【文章內(nèi)容簡介】 戶，用心的服務(wù)客戶，誠心的打動客戶，將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。3. 再次，作為一個在公司的老員工，不但沒有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤，實屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時，我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧，一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己，曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失，不但沒消失還比以前進步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少，但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn)，是段時間放松自己的表現(xiàn)，是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn)，現(xiàn)在我要做的是找準備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對應(yīng)自己的位置，思想更成熟，行為更專業(yè)。4. 最后，這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉，現(xiàn)在已經(jīng)進入買家市場，客戶的拒絕，甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的，要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售，做足客戶滿意度，時刻都不能放松對自己的要求，時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作，接待好每一批來訪來電的客戶，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，榜樣就在眼前，以公司的大目標為自己奮斗的目標，運用自己的專業(yè)知識，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅韌毅力，提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例，引以為戒。同時，我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機會，讓一時迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!檢討人：年月日員工檢討書自我反省篇八尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的`同事：由于本人的工作失誤，導(dǎo)致(簡述事情時間和過程)，給單位和車間造成了不良的影響，對此十分的愧疚。現(xiàn)在，我鄭重的對自己的錯誤行為進行深刻反思，認真檢討自身的思想、行為和工作中存在的各項問題，確保以后絕不會再犯類似錯誤。在這件事中，我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，沒有把自己的工作做得更好。為了趕進度沒有嚴格遵守工藝技術(shù)規(guī)范作業(yè)?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的行為，如果不是這次的事故，而放任自己繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。同時，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣趕進度忽視質(zhì)量安全，那怎么能把工作落實好、做好呢?同時，如果在我們這個集體中形成了這種不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為車間做出積極的貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。此致敬禮檢討人：x年x月x日。員工檢討書自我反省篇九尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!我已深深的認識到自我的錯誤。我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說還是自我不夠認真，才會導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給單位帶來了損失我深表歉意，透過這件事情我真正領(lǐng)悟到了自我的缺陷和不足，明白了以后如何改善，因為做事不認真，自我嘗到了自我種下的苦果還連累到單位，使單位在經(jīng)濟和名譽上受到嚴重的損壞，這是用金錢賠償不來的，但是事因我起，我愿承擔(dān)職責(zé)，憑我一人的力量不能給單位帶來明顯的受益，但是在這個群眾中每個人都起到重要的作用，我此刻明白了，一個人的力量的渺小的，但是一個人因為不認真導(dǎo)致的事故，是重大的，因為以前意識不夠，做事馬虎，今后我會認認真真做好工作上的每一件事，盡到我自我應(yīng)有的職責(zé)，為單位貢獻我的力量。透過這件事讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處于麻痹”的含義，我深刻的檢討自我，這件事雖然不是安全上的事故，卻也是自我麻痹造成的。這件事由我造成的我愿理解領(lǐng)導(dǎo)的處罰!同時我深表決心會更加的嚴謹、認真熱愛、立足本職崗位、愛崗敬業(yè)為單位完美的明天做出自我應(yīng)有的貢獻!!檢討人：xxx時間員工檢討書自我反省篇十各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：20xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn)。一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境，更上一層天。檢討人：員工檢討書自我反省篇十一在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后，往往被要求寫檢討書來自我檢討，在寫檢討書的時候要注意語言真摯。那么對應(yīng)的檢討書到底怎么寫呢？下面是小編精心整理的員工檢討書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：當(dāng)我拿起筆寫這份檢討的時候，我心情十分沉重，對領(lǐng)導(dǎo)和同事造成的傷害自己悔恨不已。心里有說不出了懊悔和苦澀，深感不安和慚愧，我只能對你們說：對不起！請你們多多諒解和包涵我愚蠢的舉動和行為，接受我發(fā)最自內(nèi)心的歉意和改悔吧。回想起這幾個月我的工作表現(xiàn)，我覺得自己主要是存在如下錯誤：一是沒有分清工作和生活的角色轉(zhuǎn)換，常常把生活中的不如意帶到工作現(xiàn)場，不能及時調(diào)節(jié)好自己的情緒，以至于造成在工作中的不良后果。二是在窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度職責(zé)和員工起碼的道德約束沒有入心入腦，說到底是工作意識淡薄，職業(yè)意識欠缺，業(yè)務(wù)能力不強的表現(xiàn)，對客戶態(tài)度冷漠，服務(wù)能力下降，導(dǎo)致客戶投訴，給銀行服務(wù)想象抹了黑。三是組織觀念不強，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，說到底是目無領(lǐng)導(dǎo)，我行我素的不良表現(xiàn)，不但干擾了銀行工作的正常進行，而且在嚴重損害銀行管理流程和秩序。四是工作中態(tài)度消極，得過且過，沒有團隊意識，更沒有團隊榮譽觀念，自己惡劣的行為影響到了整個現(xiàn)金區(qū)里面其他同事的情緒與工作的積極性。說到底是自己對崗位的制度職責(zé)和職業(yè)操守認識淺薄，缺乏足夠的理解。作為現(xiàn)金區(qū)里的普通一員，說小是個人素質(zhì)差，說大是破壞支行的良好服務(wù)形象，每每想到由于自己的錯誤和過時，給行里帶來的損失，我心如刀絞，悔恨交加，倍感自責(zé)，深感不安。我對不起上級領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨和期望，對不起同時的幫助和關(guān)愛，更對不起自己的崗位和薪水，因此我在深刻認識自己錯誤的基礎(chǔ)上，在這里做深刻的檢討。一是改掉自己的壞習(xí)慣，端正工作態(tài)度，明確工作目標，服從上級和主管的領(lǐng)導(dǎo)和安排，盡最大的努力調(diào)節(jié)自己的情緒，力求做到在服務(wù)中視顧客如上帝，視同時如朋友。力爭做到在服務(wù)中把錯留給自己，把對讓給客戶。二是在工作中從大局出發(fā)，不斤斤計較，不小肚雞腸，不