【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)范，提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析報表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料，并對乙方提供的資料進行核實、調(diào)查，乙方應積極配合，對于發(fā)現(xiàn)問題的，乙方應在甲方要求的時限內(nèi)進行糾正。5．甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理需要設(shè)計相應的考核指標體系，對乙方的業(yè)務(wù)開展情況進行檢查、考核及評價。6．甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求調(diào)整任務(wù)總數(shù)量、時間進度等工作計劃。7．甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時，與乙方終止服務(wù)合同：（1）提供虛假材料，騙取收單機構(gòu)合作資格；（2）與不良商戶勾結(jié)進行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套用、洗錢、分單、虛假交易等活動；（3）以套用、變造與真實商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續(xù)費率，惡意爭搶客戶；（4）釆取不正當競爭手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機構(gòu)商戶或受理終端；（5）留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息；（6）對商戶的銀行卡交易進行交易處理，自主設(shè)置交易路由、加載未經(jīng)收單機構(gòu)同意的程序或改造已經(jīng)收單機構(gòu)同意的程序，通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易；（7）將外包業(yè)務(wù)進行轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓；將特約商戶結(jié)算資金通過其他機構(gòu)進行二次清算；（8）因自身行為嚴重影響收單機構(gòu)聲譽或給收單機構(gòu)造成重大經(jīng)濟損失；（9）外包服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營范圍變更，經(jīng)收單機構(gòu)確認已不適合與之合作開展收單業(yè)務(wù)；（10）監(jiān)管機構(gòu)終止外包服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)運作或營業(yè)執(zhí)照，或外包服務(wù)機構(gòu)被政府機構(gòu)、司法機構(gòu)列入破產(chǎn)清算；（11）嚴重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定；（12）收單機構(gòu)認為需要提前終止協(xié)議的其他行為。8．甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金___________元，應自協(xié)議生效之日起______日內(nèi)劃入甲方指定賬戶。保證金不計算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過失，造成銀行卡清算機構(gòu)、發(fā)卡機構(gòu)和持卡人資金損失的情況下，甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應款項，并保留對乙方進一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后，乙方應在_____個工作日內(nèi)補齊差額。合同終止后且善后工作完成，甲方將保證金退還給乙方。9．甲方有權(quán)將因業(yè)務(wù)違規(guī)或風險原因而終止合作的外包服務(wù)機構(gòu)相關(guān)信息報送至監(jiān)管部門、協(xié)會及銀行卡清算機構(gòu)，實現(xiàn)風險信息共享。10．甲方負責受理終端的主密鑰管理工作，并有權(quán)監(jiān)督乙方落實非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、機房安全等各項技術(shù)安全要求。11．甲方負責新特約商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，設(shè)置并開通特約商戶號和終端號。12．甲方負責銀行卡交易系統(tǒng)后臺的維護，并根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和時限要求，做好收單特約商戶的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯賬查詢和調(diào)整等工作。必要時，錯賬查詢和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。13．甲方負責對乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進行日常風險管理，包括但不限于交易監(jiān)控、高風險特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。14．甲方負責向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓。15．法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務(wù)。16．甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)1．乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章及市場規(guī)則，遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發(fā)卡機構(gòu)和銀行卡清算機構(gòu)的合法權(quán)益。2．乙方負責在與甲方開展合作的地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護規(guī)定和服務(wù)方案，并送甲方備案。乙方應配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項，并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動。3．乙方如負責收單特約商戶推薦，推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準入標準。在商戶推薦工作中，乙方不得推薦非真實、違規(guī)經(jīng)營的商戶，不得偽造商戶申請資料，不得主動為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng)，不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，不得超過甲方授權(quán)范圍向商戶進行營銷、宣傳等活動，不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費用。對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風險和損失，乙方應與商戶承擔連帶責任，除非乙方能證明該風險是由商戶自身原因造成的，與乙方無關(guān)，且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務(wù)。4．乙方如負責特約商戶維護，須履行以下義務(wù)：（1）負責對其維護的特約商戶進行收單受理業(yè)務(wù)的使用培訓和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識培訓，培訓內(nèi)容包括：受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識；銀行卡識別、受理、風險防范知識；賬務(wù)處理知識等，培訓頻率不得少于每（月/季度/半年/年）____次；（2）提供全天候服務(wù)支持和應急處理，應及時響應甲方及其特約商戶需求，為甲方及其特約商戶解答收單業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識，具備嚴格的特約商戶維護日志登記制度與處理時效考核系統(tǒng)；（3）乙方應對其負責維護的實體特約商戶進行定期回訪，回訪和巡檢頻率不得少于每（月/季度/半年/年）____次；做出書面的回訪和巡檢記錄，妥善保留相關(guān)記錄，并向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報告；（4）接受甲方或特約商戶委托，開展賬務(wù)查詢及賬務(wù)調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作，以及特約商戶調(diào)單等工作；如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時進行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱，影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯處理而造成資金損失，乙方將承擔相應責任；（5）配合甲方的風險監(jiān)控、高風險特約商戶抽檢、違規(guī)特約商戶處理等要求，及時報告特約商戶的違規(guī)、違法行