【文章內(nèi)容簡介】 實施醫(yī)護人員行為規(guī)范。營造良好的醫(yī)醫(yī)、醫(yī)護和醫(yī)患關(guān)系。倡導文明、禮貌、溫馨、關(guān)愛的診療和就醫(yī)行為。醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行。宣傳環(huán)境：在院內(nèi)環(huán)境和候診區(qū)域，利用櫥窗、內(nèi)部電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網(wǎng)絡等形式，在不影響正常診療秩序、患者就醫(yī)和住院治療的情況下，開展健康保健和疾病防治知識傳播。無煙環(huán)境：按照《無煙衛(wèi)生計生機構(gòu)標準》，醫(yī)院所屬區(qū)域有明顯的禁煙標志，室內(nèi)完全禁煙。設立控煙監(jiān)督員和巡查員，加強定期監(jiān)督和巡查。開展控煙宣傳和教育，醫(yī)院所屬區(qū)域無煙草廣告，禁止銷售煙草制品等。院內(nèi)患者健康教育。在診療過程中，提供系統(tǒng)化的門診、住院和出院教育。結(jié)合患者所患疾病，通過咨詢，提供個性化健康指導處方，發(fā)放手冊、折頁等傳播材料，播放視頻短片，舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動等方式，向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能。社區(qū)和公眾健康教育。在對患者進行病情隨訪的過程中，對患者及其家屬開展有針對性的健康教育和健康指導。醫(yī)院定期組織向社會開放的健康課堂和專題健康講座。通過大眾傳媒對公眾開展健康知識和技能傳播。開展或積極參加其他部門組織的義診咨詢或健康教育活動。醫(yī)護人員健康教育。醫(yī)院定期組織由醫(yī)護人員參加的自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康教育活動?？責熜麄鹘逃?。醫(yī)院在診療疾病的過程中向病人或家屬宣傳吸煙對人體的危害并勸阻戒煙。有條件的醫(yī)院建立戒煙門診或戒煙熱線，為吸煙病人提供戒煙指導。醫(yī)務人員應掌握簡短的戒煙技巧，帶頭不吸煙，做控煙表率。(四)組織開展特色健康教育與健康促進活動。各級各類醫(yī)院應當根據(jù)自身專業(yè)優(yōu)勢、工作特點、患者和醫(yī)護人員需求，組織開展具有本醫(yī)院特色的健康教育與健康促進活動。(五)開展創(chuàng)建效果評價和科學研究。各級醫(yī)院應當加強本醫(yī)院健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作的評價和科學研究，不斷改進健康教育與健康促進的工作效果。四、主要政策及措施。醫(yī)院制定開展“健康促進醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計劃?！敖】到逃惫芾砭W(wǎng)絡職責到人。保證足夠的年度“健康促進”工作經(jīng)費。嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實院內(nèi)禁煙實施細則。1成立禁煙領(lǐng)導組織，將無煙機構(gòu)建設納入本單位發(fā)展規(guī)劃。2建立健全無煙醫(yī)院考評獎懲制度。3所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識，室內(nèi)完全禁煙。4各科室設有禁煙監(jiān)督員。5開展多種形式的禁煙宣傳和教育。6明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務。7鼓勵和幫助吸煙職工戒煙。8院區(qū)內(nèi)禁止銷售煙草制品。9醫(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導。10在優(yōu)診室設戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。1院內(nèi)綠化達到黃土不露天，院內(nèi)無衛(wèi)生死角，無安全隱患。2門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設施，配備導醫(yī)人員。3加強食堂的管理，確保醫(yī)院員工及患者的食品安全衛(wèi)生。1健康教育宣傳欄每二個月更換一次，由醫(yī)院統(tǒng)一制作，科室負責提供內(nèi)容并建立臺帳。2利用電子屏等設施等對患者及家屬開展健康教育。3門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少8種以上。1對全院職工進行一次“健康促進醫(yī)院”專題培訓，內(nèi)容包括健康教育與健康促進基本理論與發(fā)展，健康促進醫(yī)院的原理及發(fā)展，健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等。2醫(yī)院門診每一診室保證有六種健康宣傳材料。4對住院病人，醫(yī)護人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳,住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達80%。5病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施，并建立健康干預檔案。6協(xié)助社區(qū)開展健康促進活動，積極支持“健康社區(qū)”建設。組織醫(yī)務人員開展社會咨詢、義診等活動。參加社區(qū)組織的社會公益活動。7開展社區(qū)健康教育活動每年不少于12次。特別是在世界衛(wèi)生日、世界無煙日、全國高血壓日、聯(lián)合國糖尿病日、結(jié)核病日、艾滋病日、等紀念日開展衛(wèi)生日主題活動。個人健康技能。1醫(yī)院健康教育專職人員每年至少參加一次有關(guān)健康教育的知識更新培訓。通過各種形式指導全院職工開展健康教育工作。2醫(yī)院至少每年為醫(yī)務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓。3將健康教育及健康促進醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓內(nèi)容。醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務。1按醫(yī)院《職工體檢制度》為職工(包括離退休人員)每年體檢一次，建立職工健康檔案和健康計劃。2設立慢性病(高血壓、冠心病、糖尿病、惡性腫瘤)跟蹤管理體系。3根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)。4維護女職工的合法權(quán)益，關(guān)心女職工的身心健康。5設立有益職工身心健康的活動場所(室)，給職工提供活動場所和活動時間，積極開展工間操、健身運動團隊活動。經(jīng)常開展健康有益的文體、娛樂活動，職工參與率90%以上。6關(guān)心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。職工對醫(yī)院管理的滿意度。1醫(yī)院管理各項工作規(guī)范、有序、良好。2職工對醫(yī)院管理的滿意率大于90%。職工對醫(yī)院領(lǐng)導班子綜合滿意率大于90%。五、工作步驟。創(chuàng)建活動從4月份開始，分三個階段進行。第一階段(4月5月)動員部署、制定方案。醫(yī)院成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導組，制定具體實施方案，召開動員會，對創(chuàng)建目標任務責任進行分解。第二階段(6月11月)全面啟動，整體推進。各科室對照創(chuàng)建目標要求，以改善服務態(tài)度，落實安全措施為重點，加強宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，健全制度，完善設施，認真整改完善，全面推進創(chuàng)建工作。做好各項準備，迎接上級有關(guān)部門組織的專項檢查指導。第三階段(12月)，迎接驗收，鞏固提高。對照標準開展自查，向上報送自評報告。全面總結(jié)創(chuàng)建工作。迎接上級的審核。健全長效機制。醫(yī)院健康教育工作計劃總結(jié)篇九34號文件精神要求和創(chuàng)建文明城市動員大會要求，特制定以下我院創(chuàng)建文明城市健康教育工作計劃：重要思想和黨的xx大精神為指導，積極、全面、準確、深入地宣傳創(chuàng)建文明縣城動員大會精神，大力宣傳創(chuàng)建文明城市的重大意義、總體要求和目標任務，宣傳健康教育實際行動，著力營造全黨動員、全民動手、人人參與的良好輿論氛圍，教育和引導全院干部群眾統(tǒng)一思想，狠抓落實，把力量凝聚到創(chuàng)建文明城市工作上來，推進醫(yī)療保健等工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，努力把我縣建設成為經(jīng)濟發(fā)達、環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、文化繁榮的現(xiàn)代文明縣城。一是深入開展弘揚和培育民族精神，全面建設小康社會主題教育活動，增強全院干部職工社會主義、集體主義、愛國主義觀念，強化愛我中華，愛我洛寧意識。引導干部職工克服消極頹廢、無所作為的思想情緒，樹立求真務實、勇于創(chuàng)新、勤于學習、樂于奉獻的精神，把對祖國、對家鄉(xiāng)的熱愛轉(zhuǎn)化到工作、學習中去，為加快全市經(jīng)濟發(fā)展提供精神動力。二是圍繞打造誠信醫(yī)院，繼續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風教育，加強職業(yè)道德和個人品德建設。堅決制止和杜絕各種不利于醫(yī)院集體利益的違紀行為，保持良好的外部形象。持續(xù)開展健康宣傳，發(fā)揮我院的專業(yè)特長，在日常工作中把正確的健康知識，保健理念，衛(wèi)生常識帶給廣大群眾，限度的作到以防為主，以治為輔。三是倡導禮儀規(guī)范，樹立文明形象。在生活禮儀方面，要做到講究衛(wèi)生、體態(tài)端莊、穿著得體、相互禮讓、尊老愛幼、鄰里和睦等；在社會禮儀方面，要做到文明乘車、文明出行、文明就餐、愛護公物、保護環(huán)境等；在職業(yè)禮儀方面，要注重窗口單位儀態(tài)規(guī)范、服飾規(guī)范、語言規(guī)范建設，嚴格執(zhí)行職業(yè)規(guī)范，切實做到服務熱情，文明辦公。第一階段：組織發(fā)動（9月27日10月8日）。根據(jù)寧愛衛(wèi)。醫(yī)院健康教育工作計劃總結(jié)篇十健康教育是醫(yī)院預防保健工作的重要內(nèi)容，是醫(yī)務人員開展科普宣傳、提高人民群眾防病意識、健康意識的重要手段。今年是我市省級衛(wèi)生城市復評確認年，我院認真對照標準，結(jié)合醫(yī)院實際工作，逐項落實，具體計劃如下：一、加強領(lǐng)導，進一步健全完善組織。今年我們將加大健康教育工作領(lǐng)導小組管理力度，如領(lǐng)導小組成員有變動的話要及時調(diào)整，同時建立健全健康教育網(wǎng)絡組織，并將健康教育內(nèi)容作為科室年終考核目標，明確任務。我們將健康教育領(lǐng)導組織及網(wǎng)絡成員名單以紅頭文件形式下發(fā)至科室，并將今年健康教育考核內(nèi)容以表格形式列出，予以量化，文件明確以行政副院長徐軍同志為健康教育責任人，負責全院的健康教育工作，醫(yī)務科負責醫(yī)院宣傳窗宣教，護理部負責病區(qū)宣教，健康教育專職員負責全面的技術(shù)指導。另外，醫(yī)院將增加對健康教育工作的經(jīng)費投入，年內(nèi)擬購入數(shù)碼照相機、vcd、投影儀等宣傳儀器設備，定期開展健康教育陣地宣傳，健康教育領(lǐng)導小組將采用每月一次的檢查考核方式督促科室做好健康教育工作，年終進行匯總，獎勵，通過加強領(lǐng)導，層層落實，促使我院的健康教育工作逐步走向制度化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化。廣大醫(yī)務人員是健康教育的執(zhí)行者，我們首先要求醫(yī)務人員對健康教育工作要有全面的認識和掌握，使之成為醫(yī)務人員的自覺行動，今年將對全院干部職工進行健康教育知識專題講座，要求人人參與，并征訂健康教育相關(guān)資料，醫(yī)院每年有計劃以科室為單位發(fā)放健康教育資料，供廣大醫(yī)務人員自學，并在自學培訓的基礎(chǔ)上進行考試，科室每月要定期組織開展健康教育活動，健康教育領(lǐng)導小組每月定期對各科室健康教育工作進行檢查、考核，年終進行匯總、考核、獎勵，通過對廣大醫(yī)務人員有計劃、有步驟的教育和宣傳、考核，使醫(yī)務人員重視健康教育工作，主動掌握和學習健康教育知識，要求醫(yī)務人員健康教育知識知曉率達到100%。三、科普、衛(wèi)生知識宣傳。接診教育：咨詢臺導醫(yī)護士為兼職健康教育員，負責解答病人及家屬有關(guān)疾病防治知識，指導病人就醫(yī)，分發(fā)健康教育資料，并負責督促門診每月一期的黑板報及時出刊，宣傳科普知識。隨診教育：廣大醫(yī)務人員是病人的健康教育指導者，因此我們要根據(jù)病人所患疾病及他們所關(guān)心的和沒有意識到的健康問題進行解釋指導，發(fā)放健康教育處方。入院教育：對住院病人，護士要發(fā)放住院須知并做詳細的介紹，讓病人盡快熟悉環(huán)境，了解醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。經(jīng)管醫(yī)師向病人或家屬介紹病情及初步的診斷、治療方案。醫(yī)護人員都要關(guān)心病人的心理需要，予必要的心理指導，使他們樹立信心，以最佳的心理狀態(tài)接受并配合治療，早日康復。住院期間教育：經(jīng)管醫(yī)生、責任護應根據(jù)病人對疾病的認知程度，分階段進行宣傳、解釋并指導。(1)要運用健康咨詢、健康處方