【文章內(nèi)容簡介】 績。二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結(jié)，找出了制約鉑金銷售的原因?qū)涞拇a數(shù)和款式較少。針對這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補齊了碼數(shù)，從而提高了成單率，鉑金的銷售業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步的增長。三是團隊整體實力得到提升。在工作中，我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力，激發(fā)他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓，讓他們能盡快的適應工作，盡快的融入到我們的團隊中來。四、工作中存在的不足雖然在20xx年我們店取得了不錯的成績，拿到了連續(xù)10個月對比去年上升獎和連續(xù)9個月達標獎，但是，我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。一是vip客戶的管理上還不到位，整個店的vip客戶偏少。二是本店員工都是本地人，在管理上還存在不小的問題。五、20xx年工作重點(一)加強團隊打造，增強員工凝聚力一是要加強員工思想認識方面的培訓學習，幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調(diào)整，增進對員工的了解，杜絕員工拉幫結(jié)派。三是多和員工進行溝通，及時了解員工的心理狀況，化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動，組織員工和同片區(qū)的同事進行有意義的比賽，增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。(二)調(diào)整獎勵機制，激發(fā)員工積極性一是每兩周評選出一名優(yōu)秀員工給予獎勵，并以此作為年度優(yōu)秀員工的評選標準，以此來激發(fā)員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優(yōu)秀小班長，讓員工獨立帶班，從中學會怎么去做一名優(yōu)秀的領導者，給員工展示自身的機會和舞臺。(三)制定vip客戶管理制度，加強vip客戶管理店內(nèi)的重點客戶由店長和領班親自接待，給員工做好表率，并建立店長領班顧客維護本。一定要千方百計留下進店顧客的聯(lián)系方式。除了平時大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有vip發(fā)祝福及溫馨短信，并把給vip發(fā)信息的任務分配落實到個人。顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理vip卡一律不算個人業(yè)績。每季度召開一次vip管理研討會，大家共同總結(jié)一季度來vip管理工作的進展情況，并有針對性的提出下季度的改進方法和措施?？傊荒陙淼墓ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽?，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為分店的明天而盡心盡責!借此機會也祝各位領導同事新年快樂，萬事如意!我的述職報告完了，謝謝大家!個人簡歷篇4尊敬的領導：您好!20xx年的工會已經(jīng)成功收官，20xx年繼續(xù)擔任工會主席一職，在工作當中，嚴于律己，踏實付出，做好本職，盡職盡責，現(xiàn)將個人在工會擔任工會主席期間20xx年度的具體工作述職如下：一、工作方面20xx年本人分管平等協(xié)商，簽訂集體合同工作，勞動爭議調(diào)解仲裁工作，工會保障工作，“職工之家”建設工作，文秘工作，宣傳工作，在工作中本人能夠切實履行職責，對分管的工作大膽抓，并抓出了成效，取得了一定的成績。平等協(xié)商，簽訂集體合同工作在企業(yè)單位開展平等協(xié)商、簽訂集體合同工作，有利于增強企業(yè)的凝聚力，有利于把職工的切身利益與企業(yè)的經(jīng)營狀況緊密的聯(lián)系起來，可以充分調(diào)動職工的積極性，解除職工的后顧之憂，可以減少職工與企業(yè)經(jīng)營者之間的勞動糾紛，對構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，建設和諧企業(yè)、和諧**具有非常重要的意義。為了做好這項工作，本人對全市企業(yè)單位集體合同簽訂和履約情況進行了監(jiān)督檢查，促使企業(yè)不斷健全完善集體合同制度，認真履行合同規(guī)定的各項條款，實現(xiàn)了從源頭上有效維權。xx年指導3個企業(yè)簽訂了集體合同，使集體合同的建制率達87%。xx年還對在企業(yè)推行女職工權益專項合同工作進行了宣傳，這項工作從xx年在全市企業(yè)單位推開，將從根本上維護女職工權益和特殊利益。勞動爭議調(diào)解仲裁工作根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，工會組織代表職工參加勞動爭議調(diào)解仲裁工作，依法維護職工合法權益。本人作為**市勞動爭議調(diào)解仲裁委員會成員，xx年參與勞動爭議調(diào)解仲裁1次。在工作中本人堅持先調(diào)解，后仲裁的原則，盡量做勞動糾紛雙方的思想工作，能調(diào)解的盡量調(diào)解，實在調(diào)解不了的，再依法仲裁。在仲裁工作中做到了公平公正，依法依規(guī)，實事求是地對勞動糾紛做出仲裁。在xx年仲裁工作中本人能嚴格要求自己，從不接受爭議雙方贈送的禮品，不接受宴請，做到兩袖清風，心底坦蕩?！奥毠ぶ摇苯ㄔO工作**市基層工會創(chuàng)建“職工之家”工作相對工會的其它工作顯得有些滯后，主要原因就是各基層工會和工會干部對創(chuàng)建各級模范“職工之家”工作重要性認識不夠，沒有認識到創(chuàng)建是提升工會整體工作水平的最有效的途徑，另一個原因就是基層工會干部怕麻煩，有多一事不如少一事和思想，因此對創(chuàng)建工作沒有積極性、主動性，作為分管“職工之家”建設的領導，在xx年里，能夠帶領工作人員，深入到條件比較好的單位，宣傳創(chuàng)建模范“職工之家”工作的重要性，動員基層工會積極創(chuàng)建模范“職工之家”。經(jīng)過不懈努力，**市有四家單位申報創(chuàng)建模范“職工之家”。其中：疾控中心創(chuàng)自治區(qū)模范“職工之家”，法院、博孜達克農(nóng)場、排水管理處創(chuàng)地區(qū)模范職工之家喀。為了確保創(chuàng)建工作順利通過自治區(qū)總工會、地區(qū)工會的驗收，本人多次和工作人員一起到基層單位對創(chuàng)建工作進行指導，幫助解決創(chuàng)建工作中遇到的問題和困難。經(jīng)過共同努力，各單位申報創(chuàng)建各級模范“職工之家”的前期工作已全部就緒，將于12月初接受自治區(qū)總工會、地區(qū)工會的考核驗收。文秘信息工作由于本人從事過文秘信息工作，對這項工作比較熟悉，班子調(diào)整后繼續(xù)分管文秘信息工作。在工作中，本人能夠認真審閱秘書起草的文件、材料、信息，嚴格把關，并提出修改意見。截止到