【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。(三)“”社區(qū)活動(dòng)。，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。抓住重陽(yáng)節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的`有效性。對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)抓住重陽(yáng)節(jié)期間的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。重陽(yáng)節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作。同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。(四)“”活動(dòng)。以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)。同時(shí)抓住高端客戶期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠。聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門(mén)向我行客戶提供貴賓服務(wù)。，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè)。同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂衯客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門(mén)服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。%。重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)方案策劃老年人篇六（音樂(lè)：《感恩的心》），領(lǐng)導(dǎo)致辭；“遍插茱萸登高，共揚(yáng)重陽(yáng)傳統(tǒng)”（請(qǐng)5位老人代表上臺(tái)由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為其佩戴茱萸，臺(tái)下的由子女為其佩戴。所有參與者舉杯共飲菊花茶（九九兩相逢，采菊東籬下，節(jié)酒千杯少，情誼無(wú)限意，登高望遠(yuǎn)處，重陽(yáng)共聚首，祝君福與壽，健康長(zhǎng)久存!）：（《沁園春雪》（ ）（(書(shū)法、樂(lè)器表演等)（《最美夕陽(yáng)紅》）重溫激情燃燒歲月，樂(lè)享晚年幸福生活。邀請(qǐng)1對(duì)金婚夫妻上臺(tái)分享，重現(xiàn)老一輩火紅的青春歲月和無(wú)悔的年華。請(qǐng)3位子女代表親情告白（生活點(diǎn)滴皆知感恩)《長(zhǎng)大后我就成了你》。1）歡迎壽星入場(chǎng)，壽星自我介紹；2）家屬代表獻(xiàn)祝壽詞；3）家屬拜壽：一拜，祝老壽星福如東海、壽比南山、長(zhǎng)命百歲；二拜，祝老壽星日月昌明、松鶴長(zhǎng)春、晚年幸福；三拜，祝老壽星笑口常開(kāi)、天倫永享、后福無(wú)疆。4）拜壽完畢后，壽星給拜壽的子女發(fā)紅包，寓意吉祥如意。壽星互贈(zèng)禮物，社區(qū)代表贈(zèng)送禮物切蛋糕，唱生日歌1）壽星子女代表一起推出生日蛋糕，由年紀(jì)最大的長(zhǎng)壽之星切動(dòng)蛋糕，大家齊唱生日歌；2）吃長(zhǎng)壽面。:30—12:30:30—13:30下午活動(dòng)13:30—15:30書(shū)畫(huà)展：負(fù)一樓展廳老人開(kāi)展養(yǎng)生健康講堂：一樓國(guó)學(xué)講堂親子互動(dòng)課堂：一樓咖啡廳尾聲：老人牽著孩子的手，孩子牽著老人的手，共同演唱《相親相愛(ài)的一家人》。（待定）壽辰的雅稱1. 五十歲——文壽古代人一般五十歲就開(kāi)始做壽，稱之為“文壽”2. 六十歲——花甲壽人們稱六十歲為“六十花甲”，此外，也有稱“順耳”、“還歷”之年的。3. 七十歲——古稀壽七十歲的壽辰稱之為“古稀壽”。另外，七十歲還被成為“懸車”、“杖國(guó)”之年。4. 七十七歲——喜壽由于古時(shí)草書(shū)“喜”字很像七十七，于是，便被稱為“喜壽”。5. 八十歲——米壽因?yàn)椤懊住弊植痖_(kāi)，正好為八十八，所以，古時(shí)稱八十八歲為“米壽”。6. 八十九歲——耄耋大壽舊時(shí)，人們稱八九十歲為“耄耋大壽”、“朝枚之年”。7. 九十九歲——白壽由于“百”與“白”諧音，而“百”少一為九十九，“百”字少一為白，因此，古代人稱九十九為“白壽”。8. 一百歲——期頤大壽“人壽以百年為期，故曰期；飲食起居動(dòng)人無(wú)不待于養(yǎng)，故曰頤?！彼悦耖g稱一百歲為“期頤”。9. 一百零八歲——茶壽八。中底部連在一起構(gòu)成“八十八”，再加上字頭的“二十”，一共是“一百零八”。因此，民間稱一百零八歲為“茶壽”。重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)方案策劃老年人篇七關(guān)愛(ài)老人、奉獻(xiàn)愛(ài)心敬老院孤寡老人作為定陶縣愛(ài)心志愿者協(xié)會(huì)一員，我們應(yīng)該明白的是：尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而社會(huì)經(jīng)濟(jì)突飛發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天卻有越來(lái)越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的溫馨，愛(ài)的呵護(hù)。我們每個(gè)人都要走過(guò)少年，青年，壯年，老年的人生之路，這是任何人都不能抗拒的自然規(guī)律。尊重老人，敬愛(ài)老人，說(shuō)到底就是尊敬自己，敬愛(ài)自己。學(xué)會(huì)懂得孝順父母的我們，更應(yīng)該打開(kāi)心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂(lè)，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳?。?）為生活在敬老院的老人們帶去心靈上的慰藉，讓他們感受到定陶愛(ài)心志愿者的朝氣和社會(huì)的溫暖。