【文章內容簡介】 每周二例會匯報上周培訓反饋，培訓抽查不低于70%。培訓檢查不僅督促各門店按時按計劃的開展培訓，還對各部門培訓中存在的問題、不足及時給予指正，保證員工在崗培訓正常的保質保量的開展。其他培訓的開展今年本部門針對公司員工普遍電腦基礎薄弱的情況準備開展電腦知識培訓、office運用技巧系列專題培訓。不足之處：(1)人事部做為公司培訓工作的主管部門，培訓主導作用不足，組織的培訓課、員工活動較少。(2)人事部目前培訓工作以新員工入職培訓為主，針對公司門店中高層所做培訓較少中，針對員工所做專業(yè)培訓較少比如儀容儀表、禮貌禮節(jié)培訓等。(3)各門店的培訓基本以口頭表述為主，沒有統(tǒng)一的組織與協(xié)調，培訓規(guī)模與培訓密度需進一步提高。(4)各部門組織的在崗培訓，流于形式，為了培訓而培訓，培訓針對性差，培訓質量不理想，培訓效果也不理想。培訓形式缺乏創(chuàng)新，形式單一，單純的講與聽的模式使員工缺乏興趣，影響培訓效果。(三)晉升考核工作不足之處：(1)晉升指標不健全。(2)考核過程周期短，對于實際工作表現(xiàn)了解不透徹。(3)考核結果反饋和應用在實際工作中的體現(xiàn)實際跟蹤。(4)實際考核結果與薪資掛鉤，考核的結果反饋不到位，未實行不合格者降級。二、20xx年工作安排：(一)招聘工作拓展招聘渠道，根據(jù)門店人員配置標準及各門店缺編情況進行人員招聘。對于新員工應定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他們解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化培訓等，讓員工了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而留住員工，降低新員工流失率。加緊與大專院校的聯(lián)系，為公司暑期的用工荒做準備。(二)培訓工作因員工受教育程度普遍偏低，培訓中須反復宣貫，在實際工作應嚴謹執(zhí)行操作規(guī)程，貫徹培訓內容，方能取得一定培訓效果。員工思想不穩(wěn)定，學成后頻繁跳槽，較難制止。各門店應加大培訓激勵，對于培訓中表現(xiàn)突出的人與事、培訓成績特別好的員工應給予激勵，營造良好的培訓、學習氛圍，激發(fā)員工的學習熱情，以帶動更多的員工，從而提高公司的服務質量。完善現(xiàn)有培訓體系、培訓制度，加大對酒店基層管理人員(部長、大堂、后廚大工)的培訓力度。(三)培訓體系動作計劃具體培訓安排見下表：20xx年度培訓計劃表(四)晉升考核工作(1)是健全晉升指標。繼續(xù)完善《晉級考核管理辦法》和配套文件、表格。補充新增設崗位考核方式，根據(jù)公司發(fā)展及時更新考核方式和內容。(2)是抓好考核過程監(jiān)控。(3)是嚴格施行考核結果反饋和應用，實際考核結果與薪資掛鉤，加強考核的結果反饋，不合格者降級，這個將在《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》中體現(xiàn)。(4)是規(guī)范筆試和實操考核結合的考核方式，并與薪酬掛鉤，重點對考核結果進行評估，建議對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證晉級考核工作的良性運行。(五)制度達成時間1234《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》20xx年春節(jié)前《團隊活動管理辦法》全年進行《公司文控管理辦法》20xx年春節(jié)前其他制度的修改和完善全年進行5《門店中層管理人員會議管理辦法》20xx年春節(jié)前(六)門店中層管理會議及其他會議規(guī)劃1由人事部牽頭召開門店中層管理人員會議，每周一次。具體參與人員為門店部長、經理、后廚大工或廚師長。主要以前廳、后廚的培訓工作為主抓內容，擬定為每周一，每月初公布本月的主題月，公司及門店共同為本月的培訓主題服務，共同加強工作。2由公司總經辦或人事部參與門店的員工大會，每月一次。3定期參加門店的各種現(xiàn)場培訓工作，每周二匯報培訓內容及結果反饋。人力資源部個人年終工作總結篇八今年_月，有幸成為_公司其中的一員，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。初期對公司簡單熟悉后便緊鑼密鼓的開展起本職工作，在以往人事部的工作經驗中運用在現(xiàn)在的公司中，工作起來感覺很順暢，在初期在公司工作的1個月中沒有感到任何的不適應。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一工作日子里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)今年個人工作總結如下：一、人事方面工作總結：(一)招聘——做好人力保障工作更新招聘網站職位發(fā)布信息、篩選簡歷并通知面試我入職以來通知面試及入離職信息匯總如下：招聘渠道：網絡招聘、校園招聘會、內部介紹12月份所占入職比例如下：入職比例如下圖：參加校園招聘雙選會。(二)人事檔案管理——做好內部資料保管工作根據(jù)公司每月的人事變動情況，整理人事檔案管理工作，做好內部資料的保管，保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊，保障數(shù)據(jù)準確無誤以便隨時調配與查找，做好人力保障工作。工作內容總結如下：錄入本月轉正人員轉正日期。整理離職人員信息。部分員工本月合同到期，將續(xù)簽合同到期日期填寫到員工花名冊內。將本月入職員工信息匯總到員工花名冊內，并編號。將新編號員工資料放到檔案柜保存。截止20__年12月31日今年人事檔案匯總信息如下：公司總人數(shù)及分布如下面(含臨時保潔人員)：統(tǒng)計人事月報表，做好人力資源統(tǒng)計工作入職以來11月、12月人事月報表匯總如下：(三)培訓——提高員工綜合素質，積極展開各項培訓為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入金石順通公司奠定了堅實的基礎。培訓工作匯總如下：辦理新員工入職培訓工作,包括營銷部、客服部及職能部門的培訓工作。入職以來培訓人員匯總信息如下：(四)績效管理——保障工資所需數(shù)據(jù)準確無誤公司績效的作用：建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一?？冃Чぷ鲄R總如下：協(xié)助收集各部門考勤，審核已錄入的考勤登記匯總表。協(xié)助審核各部門提交的假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假等。財務、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。加班時數(shù)多的部門提醒倒休時限。計算客服部績效分數(shù)，分數(shù)低于60分沒有績效工資。計算營銷部銷售提成，保障數(shù)據(jù)準確無誤。(五)勞動關系——保障公司及個人的合法權益根據(jù)勞動法要求按時為新入職員工辦理勞動合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個人的合法權益，同時掉正花名冊相關員工信息，保障數(shù)據(jù)準確無誤，具體工作匯總如下：為新入職員工準備相關手續(xù)所需手續(xù)，報批總經理審批。為新員工辦理入職，通知新員工將公司所需員工提交信息在一周之內交齊。自用工之日起一個月內，與其簽訂勞動合同等相關協(xié)議。即將試用期滿的員工，通知其所在部門主管(經理)，等所在部門主管(經理)意見，合格者為其辦理轉正手續(xù)，不合格者為其辦理離職手續(xù)。二、行政方面工作總結：行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、印制名片、續(xù)訂網站、辦公文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、房租、水費、車費、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為員工捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作。其次，要不斷提高自己、努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。現(xiàn)將行政工作匯總如下：(一)、日常后勤工作協(xié)助每月的辦公用品盤庫工作。協(xié)助籌劃準備公司各大年會、聚餐等活動地點、禮品準備工作。根據(jù)人員的變動情況隨時更新公司通訊錄，上報oa系統(tǒng)。固定資產的采購、維護及修理工作，做好全公司的后勤保障。公司內部其他后勤工作，將各部門提出的問題積極回應并予以跟進。負責管理及下發(fā)公司宣傳資料工作,并做好領用登記工作。公司整體員工儀容儀表的監(jiān)督提醒工作。(二)、工程維修完成財務室、總經辦公室內二次裝飾工作，完成玻璃貼磨砂膜。協(xié)助保安部完成了消防設施的準備完善工作。完成其他日常維修工作。(三)、衛(wèi)生保潔工作為了給大家一個更好的辦公環(huán)境及休息環(huán)境，做事主動性強是行政工作的重要要求，對各部門提出的衛(wèi)生要求，予以積極回應并在處理解決。在以往工作中對公司衛(wèi)生的保障工作例如：蟑螂藥的播撒工作、20__會議室內隨時保持清潔衛(wèi)生工作等，當然工作中也會存在不足，在未來的20__年中爭取做到更好!以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好20__年的工作計劃，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這我入職以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信_公司明天會更好!人力資源部個人年終工作總結篇九時光荏苒，xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進了一步?；仡櫮辏诠绢I導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。二、行政工作方面⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。三、公司管理運作方面⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：一、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。人力資源部個人年終工作總結篇十我是今年年初來的創(chuàng)一公司，而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章，是偶然但同時也是必然，偶然是剛好路過這里看到，必然是我自己經過這么多年的滾爬打拼之后，20xx年走到了危機的邊緣，一次偶然的機會我從經營轉到了行政人事管理，這其中我更多的是考慮未來年紀的關系，我要找到一個既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方，我絕不讓自己白白活在這個