【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 戶，用心的服務(wù)客戶，誠(chéng)心的打動(dòng)客戶，將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。3. 再次，作為一個(gè)在公司的老員工，不但沒有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤，實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí)，我都會(huì)非常的自責(zé)和無(wú)比的羞愧，一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己，曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來(lái)訪來(lái)電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒有消失，不但沒消失還比以前進(jìn)步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對(duì)銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少，但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn)，是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn)，是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn)，現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置，思想更成熟，行為更專業(yè)。4. 最后，這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場(chǎng)，客戶的拒絕，甚至是斥責(zé)將來(lái)都會(huì)成為正常的，要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷售，做足客戶滿意度，時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求，時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。以積極的心態(tài)做好每天的工作，接待好每一批來(lái)訪來(lái)電的客戶，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，榜樣就在眼前，以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo)，運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力，提升新老客戶的滿意度。請(qǐng)大家以我為反面案例，引以為戒。同時(shí)，我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì)，讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jī)證明悔過的決心!檢討人：年月日員工檢討書自我反省篇八尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的`同事：由于本人的工作失誤，導(dǎo)致(簡(jiǎn)述事情時(shí)間和過程)，給單位和車間造成了不良的影響，對(duì)此十分的愧疚?，F(xiàn)在，我鄭重的對(duì)自己的錯(cuò)誤行為進(jìn)行深刻反思，認(rèn)真檢討自身的思想、行為和工作中存在的各項(xiàng)問題，確保以后絕不會(huì)再犯類似錯(cuò)誤。在這件事中，我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來(lái)，沒有把自己的工作做得更好。為了趕進(jìn)度沒有嚴(yán)格遵守工藝技術(shù)規(guī)范作業(yè)?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的行為，如果不是這次的事故，而放任自己繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。同時(shí)，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣趕進(jìn)度忽視質(zhì)量安全，那怎么能把工作落實(shí)好、做好呢?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來(lái)為車間做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。此致敬禮檢討人：x年x月x日。員工檢討書自我反省篇九尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!我已深深的認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤。我的錯(cuò)誤來(lái)源于意識(shí)上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說(shuō)還是自我不夠認(rèn)真，才會(huì)導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給單位帶來(lái)了損失我深表歉意，透過這件事情我真正領(lǐng)悟到了自我的缺陷和不足，明白了以后如何改善，因?yàn)樽鍪虏徽J(rèn)真，自我嘗到了自我種下的苦果還連累到單位，使單位在經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上受到嚴(yán)重的損壞，這是用金錢賠償不來(lái)的，但是事因我起，我愿承擔(dān)職責(zé)，憑我一人的力量不能給單位帶來(lái)明顯的受益，但是在這個(gè)群眾中每個(gè)人都起到重要的作用，我此刻明白了，一個(gè)人的力量的渺小的，但是一個(gè)人因?yàn)椴徽J(rèn)真導(dǎo)致的事故，是重大的，因?yàn)橐郧耙庾R(shí)不夠，做事馬虎，今后我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事，盡到我自我應(yīng)有的職責(zé)，為單位貢獻(xiàn)我的力量。透過這件事讓我深刻的理解到“安全來(lái)自警惕、事故處于麻痹”的含義，我深刻的檢討自我，這件事雖然不是安全上的事故，卻也是自我麻痹造成的。這件事由我造成的我愿理解領(lǐng)導(dǎo)的處罰!同時(shí)我深表決心會(huì)更加的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真熱愛、立足本職崗位、愛崗敬業(yè)為單位完美的明天做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!檢討人：xxx時(shí)間員工檢討書自我反省篇十各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層天。檢討人：?jiǎn)T工檢討書自我反省篇十一在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后，往往被要求寫檢討書來(lái)自我檢討，在寫檢討書的時(shí)候要注意語(yǔ)言真摯。那么對(duì)應(yīng)的檢討書到底怎么寫呢？下面是小編精心整理的員工檢討書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：當(dāng)我拿起筆寫這份檢討的時(shí)候，我心情十分沉重，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事造成的傷害自己悔恨不已。心里有說(shuō)不出了懊悔和苦澀，深感不安和慚愧，我只能對(duì)你們說(shuō)：對(duì)不起！請(qǐng)你們多多諒解和包涵我愚蠢的舉動(dòng)和行為，接受我發(fā)最自內(nèi)心的歉意和改悔吧?；叵肫疬@幾個(gè)月我的工作表現(xiàn)，我覺得自己主要是存在如下錯(cuò)誤：一是沒有分清工作和生活的角色轉(zhuǎn)換，常常把生活中的不如意帶到工作現(xiàn)場(chǎng)，不能及時(shí)調(diào)節(jié)好自己的情緒，以至于造成在工作中的不良后果。二是在窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度職責(zé)和員工起碼的道德約束沒有入心入腦，說(shuō)到底是工作意識(shí)淡薄，職業(yè)意識(shí)欠缺，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的表現(xiàn)，對(duì)客戶態(tài)度冷漠，服務(wù)能力下降，導(dǎo)致客戶投訴，給銀行服務(wù)想象抹了黑。三是組織觀念不強(qiáng)，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，說(shuō)到底是目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，我行我素的不良表現(xiàn)，不但干擾了銀行工作的正常進(jìn)行，而且在嚴(yán)重?fù)p害銀行管理流程和秩序。四是工作中態(tài)度消極，得過且過，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更沒有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)觀念，自己惡劣的行為影響到了整個(gè)現(xiàn)金區(qū)里面其他同事的情緒與工作的積極性。說(shuō)到底是自己對(duì)崗位的制度職責(zé)和職業(yè)操守認(rèn)識(shí)淺薄，缺乏足夠的理解。作為現(xiàn)金區(qū)里的普通一員，說(shuō)小是個(gè)人素質(zhì)差，說(shuō)大是破壞支行的良好服務(wù)形象，每每想到由于自己的錯(cuò)誤和過時(shí)，給行里帶來(lái)的損失，我心如刀絞，悔恨交加，倍感自責(zé)，深感不安。我對(duì)不起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨和期望，對(duì)不起同時(shí)的幫助和關(guān)愛，更對(duì)不起自己的崗位和薪水，因此我在深刻認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上，在這里做深刻的檢討。一是改掉自己的壞習(xí)慣，端正工作態(tài)度，明確工作目標(biāo)，服從上級(jí)和主管的領(lǐng)導(dǎo)和安排，盡最大的努力調(diào)節(jié)自己的情緒，力求做到在服務(wù)中視顧客如上帝，視同時(shí)如朋友。力爭(zhēng)做到在服務(wù)中把錯(cuò)留給自己，把對(duì)讓給客戶。二是在工作中從大局出發(fā)，不斤斤計(jì)較，不小肚雞腸，不