榮昌盛貢獻(xiàn)力量。平安志愿者工作總結(jié)篇十一為進(jìn)一步深化內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)理念，將規(guī)范服務(wù)工作覆蓋至全區(qū)村鎮(zhèn)銀行金融機(jī)構(gòu)，樹立規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)先進(jìn)典型，以點(diǎn)帶面全面提升自治區(qū)銀行業(yè)村鎮(zhèn)銀行文明規(guī)范服務(wù)水平和影響力，促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行更好的支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為切實(shí)貫徹上級行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下：一、各營業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合服務(wù)要求。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。我行分設(shè)了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū)，洽談業(yè)務(wù)區(qū)，使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn)，及時(shí)適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求，提升了服務(wù)檔次，增強(qiáng)了競爭能力。二、員工的服務(wù)意識有了明顯增強(qiáng)，經(jīng)過行里多次進(jìn)行服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，以及制定了服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務(wù)意識的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開展。三、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。我行在定期不定期進(jìn)行員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務(wù)問答。同時(shí)組織員工按時(shí)參加總行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀(jì)律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會(huì)議學(xué)習(xí)，培訓(xùn)記錄等方面加強(qiáng)管理，逐步規(guī)范了員工日常行為習(xí)。縱觀我行服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識，在我行還沒有配備和落實(shí)。其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復(fù)。平安志愿者工作總結(jié)篇十二自20__年__月__日抵雅加達(dá)，乘飛機(jī)到麻里巴板正式開始志愿者教學(xué)工作，屈指算算已經(jīng)六個(gè)月了。這里暫將這段時(shí)間里工作和生活上的一些所感所想，如實(shí)匯報(bào)。一、教學(xué)工作由于簽證問題本應(yīng)七月份來到印度尼西亞的我們十一月份才到，在我們沒來之前的華語課堂是由當(dāng)?shù)厝A語老師替我們上的，這中間有的老師這節(jié)有課不能過來，有的老師那節(jié)沒課可以過來，這就造成了學(xué)生接受華語知識感知的機(jī)會(huì)不均等，同樣的，水平和興趣也都或多或少地有了落差。據(jù)學(xué)校要求，從中國來的華語老師，語音面貌好，所以由我來負(fù)責(zé)整個(gè)高一年級，即一共八個(gè)班的課程。開始上課我才知道，并不是每個(gè)班每個(gè)人都有華語課本的，但上課的時(shí)候兩個(gè)人看一本基本也可以跟得上教學(xué)進(jìn)度。但是一年五班和一年八班，整個(gè)班級都沒有一本書，一邊督促學(xué)生買書的同時(shí)一邊我就必須把所學(xué)的內(nèi)容用筆抄寫在黑板上讓學(xué)生記在筆記本上，一來一去耽擱了不少時(shí)間，進(jìn)度緩慢，而且沒有華語課本另外一個(gè)難題就是，留作業(yè)的時(shí)候特別不方便。假如我留抄寫生詞一個(gè)寫五遍，但是學(xué)生抄在本子上的字并不可能完全如我所寫的標(biāo)準(zhǔn)，小小的誤差并沒有關(guān)系，但是寫到后來不經(jīng)心地夸大，就變成一個(gè)錯(cuò)字了，這是其一。其二就是寫在黑板上的內(nèi)容不能夠過多，因?yàn)檫^多學(xué)生看著多就起厭學(xué)情緒，必須讓他們感覺到自己學(xué)得還不錯(cuò)，可以看得到學(xué)習(xí)的效果他們才會(huì)起勁學(xué)，感覺到學(xué)習(xí)華語的樂趣，不會(huì)再看到漢字就頭疼。相應(yīng)的問題就出來了，有的學(xué)生抄寫過程中并不是按照老師寫在黑板上的順序，而老師本身寫在黑板上板書的內(nèi)容一節(jié)課下來也都是兩次三次，讓學(xué)生準(zhǔn)確理解作業(yè)的范圍也成了一個(gè)小難題，每次我都是一個(gè)個(gè)指著學(xué)生的作業(yè)本給他們劃定范圍，如果你不這樣做，學(xué)生有了借口，作業(yè)就寫得很亂。兩個(gè)沒有書的班級里五班的情況又特殊一些，在我沒來之前這個(gè)班只上了一節(jié)華語課，別的班都學(xué)完了第三課準(zhǔn)備學(xué)習(xí)第四課了，而這個(gè)班卻還在預(yù)備課打轉(zhuǎn)，連拼音都沒有學(xué)全。國立學(xué)校的華語課是每個(gè)星期才只有一大節(jié)即一個(gè)半小時(shí)的華語課，我來給這個(gè)班的學(xué)生上了兩次課就期中考試了，考試范圍是從第一課到第四課，于是幾乎整個(gè)班的華語分?jǐn)?shù)都淪陷了。09年新學(xué)期開始，每次上這個(gè)班的課我都相應(yīng)地降低難度，再盡量趕齊和其他班教學(xué)進(jìn)度差距的同時(shí)，將預(yù)備課以及前幾課的內(nèi)容分成小模塊一點(diǎn)點(diǎn)地加進(jìn)來，化整為零。在四月初的期中考試?yán)铮灏喑煽兘K于提上來了，全班都及格了，倍感欣慰。雖然我教的都是高中學(xué)生，年齡上也沒差幾歲，但仍然覺得他們是孩子，好勝、自尊、敏感、渴望被關(guān)注，回答問題正確了，一個(gè)“好”字就可以讓他們?nèi)杠S半天，小小的獎(jiǎng)勵(lì)哪怕只是一小盒餅干也高興得手舞足蹈，簡簡單單的快樂也溫暖著我。一個(gè)班級四十多名學(xué)生，水平不能一概而論，經(jīng)常下課之后我都會(huì)留在教室里給稍差的同學(xué)補(bǔ)習(xí)，力爭讓學(xué)生能夠做到當(dāng)堂課的內(nèi)容當(dāng)堂課消化。課堂教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)三種教學(xué)法非常實(shí)用，一是提問法。教學(xué)實(shí)踐中，提問法的使用是貫穿始終的。剛一上課學(xué)生可能還處于課下放松的氣氛中回味不已，這時(shí)適當(dāng)?shù)奶釂柧涂梢宰尨蠹一貜?fù)到上課的狀態(tài)，提問內(nèi)容是上節(jié)課學(xué)過的東西，正好做一個(gè)復(fù)習(xí)回顧，用以了解學(xué)生對于所學(xué)內(nèi)容掌握的真實(shí)情況，如果感覺哪個(gè)地方學(xué)生學(xué)得不夠好就再用別的方法讓學(xué)生吸收，重新講解一遍，然后再進(jìn)行提問檢查。開始新課，將整堂課教學(xué)的內(nèi)容分成一個(gè)個(gè)的小模塊，進(jìn)行模塊教學(xué)。完成一個(gè)模塊的教學(xué)內(nèi)容后立馬進(jìn)行提問檢查，確定內(nèi)容學(xué)生掌握之后再時(shí)行下一個(gè)模塊。課堂結(jié)束要提前幾分鐘針對所學(xué)模塊內(nèi)容進(jìn)行總的提問復(fù)習(xí)，讓所學(xué)內(nèi)容在學(xué)生腦海中過兩遍這樣才便于學(xué)生記憶。提問法的使用也需要注意以下幾點(diǎn)：(一)、提問對象的選取。一般先是讓全班回答問題，這樣給所有學(xué)生一個(gè)準(zhǔn)備的機(jī)會(huì)。然后再單獨(dú)叫學(xué)生來回答，有重點(diǎn)的抽查。針對學(xué)生不同的心理，有些學(xué)生學(xué)得不是特別好，信心不太足那就盡量選取簡單的問題給學(xué)生來回答，增強(qiáng)信心讓他們更有興趣。學(xué)得很棒的同學(xué)就提難度大一些的問題，也讓其它同學(xué)通過他的回答了解更多功能知識。同時(shí)，對一些相對簡單的小問題也可以先叫一個(gè)同學(xué)來回答，提起大家對這個(gè)問題的注意力，再過渡到新的知識。但要注意一點(diǎn)是選取的提問對象應(yīng)該是能夠做答的，如果第一個(gè)學(xué)生回答不出來后面的學(xué)生可能就會(huì)有畏難心理，再加上從眾心理作用，提問就很難進(jìn)行下去了。(二)、提問中及時(shí)反饋學(xué)生回答問題要及時(shí)給予反饋，回答正確的學(xué)生一定要給予肯定，簡簡單單兩個(gè)字“對了”，或者用手勢在空中打一個(gè)對號，還有點(diǎn)頭微笑示意都可。有的學(xué)生回答不出來也一定不要橫眉怒目，那樣只會(huì)讓剛接觸華語的學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理。有三種方法，一是再問一遍，提醒并鼓勵(lì)學(xué)生自己改正。二是請學(xué)生再說一遍，學(xué)生自然明白剛才是說錯(cuò)了，再說一遍就會(huì)說對了。三是由老師領(lǐng)著學(xué)生大家把正確的句子說一遍，跟說是全班的集體活動(dòng)，這樣不會(huì)使個(gè)別學(xué)生緊張。在這個(gè)過程中要注意自己的態(tài)度，微笑引導(dǎo)他說出正確的答案。除此之外，還可以讓學(xué)生尋求外援?；卮鹫_的學(xué)生要給予肯定，尤其是回答得相當(dāng)出色地要給予表揚(yáng)，這樣會(huì)最大程度激發(fā)起他們學(xué)習(xí)的熱情。(三)、提問時(shí)點(diǎn)面結(jié)合記憶是一個(gè)從無到有的過程，需要通過反復(fù)不斷的操練達(dá)到理解運(yùn)用的程度。個(gè)別學(xué)生回答問題，如果回答對了，要記得讓全班跟著他一起再說一遍。這樣回答問題的學(xué)生有當(dāng)小老師的感覺，洋洋得意之余對華語興