【文章內(nèi)容簡介】 總經(jīng)理批準，未經(jīng)批準其出差費用不予報銷。如緊急情況可經(jīng)副總、總經(jīng)理口頭批準后出差，并在出差當日補填《出差申請單》。2. 需要事先借款的，必須在《出差申請單》上填寫具體的出差借款金額，憑審批后的《出差申請單》，到財務或分公司辦事處財務處辦理借款預借差旅費。對于沒有還清前次差旅借款，或者是雖然沒有超過上限，但計算不合理的，財務有權不予借款。3. 出差期間需要發(fā)生業(yè)務招待費的，要在《出差申請表》的業(yè)務費項目逐項認真填寫，須就業(yè)務招待預期目標及額度做出預計。出差期間的業(yè)務招待費要與出差費用一同提交報銷，不得單獨報銷。4. 出差人員在上報的出差計劃內(nèi)無法完成任務需延長，必須以書面報上級審批，并交人事行政、財務部備案。5. 出差返回后應在3個工作日之內(nèi)提交報銷單，并于報銷時退回預借的多余的款項。第三條 差旅費報銷單的填寫及票據(jù)的粘貼1. 報銷單上必須完整地填寫姓名、部門及職務。 2. “報銷時間”為填寫報銷單的時間。3. “附件張數(shù)”為所附原始發(fā)票及有關說明的張數(shù)。附件應按類別分類，并按時間順序，整齊地粘貼在大小等同于a4紙的1/2的紙上。為節(jié)約費用，請盡量使用廢舊的紙張。4. “出差事由”應簡明、扼要，必須填寫。5. 出發(fā)、到達的“時間”、“地點”，基本以票面為準。時間填寫到x月x日即可。6. 出差補貼根據(jù)出差的實際天數(shù)及相應的補貼標準填寫。7. “住宿費”，填寫根據(jù)規(guī)定可報銷的住宿費。如果是去辦事處所在地出差，而沒有住在宿舍的，必須在相應的“費用說明”欄中說明原因。8. 差旅期間如有宴請費用，應在“其他”中列明，并注明我公司陪同人員，說明應扣除的出差補助。9. 訂票費、人身保險費等其他費用在“其他”欄，填寫。 10. “預借現(xiàn)金”指報銷人從公司預借的差旅用現(xiàn)金。11. 員工在差旅期間的所有費用支出，都應取得正式發(fā)票，并據(jù)此報銷，對于不能取得正式發(fā)票的，可寫說明申請，經(jīng)批準后，方可報銷。需憑票報銷的項目，若報銷單據(jù)丟失，除火車票，飛機票外，一律不報銷。飛機票，火車票報銷按實際金額的50%給予報銷。第四條 差旅費的報銷審批程序出差人員報銷，費用額度在總經(jīng)理審批的《出差申請單》費用范圍內(nèi)的，應先交其部門領導，再由行政審核，財務經(jīng)理審核，分管領導審核，財務總監(jiān)審核后可予以報銷，超過額度的，須經(jīng)副總經(jīng)理，總經(jīng)理審批后報銷。第五條 差旅費額度差旅費在各部門預算額度內(nèi)實報實銷，如超出本年度預算標準，超出部分不予報銷，特殊情況可在從嚴掌握的原則上申請追加預算，經(jīng)總經(jīng)理批準后生效。第六條 特別說明事項1. 長期駐外工作人員可享受駐外津貼，津貼由人力資源部負責考核計算，原則上與工資一起發(fā)放，津貼標準由人力資源部申請，經(jīng)總經(jīng)理簽字生效。其中長期駐外工作指連續(xù)出差時間在1個月以上(含1個月)的工作，長期駐外人員出差前必須持經(jīng)總經(jīng)理審批的《出差申請》到人力資源部備案，如在出差期間臨時延長出差時間以致實際出差一個月以上的，需補填《出差申請》并向人力資源部備案，報銷時須經(jīng)人力資源部審核。2. 長期駐外工作人員在當?shù)匕l(fā)生的相關費用不適用差旅費制度管理，除城際交通費外，不再計報市內(nèi)交通費、出差補貼費用及住宿費。駐外人員的住宿原則上由當?shù)刎撠熑颂崆耙院灣市问较蚩偛可暾埶奚岚才抛∷蓿厥馇闆r需要發(fā)生住宿費的需提前申請。3. 駕駛員出車去外地，除住宿費、伙食補貼費外、不再報支其它費用。自備車出差，不發(fā)生市內(nèi)、外交通費。其過橋、過路、修車、燃油費等另行規(guī)定，均不適用本差旅費管理范圍。第七條 出差人員申報差旅費用應以誠信為原則，如從中弄虛作假，一經(jīng)查出就按虛報金額的2—5倍處罰。對于出具偽證的公司員工及審核人包庇作假的行為,按違紀人處罰金額的50%處以罰款。第八條 本制度解釋權歸公司財務部。第九條 本制度經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效，與本制度相抵觸的相關條款自動作廢。公司電話接聽管理規(guī)定篇九一、 總則1. 為了提高員工的工作效率，保護員工的身體健康，明確加班審批程序及有關費用的計算，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及其它相關法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。2. 公司原則上不提倡加班，鼓勵高效率地工作，鼓勵員工在8小時工作時間內(nèi)完成工作任務。各部門領導有責任在員工周報中對員工的工作方向和工作量進行把關，并指導員工提高工作效率。3. 對于因工作需要的加班，公司以調(diào)休或支付相應加班補貼的形式進行補償。二、 適用范圍本規(guī)定適用于除彈性工作制以外的公司所有人員。三、 加班的原則1. 加班指在規(guī)定工作時間外，因工作需要或部門經(jīng)理指定事項，必須繼續(xù)工作的，稱為加班。加班分為兩種：即應急加班和計劃加班。由于工作繁忙，需要在正常工作日工作時間外繼續(xù)工作的，稱為應急加班。需在周末或國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作的，稱為計劃加班。2. 由于工作性質(zhì)和工作時間的特殊性，員工在正常工作日延時工作一律視為正常上班，不算加班，周末和國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作算加班。行政部、人力資源部、財務部在正常工作日因工作需要的延時工作視為正常上班，不算加班，但周末和國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作算加班。銷售部、技術支持部、產(chǎn)品部在非國家法定節(jié)假日的延時工作視為正常工作時間，不算做加班。四、 加班申請、管理程序1. 部門經(jīng)理負責本部門人員加班的安排和審核。2. 員工加班應提前填寫《加班申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字或郵件確認(顯示日期和來往郵件內(nèi)容)后，送交行政部審核備案后，方可實施加班。3. 周末和假日的加班申請表上需要注明預計需要工作的小時數(shù)，部門經(jīng)理需要對加班時間進行監(jiān)控和評估。4. 加班人員應在規(guī)定時間之前向行政部考勤員遞交《加班申請單》。遞交時間：工作日應急加班應于當天16:00前。周末加班應于本周星期五16:00前。國家法定節(jié)假日加班則于加班前一周。特殊情況不能按時提交者，應由加班人員所在的部門經(jīng)理電話通知行政部門，在正常上班后的第一個工作日12:00前補交。5. 加班時，加班人員應及時記錄加班開始時間和結(jié)束時間。加班結(jié)束后，加班人員應于次日12：00前，到行政部補填實際加班時間。五、 加班時間計算1. 。，累計8小時為1個工作日，??依此類推(加班時間累計或累計后的零頭按四舍五入)。并以此作為計算加班補貼和調(diào)休的依據(jù)。2. 各部門領導安排員工加班時數(shù)的上限為：周末和國家法定節(jié)假日的加班時間最多8小時/天，且每周累計不得超過8小時，每個月累計加班時間不得超過32小時。因特殊原因需要延長工作時間，需上報公司領導批復同意后方可加班，且每日不得超過4小時，每月不得超過36小時。3. 有下列情形之一的，延長工作時間可不受限制。1)發(fā)生自然災害、事故或者因其他原因，威脅員工生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理的。2)生產(chǎn)設備、公共設施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和其他日常運作，必須及時搶修的。4. 不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。六、 加班補貼方式和標準1. 加班補貼方式有調(diào)休和加班補貼兩種，一個月內(nèi)累計加班4個工作日(含4個工作日)以下，按調(diào)休處理。超過4個工作日以外的加班時間，則根據(jù)當時公司工作緊張程度安排調(diào)休或發(fā)放加班補貼。2. 調(diào)休1) 調(diào)休時間計算。加班按1:1的比例折算調(diào)休時間.2) 加班調(diào)休應在加班當日起,兩月內(nèi)使用完畢，在調(diào)休期限內(nèi)未使用完按放棄處理，不累計到下個月。 3) 調(diào)休申請流程：a. 根據(jù)項目周期及進度安排，員工申請調(diào)休必須由本人履行審批手續(xù)。根據(jù)調(diào)休天數(shù)上報相關領導審批簽字，1天以上(不含一天)的調(diào)休須與職務代理人交接好工作后予以調(diào)休。b. 調(diào)休前一天必須將《調(diào)休申請單》遞交人力資源部備案。 c. 調(diào)休當日工時核算以標準工時為核算標準。d. 原則上每次調(diào)休只能申請1天,由部門經(jīng)理審批簽字，特殊情況下,申請3天以內(nèi)(含3天)部門經(jīng)理審批后，須由分管副總簽字。e. 人力資源部依照實際加班記錄確認可調(diào)休時間，對調(diào)休申請審核確認。 3. 加班補貼計算。周末加班按正常工作日每小時工資2倍計算工資報酬。國家法定節(jié)假日加班按正常工作日每小時工資的3倍計算工資報酬。七、 罰則1. 因工作需要而被指派加班時，無特殊理由推諉者，按曠工情節(jié)論處。 在加班期間遲到、早退者，按正常工作時間的遲到、早退情節(jié)2倍處罰。國家法定節(jié)假日加班間按3倍處罰。2. 加班期間消極怠工，在指定加班時間內(nèi)未完成交付工作的員工，取消加班補貼，并視情節(jié)輕重懲處。3. 為獲取加班補貼，采用不正當手段(如“正常工作時間故意降低工作效率”、“虛增工作任務”等)取得加班機會進行加班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實，取消加班補貼，并處以加班補貼510倍的罰款。情節(jié)嚴重、影響惡劣的，給以開除處理。公司電話接聽管理規(guī)定篇十為貫徹勤儉節(jié)約、節(jié)能減排、安全使用原則，更好地為員工提供良好的辦公環(huán)境，切實加強辦公室用電管理，確保安全運行，現(xiàn)制定集團辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定，請全體員工遵照執(zhí)行。一、科學使用 夏季室內(nèi)溫度高于32攝氏度方可開啟制冷系統(tǒng)，冬季室內(nèi)溫度低于5攝氏度方可開啟制熱系統(tǒng)(按照辦公室內(nèi)懸掛的溫度計所顯示的溫度值為準)?？照{(diào)等辦公電器設備作為辦公設施，僅用于各辦公室在辦公期間使用，節(jié)假日、雙休日、晚上非工作加班不得開啟。二、合理調(diào)控 為做到節(jié)能降耗，夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設置不得低于26攝氏度(≥26℃)。冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設置不得高于20攝氏度(≤20℃)。以免空調(diào)長時間工作，造成壓縮機發(fā)熱、發(fā)燙，影響正常使用，根據(jù)溫差科學定時。三、空調(diào)運行 使用空調(diào)時，應先關閉門窗，堅決杜絕開門窗使用空調(diào)現(xiàn)象。如需通風換氣要先關閉空調(diào)，實行機停人走。下班要提前15分鐘關閉空調(diào)，最后離開辦公室的人員負責關機，嚴禁開啟無人空調(diào)。四、夏季雷雨天氣 應立即關閉空調(diào)，切斷電源，以免遭受雷擊。遇上節(jié)假日，公司將統(tǒng)一切斷電源。五、實行專人負責制 集團行政管理部物業(yè)班負責辦公室空調(diào)管理，空調(diào)開啟過程中若出現(xiàn)跳閘及異味等情況時，應立即關上空調(diào)并通知集團行政部解決，以防意外事故發(fā)生。六、會議室空調(diào) 由行政部安排專人負責開關與管理，其他人員不得自行使用。七、未經(jīng)批準配發(fā) 不得私自將電器帶入辦公室使用(如電風扇、取暖器、電吹風等)，如發(fā)現(xiàn)將追究相關人員的相應責任。八、為了本人和他人的健康，嚴禁在空調(diào)開啟的辦公室內(nèi)吸煙。九、違規(guī)責任“空調(diào)使用條件”開啟空調(diào)的(特殊情況事先經(jīng)批準的除外)，給與現(xiàn)場責任人罰款50元/次。，空調(diào)仍開放的，最后離開辦公室的人員和部門領導作為第一責任人和第二責任人，將分別交納100和50元的違規(guī)使用費。3. 如涉及使用不當或者故意損壞，由使用單位/部門或故意損壞者負責修理或承擔賠償責任。本規(guī)定自通知之日起執(zhí)行。集團行政人力中行政管理部公司電話接聽管理規(guī)定篇十一及時清理抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標語、報刊、雜志等已經(jīng)無用的物品地面、桌子是否會顯得零亂垃圾筒是否裝得太滿辦公設備不會沾上污濁及灰塵桌子、文件架、通路是否以劃線來隔開?下班時桌面整理清潔有無歸檔規(guī)則是否按歸檔規(guī)則加以歸類文件等有無實施定位化(顏色、標記)需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責任者1辦公室墻角沒有蜘蛛網(wǎng)1桌面、柜子上沒有灰塵1公告欄沒有過期的公告物品1飲水機是否干凈1管路配線是否雜亂，電話線、電源線固定得當1抽屜內(nèi)是否雜亂1下班垃圾均能清理1私有品是否整齊地放置于一處1報架上報紙整齊排放是否遵照規(guī)定著裝2中午及下班后，設備電源關好2辦公設備，隨時保持正常狀態(tài)，無故障物2盆景擺放，沒有枯死或干黃2是否有人員動向登記欄2有無文件傳閱的規(guī)則2當事人不在，接到電話時，是否以留話備忘來聯(lián)絡2會議室物品的定位擺設2工作態(tài)度是否良好(有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃東西)2接待賓客的禮儀公司電話接聽管理規(guī)定篇十二(一)總則第一條 為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用，根據(jù)區(qū)建設局關于文書處理的有關規(guī)定，結(jié)合我單的實際情況，特制訂本制度。第二條 文件管理內(nèi)容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本單位上報下發(fā)的各種文件、資料。第三條 按照黨政分工的原則，本單位各類文件(黨支部和行政)統(tǒng)一由辦公室歸口管理。(二)收文的管理第四條 公文的簽收(除領導訂啟的外)均由收發(fā)員(文書)登記簽收、拆封(由上級或郵電局機要通訊員直送的機要文件除外)。在簽收和拆封時，收發(fā)員(文書)需注意檢查封口,對開口和郵票撕毀函件應查明原因。，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號。第五條公文的編號保管1. 收發(fā)員(文書) 拆封和簽收后應及時附上文件處理傳閱單，作分類登記編號、保管。(文書)進行登記編號保管，不得個人保存，如職工工作需要借閱的可復印或借用。第六條 公文的閱批與分轉(zhuǎn)(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由收發(fā)員(文書)分送領導和承辦部門閱辦，重要文件或急作應立刻呈送領導(或分管領導)閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應在當天閱簽完。、電、單據(jù)等，可由辦公室直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件，應同各單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。，收發(fā)員(文書)應在當天或第二天將文件送到領導和承辦部門，如關系到兩個以上部門，應按批示次序依次傳閱，最遲不得超過兩天(特殊情況例外)。第七條 文件的傳閱與催辦。，不得將有密級的文件帶回家、宿舍和公共場所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內(nèi)容。，當天閱完后應在下班前將文件交收發(fā)員(文書)，閱批文件一般不得超過兩天，閱后應簽名以示負責。如有領導批示、擬辦意見辦公室應責成有關部門和人員按文件所提要求和領導批示辦理有關事宜。，不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件，如確系工作需要，要辦理借閱手續(xù)，以防止丟失泄密。，應交收發(fā)員(文書)，切忌橫傳。，承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得