【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 03～20xx07上海電視大學(xué)黃經(jīng)貿(mào)分校物流管理大專20xx09～20xx07湖南省對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易中專培訓(xùn)經(jīng)歷20xx12～20xx03iso***質(zhì)量管理體系質(zhì)量手冊(cè)**公司(20xx03～20xx03)公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員崗位類別：銷(xiāo)售代表工作描述：主攻南美市場(chǎng)的五金和工具：客戶開(kāi)發(fā)：根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃和客戶群，通過(guò)信息查找，等方式，進(jìn)行溝通，了解需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)制定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)方案，積極協(xié)調(diào)整合內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，完成客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)。合同簽訂：通過(guò)及時(shí)處理客戶的詢盤(pán)，溝通細(xì)節(jié)并確定最終的價(jià)格、付款方式、交貨期、交貨方式等，并最終簽訂合同。訂單生成：按照公司訂單流程，做好定金確認(rèn)，樣品確認(rèn)等環(huán)節(jié)的工作，制作訂單，并通過(guò)相應(yīng)的訂單審核。發(fā)貨前準(zhǔn)備：配合質(zhì)檢做好產(chǎn)品品質(zhì)跟蹤，生產(chǎn)情況跟蹤等工作，并及時(shí)向客戶反饋相關(guān)信息，協(xié)調(diào)船務(wù)做好出貨前相應(yīng)工作。發(fā)貨：配合儲(chǔ)運(yùn)核對(duì)出貨清單，辦理驗(yàn)貨，確認(rèn)單據(jù)等手續(xù)，并通知客戶結(jié)匯。資料歸檔與客戶服務(wù)：整理相關(guān)資料文件并做好歸檔工作，以備查用，做好售后客戶跟蹤與客戶信息反饋工作，及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度和市場(chǎng)占有率。工作心得：對(duì)于各類五金工具等很繁雜的產(chǎn)品，需不斷鞏固和發(fā)展產(chǎn)品，產(chǎn)品引導(dǎo)市場(chǎng)，大客戶引導(dǎo)小客戶，業(yè)務(wù)間資源共享，共同學(xué)習(xí)。通過(guò)完善的產(chǎn)品管理系統(tǒng)，發(fā)揮外貿(mào)公司優(yōu)勢(shì)努力發(fā)展產(chǎn)品的深度和廣度。對(duì)于客戶要勤勉，高效，有耐心，專業(yè)，有計(jì)劃，多交流。多總結(jié)多思考，注重細(xì)節(jié)，保持對(duì)工作的熱愛(ài)激情和同海綿般吸收學(xué)習(xí)的心!主要業(yè)績(jī)：通過(guò)阿里平臺(tái)及展會(huì)資料，不斷的努力和鉆研精神，成功開(kāi)發(fā)了7個(gè)新客戶，同時(shí)老客戶在維持的同時(shí)也開(kāi)發(fā)了一些款新產(chǎn)品。**公司(20xx03～20xx01)公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口擔(dān)任職位：外貿(mào)跟單員崗位類別：工作描述：主負(fù)責(zé)歐洲市場(chǎng)箱包，購(gòu)物袋，手推車(chē)等產(chǎn)品的新老客戶。工作職責(zé)：鞏固公司的各類b2b平臺(tái)并處理平臺(tái)上獲得的新客戶和公司原有老客戶的詢盤(pán)，向供應(yīng)商詢價(jià)綜合比較后制作報(bào)盤(pán)，跟蹤報(bào)價(jià)，確認(rèn)訂單。有計(jì)劃的開(kāi)發(fā)新客戶，逐步穩(wěn)固老客戶，不斷開(kāi)發(fā)和推薦新的產(chǎn)品和供應(yīng)商。并定期有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)些非常新穎產(chǎn)品推薦給客戶和用于公司參加國(guó)外展會(huì)。工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)各類腹膜類產(chǎn)品，如無(wú)紡布，編織和pet腹膜袋，電壓和車(chē)縫類保溫袋，pvc鏡面革，西服套及附帶超市手推車(chē)，籃子，衣架等產(chǎn)品。從詢盤(pán)到確認(rèn)定單，貨物出運(yùn)，收回貨款，客戶收到貨物后的反饋意見(jiàn)，協(xié)助財(cái)務(wù)制作開(kāi)票資料等全過(guò)程。工作心得：先從網(wǎng)站開(kāi)始著手了解客戶并做相應(yīng)的記錄，主動(dòng)定期的有針對(duì)性地推薦些新產(chǎn)品，無(wú)論客戶是否會(huì)反映都要堅(jiān)持，節(jié)假日都要發(fā)賀卡類的真誠(chéng)的祝?？蛻簦?jīng)?？梢院涂蛻粲懻摦a(chǎn)品銷(xiāo)售情況及新產(chǎn)品的idea。對(duì)于自己不是很了解的工藝可通過(guò)網(wǎng)路或相關(guān)書(shū)籍了解再實(shí)地去工廠學(xué)習(xí)考察。大部分工廠可能有的只提供原料，有的只提供印刷，有的只車(chē)縫要很好的將幾者聯(lián)系起來(lái)并對(duì)每環(huán)節(jié)都有基本了解,很好的組織起他們形成一條龍服務(wù),加大外貿(mào)公司競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于自己操作的每個(gè)客戶需要建議一個(gè)比較詳細(xì)的操作指南，不斷更新次客戶的信息和注意事項(xiàng)。主要業(yè)績(jī)：開(kāi)發(fā)了ppwoven，電壓冰袋，棉葦布袋，沙灘包，pvc蔥粉袋，復(fù)合棉布袋，鏡面革，拉拉草等新產(chǎn)品。在鞏固好了老客戶的前提下，發(fā)展了5個(gè)新客戶。**公司(20xx03～20xx03)公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件擔(dān)任職位：外貿(mào)銷(xiāo)售員兼銷(xiāo)售經(jīng)理崗位類別：國(guó)際業(yè)務(wù)員工作描述：主要負(fù)責(zé)歐州市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作.工作職責(zé)：負(fù)責(zé)歐洲市場(chǎng)老客戶的維護(hù),新客戶的開(kāi)發(fā)及總經(jīng)理交代的其他事情,另外完成本部門(mén)制定的銷(xiāo)售指標(biāo)。工作內(nèi)容：erp系統(tǒng)的維護(hù)和錄入,客戶管理從一開(kāi)始跟客人聯(lián)系到建立合作關(guān)系收到客人詢價(jià),制作報(bào)盤(pán)或銷(xiāo)售合同,到客戶確認(rèn)外合同,將內(nèi)合同下給工廠,制作生產(chǎn)及包裝合同,到最后貨物按時(shí)出運(yùn),及客人對(duì)產(chǎn)品的反饋等中間的全部過(guò)程。此外還負(fù)責(zé)新品種的開(kāi)發(fā),新供應(yīng)商的發(fā)現(xiàn)及其樣本的收集。由于工作表現(xiàn)突出,:主要負(fù)責(zé)每月銷(xiāo)售員的績(jī)效考核；部門(mén)內(nèi)部事物管理；每周會(huì)議記錄；各銷(xiāo)售員客戶總體銷(xiāo)售情況,.銷(xiāo)售心得：外貿(mào)公司一般做的都是很多很雜的,在發(fā)展其廣度的同時(shí)應(yīng)更注重其深度!不要放過(guò)客戶提供的任何信息及細(xì)節(jié)。有計(jì)劃,有效率,有耐心,擅于反思,多交流,用真誠(chéng)和韌性感動(dòng)客戶。天道酬勤!工作業(yè)績(jī)：有幾個(gè)老客戶,銷(xiāo)售額相比前面一年有明顯增長(zhǎng),拓展了公司的工具市場(chǎng)如各式鉗子和扳手及反光材料類和維修類工具和摩托車(chē),自行車(chē)配件的一些新產(chǎn)品,另外經(jīng)常負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪的接待工作,在跟客戶洽談方面總結(jié)了一些技巧,.技能專長(zhǎng)專業(yè)職稱：計(jì)算機(jī)水平：中級(jí)計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：技能專長(zhǎng)：,擅長(zhǎng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，老客戶的維護(hù)，但在開(kāi)發(fā)新客戶方面也積累了一些經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常接待客戶的來(lái)訪工作，對(duì)于商務(wù)洽談技巧的應(yīng)用等比較嫻熟。:英語(yǔ):涵電書(shū)寫(xiě)流暢,口語(yǔ)流利，能較好的和客戶進(jìn)行商務(wù)溝通交流。西班牙語(yǔ):通過(guò)自學(xué)，會(huì)些簡(jiǎn)單溝通,并計(jì)劃繼續(xù)這方面的學(xué)習(xí)。電腦:能熟練操作photoshop,excel,word等辦公軟件和各類b2b網(wǎng)上平臺(tái)。，課余時(shí)間喜歡自修不少與外貿(mào)有關(guān)的書(shū)籍并參加了相關(guān)口語(yǔ)培訓(xùn)。喜歡保持不斷進(jìn)取和學(xué)習(xí)的狀態(tài)。語(yǔ)言能力普通話：流利粵語(yǔ)：差英語(yǔ)水平：英語(yǔ)專業(yè)cet4西班牙語(yǔ)：一般求職意向發(fā)展方向：汽車(chē)，摩托車(chē)，自行車(chē)零配件，五金工具或箱包行業(yè)，外貿(mào)出口!其他要求：自身情況自我評(píng)價(jià)：樂(lè)觀開(kāi)朗,積極進(jìn)取務(wù)實(shí),良好的主見(jiàn)和耐心,能沉著冷靜的處理及對(duì)待問(wèn)題,良好的溝通能力,擁有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠獨(dú)立快速的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,希望能為一家公司長(zhǎng)期效力，一起成長(zhǎng)。興趣愛(ài)好：旅游，看書(shū)刊雜志新聞及體育，摘錄，爬山，剪貼收藏，音樂(lè)，睡覺(jué)營(yíng)業(yè)員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七性 別： 女婚姻狀況： 未婚民 族： 漢族戶 籍： 湖南常德年 齡： 26現(xiàn)所在地： 上海身 高： 158cm希望地區(qū)： 廣東東莞、 廣東深圳希望崗位：銷(xiāo)售類人員銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售類人員客戶代表貿(mào)易類業(yè)務(wù)跟單員貿(mào)易類國(guó)際業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售類管理/商務(wù)商務(wù)專員尋求職位： 業(yè)務(wù)員、 跟單員、 外銷(xiāo)員教育經(jīng)歷20xx03 ～ 20xx07 上海電視大學(xué)黃經(jīng)貿(mào)分校 物流管理 大專20xx09 ～ 20xx07 湖南省對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易中專培訓(xùn)經(jīng)歷20xx12 ～ 20xx03 isoxxx質(zhì)量管理體系 質(zhì)量手冊(cè)xx公司 (20xx03 ～