【文章內(nèi)容簡介】 理，在這節(jié)課上，我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關(guān)愛，社會(huì)需要一個(gè)愛護(hù)自閉癥孩子的大環(huán)境，我們也應(yīng)該呼吁更多人加入到這個(gè)服務(wù)隊(duì)伍中去。接著，我們進(jìn)行了動(dòng)手實(shí)踐課。這節(jié)課我們來到了矯治中心的活動(dòng)場地，我們每個(gè)志愿者帶一名自閉癥孩子動(dòng)手捏橡皮泥，做游戲，折紙等一些少兒的活動(dòng)。孩子們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)了他們的天真活潑的一面，我們志愿者在活動(dòng)中也做到了志愿者的耐心服務(wù)。我們很難去想象，對(duì)于常人家的孩子，如此簡單的游戲，對(duì)于自閉癥孩子卻如此困難，為何這樣簡單的快樂也要?jiǎng)儕Z，我們真心希望社會(huì)大眾更多的關(guān)注到自閉癥孩子。最后，音樂課作為結(jié)束活動(dòng)登場。在音樂課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起，我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡單的節(jié)奏動(dòng)作。在這很歡快的氣氛中，出現(xiàn)了些插曲，有的孩子玩著玩著突然大哭起來，有的孩子總是欺負(fù)旁邊的孩子，還有的孩子坐立不安，來回走動(dòng)，很是影響課程的進(jìn)行，我們看著在這些可愛的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動(dòng)作、一起打節(jié)奏、一起拍手鼓。雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。回顧這兩周來，我們的實(shí)踐情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高實(shí)踐的方法技能。首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我們?cè)谝欢ǔ潭鹊拇嬖谟星啡钡闹R(shí)技能，打動(dòng)服務(wù)對(duì)象。作為一名志愿者，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們與服務(wù)對(duì)象的橋梁。為服務(wù)對(duì)象帶來改變。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用真誠的心，打動(dòng)服務(wù)對(duì)象，就顯得尤為重要。因此，在以后的實(shí)踐工作中，我們必須努力提高溝通能力，同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次，注意我們?cè)诜?wù)過程的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記助人自助的理念。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的關(guān)懷，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心。讓所有接收到我們我們服務(wù)的對(duì)象，都有所改變。樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。再次，要深化我們的實(shí)踐工作素養(yǎng)。熟悉服務(wù)方法，把握服務(wù)技巧，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的對(duì)象，采用不同的服務(wù)技巧。力爭讓每一位服務(wù)對(duì)象都有所提升。最后，端正好自己心態(tài)。不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。一、實(shí)習(xí)目的。嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一常。二、實(shí)習(xí)時(shí)間。20xx718至20xx820。三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。億鑫超市。四、實(shí)習(xí)單位和部門。私人永和飯店。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦！閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情?。∮谑?，我制定了以下幾大要點(diǎn)：一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。二。不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時(shí)，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！三。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。今年暑假我和我們學(xué)校給水排水專業(yè)的***同學(xué)(就是我老鄉(xiāng)——偉）來到我市的諸暨，我舅公家。諸暨市位于長江三角洲南翼、浙江省中北部、錢塘江流域中段，浙贛鐵路、杭金衢高速公路、金杭公路貫穿全境，距上海200公里，杭州90公里，蕭山國際機(jī)場60公里，諸暨至溫州永嘉、諸暨至紹興的高速公路正在興建，區(qū)位優(yōu)勢(shì)十分明顯。境內(nèi)山川秀麗，有著名的國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)——浣江、五泄風(fēng)景區(qū)，是中國優(yōu)秀旅游城市。20xx年，綜合實(shí)力位居全國百強(qiáng)縣（市）第14位，比上年提升5位。諸暨先后被命名為“中國珍珠之鄉(xiāng)”、“中國襪業(yè)之鄉(xiāng)”、“中國香榧之鄉(xiāng)”、“中國無公害茶葉之鄉(xiāng)”、“中國名品襯衫之鄉(xiāng)”、“中國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”和“浙江省建筑之都”、浙江省首批“教育強(qiáng)市”、浙江省首批“科技強(qiáng)市”、浙江省首批“體育強(qiáng)市”，榮獲“全國基礎(chǔ)教育先進(jìn)縣市”、“全國科技進(jìn)步工作先進(jìn)縣市”、“全國計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣市”、“全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣市”、“全國糧食生產(chǎn)工作先進(jìn)縣市”、“全國環(huán)境綜合整治優(yōu)秀市”、“全國衛(wèi)生先進(jìn)城市”、“全國社區(qū)建設(shè)示范市”等稱號(hào)。我舅公家位于諸暨市桔城村，舅公家去年蓋了別墅，屋內(nèi)的擺設(shè)非常豪華，布局也很合理，三層的閣樓，樓梯安排的很講究，洗衣間、衛(wèi)生間一應(yīng)俱全。家里電視，電話，電扇，冰箱，洗衣機(jī)，空凋，電腦和網(wǎng)絡(luò)，都已經(jīng)安裝和配備。舅公還說他想為我叔叔買一套別墅，因?yàn)槲沂迨鍎偨Y(jié)婚?！敖窈蟮淖》織l件，即使城里人也沒法跟我們比了！”說這話時(shí)，舅公臉上洋溢著笑容。我看見原來我舅公家門前的幾十畝地都沒了，而換成了一池的珍珠。舅公告訴我現(xiàn)在的農(nóng)民已經(jīng)不是以前“面朝黃土背朝天”的農(nóng)民了，在農(nóng)村基本上沒有人再種田了，人們多選擇進(jìn)工廠、企業(yè)工作，或者自己開店、辦廠。至于那些農(nóng)田，則由村里委托轉(zhuǎn)包給種糧大戶種植，再將土地承包費(fèi)返還給農(nóng)民。自己搞珍珠養(yǎng)殖也是因?yàn)橹T暨是“珍珠之鄉(xiāng)”諸暨大唐鎮(zhèn)有個(gè)“珍珠市場”全國有名。自己也是近水樓臺(tái)先得月。午飯后我向舅公稟明來意，舅公找到后把我和***帶到了村支書家。在村書記的帶領(lǐng)下我們領(lǐng)略了這個(gè)只有227戶，681人的“省級(jí)全面小康示范村”，“紹興市級(jí)綜合勢(shì)力百強(qiáng)村”，“紹興村務(wù)公開民主管理示范村、衛(wèi)生村”，“諸暨市文明村”、“全國小康示范村”，“珍珠專業(yè)村”，“奔小康標(biāo)兵村”——桔城村。村頭一個(gè)顯著的石頭浮雕，上面寫著橘黃色的毛筆字：桔城村。還有一個(gè)功德亭，十分古典而且還提有對(duì)聯(lián)。沿著桔城村筆直的大路，我們興奮地走進(jìn)了桔城村。村子的中心入口處建了一個(gè)小型公園，里面有河、小橋、各種健身器材等，就像一個(gè)現(xiàn)代小城市。首先村支書介紹了桔城村概況：早期的桔城村，是一個(gè)名不見經(jīng)傳的普通小村子。村子內(nèi)外、農(nóng)田里面都長滿了枸杞，故得名“枸杞村”。農(nóng)民收成總是十年九絕收，村子里面遇到了下雨天，道路泥濘。后來“窮則思變”，桔城村人一批人不甘于過這種生活，揭開了創(chuàng)業(yè)致富的新篇章。7080%的人養(yǎng)起了珍珠，并開始了加工和經(jīng)營，逐漸的開創(chuàng)了辦企業(yè)發(fā)家致富的新模式。他們后來回到了自己的家鄉(xiāng)，帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們共同致富。我們還參觀了桔城村的閱覽室、活動(dòng)室、籃球場和公園。閱覽室里放置著約3000冊(cè)圖書，除了政治學(xué)習(xí)資料，還有許多有關(guān)珍珠養(yǎng)殖方面的技術(shù)書籍，平時(shí)，珠農(nóng)要是有了什么問題，就回來這里查一查書本，看看原因何在?；顒?dòng)室，有乒乓球臺(tái)，還有牌桌，平時(shí)年輕人就打打球，老人們坐在一起打打牌，玩玩麻將，自得其樂。公園雖然不大，但是環(huán)境優(yōu)雅，倒也渾然天成。后來，村干部告訴我們，這個(gè)公園他們并沒有請(qǐng)專人來設(shè)計(jì)，為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，他們自己帶著相機(jī)出去拍，覺得哪里漂亮就拍下來，回來后討論決定村公園的施工方案，不得不讓人由衷贊嘆，這是他們?cè)僖淮沃腔鄣捏w現(xiàn)，因?yàn)楣珗@整體布局合理，錯(cuò)落有致，完全像是出自專業(yè)人士之手。我們?cè)诔鞘欣镎J(rèn)為自來水是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，但這并不容易。到了桔城村，看到挨著村干部活動(dòng)中心的水塔才深切地感受到這一點(diǎn)。仔細(xì)看那個(gè)水塔，才以外地發(fā)現(xiàn)水塔壁上刻著全村捐資建水塔的村民的姓名和捐資金額。這充分說明了村民對(duì)村建設(shè)的積極響應(yīng)。晚上，我們?cè)诖鍟浖页燥垼堊郎系牟穗葢?yīng)有盡有，村書記說：“現(xiàn)在人們都喜歡吃無公害的綠色食品，我們村的蔬菜都是綠色食品，雞鴨都是放生養(yǎng)殖，每年來我們村購買食品的人很多很多。村書記還給我們了一些桔城村的基本資料，我們整理后寫在了在實(shí)踐報(bào)告的最后。走出村口時(shí)，我們還看到了桔城村的曬蚌場和沼氣試點(diǎn)。隨行的負(fù)責(zé)同志告訴我們，目前，由于各方面原因，采珠之后的蚌肉和污水還不能夠全部用來分解以生產(chǎn)沼氣，基本上，產(chǎn)生的沼氣可供破蚌場照明、動(dòng)力等使用，仍處于自給自足的狀態(tài)。在現(xiàn)場，發(fā)酵池邊工作的農(nóng)民跟我們說:“這是我們山下湖特殊的問題，你們是大學(xué)生，要是能利用自己所學(xué)的知識(shí)把這個(gè)問題給我們解決了，我們就會(huì)很感謝你們??！”當(dāng)時(shí)，我們深深地感到肩上的擔(dān)子有多重?，F(xiàn)把村書記給我們的桔城村基本情況整理如下：1）基本情況。a)村家庭人口普遍是34人，主要的職業(yè)是個(gè)體，勞動(dòng)力的文化程度是初中文化水平。b)農(nóng)戶總的年純收入為50000元。2）生活水平。a)家里的家電配備，電視，電話，電扇，冰箱，洗衣機(jī)，空凋，電腦和網(wǎng)絡(luò)，都已經(jīng)安裝和配備。b)每個(gè)月的生活費(fèi)在500元以上。c)普遍認(rèn)為現(xiàn)在物價(jià)水平偏高。3）教育情況。a)90%的的商人的文化程度都在高中以下，主要以初中為主。b)大部分調(diào)查對(duì)象認(rèn)為學(xué)校的收費(fèi)還可以，存在極少的亂收費(fèi)的情況。c)加重的學(xué)費(fèi)都能夠負(fù)擔(dān)得起，但只占家里收入的一小部分，并且家長都表示，假如孩子的讀書很好，但是家里的錢不夠，家長愿意借錢*款供孩子讀書。d)調(diào)查對(duì)象都認(rèn)為讀書是關(guān)系到孩子的人生幸福，賺錢則是次要的。4）醫(yī)療情況。a)調(diào)查對(duì)象中，都在生病選擇市級(jí)醫(yī)院，而非其他的縣級(jí)或個(gè)體醫(yī)院。b)村中有很全面的，而且是很持續(xù)的醫(yī)保宣傳。c)村民大部分都參加了醫(yī)保，并且對(duì)醫(yī)療的報(bào)銷制度滿意，覺得很簡單方便。d)村民大都對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度滿意，覺得投