【文章內容簡介】 存率，通常這個數(shù)字如果達到了40%就表示產品非常優(yōu)秀了。周留存：在這個時間段里，用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準確的判斷產品上的問題。活躍用戶用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個app的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當然也不能完全套用，得視產品特點來看。付費率指一個app付費用戶相對總用戶的占比。即充值人數(shù)/注冊人數(shù) _100%注冊用戶付費率 = 總注冊/apa平均在線付費率 = acu/apa活躍用戶付費率 = uv/apa總結：一個好的運營首先要從產品出發(fā)，要明確產品的定位，其次是明確用戶群的定位。接下來才是進行推廣，經過合理對推廣運營從而達到留住用戶的目的。最后通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計以印證自己推廣是切實有效的。正如上面所說的任何運營都圍繞“用戶”展開，最終目的就是讓用戶留下來。一個app從開始運營到結束，要做的事情：運營階段定位定義app所屬關鍵詞組織對會員(廠家企業(yè))有價值的內容或是服務會員(廠家)賣點啟動(20__年10月20__年11月)人員配制收集潛在會員、廠家資料進行線下的推廣營銷(12個月)推廣(從產品正式版開始，大規(guī)模推廣從a輪融資開始)行業(yè)app廣告交換產品關建詞競價排名軟文宣傳長尾關鍵詞優(yōu)化效果分析，經驗總結流量分析盈利(a輪到b輪要開始考慮盈利)通知組織活動來搞人氣通過會員費或是增值服務展會服務、廣告代理b2bapp廣告7. 執(zhí)行計劃表8. 軟文推廣說明軟文推廣的作用軟文寫作參考標準一)、標題二)、主題三)、內容9. 論壇推廣說明何為論壇推廣論壇推廣的效用論壇營銷推廣四步媒體選擇范圍廣告形式確定策略11. edm營銷推廣說明郵件營銷的優(yōu)勢分析app郵件的注意事項收費標準app運營階段app定位app啟動–app宣傳app建設 app贏利app定位定義app所屬關鍵詞組織對會員(廠家企業(yè))有價值的內容或是服務選出方向和賣點：每一個app都有主要的運營方向和定位。前期不建議定太多的方向和服務，以防以后精力受限做不好等于不做。所以建議前期先擇一到二個服務方去做，內容的話如果有精力和資源可以都放一些，如果沒有精力的話也是選突破一到二個方向。前期也可以做一些了解，那些目標會員或是客戶希望得到哪些資料和內容，針對性去做這樣會好一點。app會員(廠家)賣點這是核心問題，把之前的事情做完了，就需要把特產行業(yè)了解一下，把那些優(yōu)勢和賣點形成書面資料或是廣告資料或是電話腳本。這樣子就可以去做下一步的事情了。app啟動、廠家資料收集行業(yè)相關的企業(yè)(配套行業(yè)、行業(yè)、)等資料：1.(客戶資料，包括但不限于郵箱、電話、傳真、具體地位)前期主要是吸引廠家加盟，這時需要列出所以針對廠家加盟的賣點，然后進行會員廣告的銷售!最好是寫出電話營銷腳本或是宣傳單頁。a)先將有一定關系的廠家或是經銷商拉進來，然后通過客服人員進行線上或是線下營銷將大量相關廠家拉進來。因為廠家是免費加盟的，可以盡可能多的拉一些，對于重點廠家可以贈送一些門戶廣告位。3)關鍵詞優(yōu)化，盡可在內文能突出關鍵詞，做好錨點團隊建設在原有基本上添加一名客服和項目經理。分工明確，責權落實人員考評，盡可能的科學，公平，合理根據(jù)業(yè)務需要增配人員，工作量加大時需要及時補充人員提升相關人員的專業(yè)知識，業(yè)務能力，人員素質有長遠的人員規(guī)劃以及激勵方案app推廣當app有一定的流量時，可以找一些相同規(guī)模的同行app交換廣告，即在你的app上做對方的廣告，在對方app上做你的廣告。這樣可以不用花錢即可得到一定的廣告效果。(sem)你可以有效控制預算來做廣告。讓專業(yè)寫手為app一到三篇專業(yè)軟文，同時發(fā)布到專業(yè)到app上。根據(jù)app的定位列出盡可能多的長尾關鍵詞，這些關鍵詞必須跟app的方向、產品或是服務相關，相結合，然后我們可以針對這些關鍵詞做一些seo優(yōu)化。群發(fā)、定閱、報紙等手段專業(yè)雜志報刊廣告，經驗總結對活動效果進行跟蹤，統(tǒng)計做出一些數(shù)據(jù)分析，總歸一些經驗。對活動的宣傳效果進行分析統(tǒng)計(主要依靠流量統(tǒng)計)對于參與廠家進行回訪了解情況對于不足之外需要討論如查改進流量分析可以讓你知道你的客戶從哪里來，關心什么內容等，對app運營是一個很好的數(shù)據(jù)參考。我們主要可以分析以下數(shù)據(jù)：：可以看看客戶從哪些平臺點過來，哪些平臺的鏈接比較有效果。這里同時也經常被用做廣告效果分析，看一看投放哪種廣告的效果比較好一些。對于些來沒有什么來流的廣告，就可以考慮撤消了。：可以看看對哪些搜索引擎的優(yōu)化效果好。：看看用戶關心什么，以及哪些關鍵詞優(yōu)化做得好。：看看用戶看得最多的頁面是哪個?這里是不是可以挖掘些有用的價值。因為有些頁面流量是有時效性的，當時間過了，流量也降下去了，可以讓你抓住在流量高的時候抓住商機。，這些頁面經常是被直鏈或是優(yōu)化做得比較理想的頁面，可以學習或是在這些入口頁面上做一些營銷上的事情。，我們可以對推廣方式以及app內容做一定的調整。等app的人氣和知名度上來以后，我們可以償試提供一些收費服務。一是社交信息流，社交信息流包括騰訊廣點通。在騰訊的qq空間和微信里展現(xiàn)的一些廣告，但微信公眾號文章底部的不算信息流。你在qq空間里面看到的廣告就是信息流廣告，qq空間里面信息流展現(xiàn)的位置和友好度都是很好的，所以說廣告好不好看廣告展現(xiàn)的方式。還有新浪粉絲通，在新浪微博里面和qq空間是類似的。陌陌也推出了自己的信息平臺陌陌信息流。還有比較傳統(tǒng)的天涯，可能有很多90后不知道天涯，在傳統(tǒng)pc時代天涯基本上有一段時間就是社交的代名詞，相當于現(xiàn)在的微博微信，而天涯的群體年齡基本上在30歲50歲之間。二是新聞信息流里，有騰訊智慧推，新浪扶翼、今日頭條、uc，uc給人印象比較深的是瀏覽器，經過最近改版之后已經變成了一個瀏覽器+新聞頭條的產品。uc在移動端的用戶量相當大，前4個是目前在市場上量比較大的。網站盈利app的贏利有多種方式方法，但是需要找到適合自己的那一種，當app人氣上去以后，其實app的贏利是水到渠成之事。下面有幾個方面可以去考慮。1 通知組織活動來搞人氣活動本身就是可以贏利的項目，如果操作得好，活動可以成為app的一道招牌菜，在全國各地全面開花，光是這些，估計都可以賺不少錢。而且可以將app分支不斷延伸，公司影響力不斷提升。而且這樣一來，app人氣就可以有效得到提升。2 通過會員費或是增值服務會員本身也是賺錢的項目，只要能提供會員們感興趣的內容或是服務，讓他們在其中可以獲利，