【文章內(nèi)容簡介】 益非淺。下面，結(jié)合工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)啟迪，談?wù)勛约旱拇譁\體會。企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營是核心，管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理，首先要抓住自已的工作中心，圍繞中心去開展各項工作。這樣，才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么，什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字：收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。收入，縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟效益，是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)，是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標(biāo)。質(zhì)量，在郵政行業(yè)有著特殊重要意義，可說是郵政通信的生命線，也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟效益。安全，重點是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全，安全是企業(yè)最大的效益，確保安全萬無一失，杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù)，一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé)，二要重點提高商業(yè)化服務(wù)水平。?收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)?是縣局長的工作中心，只要緊緊抓住不放，圍繞這個中心，開展各項工作，縣局建設(shè)是完全可以搞好的。一、思想工作要有新意。企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞，經(jīng)濟效益的高低，關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動員工的積極性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說，問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長，往往對此考慮不多。要么認為是書記或工會主席的事，要么采用?一作報告、二討論，相互幫助加談心?的老方法。我認為思想工作最重要的一點是有時代氣息，要有新意。?新?的中心是應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)民主和改革。因為現(xiàn)在的員工，絕大多數(shù)是有文化，有一定知識面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題，一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說，一個人的思想水準和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此，我認為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好，這可以變過去一級一級的?直線型?的思想工作，為群眾性的?立體型?的思想工作，有助于發(fā)揚民主，取得實效。當(dāng)然，這只能解決普遍性問題，特殊的思想問題還需過細的思想工作。總之，我覺得：一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來，而要達到這些，簡單的工作方法是不會奏效的。二、融入地方經(jīng)濟，實現(xiàn)競合共贏。郵政是地域性企業(yè)，屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須緊緊依托地方經(jīng)濟，只有地方經(jīng)濟的大發(fā)展，才能實現(xiàn)郵政的大作為。同時，郵政作為國民經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展的平臺，又必須服從于地方經(jīng)濟發(fā)展這個大局。融入地方經(jīng)濟，就是與地方經(jīng)濟的競合，就能在共同發(fā)展中實現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟建設(shè)中，首先要以?競合共贏?的理念對待客戶。要以國際的視野、開放的心態(tài)，搶抓各種機遇，不拘一格促發(fā)展。一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展，優(yōu)勢互補，如服務(wù)中小企業(yè)，要?政府搭臺、郵政唱戲?讓政府認可并產(chǎn)生社會效益，讓中小企業(yè)認可并助力其發(fā)展，讓郵政市場進一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展，讓利得利，充分利用相關(guān)政府部門政策資源等，合作推廣郵政業(yè)務(wù)，實行收益均沾，達到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè)，將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的?土特產(chǎn)?等。三是廣泛的代理發(fā)展，如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò)，取長補短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務(wù)，煙草代收配送業(yè)務(wù)，?三農(nóng)?配送服務(wù)等。三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團隊?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實質(zhì)是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現(xiàn)，包括精神和物質(zhì)兩方面。所以，員工為企業(yè)貢獻力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認為，在鼓勵員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要通過多種途徑，如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來，突出重點，繼續(xù)深化三項制度改革，通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值，在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展，從而調(diào)動員工的積極性、主動性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。總之，堅持以人為本，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念，是增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。四、加強企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益。沒有規(guī)矩，不成方圓。嚴密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進行列不敗的主線，加強企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對于一個企業(yè)，其在運作過程中，不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴密的管理制度，就沒有正常的企業(yè)運作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境，但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此，企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創(chuàng)新，因此實施加強企業(yè)管理建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度，就成了當(dāng)前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益的有效途徑。我個人覺得可以從以下兩個方面入手，建立一套行之有效的管理制度?一是提高?以人為本?管理理念。一個企業(yè)真正的效益不是逼出來的，而是自動的由員工工作產(chǎn)生的，如果一味強調(diào)績效考核，強求工作，只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作，這需要管理者付出很大的細心和努力。管理者需做到：(?)平等對待下屬，平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的，管理者要重視這種平等精神，使企業(yè)上下齊心。(?)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議，使大家?知無不言，言無不盡?。?提升員工滿意度包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(?)樹立?管理就是嚴格的愛?的管理理念，切實可行的管理制度，一經(jīng)訂好，一定要認真執(zhí)行，要落實監(jiān)督檢查，要考核到位。二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對企業(yè)的管理模式進行實質(zhì)性的、全方位的改進與更新。目前，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，擁有核心競爭力，就必須不斷地進行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式，而且又強調(diào)了管理的新穎性、有效性，切實提高企業(yè)管理的效率。加強企業(yè)管理是項長期而艱巨的工作，需要我們?nèi)ピ鷮嵐ぷ?，努力探討。企業(yè)要想和諧的發(fā)展，就要不斷總結(jié)過去好的經(jīng)驗和做法，在實踐中積極探索新的工作經(jīng)驗，不斷開拓創(chuàng)新，使企業(yè)能夠走向平安大道五、跟上時代的步伐，實現(xiàn)與企業(yè)共同成長。當(dāng)前，中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期，市場化經(jīng)營，公司化運作，既為郵政發(fā)展提供了難得的機遇，同時也給我們提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀是知識經(jīng)濟時代，科技進步日新月異，知識的更新比以往任何時候都要快，市場競爭日趨激烈，?物競天擇適者存，狹路相逢智者勝?。面對新形勢、新領(lǐng)域、新事物、新情況，企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，最大限度地開發(fā)人的潛能，使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐，就必須不斷更新知識、強化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實踐中，把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以與時俱進的創(chuàng)新意識，以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面，發(fā)揚開拓創(chuàng)新、拼搏進取、無私奉獻的精神，將自已的命運與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，團結(jié)和帶領(lǐng)員工，促進郵政事業(yè)又好又快發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與個人共同成長光陰似箭，歲月如梭，電力新員工培訓(xùn)總結(jié)。時間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著依依不舍的心情，帶著大學(xué)里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對未來美好的憧憬，我們離開了美麗的校園，告別了難忘的學(xué)生時代，擠進了步入社會的第一班公交車，來到了人生的第一個驛站，開始了我們生命中十分重要的，意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。7月15日，我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn)，這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神，融入電網(wǎng)文化，增強團隊精神，學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè)，勇于奉獻的精神。傳承和弘揚貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價值觀。樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標(biāo)，提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力，積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為，為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端，已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引，使我們開闊了知識視野，提高了思想認識，對我們武裝頭腦，推動工作具有重要意義，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中，一張張樸實的臉，卻一次次震撼著我們的心，英雄們大無畏的精神，激勵著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻力量的熱情，他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹?，譜寫了一篇篇勝利的篇章，他們用行動詮釋責(zé)任，用忠誠為南網(wǎng)添彩。他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓(xùn)時不絕于耳，是的，這就是我們常?！罢勚儭钡能娪?xùn)，一個個的動作，一遍遍的重復(fù)，單調(diào)而乏味，但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍，培養(yǎng)了我們的團隊意識、配合意識，為增強團隊默契的配合奠定了基礎(chǔ)，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會?！扒トf擊還堅勁，任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個月的培訓(xùn)中，我的知識體系得到了更新，團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。國網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)報告篇七走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號，這是一個激動人心的時刻，因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕，主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學(xué)會“先做人，再做事”。學(xué)會做人，才能游刃有余。學(xué)會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑?，F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生。臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”，更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干、忠誠。敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工。第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道，中國移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員，并具備強烈的責(zé)任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。第四，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路。以前曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個民族 進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團王建宙總裁已重點指出：一、強烈的創(chuàng)新意識。二、艱苦奮斗的精神。三、盡善盡美的追求。四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。中國移動，溝通從心開始。這句話相信大家都聽過，以前我從來沒有想過自回去移動工作，因為自己的很多的現(xiàn)實情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好，我堅信自己會成功，不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向，我相信大家都知道，在不斷的前進中，我有著更多的理念，以后的路，我相信我會做好的，我知道自己會