20xx年保險公司促銷活動方案(四篇)(編輯修改稿)
2025-08-01 13:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 以黨的十七大精神為指導(dǎo),按照“決策目標、執(zhí)行責(zé)任、監(jiān)督考核”三個體系建設(shè)的要求，樹立“人要精神，衣要整潔，話要文明，事要公正”的理念，以社會保險規(guī)范化、標準化建設(shè)為載體，堅持“鞏固完善、規(guī)范發(fā)展、提升提高”的宗旨，積極推進“標準化管理制度、標準化服務(wù)制度、標準化業(yè)務(wù)流程和標準化工作環(huán)境”四大建設(shè)，全面提高社會保險管理和服務(wù)能力，打造“素質(zhì)較高、思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛”的社保隊伍，形成“務(wù)實高效、迎難而上、開拓創(chuàng)新、銳意進取”的社保作風(fēng)，培養(yǎng)“忠于職守、任勞任怨、發(fā)奮圖強、甘為人先”的社保精神，創(chuàng)建“扶危濟困、尊老敬老、求新求真、健康向上”的社保文化，營造“心齊勁足、團結(jié)嚴肅、和諧共事”的社保氛圍，更好地促進全區(qū)社會保險工作和社會事業(yè)健康快速發(fā)展，為構(gòu)建和諧岱岳做出積極貢獻。三、方法步驟建章立制。建章立制是標準化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，標準化建設(shè)首先是指社會保險經(jīng)辦和服務(wù)工作要有標準，能有章可循，可照章辦事、依律而行，更重要的是各項工作標準要起點高、質(zhì)量高，具有先進性、科學(xué)性和實用性。辦公室負責(zé)綜合性管理和服務(wù)制度的制定，其他各科室要結(jié)合科室職責(zé)，分別制定相應(yīng)的工作流程，裝訂成冊，上板上墻，真正使服務(wù)對象明晰保險內(nèi)容、政策規(guī)定、辦理程序、所需資料、辦理時間和收費標準。各科室及工作人員嚴格按照單位規(guī)章制度和工作流程開展工作，全面提高經(jīng)辦水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率，自覺接受參保人員和社會監(jiān)督，贏得群眾對社會保險工作的信任、信賴和支持，提升社會保險部門的服務(wù)形象。解決問題。在建章立制的基礎(chǔ)上，更加重視貫徹落實的力度和成效，突出解決可能出現(xiàn)的四種現(xiàn)象和問題：一是服務(wù)態(tài)度不端正，對服務(wù)對象不積極、不熱情，擺架子，耍脾氣，甩臉子，存在生、冷、硬、橫和門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。二是政策水平低，工作能力差，辦事效率低，存在拖、推、壓、卡和科長專政的“中梗阻”現(xiàn)象。三是不作為、亂作為，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，存在吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象。四是紀律觀念淡薄，陽奉陰違，欺上瞞下，搞上有政策下有對策。工作上不遵守制度和紀律，請假不實，遲到早退，擅自脫崗、串崗，出工不出力,存在懶、散、躁、驕的現(xiàn)象。總結(jié)評比。年底按照四項標準化建設(shè)的要求，通過座談了解、征求意見、聘請監(jiān)督員評議、工作人員互評等形式，掌握科室和工作人員工作情況和服務(wù)情況，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室和人員進行表彰，對不認真落實規(guī)章制度或服務(wù)不到位的科室和人員進行通報批評，評比結(jié)果作為年底崗位考核和評先評優(yōu)的重要依據(jù)。四、組織領(lǐng)導(dǎo)開展社會保險標準化建設(shè)年活動是提高工作人員
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