【文章內(nèi)容簡介】 升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!選擇了旅游專業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理，因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū)，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,在交際中,既然我們不能改變一些東西,，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人。導(dǎo)游實踐報告總結(jié)篇五(一)(一)活動目的。讓同學(xué)們過一個安全、健康、充實、愉快的暑假。培養(yǎng)學(xué)生多動手、動腦、協(xié)作、探究等能力。教育學(xué)生關(guān)注時事、關(guān)注社會、關(guān)注發(fā)展。(二)活動內(nèi)容。調(diào)查研究課題：每個同學(xué)可以個人獨立完成，也可以“小組”為單位集體完成下列其中的一項內(nèi)容。1)關(guān)于生活用水狀況調(diào)查。2)關(guān)于生活垃圾分類處理的調(diào)查。3)周邊農(nóng)村工廠白色污染調(diào)查。4)交通安全問題調(diào)查。5)家鄉(xiāng)的變化調(diào)查。6)網(wǎng)吧的危害調(diào)查。7)我校小學(xué)生零用錢數(shù)量的調(diào)查。動手操作題：每個同學(xué)自行設(shè)計、制作一個玩具。1)與父母一起觀看奧運節(jié)目，搜集奧運知識。2)選出你最喜歡或最敬佩的奧運明星，將他的事跡寫下來。3)寫一篇奧運觀后感。4)我4)我為奧運添光彩，自己都做了些什么事情，寫下來。、二年級實踐研究題。讀兒童書籍，聽廣播或家人講故事，看電視節(jié)目等，寫下十個故事以上的題目，熟記五個有趣的故事。(三)活動要求?！巴婢摺敝谱饕H自動手，材料可充分利用廢棄物，要多想象，重在創(chuàng)意，有特色。小課題要在查閱資料、調(diào)查研究、積極實踐的基礎(chǔ)上完成，課題研究的調(diào)查報告或小論文要用方格紙抄正。(四)成果匯報形式。開學(xué)后，學(xué)校將舉辦一、二年級“故事大王”比賽(只有能講五個故事以上的，才有參加預(yù)賽的資格)，其它年級舉辦“我與奧運”作文大賽，手抄報比賽等，對自己的成果進行匯報。對比賽優(yōu)勝者，學(xué)校給予獎勵。從學(xué)生搜集的材料看，大部分學(xué)生都很認真的完成了自己的實踐活動。在實踐活動中，學(xué)生能夠走出校園，走向社會，根據(jù)自己的興趣愛好，積極主動地參與，認真調(diào)查、搜集、探究，獲得了基本的社會實踐知識與技能，培養(yǎng)了自己的動手操作能力，獨立自主的能力，合作探究意識和對大自然的熱愛以及民族自豪感。全世界都在關(guān)注奧運會，因此我們也設(shè)計了奧運題材的實踐活動。許多學(xué)生在作文中表達了自己對奧運會的關(guān)注，對祖國強大的自豪。“我們?nèi)易陔娨暀C旁，為中國的奧運健兒加油。每當(dāng)中國的奧運健兒在比賽時，我的心也跟著緊張。而每當(dāng)五星紅旗升起的時候，我的心潮澎湃，無比激動。中國的奧運健兒太棒了!”這是一個學(xué)生在觀看奧運會后發(fā)自內(nèi)心的感受，這才是真實的情感，學(xué)生從中受到的教育是無形的，比起長篇大論效果更佳。這種自主的選擇，開放的活動，不拘一格的形式，都充分的調(diào)動了孩子的積極性、自主性，為學(xué)生提供了個性發(fā)展空間，使學(xué)生能夠在親身經(jīng)歷中實踐過程，體驗實踐活動中發(fā)展綜合能力與素質(zhì)。三、反思。雖然大部分學(xué)生參與到社會實踐活動中，但也有部分學(xué)生積極性不高，草草了事。怎樣讓學(xué)生對實踐活動感興趣，讓每位學(xué)生都活動起來，這是我們教師應(yīng)該思考的問題。選擇社會實踐活動的主題很關(guān)鍵。在本次暑期社會實踐活動中，大部分同學(xué)選擇了奧運課題。因為奧運就在我們身邊，還有的同學(xué)到青島看奧帆賽了。選擇學(xué)生熟悉的主題，貼近生活的`主題以及符合學(xué)生年齡特點的主題都是比較受的。另外，我們要將學(xué)生的這種興趣帶到學(xué)校來，帶到課堂中，與學(xué)校的綜合實踐課程結(jié)合起來，將這些活動與學(xué)科進行整合，使實踐活動的內(nèi)容更充實，更具時效性。篇二：20xx年的暑假是一個與以往不同的暑假，之所以與眾不同是因為今年暑假我們第一次真正的與社會接觸，在此之前，我們所接觸到的是自己的家人、親友以及自己的同學(xué)，可以說我們是生活在學(xué)校與家庭中的孩子，還沒有真正踏入過社會。這一次我們做到了，我們利用自己暑假的時間進入了一家企業(yè)開展與我們專業(yè)相關(guān)的暑期社會實踐活動?，F(xiàn)在回過頭來想想，真的不舍很容易，但是也不是我們之前想象的那么難。因為目前許多企業(yè)事業(yè)單位都不樂意接收向我們一樣才剛剛大二的學(xué)生，這可能會給他們帶來負擔(dān)，說到這里，我代表我的團隊向山東迅達康獸藥有限公司表達最誠摯的感謝，謝謝迅達康!一、經(jīng)驗方面。選題，在暑期社會實踐選題的時候，我們充分考慮到自己的專業(yè)性質(zhì)，要在立足自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，通過這次社會實踐，能夠更好的了解自己的專業(yè)，以便堅定自己從事所學(xué)專業(yè)的決心和信心。團隊組建方面。還是要結(jié)合自己相關(guān)專業(yè)，爭取團隊的每一個成員都是相關(guān)的專業(yè)，以防之專業(yè)跨度太大，不容易開展團隊的活動，影響團隊的工作計劃。二、得失?？偨Y(jié)這次我們的社會實踐活動，令我們高興的是我們基本完成了我們的目標(biāo)。我們這次社會實踐活動的的最大成功就是我們順利的堅持了下來，并且基本完成了我們的預(yù)期目標(biāo)，這是十分難能可貴的。與此同時，我們對企業(yè)的管理運行也有了一定的了解，與社會更接近了一步，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，比如如何與人相處，如何溝通，如何適應(yīng)這個社會的發(fā)展步伐等等。隊員吃苦耐勞的品質(zhì)有待進一步提高。我們團隊的隊員絕大多數(shù)是獨生子女，不論是來自農(nóng)村還是城市，從小就被父母寵著愛著，沒有怎么做過力氣活，已經(jīng)漸漸養(yǎng)成了這種習(xí)慣，所以當(dāng)我們在倉儲部幫著公司的員工發(fā)貨時總感覺不適應(yīng)，比較勞累，部分隊員還不時的抱怨，認為這不是我們大學(xué)生應(yīng)該做的工作，心里面充滿著不好的情緒，對我們的實踐活動產(chǎn)生了一定的影響。這是我們(包括絕大多數(shù)大學(xué)生)都存在的一個缺點，這個缺點是有待大學(xué)生們改進的，畢竟等我們畢業(yè)后，我們找到的第一份功能工作不可能就是進入中高層從事領(lǐng)導(dǎo)管理工作，那是還是需要我們從基層開始，一點一滴的做起，一步一步的前進，才有可能得以提高。大學(xué)生不要太理想化，還是生活的現(xiàn)實一點比較好，只有現(xiàn)實才能更好的認識社會，適應(yīng)社會，被社會所接納。部分隊員出現(xiàn)言行不一致的不好現(xiàn)象。在我們實踐活動的進程中，極個別隊員出現(xiàn)了眼高手低的情況，話說的很好，認為事情很容易就能完成，但是真正的落實到行動上，總是與基本要求相差很遠，歸根結(jié)底就是我們在日常的學(xué)習(xí)生活中形成了浮躁、態(tài)度不認真的不好習(xí)慣，總是自我感覺良好，認為什么事情都難不住自己，很容易就能完成。這是一種極為不好習(xí)慣，需要大家從思想上重視，積極地改掉這種不好的習(xí)慣，防止這種習(xí)慣影響到自己的學(xué)習(xí)生活，防止空話盛行，真正的做到務(wù)實，做到“君子一言，駟馬難追”。團隊的凝聚力在于團結(jié)，在于一位具有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和才能、良好的溝通能力和人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)。在我們的實踐過程中，我們的隊員也曾經(jīng)因為一些小小的矛盾而起過爭吵，但是令我們欣慰的是，事后雙方都認識到了自己的錯誤，彼此相對方道歉，又重新和好，順利完成了我們的暑期社會實踐活動。通過這次事件后，我們也切身體會到了要想把一個團隊帶好，帶出凝聚力，并不是一件容易的事情，這需要一定的才能和藝術(shù)，尤其是要具有良好的溝通能力，加上人格魅力對隊員的吸引，才能夠真正的把團隊帶好，在這方面我們欠缺的還很多，我們今后還要注重這方面的積累，并不斷的思考學(xué)習(xí)，進一步提高自己。實踐前的準備做得不充分。在實踐開始之前由于要準備考試，加上自己懶惰這一不好習(xí)慣等原因，我并沒有召集大家聚在一起進行深入交流，認真分析研究這次社會實踐的詳細細節(jié)，這就導(dǎo)致了我們在實踐的過程中因為一些小的問題而出現(xiàn)一些小小的矛盾，幸好的是，這些小小的毛多都被及時的化解，沒有對我們的社會實踐的進行產(chǎn)生很大的影響。實踐之前我們沒有接到相機，這就導(dǎo)致了我們在實踐的過程中很多美好的場景不能記下來，我們只是在我們出去走訪的當(dāng)天租用了一臺相機，簡單拍了一些照片，其余的照片我們是從公司張影姐那拷貝來的。現(xiàn)在回想起來，“不打無準備的仗”這一句話是很有道理的。大家的團隊責(zé)任意識有待進一步提高。在實踐的過程中，對于團隊內(nèi)分配好的任務(wù)，有個別人沒能在相應(yīng)的時間內(nèi)完成，沒有積極及時的承擔(dān)自己的責(zé)任，但是還好的是他負責(zé)的任務(wù)不是很重要，沒有對實踐的進程產(chǎn)生很大的影響。原因歸根結(jié)底就是在日常的生活學(xué)習(xí)中形成了拖沓、懶惰責(zé)任心不強的不好習(xí)慣，這是相當(dāng)一部分大學(xué)生存在缺點。我們再想想汪總，他的強烈的社會責(zé)任感和企業(yè)責(zé)任感令我們佩服，在與汪總的交談過程中，我們得知汪總在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)立了平安基金用于解決困難職工的生活問題，并且今年暑假開學(xué)后汪總還準備資助幾名困難的大學(xué)生，幫助他們順利進入大學(xué)深造，并完成自己的學(xué)業(yè)，回報社會。這些都是我們應(yīng)當(dāng)向汪總學(xué)習(xí)的，我們也應(yīng)當(dāng)樹立起自己的高度責(zé)任感，為自己、為國家、為社會、為家庭等積極主動的承擔(dān)自己的的責(zé)任，做好自己應(yīng)該做好的事情。以上是我們在這次暑期社會實踐活動中所暴露出的一些問題，在這里與大家一起分享，希望大家共勉，一起提高，一起進步。三、建議。、工作能力、吃苦耐勞品質(zhì)等相關(guān)個人品質(zhì)，以便團隊能更好的開展實踐活動，避免影響學(xué)校形象。，積極與社會接觸了解社會動態(tài)。充分利用實踐活動的機會，進一步發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，及時學(xué)習(xí)，以便今后更好的適應(yīng)社會，被社會所認可。導(dǎo)游實踐報告總結(jié)篇六通過這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解，豐富社會實踐經(jīng)驗。20xx年x月x日—20xx年xx月xx日。接待工作就是接待一些前來進行旅游咨詢的顧客?？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾?，怎樣給客人美好的第一印象呢？首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好；最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場咨詢接待，還包括上網(wǎng)接待，例如通過qq、msn、電子郵件等多種方式。我們實習(xí)的時間是旅游淡季，一些顧客可以通過我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時間，還可以方便你我。他通過網(wǎng)上銀行給我們匯款，一次交易就完成了。前臺接待。工作之后的規(guī)律生活讓我覺得時間過得真快，不知不覺已經(jīng)過了一周了，公司楊總分給我的任務(wù)就是從前臺接待最基本的的工作學(xué)起。首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務(wù)，大多的客戶都是不太清楚才來咨詢的，所以要有一定的耐心，尤其是對于一些中老年人，除此之外，微笑也很重要的，每天都要保持一個良好的開朗的心態(tài)來上班，切忌將私人的情感帶到工作上來，那是很不專業(yè)的。而且也是這個行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切，而且還要善用身體語言，就是適當(dāng)?shù)狞c頭呀，彎腰呀，等等，再一個就是說話時，雙眼要注視對方，要讓人感覺到你是在跟他講話，而且很有興趣聽的樣子，這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺，還多了一層親切感，尤如回到家的感覺，這就是賓至如歸的感覺了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務(wù)宗旨了。其實前臺接待并不像我想象的那么簡單，在接下來的時間了我需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多。前接待流程。經(jīng)過了三個周對前臺接待的學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助下我對這項工作有了初步的了解，是時候大體總結(jié)一下這個工作的了。（一）前臺接待工作的基礎(chǔ)：產(chǎn)品豐富；熟悉產(chǎn)品。（二）前臺接待工作范疇。接聽來電；接待來訪；簽訂合同。（三）前臺接待工作流程。接聽來電。（1）鈴響二聲必須接聽；（2）自報家門禮貌在先；（3）靈活應(yīng)答切忌生硬；（4）微笑應(yīng)答親切柔和；（5）結(jié)束談話表示感謝；（6）留下電話登記回訪。接待來訪。（1）熱情迎接入座倒水；（2）探詢意向切忌生硬；（3）適當(dāng)引導(dǎo)靈活應(yīng)答；（4）效率要高勿讓客等；（5）留下電話登記回訪；（6）注重禮儀彰顯素養(yǎng)。簽訂合同。（1）資料齊備切忌混亂；（2）講解清楚以防誤解；（3）團隊散客精心對待；（4）各項確認一絲不茍。（四）前臺接待常見問題。不能向客戶撒謊；不能瀉露客戶資料；不要以貌取人；拿不準的事情不要說；不可和客人過于套近乎；不可言語過多又不得體；不要隨意批評客人；盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品；產(chǎn)品準備不充分，給客人感覺雜亂無序；前臺接待要注重自身的形象。