【文章內(nèi)容簡介】 面的認(rèn)識(shí)了解，同時(shí)開拓了視野、更新了觀念，進(jìn)一步認(rèn)清了自我、找準(zhǔn)了差距，明白了作為管理者的責(zé)任、義務(wù)和努力方向，真可謂是獲益匪淺感想頗多。一、作為中層干部必須要刻苦學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)?！安粚W(xué)不知道，一學(xué)嚇一跳”。盡管自己已經(jīng)在中干的崗位上工作多年，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重新梳理自己、審視自己、反思自己，總結(jié)回顧自己以往在工作中采用的方式方法，深感自己領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)方法的缺憾，同時(shí)，更加深刻地領(lǐng)會(huì)到，社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí)，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，干好本職工作。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)來提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們提高了認(rèn)識(shí)、開闊了視野。通過學(xué)習(xí)《黨的xx屆中全會(huì)公報(bào)》使我們認(rèn)識(shí)到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的意義。我們黨所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì)，就是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我們黨從全面建設(shè)小康社會(huì)、開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù)，適應(yīng)了我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。要在推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進(jìn)程中，扎扎實(shí)實(shí)做好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)工作?！饵h風(fēng)廉政建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展》的學(xué)習(xí)讓我們明白了，一個(gè)政黨，如果不堅(jiān)決反對(duì)和有效預(yù)防不正之風(fēng)，聽任現(xiàn)象在黨內(nèi)滋長蔓延，就不能取得政權(quán)，即使取得政權(quán)后也不可能保持政權(quán)穩(wěn)定。如果不能堅(jiān)持不懈地做好反腐倡廉、拒腐防變工作，黨的執(zhí)政地位就有喪失的危險(xiǎn)，黨就有可能走向自我毀滅。因此我們作為黨員干部就要警鐘長鳴，時(shí)刻用黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，防微杜漸，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，不斷提高拒腐防變的能力。通過學(xué)習(xí)《法律知識(shí)》，對(duì)《合同法》、《公司法》和《擔(dān)保法》的主要內(nèi)容有了比較清晰的了解，大家認(rèn)識(shí)到：國家對(duì)市場經(jīng)濟(jì)中的市場主體、市場行為、收入分配都有嚴(yán)格的法律規(guī)范，企業(yè)在市場運(yùn)作中，要嚴(yán)格按照這些規(guī)范進(jìn)行操作。加強(qiáng)企業(yè)中高級(jí)管理者的法律意識(shí)培養(yǎng)，是規(guī)范企業(yè)行為、保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過案例分析，掌握了分析和解決法律問題的一般方法，如在合同訂立和履行過程中，如何運(yùn)用法律賦予的權(quán)利來維護(hù)企業(yè)的利益免受不法侵害等。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理工作的重要組成部分，通過對(duì)“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”等財(cái)務(wù)報(bào)表中各項(xiàng)指標(biāo)的特征、含義的學(xué)習(xí)和案例分析，掌握了企業(yè)長短期償債能力、獲利能力和投資報(bào)酬的一般分析方法，也對(duì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)的重要性，有了更深的認(rèn)識(shí)。等等。培訓(xùn)讓我們更進(jìn)一步懂得了能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對(duì)人民負(fù)責(zé)的問題，只有努力地工作，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能把領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù)，才能認(rèn)真履行好職責(zé)，才能發(fā)揮中層的作用。當(dāng)前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進(jìn)，要求我們更好地掌握各類知識(shí)，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己的本領(lǐng)，努力成為本職崗位的行家能手。學(xué)習(xí)社交社交禮儀是為了弘揚(yáng)我國優(yōu)良的禮儀傳統(tǒng)，提高員工服務(wù)的道德修養(yǎng)，規(guī)范企業(yè)行為，提升企業(yè)綜合素質(zhì)的有效手段。通過禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等的表現(xiàn)，形成應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。通過有效的文明禮儀展示，揭示了人們心靈的情感，表現(xiàn)了人的道德素養(yǎng)，體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵和綜合實(shí)力。在培訓(xùn)過程中，王勇經(jīng)理還現(xiàn)場教授了如何保持優(yōu)美姿態(tài)和優(yōu)雅舉止，通過言傳身教，讓我們深深體會(huì)到學(xué)習(xí)社交禮儀的實(shí)效性和必要性。企業(yè)的安全管理知識(shí)學(xué)習(xí)教會(huì)了我們抓安全工作可以從幾個(gè)方面入手：安全思想教育：主要是針對(duì)全體員工，就安全認(rèn)識(shí)長期進(jìn)行思想、態(tài)度、責(zé)任、法制、價(jià)值觀等方面的系統(tǒng)教育，從根本上提高其安全意識(shí)，樹立“安全第一”的觀念。安全知識(shí)教育：通過一定的手段(講座、黑板報(bào)、培訓(xùn)班等)對(duì)職工進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)安全技術(shù)知識(shí)、專業(yè)安全技術(shù)知識(shí)等教育，加強(qiáng)其自我保護(hù)意識(shí)。創(chuàng)造安全文化氛圍：通過各種形式的安全活動(dòng)，逐步形成企業(yè)安全文化的濃厚氛圍，制造安全需求環(huán)境。建立強(qiáng)有力的企業(yè)安全管理機(jī)制：一是切實(shí)執(zhí)行“企業(yè)負(fù)責(zé)制”，各層次人員逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)。二是切實(shí)履行“社會(huì)監(jiān)督”職責(zé)，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明、行之有效。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：所謂執(zhí)法有依。有了完善的安全法規(guī)和制度以及安全規(guī)程，就可以規(guī)范員工的安全行為，起到約束作用。有了健全的規(guī)章制度，并不是說就可以高枕無憂了，必須將死的制度變成活的思想。通過對(duì)員工的宣傳、教育，使其能掌握并接受，最終形成員工的一種自主行為?？偟膩碚f我們對(duì)待安全工作要做到：永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰，必須每一天認(rèn)真對(duì)待。通過培訓(xùn)使我們進(jìn)一步堅(jiān)定了加強(qiáng)精神文明建設(shè)推動(dòng)企業(yè)健康高速的決心。隨著經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)改革的深入，對(duì)企業(yè)精神文明建設(shè)既提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)也為企業(yè)精神文明建設(shè)提供了契機(jī)。如何使精神文明建設(shè)適應(yīng)新形勢的要求，更好地為企業(yè)改革和發(fā)展服務(wù)，是我們當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要任務(wù)。企業(yè)精神文明建設(shè)必須堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)。實(shí)踐證明，鄧小平理論是指導(dǎo)我國人民勝利實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的唯一正確理論。企業(yè)黨組織要堅(jiān)持把認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論作為精神文明建設(shè)的首要任務(wù)，始終不渝地用鄧小平理論教育干部職工，形成共同理想和精神支柱。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要刻苦學(xué)習(xí)、深入鉆研鄧小平理論，牢牢把握鄧小平理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)，高舉鄧小平理論旗幟不動(dòng)搖，在工作中，牢固確立鄧小平理論的指導(dǎo)地位。企業(yè)的廣大干部和職工要堅(jiān)持用鄧小平理論武裝頭腦，把學(xué)習(xí)鄧小平理論同學(xué)習(xí)xx大文件結(jié)合起來，通過組織報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、研討會(huì)、培訓(xùn)班等形式，準(zhǔn)確地把握這一理論的精神實(shí)質(zhì)，并緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際積極探索，勇于創(chuàng)新，不斷提高運(yùn)用鄧小平理論分析和解決實(shí)際問題的能力，逐步形成“學(xué)理論、議大事、出思路、促發(fā)展”的氛圍。設(shè)的整體效率和水平也難以提高。企業(yè)黨組織要教育黨員干部堅(jiān)持“三講”(講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣)，做到“四自”(自重、自省、自警、自律)，過好“五關(guān)(金錢關(guān)、名位關(guān)、權(quán)力關(guān)、人情關(guān)、美色關(guān))。建設(shè)滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)管理及各項(xiàng)工作的順利開展。企業(yè)精神文明建設(shè)必須堅(jiān)持重在建設(shè)，常抓不懈。精神文明建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，不是一朝一夕、一蹴而就的事，而要貫穿于我們各項(xiàng)事業(yè)的始終。企業(yè)應(yīng)緊密聯(lián)系自身實(shí)際，創(chuàng)造性地把黨中央關(guān)于精神文明建設(shè)的方針及xx大精神落到實(shí)處，要堅(jiān)決反對(duì)形式主義，不搞花架。要不斷拓寬精神文明建設(shè)的思路，逐步建立健全精神文明建設(shè)的目標(biāo)責(zé)任機(jī)制、分工負(fù)責(zé)機(jī)制、協(xié)調(diào)管理機(jī)制、檢查考核機(jī)制、監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制、投入保障機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，使精神文明建設(shè)制度化、規(guī)范化。三、學(xué)以致用、強(qiáng)化管理，改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率。通過培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到工作方式方法的好壞，往往會(huì)起到事半功倍的效果。因此改進(jìn)工作的方式方法也是提高工作效率的有效手段。一是調(diào)整心態(tài)。作為管理者應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的情緒調(diào)整能力，以平和的心態(tài)處理問題。如果一遇到刺激，馬上就帶著情緒需處理一些問題，這樣會(huì)很容易導(dǎo)致管理紊亂和員工的士氣受挫。二是進(jìn)行時(shí)間管理。每個(gè)人擁有的時(shí)間是一樣的、平等的。如果管理好時(shí)間這種資源，就會(huì)讓有限的時(shí)間發(fā)揮無限的價(jià)值。如：把事情按照輕重緩急，分清層次，排出進(jìn)度表?？朔涎拥牧?xí)慣，集中精力去做一件事情(這一環(huán)節(jié)最重要)，設(shè)定一個(gè)最后期限。學(xué)會(huì)利用零碎的時(shí)間。定期的回顧總結(jié)工作等方法都可以提高時(shí)間的利用率，使工作效率提高，管理有條不紊。三是提高目標(biāo)管理的能力。目標(biāo)管理的能力是指充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)有資源完成工作目標(biāo)的能力。對(duì)工作目標(biāo)、考核指標(biāo)進(jìn)行預(yù)控，根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整策略，確保優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。四是激勵(lì)員工和疏導(dǎo)壓力。采取適當(dāng)措施對(duì)員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)或懲戒，激勵(lì)員工的工作熱情。同時(shí)關(guān)心員工生活和身體健康，分配合理的工作任務(wù)，緩解過高的工作壓力，促進(jìn)任務(wù)的有效完成。五是學(xué)會(huì)授權(quán)。作為管理者在管理上應(yīng)當(dāng)分清層次，不能事無巨細(xì)，眉毛胡子一把抓。要對(duì)有能力又有責(zé)任心的下屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，發(fā)揮其積極主動(dòng)性，讓其創(chuàng)造性地開展工作。六是加強(qiáng)溝通。溝通是緩解壓力、解決矛盾最有效的手段。很多中層管理者工作起來力不從心，就是因?yàn)槠錅贤Σ蛔?。與上級(jí)之間、下級(jí)之間、部門之間保持良好通暢的交流，有助于方案的有效實(shí)施。當(dāng)然溝通還應(yīng)注意適當(dāng)?shù)募记?。七是協(xié)作精神。對(duì)其他部門的工作應(yīng)當(dāng)積極配合協(xié)作，不能因?yàn)閷?duì)本部門沒有利益而置之不理。沒有協(xié)作，企業(yè)猶如一盤散沙，毫無競爭力，最終大家的利益都要受損。八是進(jìn)行員工教育培訓(xùn)。當(dāng)員工無法有效完成自己的工作，就會(huì)形成工作壓力，失去工作興趣。作為部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)教育員工對(duì)企業(yè)忠誠，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)、引導(dǎo)員工快樂工作，有針對(duì)的培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能，從而，提高整體隊(duì)伍的執(zhí)行能力。以上是我此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)粗淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。電力員工心得體會(huì)篇八作為電力窗口的員工，我從入職以來，深刻地體會(huì)到這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。通過工作的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到電力窗口不僅僅是一個(gè)簡單的窗口，更是一座橋梁，連接著供電企業(yè)和廣大用戶。下面我將分享我在電力窗口工作中的心得體會(huì)。第二段：工作的重要性。電力窗口員工的工作不僅僅是簡單的接待、查詢和辦理業(yè)務(wù)，更是為廣大用戶提供電力服務(wù)。我們要對(duì)用戶的需求和問題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答和解決，力求為用戶提供最滿意的服務(wù)。在這個(gè)過程中，我們不僅需要掌握電力方面的知識(shí)，還要具備較好的溝通和服務(wù)技巧，以及一定的心理素質(zhì)。只有做好這些，才能更好地完成工作任務(wù)，提高用戶滿意度。第三段：面臨的挑戰(zhàn)。電力窗口的工作并不是一帆風(fēng)順，我們每天面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。首先，大量的用戶涌入，我們需要有效地組織排隊(duì)，提高工作效率。其次，與用戶交流時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣的問題和糾紛，我們需要冷靜沉著地處理，化解矛盾。此外，系統(tǒng)故障、停電等突發(fā)事件也時(shí)常發(fā)生，我們需要及時(shí)處理并安撫用戶的情緒。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們要保持積極樂觀的態(tài)度，靈活應(yīng)對(duì)，不斷提高自己的素質(zhì)。第四段：工作中的成就。盡管工作中常常面臨各種困難和挑戰(zhàn)，但我們也收獲了許多成就。首先，通過與用戶的交流，我們獲得了許多寶貴的用戶意見和建議，這有助于我們改善工作流程和提高服務(wù)質(zhì)量。其次，我們?yōu)橛脩艚鉀Q了許多電力問題，使他們的生活變得更加便利。最重要的是，我們?cè)诠ぷ髦薪⒘肆己玫目诒完P(guān)系，贏得了用戶的信任和支持。這些成就激勵(lì)著我們不斷提升自己，為用戶帶來更好的服務(wù)。第五段：個(gè)人成長與展望。在電力窗口工作的過程中，我個(gè)人不僅獲得了很多工作上的成就，也得到了個(gè)人成長。我在工作中不斷學(xué)習(xí)，提高了自己的知識(shí)和技能。同時(shí)，我也鍛煉了自己的溝通能力和應(yīng)對(duì)問題的能力。這些都使我更加自信和成熟。展望未來，我會(huì)繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，為更多的用戶提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。總結(jié)：作為電力窗口的員工，我們的工作不僅僅是簡單的接待和辦理業(yè)務(wù)，更是為廣大用戶提供電力服務(wù)。我們要面對(duì)各種挑戰(zhàn)，努力提高工作效率和用戶滿意度。雖然工作中存在困難和壓力，但我們也收獲了許多成就，得到了個(gè)人的成長。我們將繼續(xù)努力，提升自己的能力，為用戶提供更好的服務(wù)。電力員工心得體會(huì)篇九不知不覺待了半年有余。半年時(shí)間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因?yàn)樵谡げ恳娏?xí)的同時(shí)，也在學(xué)院嘗試講授應(yīng)用寫作這門課程，所以經(jīng)常于貴陽和清鎮(zhèn)兩個(gè)地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的，但是奔忙中卻體會(huì)到很多樂趣，也收獲了很多東西。在政工部，我主要從事宣傳報(bào)道的相關(guān)工作，其中的重點(diǎn)是維護(hù)和管理“政工在線”網(wǎng)站。在部門主任和其他老師的幫助下，我很快開始熟悉政工部的常規(guī)工作，學(xué)習(xí)籌備和組織相關(guān)會(huì)議、活動(dòng)，學(xué)習(xí)如何與其他相關(guān)部門進(jìn)行工作上的溝通，學(xué)習(xí)寫總結(jié)、講話稿等重要的應(yīng)用文。值得一提的是電網(wǎng)公司對(duì)中心(學(xué)院)“三項(xiàng)責(zé)任制”建設(shè)的年終考核。為迎接考核，部門提前一個(gè)月投入緊張的準(zhǔn)備工作——收集和整理一年來的有關(guān)資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng)，我受委派承擔(dān)起“三項(xiàng)責(zé)任制”中“四好班子”建設(shè)資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔(dān)負(fù)如此重要的工作，一開始感到壓力很大，不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導(dǎo)和其他老師的幫助下，我逐漸進(jìn)入角色。首先是仔細(xì)研究前兩年的迎考資料，然后根據(jù)20xx年的情況設(shè)計(jì)出收資框架，并在收集資料的過程中不斷對(duì)框架進(jìn)行調(diào)整和豐富，最后分門別類地整理。一個(gè)月后，若干厚實(shí)的資料冊(cè)裝訂得整整齊齊。在考核中，中心(學(xué)院)獲得了很不錯(cuò)的成績。那一刻，我心里感覺特別充實(shí)和開心。除了“三項(xiàng)責(zé)任制”建設(shè)的迎考工作，還值得一提的是貫穿20xx年一年的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以及目前正進(jìn)行的學(xué)院思政教育工作評(píng)估資料的收集和整理工作。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，主任讓我負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀文集編審的部分工作。盡管文稿的修改和校對(duì)耗費(fèi)了很多心力，但文集的成功出版讓我特別高興，覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評(píng)估資料的收集和整理中，我承擔(dān)了部分內(nèi)容，這對(duì)我來說又是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。在政工部見習(xí)的同時(shí)，我被安排到學(xué)院管理工程系為20xx年的新生教授應(yīng)用寫作這門課程。因?yàn)槭堑谝淮握驹谥v臺(tái)上，對(duì)應(yīng)用寫作這門課程也不是太熟悉，心里是忐忑不安的，備課上下了很大功夫。不過幸運(yùn)的是，系主任特別為我安排了指導(dǎo)老師，讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧，驅(qū)散了些許不安。我覺得與學(xué)生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我，我也認(rèn)真去對(duì)待他們，希望他們上我的課能真的有所得。于是，多考慮學(xué)生的需求，多花時(shí)間備課，細(xì)心修改學(xué)生的作業(yè)，有時(shí)竟為此熬到凌晨兩三點(diǎn)?？墒钱?dāng)站在講臺(tái)上面對(duì)學(xué)生的時(shí)候，疲憊立馬煙消云散，心里溢滿了甜甜的滋味。學(xué)期幾近結(jié)束之際，學(xué)生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望，那種不舍令我特別感動(dòng)。我想，那是對(duì)我?guī)讉€(gè)月來辛苦的教學(xué)工作的最佳肯定和鼓勵(lì)。下學(xué)期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。