【文章內(nèi)容簡介】 措施，發(fā)揮服務(wù)功能，構(gòu)建服務(wù)文化，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，強(qiáng)化“親情式服務(wù)”、“安全化護(hù)理”，做到服務(wù)理念有新認(rèn)識，服務(wù)行為有新氣象，服務(wù)環(huán)境有新變化，服務(wù)評價(jià)有高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)能力有新突破，服務(wù)質(zhì)量有新提高，并著力建立有利于護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn)、護(hù)理事業(yè)發(fā)展的長效機(jī)制，努力為群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，做到患者滿意、社會認(rèn)可、政府放心。當(dāng)前醫(yī)療競爭日趨加劇，社會需求與日俱增，我院如何保持優(yōu)勢、彰顯特色、率先發(fā)展，塑造良好的醫(yī)院品牌是制勝法寶；而護(hù)理品牌的塑造，需要全體護(hù)理人員的共同努力。我院近200人的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，是醫(yī)院發(fā)展的重要力量和優(yōu)勢所在。各級護(hù)理管理者要主動適應(yīng)形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)管理，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，探索護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，積極開展能體現(xiàn)特色、創(chuàng)造亮點(diǎn)、塑造品牌的護(hù)理工作；廣大護(hù)理人員要牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和競爭意識，工作做到深嚴(yán)細(xì)實(shí)、精益求精、開拓創(chuàng)新。通過科學(xué)化的管理、人性化的服務(wù)、創(chuàng)造性的工作，塑造優(yōu)秀的護(hù)理服務(wù)品牌。作為一名稱職護(hù)士，除要有豐富的護(hù)理知識和嫻熟的護(hù)理技術(shù)外，還要有健康的身體和成熟的心理。一要有昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。始終保持精神充沛、精神集中、胸懷豁達(dá)、心情樂觀，以積極向上的心態(tài)影響和鼓勵(lì)病人；二要有飽滿的工作熱情。只有有了飽滿的工作熱情，才能愛崗敬業(yè)，積極主動工作，在平凡的護(hù)理工作中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和體會工作的樂趣；三要有高尚的人文關(guān)懷精神。護(hù)理工作的多面性要求大家要善于保持和諧的人際關(guān)系，以尊敬、信任、友愛、寬容、理解的積極態(tài)度對待病人、家屬、同事，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、融洽和諧的工作氛圍，為自己、為科室、為醫(yī)院營造一個(gè)良好的社會支持系統(tǒng)；四要有快樂的工作狀態(tài)。工作要有張有弛、勞逸適度，越是工作忙、節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、壓力大，越要注意培養(yǎng)廣泛的興趣和愛好，在提高承受壓力能力的同時(shí)，培養(yǎng)良好的身心素質(zhì)。一個(gè)多世紀(jì)以來，南丁格爾精神一直鼓舞、激勵(lì)著廣大護(hù)理人員選擇神圣的護(hù)理事業(yè)并為之奮斗。今天，我們?nèi)砸^承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理前輩的優(yōu)秀品格和崇高精神，牢記宗旨，恪守誓言，以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象，全身心地投入到為病人服務(wù)中。堅(jiān)持以人為本、護(hù)患和諧，暢通溝通渠道，融洽護(hù)患關(guān)系，真正傾聽患者疾苦，呵護(hù)患者身心，增進(jìn)彼此的交流、理解和信任，使自己成為患者疾病的克制者、生活的服務(wù)者、心理的依賴者、精神的寄托者、情感的交流者和健康的守衛(wèi)者，努力實(shí)現(xiàn)一名白衣天使的人生價(jià)值，也為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添和諧的音符。護(hù)理工作者工作忙、節(jié)奏快，工作和生活壓力大。希望大家放松身心、放開胸懷、放下工作，豐富自己多彩的業(yè)余生活。也要求醫(yī)院黨委、團(tuán)委和護(hù)理部多組織好、引導(dǎo)好大家的業(yè)余生活。通過我們的共同努力，讓每個(gè)人都有一個(gè)豐富多彩的人生。同志們，我院當(dāng)前正處于一個(gè)重要的歷史發(fā)展期。希望全體護(hù)理人員大力發(fā)揚(yáng)“燃燒自己、照亮別人”的南丁格爾精神，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，牢固樹立“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，塑造“求團(tuán)結(jié)、干事業(yè)、講奉獻(xiàn)、促發(fā)展”的行業(yè)形象，用職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律規(guī)范自身行為，以崇高的醫(yī)德、廉潔的醫(yī)風(fēng)、精湛的技術(shù)為廣大人民群眾提供良好的護(hù)理服務(wù)，為我院的騰飛貢獻(xiàn)自己的力量。最后，祝大家工作順利，身體健康，節(jié)日快樂！護(hù)士節(jié)院領(lǐng)導(dǎo)致辭篇十在這清爽宜人充滿生機(jī)的五月，我們又迎來了一年一度的5。12國際護(hù)士節(jié)，我謹(jǐn)代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向默默工作在護(hù)理崗位上的全體護(hù)士姐妹們致以最真摯的節(jié)日問候！在過去的一年里，我院認(rèn)真落實(shí)《患者安全目標(biāo)》的各項(xiàng)措施，保證病人安全，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，把夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)作為護(hù)理工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持以病人為中心，努力培養(yǎng)護(hù)士以人為本的服務(wù)理念，以病人滿意為第一目標(biāo)，解決病人的實(shí)際問題。開設(shè)心靈驛站，對病人及家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)和健康知識講座；開展我是一位病人或家屬的體驗(yàn)活動，全面深入了解病人及家屬的護(hù)理需求；在中秋節(jié)、國慶節(jié)、世界精神衛(wèi)生日、春節(jié)來臨之際精心策劃，開展豐富多彩的活動，豐富精神科病人的住院生活。一分耕耘，一分收獲大家的努力為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)：我院被評為市優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)單位精神二科、精神三科、內(nèi)科分獲省市優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)病區(qū)榮譽(yù)稱號；邵桂芳、褚玲燕、談霞、林潔分別被評為省市優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人被評為市百名優(yōu)秀護(hù)士，獲省五一勞動獎(jiǎng)?wù)聵s譽(yù)稱號，被評為市青年崗位能手并在省市救護(hù)技能競賽中榮獲一等獎(jiǎng)。在此，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向獲得榮譽(yù)的護(hù)理單元和個(gè)人表示親切的慰問！你們辛苦了！感謝你們在平凡、細(xì)微、日復(fù)一日的勞作中，讓一個(gè)個(gè)虛弱的病體變得強(qiáng)健，一副副痛苦的表情變得開朗，一顆顆破碎的心靈等到修復(fù)，你們在平凡的護(hù)理崗位上，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的護(hù)理技術(shù)、恪盡職守，履行著關(guān)愛生命，維護(hù)健康的職責(zé)。然而，成績只能代表過去，時(shí)代在進(jìn)步，醫(yī)院在發(fā)展。時(shí)代賦予了你們更艱巨的任務(wù)，提出了更高的要求，患者也托付給你們更大的責(zé)任，醫(yī)院也寄予你們更多的期望，尤其在我院趕超式發(fā)展的今天，更需我們每一位護(hù)士要有良好的心理素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和護(hù)患溝通技巧。為此，我希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，努力學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、勤奮工作、不負(fù)重托，在技術(shù)上精益求精，在服務(wù)上主動周到，在態(tài)度上耐心負(fù)責(zé)，強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)意識，規(guī)范護(hù)理行為，保證護(hù)理安全，職隨責(zé)走、心隨責(zé)走，真正做到心中有責(zé)、眼中有活、用心做事、盡心盡職，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。護(hù)士姐妹們，你們是醫(yī)院的主體，也是醫(yī)院的主力，更是醫(yī)院的主人。多少個(gè)日日夜夜，你們默默無聞地堅(jiān)守在護(hù)理崗位，無怨無悔地守護(hù)在病人身旁，用你們的青春和汗水，用你們的熱血和智慧，用你們的圣潔和高尚，給病人帶來撫慰和健康，為生命帶來光明和希望，為神圣的事業(yè)奉獻(xiàn)全部。今天，讓我?guī)е绺叩木匆猓褮g樂獻(xiàn)給你們，把溫暖獻(xiàn)給你們，把祝福獻(xiàn)給你們，也把醫(yī)院下一步發(fā)展的重?fù)?dān)交給你們！讓我們拿出天使特有的博大胸懷，拿出四院人特有的執(zhí)著和勇氣，為偉大的護(hù)理事業(yè)、為明天的四院譜寫更華麗的樂章。最后，再次衷心祝愿全院的護(hù)士姐妹們身體健康！工作順利！節(jié)日愉快！謝謝！護(hù)士節(jié)院領(lǐng)導(dǎo)致辭篇十一公歷5月12日是國際護(hù)士節(jié)，該節(jié)是為紀(jì)念現(xiàn)代護(hù)理學(xué)科的創(chuàng)始人弗勞倫斯南丁格爾，于1920xx年設(shè)立的。，希望會對你有幫助。今天，是第x個(gè)“”國際護(hù)士節(jié)，請?jiān)试S我代表xx市衛(wèi)生局工會工作委員會，向戰(zhàn)斗在全市護(hù)理工作崗位上的廣大護(hù)理工作者，表示熱烈祝賀和崇高敬意!有醫(yī)院的地方就有醫(yī)生，有醫(yī)生的地方就有護(hù)士，發(fā)言稿。在衛(wèi)生系統(tǒng)工作3年，我深深地感受到，廣大的護(hù)理工作者在衛(wèi)生系統(tǒng)，真正發(fā)揮著半邊天的作用，并且將會發(fā)揮越來越大的作用?！叭衷谥?，七分在養(yǎng)”，這是對護(hù)理工作的一種肯定，“人道、博愛、奉獻(xiàn)”，更是對護(hù)理人員、護(hù)理工作的一種贊美。我看到過一組數(shù)據(jù)?！啊逼谀?，湖北省每千口執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)為x人，每千人口注冊護(hù)士數(shù)為x人，醫(yī)師數(shù)多于護(hù)士數(shù)。而“”規(guī)劃，xx省每千人口執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)為x人，每千人口注冊護(hù)士數(shù)為x人，護(hù)士數(shù)將多于醫(yī)師數(shù)。今后護(hù)理隊(duì)伍的發(fā)展壯大，與人民群眾不斷增長的醫(yī)療需求有關(guān)，更與護(hù)理工作的轉(zhuǎn)型升級有關(guān)。省衛(wèi)生廳已經(jīng)要求，各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床一線護(hù)士占全院護(hù)士比例不能低于95%，病房每張病床平均至少配備x名護(hù)士，每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過x個(gè)，責(zé)任護(hù)士要整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作，為患者提供全面、全程、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。新的形勢，新的要求。今年，我們決定在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“十佳護(hù)士”的評選活動，就是為了發(fā)揮好女職工的獨(dú)特優(yōu)勢，著力推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷提高人民群眾對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和護(hù)理工作的滿意度。這一活動最終勝出的也許只是十名當(dāng)選者，但這一活動的組織、發(fā)動和參與，將會涉及到每一家醫(yī)院、每一個(gè)護(hù)士。我們希望，全市的廣大護(hù)理工作者，要高高舉起創(chuàng)先爭優(yōu)的時(shí)代旗幟，更新護(hù)理工作理念，改革護(hù)理工作模式，為建設(shè)“小康”、“健康”、“幸?！钡膴^斗目標(biāo)，做出自己更大更好的貢獻(xiàn)!祝全市廣大的護(hù)理工作者節(jié)日快樂，家庭幸福，萬事如意!同志們：今天，是一個(gè)非常特殊的日子。既是傳統(tǒng)的國際護(hù)士節(jié)，又是汶川大地震二周年紀(jì)念日。首先，我代表衛(wèi)生局向全縣護(hù)士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的問候，祝大家健康幸福、節(jié)日快樂!同時(shí)，向在百忙中抽出寶貴時(shí)間蒞臨會議的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!在過去的工作中，全縣廣大護(hù)理工作者切實(shí)踐行全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，在平凡的崗位上，做出了不平凡的業(yè)績。，我們一部分護(hù)士第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，與災(zāi)區(qū)人民同舟共濟(jì)、患難與共，爭分奪秒地救治受傷群眾，開展防病治病工作。廣大醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)守崗位，情系災(zāi)區(qū)，踴躍捐款捐物、奉獻(xiàn)愛心，表現(xiàn)出可貴的拼搏勇氣和奉獻(xiàn)精神，展示了新時(shí)期“白衣天使”良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操，涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人。后面，我們將對16名“明星護(hù)士”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，這是對她們辛勤工作的肯定。希望全體護(hù)理工作者都要以她們?yōu)榘駱樱粩嗵岣咦陨硭枷刖辰绾蜆I(yè)務(wù)技能，真誠對待每一位病人，更加恪盡職守、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，為維護(hù)群眾生命健康貢獻(xiàn)自己的力量。當(dāng)前，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展以“加快衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展，提高全民健康水平”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。我希望廣大護(hù)理工作者要積極參與、認(rèn)真踐行，爭當(dāng)推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的排頭兵。要牢記南丁格爾的神圣誓言，發(fā)揚(yáng)白衣天使的光榮傳統(tǒng)，將我們的人生價(jià)值定向在衛(wèi)生事業(yè)上，把我們的人生坐標(biāo)定位在群眾滿意上，用昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情去點(diǎn)燃生命之火，為保障廣大人民群眾的生命健康，加快我縣衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展，做出更大貢獻(xiàn)!尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，大家上午好：。借此機(jī)會代表我個(gè)人及沒來參加慶祝大會的護(hù)士們：感謝衛(wèi)生局各位領(lǐng)導(dǎo)對我們護(hù)理工作的高度重視及大力支持，感謝局領(lǐng)導(dǎo)對我們護(hù)士姐妹生活、學(xué)習(xí)及工作上的關(guān)心，認(rèn)可。另外借此機(jī)會感謝總護(hù)士長對我們工作上的嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)上的支持、鼓勵(lì)，生活上的關(guān)心，給了我們工作上的動力和激情。一、我從事臨床護(hù)理工作20xx年，臨床護(hù)理管理工作3年。切身體會到病人的身心的痛苦和需要。也切身體會到護(hù)理工作特別是急診搶救工作的苦和累。(1)我們的職業(yè)是被人尊稱的白衣天使，白大褂一穿，什么情緒和苦惱就得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，科室就規(guī)定了任何人不得把情緒帶到工作中、必須微笑服務(wù)。沒有固定的節(jié)假日和休息時(shí)間、工作瑣碎、責(zé)任重大。(2)我們的護(hù)士經(jīng)常遇到委屈和誤解。比如，科室一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的年輕護(hù)士有一次給患兒頭皮靜脈穿刺沒一次成功時(shí)，不理解的的家長就情緒激動，說：你是不是該退休了，眼睛看不到。有的護(hù)士被醉酒病人打傷等等這樣的例子舉不勝舉。(3)醫(yī)院條件有限，病房，病床陳舊，病房，辦公室醫(yī)療設(shè)施不到位，無形中加大了護(hù)理人員的工作量，不能滿足病人需求容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。安全防護(hù)措施不到位，容易發(fā)生傳染性的疾病，特別是血液傳染疾病。比如護(hù)士在毀形一次性物品時(shí)盡管很小心還是經(jīng)常發(fā)生穿刺傷，都是自己消毒處理了事。但還得無怨無悔地工作，因?yàn)檫x擇這樣的職業(yè)，我們服務(wù)對象是一個(gè)個(gè)需要人幫助、同情、在痛苦中苦苦掙扎的病人。護(hù)士的工作真的需要被理解，被認(rèn)可才能提高工作，學(xué)習(xí)的積極性。3，護(hù)士必須要不斷的給自己充電，并掌握給病人的溝通技巧，才能讓我們在病人面前有自信，有氣質(zhì)，有內(nèi)涵，才能讓病人相信我們，在治療期間才能放心，安心的養(yǎng)病。二、我相信：有這么多好的上級領(lǐng)導(dǎo)對我們護(hù)理工作的高度重視和大力支持作，在以后的工作中我會以身作則，不計(jì)較個(gè)人得失，一如既往把我們的科室當(dāng)作我自己的家來耕耘，管理：用醫(yī)務(wù)人員的倫理道德行為規(guī)范來嚴(yán)格約束自己及科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為。把病人當(dāng)作我們大家的老人、客人、朋友、消費(fèi)者來對待。繼續(xù)為每位病人提供優(yōu)良的服務(wù)模式、提供優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境、增加便民服務(wù)措施、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)、規(guī)范和認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，提高醫(yī)護(hù)人員的自我防護(hù)意識，做到依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)。作好急診出診管理工作及發(fā)熱門診、腹瀉門診的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急工作。增加便民服務(wù)措施，把解決病人看病難，看病貴的問題真正的落實(shí)到實(shí)際工作中。加強(qiáng)科室薄弱環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，做好病人投訴處理工作，使病人的投訴能在科室解決處理好，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，并得到病人的理解和諒解。使我們門診的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量真正的做到持續(xù)性改進(jìn)，提高病人的滿意度。護(hù)士節(jié)院領(lǐng)導(dǎo)致辭篇十二同志們、尊敬的白衣天使們：在這春光明媚，鮮花盛開的五月，我們迎來了偉大的節(jié)日——“512”國際護(hù)士節(jié)。今天，全院的廣大護(hù)理工作者，滿懷喜悅，歡聚一堂，隆重慶祝這個(gè)神圣的節(jié)日。今天下午，我們還組織了護(hù)理知識競賽，展示“優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)”創(chuàng)建成果。借此機(jī)會，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工向參加慶?；顒拥娜w護(hù)士，并通過你們向還工作在護(hù)理崗位上默默無聞、無私奉獻(xiàn)、辛勤勞動的護(hù)理工作者致以節(jié)日的問候!向即將受到表彰的優(yōu)秀護(hù)士表示熱烈的祝賀!三分治療，七分護(hù)理。護(hù)理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，與醫(yī)療質(zhì)量息息相關(guān)，在醫(yī)療、保健、康復(fù)領(lǐng)域中發(fā)揮著重要作用。多年來，你們懷著對病人無限的愛心，對事業(yè)的執(zhí)著追求和無私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上繼承和發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，兢兢業(yè)業(yè)，嘔心瀝血，以精湛的護(hù)理技術(shù)和高尚的職業(yè)道德守護(hù)著人民群眾的生命安全與健康，使千萬個(gè)病人重返工作崗位，為無數(shù)的家庭帶來了歡樂