【文章內(nèi)容簡介】 效改善。新華集團(tuán)共投入資金6780萬元。其中，按時撥付了首期合同資金2000萬元，為四面山森管局償還欠款1180萬元。同時，投入1700萬元，硬化望海公路、整修旅游公路80公里，便道60公里，完成農(nóng)田水利維修工程10余處。新修望鄉(xiāng)臺、大洪海2個停車場建設(shè)，四面山游客接待中心、客運(yùn)中心和旅游商品特色市場建設(shè)，大洪海、望鄉(xiāng)臺、龍?zhí)逗?、臥龍溝4個旅游環(huán)保廁所建設(shè)，望鄉(xiāng)臺和土地巖新修了游步道。新修了山門停車場。規(guī)范制作了景區(qū)標(biāo)志標(biāo)牌，加大旅游導(dǎo)向力度。設(shè)置安裝了200個景區(qū)環(huán)保垃圾桶。進(jìn)一步加大區(qū)域整合力度，四面山至中山古鎮(zhèn)正在啟動當(dāng)中。景區(qū)基礎(chǔ)實施建設(shè)得到進(jìn)一步改善加大景區(qū)開發(fā)建設(shè)力度，四面山旅游接待水平和檔次明顯提高，景區(qū)面貌煥然一新。一年來，管委會不斷加強(qiáng)四面山旅游軟環(huán)境建設(shè)，注重服務(wù)型政府建設(shè)，努力為新華集團(tuán)開發(fā)四面山服好務(wù)，加強(qiáng)景區(qū)旅游秩序、旅游安全管理，開創(chuàng)了四面山旅游新局面。狠抓旅游秩序整頓。近些年來，四面山旅游秩序與其他許多地方一樣，總體是好的。但由于種種原因，卻也存在一些不盡如人意的地方：“羊兒客”泛濫，“黑車”、“黑摩托”屢禁不止，拉客宰客以次充好等欺詐行為時有發(fā)生?！把騼嚎汀?，既擾亂了四面山游客接待市場的秩序，又嚴(yán)重影響整個景區(qū)的對外形象。他們追逐圍堵車輛、游客，靠給賓旅館、農(nóng)家樂拉客收取回扣生存。因此要整頓旅游秩序首先要從整治“羊兒客”和“黑摩托”入手。今年，管委會成立旅游發(fā)展科和綜合執(zhí)法大隊，旅游執(zhí)法體制得到進(jìn)一步規(guī)范。今年8月以來，我們組織了公安、城管等部門，以聯(lián)合執(zhí)法的形式專門對集鎮(zhèn)上的“羊兒客”和“黑摩托”進(jìn)行了專項打擊。加強(qiáng)了對車輛停放、亂搭亂建的治理力度，嚴(yán)格車輛、船只管理，保證交通暢通，減少事故的發(fā)生。認(rèn)真處理旅游投訴3起。較大程度地遏制了圍追拉客、宰客和亂停亂放現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范了旅游秩序。搞好旅游安全。嚴(yán)格實行旅游安全例會制度和定期、不定期檢查制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。針對各景區(qū)、景點的特殊情況，會同安委會各成員部門在旅游淡季每月(旺季每半月)進(jìn)行一次全面徹底的旅游安全隱患的排查，立即制定出措施限期整改，于下次排查時督查整改落實情況，并實行追蹤責(zé)任?！?6”水上事故的發(fā)生給我們敲了一記警鐘，事故發(fā)生后，我們立即按照上級督查整改的意見進(jìn)行了景區(qū)、景點旅游安全、水上安全制度及應(yīng)急處置預(yù)案的制定和相關(guān)安全資料的完善，歸范了基礎(chǔ)檔案資料。在為新華集團(tuán)提供服務(wù)的同時，加強(qiáng)了景區(qū)、景點旅游安全、水上安全的監(jiān)管，嚴(yán)格要求其堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分級管理相結(jié)合的原則，實行所有人和經(jīng)營人負(fù)責(zé)制，定期匯報旅游安全工作，使其在安全穩(wěn)定的環(huán)境下高效的開發(fā)四面山。成立旅游行業(yè)協(xié)會，實施旅游服務(wù)行業(yè)自律。旅游行業(yè)協(xié)會是從事旅游服務(wù)行業(yè)實現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我約束的行業(yè)自治組織。成立旅游行業(yè)協(xié)會是從根本上規(guī)范旅游秩序，提高管理水平，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的一種有效措施。成立四面山旅游服務(wù)行業(yè)協(xié)會也是歷屆領(lǐng)導(dǎo)的希望。自管委會成立以來，我們?yōu)槌闪f(xié)會做了大量的前期準(zhǔn)備工作。一是做好調(diào)查，通過召開業(yè)主會議、個別走訪等方式，充分調(diào)查賓館、農(nóng)家樂業(yè)主的意愿，對成立旅游行業(yè)協(xié)會的意見、建議。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大家對成立四面山旅游服務(wù)行業(yè)協(xié)會的積極性很高，都希望在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，早日成立旅游協(xié)會來加強(qiáng)行業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。二是制定了協(xié)會章程和協(xié)會內(nèi)部管理辦法，對協(xié)會的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨和旅游服務(wù)行業(yè)自律制度都作了詳細(xì)規(guī)定。為了確保章程和制度的可操作性，還分別召開了3次業(yè)主會議進(jìn)行討論，對章程和制度進(jìn)行完善和修改。三是在上述準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，于12月下旬召開四面山旅游服務(wù)行業(yè)協(xié)會第一次會員大會，四面山旅游協(xié)會正式成立。旅游協(xié)會的成立，標(biāo)志著四面山旅游服務(wù)進(jìn)一步走向成熟，我們要以此為契機(jī)，不斷加強(qiáng)對旅游服務(wù)行業(yè)的服務(wù)和管理，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)水平，提升景區(qū)形象，為創(chuàng)建aaaa景區(qū)打下堅實的基礎(chǔ)。一年來，四面山旅游發(fā)展取得了令人矚目的成績，這些成績的取得離不開市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開市旅委會的的關(guān)心幫助，也離不開市級各部門的大力支持。但正視自己，我們還有很多問題存在：一是思想解放程度不夠、改革開放氣魄不大、創(chuàng)造性開展各項工作不夠。二是景區(qū)發(fā)展步子不大。與發(fā)展好的景區(qū)相比差距在拉大。三是招商引資力度不夠。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后，對旅游經(jīng)濟(jì)的增長沒有形成有力支撐。在新的一年里，我們將在求真務(wù)實、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展，力爭在以下幾方面實現(xiàn)新突破。一是加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實現(xiàn)新突破。二是突出特色和優(yōu)勢，進(jìn)一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實現(xiàn)新突破。三是堅持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實現(xiàn)新突破。四是聚精會神開發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實現(xiàn)新突破。五是加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，實現(xiàn)區(qū)域大整合，進(jìn)一步在旅游對內(nèi)對外開放上實現(xiàn)新突破。六是實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系，找準(zhǔn)銜接點，創(chuàng)造性地彈奏出“天籟之音”，在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。20__年十二月二十日旅游業(yè)年終總結(jié)個人 旅游年度總結(jié)報告篇五20xx年，xxx風(fēng)景區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣旅游局的精心指導(dǎo)下，在各部門、虎邱鎮(zhèn)政府的大力支持下，依托和服務(wù)于安溪縣，圍繞“”的旅游形象，使xxx游客市場持續(xù)升溫，為景區(qū)持續(xù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將全年度工作總結(jié)如下：本年度已完成年初制定的目標(biāo)：研究開發(fā)景區(qū)旅游產(chǎn)品，并組織營銷；研究設(shè)計景區(qū)精品旅游線路，并組織推介；完善數(shù)字網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，并有效開發(fā)利用。自1月份至12月中旬，景區(qū)共接待旅游團(tuán)隊1，2900多個，人數(shù)為29萬多人次，通過有效管理，不僅使景區(qū)團(tuán)隊管理有序進(jìn)行，另外，景區(qū)通過大力宣傳，旅游接待人數(shù)明顯增長，景區(qū)經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)了歷史性的39。突破，五一、十一黃金周景區(qū)游客接待量均創(chuàng)下歷史最高記錄。廣告宣傳依據(jù)xxx四季不同特色及節(jié)慶活動，在高速公路顯著位置做廣告牌，在安溪縣內(nèi)及周邊縣市醒目的樓體、路燈桿、火車站、客運(yùn)站等處設(shè)立景區(qū)宣傳板，景區(qū)內(nèi)也根據(jù)景區(qū)活動內(nèi)容對宣傳標(biāo)語進(jìn)行及時更換。群發(fā)手機(jī)短信2萬條，分發(fā)宣傳折頁3萬份。媒體宣傳與知名電視臺合作，對xxx的相關(guān)活動進(jìn)行了宣傳報道。在泉州電視臺、廈門電視臺及晉江電視臺以及省內(nèi)知名報紙等旅游相關(guān)欄目根據(jù)我方提供的素材，有選擇的突出重點播出，宣傳推廣xxx旅游產(chǎn)品。資料宣傳重新設(shè)計并制作了景區(qū)宣傳海報、折頁、畫冊等系列宣傳資料，以圖文并茂的形式生動形象展示了xxx景區(qū)的風(fēng)采，并且選擇不同群體進(jìn)行發(fā)放。行業(yè)管理是鞏固景區(qū)建設(shè)和旅游市場促銷成果，推動xxx旅游各項工作進(jìn)一步發(fā)展的重要保障。對此，我們重點開展了旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn)和旅游安全生產(chǎn)工作。一是組織全體員工培訓(xùn)。通過培訓(xùn)旨在提高從業(yè)人員安全意識，提升綜合服務(wù)品質(zhì)。請旅游局領(lǐng)導(dǎo)、旅游學(xué)校專業(yè)老師對員工進(jìn)行培訓(xùn)。二是落實安全生產(chǎn)責(zé)任。不斷完善旅游安全管理機(jī)制，與管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。定期、不定期召開安全生產(chǎn)工作例會，分析總結(jié)安全生產(chǎn)工作，有效遏制重特大事故發(fā)生。三是開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動。建立健全安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，督促生產(chǎn)經(jīng)營單位落實主體責(zé)任，完善自查自糾制度；開展安全生產(chǎn)專項治理行動，完善安全生產(chǎn)隱患排查整治工作機(jī)制，不斷加大隱患排查整改工作力度；督促企業(yè)建立各類安全管理應(yīng)急預(yù)案，定期開展應(yīng)急救援預(yù)案演練，古堰畫鄉(xiāng)管委會適時舉辦了落水救援應(yīng)急演練，提升旅游企業(yè)應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，確保旅游人員安全。景區(qū)把旅游招商引資工作作為重要工作，按照景區(qū)旅游發(fā)展“總規(guī)”，精心組織編制了一批建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、帶動性強(qiáng)、特色鮮明、前景廣闊的旅游招商引資項目，并有目標(biāo)地邀請優(yōu)質(zhì)客商來xxx實地考察，加深投資商對項目所在地的了解，增加投資互信。重大項目做到領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門跟蹤。鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自反復(fù)登門拜訪客商、多次主動對接洽談，吸引了廈門、泉州等地一批有實力、有信譽(yù)的客商前來考察洽談。旅游業(yè)年終總結(jié)個人 旅游年度總結(jié)報告篇六年是實施“中國幸福家園”建設(shè)的開啟之年，我鎮(zhèn)的旅游工作在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍