【文章內(nèi)容簡介】 熱點、難點、焦點問題來展開，以工作任務(wù)為主體，進行“應(yīng)用式”學(xué)習(xí)，以用促學(xué)，學(xué)用相長。以困難和問題為牽引，進行“研究式”學(xué)習(xí)，解決工作中的瓶頸問題。以興趣愛好為基礎(chǔ)，進行“體驗式”學(xué)習(xí)，陶冶情操，凈化心靈。以改革創(chuàng)新為重點，進行“拓展式”學(xué)習(xí)，變革創(chuàng)新，促進發(fā)展。加大干部教育培訓(xùn)力度，認真落實教育培訓(xùn)規(guī)劃。年內(nèi)重點開展了綜合征管軟件的培訓(xùn)，舉辦了預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座全局參加培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)達到x余人次。同時，大力提倡崗位自學(xué)，鼓勵稅干參加注冊稅務(wù)師、注冊會計師、英語、計算機操作等資格考試，做到學(xué)有所用，以高素質(zhì)的人才創(chuàng)造更多的工作特色。(三)扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照縣委的統(tǒng)一部署，從x月份開始，開展了以實踐重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，按照實施方案，堅持高標(biāo)準、嚴要求，扎實推進各項工作，經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評議、整改提高等階段，順利完成了教育活動的各項工作任務(wù)。通過教育活動的開展，激發(fā)了黨員的內(nèi)在動力，在全局初步形成了學(xué)習(xí)爭先進，工作爭一流的良好氛圍，取得了較好的效果。(四)實施親情領(lǐng)導(dǎo)與情感管理。根據(jù)國稅部門“培養(yǎng)人、管理人”這一特殊性，以及干部的身心特點，在管理中加大感情的投入，實行“人情味”領(lǐng)導(dǎo)與管理，調(diào)動干部職工工作的積極性，最大限度地提高管理的效益。在具體領(lǐng)導(dǎo)與管理過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)把“愛”放在工作的第一位，每時每刻都關(guān)心、愛護、關(guān)注、幫助、信任、尊重他們，把“愛”貫穿在管理的全過程。實行“人情味”管理，想干部職工之所想，急干部職工之所急，幫干部職工之所需，時時刻刻惦記著他們，事事處處尊重他們。如見面給以真誠的問候，生日獻上一盒賀喜的蛋糕，節(jié)日登門帶去深情的祝福，困難時伸出溫暖的雙手，為他們多辦實事，多辦好事。采取多種形式與干部職工進行情感上的交流，諸如經(jīng)常家訪、談心，積極組織、參加多種形式的文體娛樂活動等。走到他們中間，消除相互間的隔閡，融洽相互間的感情，與他們打成一片。局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工建立一種同事加朋友的關(guān)系，與他們以誠相待，彼此交心，成為知心朋友，彼此間形成一種“自己人”的感覺。推崇“親情領(lǐng)導(dǎo)與情感管理”以來，領(lǐng)導(dǎo)班子用心工作，作出了表率，感化和打動了干部職工的心，干部職工的眉頭舒展了，心情舒暢了，工作干勁足了。取得較好效果：一是精神面貌，實現(xiàn)了由過去的萎靡郁悶向活潑開朗、熱情振奮方面轉(zhuǎn)變。二是處事心態(tài)，實現(xiàn)了由過去的自私計較向?qū)捄甏蠖取⒗斫庾鹬剞D(zhuǎn)變。三是工作作風(fēng)，實現(xiàn)了由過去的敷衍塞責(zé)向務(wù)實進取、誠實守信方面轉(zhuǎn)變。四是職業(yè)道德，實現(xiàn)了由過去的隨意執(zhí)法向文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。(五)加強紀檢監(jiān)察工作，推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點，以打造和諧國稅為目標(biāo)，認真貫徹中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實施綱要》，加大工作力度，狠抓任務(wù)落實。結(jié)合我局具體情況，制定了貫徹落實的具體辦法，把建立健全懲治和預(yù)防體系納入黨組的重要議事日程。健全監(jiān)督體系，促進稅風(fēng)稅紀的進一步好轉(zhuǎn)建立健全了部分制度。建立了《黨組重要工作通報制》，規(guī)定重大事項、重大業(yè)務(wù)問題、重大經(jīng)費開支、重大案件等涉及全局性的工作，在一定范圍、通過一定渠道向干部群眾進行通報，主動接受干部群眾的監(jiān)督。三是認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、述職述廉、廉政談話和領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計等制度。加大查辦案件力度。對群眾來信來訪、上級轉(zhuǎn)辦案件和舉報案件，嚴格按程序和制度辦理，做到了有登記、有查辦、有結(jié)果、有回復(fù)。全年受理群眾來信來訪xx余件，初步調(diào)查，立案，涉案人員x人，給予行政降級處分x人，為國家挽回經(jīng)濟損失近x萬元。二、xx年芷江國稅主要工作任務(wù)xx年是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面夯實國稅工作基礎(chǔ)的重要一年，也是攻堅克難、負重前進的關(guān)鍵一年。全縣國稅工作的總體要求是：按照市局和芷江委、縣政府的部署，以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)圍繞“謀發(fā)展，抓落實”這一主題，堅持“統(tǒng)一思想，更新觀念。依法治稅，科學(xué)管理。夯實基礎(chǔ)，整合創(chuàng)新。務(wù)實奮進，和諧發(fā)展”的工作思路，認真抓好五個方面工作，著力夯實各項工作基礎(chǔ)，不斷開創(chuàng)國稅事業(yè)新局面。(一)全力組織收入，嚴格組織收入原則，切實做到應(yīng)收盡收，盡力實現(xiàn)組織收入零欠稅。依法科學(xué)組織收入。以計劃管理、稅收分析、稅源調(diào)查、收入預(yù)測為重點，進一步嚴肅組織收入紀律，依法科學(xué)調(diào)度收入，實現(xiàn)稅收收入均衡入庫、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定增長，確保完成全年收入任務(wù)。牢固樹立“稅收經(jīng)濟觀”，充分發(fā)揮稅收聚集財力和調(diào)節(jié)經(jīng)濟的職能作用，更好地服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。加強稅款征收管理。嚴格執(zhí)行稅款征收、入庫、提退等規(guī)定，依法做好減免稅、延期申報、緩繳稅款審批管理。認真執(zhí)行欠稅人報告和欠稅公告制度，嚴格按照規(guī)定的范圍和內(nèi)容進行欠稅公告。強化重點稅源監(jiān)控。繼續(xù)抓好“兩稅”重點稅源監(jiān)控，加強對電力、煙草、塑膠、建材等行業(yè)的企業(yè)所得稅源調(diào)查，逐步實現(xiàn)稅源監(jiān)控向“兩稅”與所得稅并重的全方位監(jiān)控方式轉(zhuǎn)變。抓好稅收分析預(yù)測。以宏觀稅負、彈性系數(shù)、稅收貢獻為基本指標(biāo)，定期分析稅收與相關(guān)經(jīng)濟指標(biāo)的關(guān)系，有針對性地解決政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問題。建立科學(xué)實用的收入預(yù)測模型，改進收入預(yù)測方法，提高預(yù)期判斷能力，依法科學(xué)調(diào)度收入。(二)全面推進依法治稅，嚴格執(zhí)法監(jiān)督，提升服務(wù)水平，稅收執(zhí)法和納稅服務(wù)盡力實現(xiàn)零投訴。規(guī)范稅收執(zhí)法行為。認真貫徹稅收征管法及其實施細則、行政許可法等涉稅法律法規(guī)，完善配套管理辦法，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。認真貫徹落實國務(wù)院《全面推行依法行政實施綱要》。完善稅收執(zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作流程，深入推行稅收執(zhí)法責(zé)任制。認真落實重大稅務(wù)案件審理制度，強化對重大稅務(wù)案件查辦情況的監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行稅收執(zhí)法檢查規(guī)則，推動稅收執(zhí)法檢查工作日?；＿M一步健全稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度，嚴格責(zé)任追究，加大追究力度。積極配合審計監(jiān)督，認真落實審計決定。開展稅收專項檢查。組織開展批發(fā)、零售企業(yè)稅收專項檢查。繼續(xù)開展集貿(mào)市場稅收專項整治，鞏固和擴大整治成果。通過檢查，了解整個行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)核算情況，分析稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，完善相關(guān)管理辦法。抓好舉報案件管理。指定專人負責(zé)案件受理、督辦、轉(zhuǎn)辦等工作，對重大舉報案件進行跟蹤管理和督辦。規(guī)范有獎舉報，對查實存在稅收問題的案件，按規(guī)定兌付舉報獎金。加強與公、檢、法機關(guān)的協(xié)作配合，合力打擊偷、逃、抗、騙稅等違法犯罪行為。(三)進一步夯實征管基礎(chǔ)，提高征管質(zhì)量，確保綜合征管軟件協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)質(zhì)量盡量實現(xiàn)零差錯。健全稅收征管體制。按照“加強管理、有利服務(wù)、講求效率、降低成本”的要求，進一步規(guī)范機構(gòu)設(shè)置，理順上下級之間、同級機構(gòu)之間的關(guān)系。落實全省國稅工作會議精神，適度整合、重組人員和業(yè)務(wù)，進一步細化職責(zé)分工，合理界定征、管、查等各個環(huán)節(jié)的職責(zé)，做到崗位設(shè)置合理、管理責(zé)任明確、流程簡潔順暢。切實轉(zhuǎn)變管理職能，各稅種管理部門要堅持政策管理、征收管理并重，同時加強與綜合征管部門的協(xié)調(diào)配合。通過聯(lián)席會議、信息交換等形式，加強與工商、地稅、公安等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，進一步完善協(xié)稅護稅體系。發(fā)揮稅收管理員作用。認真落實稅收管理員工作制度，發(fā)揮其在宣傳輔導(dǎo)、調(diào)查核實、信息采集和分析、納稅評估等方面的積極作用。嚴格執(zhí)行定期輪換崗位、分頭采集信息等制度，加強對稅收管理員的監(jiān)督制約。夯實稅源管理基礎(chǔ)。嚴格戶籍管理，實行全面登記制度，將所有納稅人信息分戶錄入綜合征管信息系統(tǒng)。加強對注銷、變更、停歇業(yè)和非正常戶的管理，及時與相關(guān)部門進行信息比對，減少漏征漏管。加強發(fā)票管理，督促納稅人逐筆開具發(fā)票。按照“統(tǒng)一標(biāo)準、生產(chǎn)許可、政府推廣、分步覆蓋”的原則，積極穩(wěn)妥地推行稅控收款機等稅控裝置。按照集貿(mào)市場稅收分類管理辦法，進一步規(guī)范集貿(mào)市場稅收征管。認真開展納稅評估。及時、全面、真實地采集納稅人相關(guān)信息，實行“一戶式”儲存，為納稅評估提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。精選評估指標(biāo)，建立包括行業(yè)平均增值率、平均利潤率、平均稅負、平均物耗能耗等在內(nèi)的指標(biāo)體系，為納稅評估提供科學(xué)依據(jù)。制訂納稅評估具體實施辦法，建立“內(nèi)外結(jié)合、人機結(jié)合、上下結(jié)合”的工作機制，為納稅評估提供制度保障。加強異常申報戶管理，認真開展納稅評估，按時反饋評估結(jié)果。切實加強各稅管理。按照“以票控稅、網(wǎng)絡(luò)比對、稅源監(jiān)控、綜合管理”的要求，強化增值稅管理。鞏固和完善“一窗一人一機”管理模式，提高運行質(zhì)量和效率。加強“四小票”和代開增值稅專用發(fā)票管理，完善失控發(fā)票快速反應(yīng)機制。與此同時，強化加油站增值稅和車輛購置稅的征收管理。按照“管好稅基、完善匯繳、強化評估、分類管理”的要求，全面提高企業(yè)所得稅征管質(zhì)量和效率。提高管理和服務(wù)水平。落實稅收優(yōu)惠政策。進一步落實各項稅收優(yōu)惠政策，尤其是促進下崗再就業(yè)，增值稅起征點調(diào)整、涉農(nóng)稅收優(yōu)惠和資源綜合利用享受即征即退等政策，尤其要開展增值稅起征點調(diào)整政策落實情況的檢查，確保政策落實到位。認真落實出口退稅政策，規(guī)范退稅程序，加快退稅進度，同時嚴密防范騙稅案件發(fā)生。不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。認真實施“服務(wù)工程”規(guī)劃，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的納稅服務(wù)。充分做好納稅咨詢輔導(dǎo)工作。加快推行網(wǎng)上申報納稅，切實方便納稅人。正確實施各項稅務(wù)行政許可，進一步精簡行政審批項目，簡化辦稅程序和手續(xù)，提高辦稅效率。改進、合并稅務(wù)檢查方式，積極推行“陽光稽查”，實行調(diào)帳檢查、案頭檢查，減少進戶檢查次數(shù)，減輕納稅人負擔(dān)。開展納稅信用等級評定，推進稅收信用體系建設(shè)，對不同信用等級的納稅人，采取不同的管理和服務(wù)措施，促進依法征稅和誠信納稅，形成規(guī)范、誠實、合作的征納氛圍。(四)切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴格隊伍管理，隊伍建設(shè)盡力實現(xiàn)零違紀。推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。以實施“廉政工程”規(guī)劃為抓手，建立健全符合實際的教育、制度、監(jiān)督、懲防并舉的反體系。加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、述職述廉、民主評議、談話誡勉和經(jīng)濟責(zé)任審計等制度。認真落實“一把手”、紀檢組長不直接分管人事、財務(wù)、基建的規(guī)定，推進廉潔從政。加大案件查處力度，著重查處濫用職權(quán)、以權(quán)謀私的違法違紀案件，尤其加大對稅收管理、干部人事任用、基建、大宗物品采購以及信息化建設(shè)等工作的監(jiān)控力度。認真組織學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個條例，深化“兩權(quán)”監(jiān)督制約。積極推行政務(wù)公開，對外公開稅收政策法規(guī)、辦稅流程、納稅定額、工作標(biāo)準、職業(yè)紀律等內(nèi)容，對內(nèi)公開人事管理、財務(wù)管理、基建工程、大宗物品采購等事項，加大工作透明度。國稅個人工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)稅務(wù)局篇三一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同志們的幫助配合下，我能嚴格要求自己，緊緊圍繞縣局全年工作目標(biāo)要點，立足本質(zhì)，誠實敬業(yè)，甘于奉獻，以“服從大局，團結(jié)協(xié)作，扎實苦干，積極進取”為準則，在思想上嚴于律己，工作上勤勤懇懇，作風(fēng)上求真務(wù)實，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)具體匯報如下一抓學(xué)習(xí)提高素質(zhì)一年來，能夠積極參加縣局及大廳的各項政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，始終以黨的xx大精神為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)注重實效，講求方法，堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，不斷增強自身的政治理論素質(zhì)。政策業(yè)務(wù)水平和解決實際問題的工作能力。09年喜逢祖國60周年大慶，我能緊跟形勢，積極參加縣局及大廳組織的 歌唱祖國 愛我中華大型慶?；顒?，能夠吃苦耐勞，加班加點練唱歌，歌頌了偉大祖國的繁榮強大，陶冶了自身情操，更加堅強了我干好本職工作的信心。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，能夠經(jīng)常翻閱一些業(yè)務(wù)文件雜志及書籍。重點學(xué)習(xí)了增值稅，消費稅的改革轉(zhuǎn)型，紅字專用發(fā)票管理辦法等，及時掌握政策動向，及時宣傳于納稅人，充分運用稅收法律政策解決工作中遇到的實際問題。全年共做各種學(xué)習(xí)筆記5萬字左右，心得體會12篇。為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。二，勤奮努力 干好本職工作“一窗通辦”窗口，在大廳來說，牽扯的業(yè)務(wù)最多最雜，但我的工作宗旨始終是，不論哪項工作，從來不論干多干少，只力求努力做到樣樣干好。一年來的工作經(jīng)驗，使我體會到不論從金稅工程，大征管報表錄入，各種數(shù)據(jù)采集，發(fā)票繳銷及開具各種票證等，都來不得半點馬虎，稍有疏忽就會給工作造成重大損失。08年省局查出的疑點戶，疑點數(shù)據(jù)問題，就是有力說明。因此一年來，報稅方面，票表不比對，不見作廢票，紅字票不見通知單不報稅。異常申報不見單不報稅。認證方面，嚴格按照增值稅發(fā)票管理辦法認證。全年經(jīng)我手認證的專用票共 2542份，運費發(fā)票244份。對紅字專用發(fā)票通知單的開具嚴格按管理辦法規(guī)定，核對申請單與蘭子發(fā)票信息，準確無誤后予以開具。四小票數(shù)據(jù)采集不比對不導(dǎo)入數(shù)據(jù)，把所有問題解決在萌芽狀態(tài)，確保工作質(zhì)量，爭取零差錯，同時質(zhì)量中求數(shù)量。申報資料的審核，一般納稅人資料多，比對多，數(shù)據(jù)大，牽扯政策面廣，再多，再忙，自己始終保持冷靜頭腦，不急不躁，首先查看齊全，再看主副表間各種銜接 數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系等，待準確無誤后上機錄入。小規(guī)模納稅人與對外辦公代開普通發(fā)票，既要認真審核每份報表的正確性，又要認真辨別現(xiàn)金的真?zhèn)?，開具各種票證2162份，代開普通發(fā)票600份，紅字發(fā)票通知單 50份，制作各種軟盤24張，繳銷發(fā)票50本，辦理稅務(wù)登記證68份。全年做到執(zhí)法系統(tǒng)，報稅認證，數(shù)據(jù)采集，票證，現(xiàn)金等方面無一例差錯。三 從我做起 搞好服務(wù)大廳是國稅的窗口，為納稅人提高高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我義不容辭的責(zé)任，因此，我首先做到真誠對待每位納稅人，誠懇的工作態(tài)度服務(wù)感動納稅人。對納稅人提出的各種問題，以最短的時間予以答復(fù)。今年有相當(dāng)一部分非正常戶不能按時正常報稅，尤其在7月份開通一窗通辦窗口，我又增加了對外辦公開票業(yè)務(wù)，面對不同層次、不同素質(zhì)的納稅人，難免有磕磕碰碰，有時的確忙的焦頭爛額，也有過怨氣和怨言，但最終還是不忘一個稅務(wù)人員為納稅人搞好服務(wù)是一種神圣的義務(wù)和責(zé)任，心平氣和的辦理每筆業(yè)務(wù)，對個別輔導(dǎo)期和新辦戶手把手教他們?nèi)绾翁顚?，如何核對?shù)據(jù)，如何正確裝訂申報表等。尤其申報期內(nèi)，對那些非正常戶，死戶，新戶進行加班加點，預(yù)約、延時辦理一切涉稅事宜已習(xí)以為常。真正做到想納稅人所想，急納稅人所急。并把溫暖的問候，清香的熱茶，干凈整潔的大廳環(huán)境送給每位納稅人，牢記稅務(wù)人員五要十不準，不收人情稅，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律。真正做到文明辦稅納稅人滿意，勤政高效群眾滿意，依法行政