【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問(wèn)題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問(wèn)候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過(guò)程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺(jué)執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問(wèn)，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無(wú)誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語(yǔ)禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過(guò)程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問(wèn)和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒(méi)有溝通，護(hù)理人員就無(wú)法評(píng)估患者，無(wú)法采集資料和信息，無(wú)法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語(yǔ)言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說(shuō)明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見(jiàn)并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們?cè)谒ㄋ﹤兊男闹惺钦己苤匾牡匚坏?，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念，做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。國(guó)際護(hù)士節(jié)演講稿簡(jiǎn)短篇六尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們：大家晚上好！天使是天堂里飄逸的飛天。是幸福和溫暖的象征。白衣天使是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣。一顆純潔的心靈。一頂別致的燕帽。一眼真誠(chéng)的守望?！睆男淖銎?。用心相待”聽似簡(jiǎn)單。實(shí)則不易。做為一名新形象的護(hù)士。我們必須要用愛(ài)心。細(xì)心。耐心和責(zé)任心為病人解除病痛。用真誠(chéng)的付出點(diǎn)燃生命的希望。重?fù)P人生的風(fēng)帆。讓痛苦的臉上重綻笑顏。讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。神話中天使的美麗在于她的圣潔和善良。而白衣天使的美麗則在于以心相待。微笑。寧馨。無(wú)數(shù)個(gè)曙光初現(xiàn)的早晨。我們傾聽手術(shù)室和諧的協(xié)奏曲；無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚。我們感受生存和死亡的交響曲；無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜。是一顆顆普通的天使心組成的跳動(dòng)音符。版權(quán)所有南丁格爾曾說(shuō)過(guò)”護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”。年年歲歲多少事。迎來(lái)送往何其多。護(hù)理是一項(xiàng)繁重的工作。時(shí)刻考驗(yàn)著你的體力和腦力。有時(shí)真是分身無(wú)術(shù)。護(hù)士工作一天走下來(lái)的路就有四五十里之多。下班后腿像灌鉛一樣步履為艱。護(hù)士姐妹們小腿上蚯蚓樣盤曲的曲張靜脈記錄著日常工作的辛苦。雖然辛苦。但我們是充實(shí)的。是無(wú)悔的。痛并快樂(lè)著。夜深人靜巡視病房時(shí)一張張?zhí)袢蝗胨哪槪晃覀兙淖o(hù)理下?？祻?fù)病人熱淚盈眶的道別聲；交接班時(shí)病人的一句”您辛苦了！”每當(dāng)此時(shí)我的內(nèi)心邊涌起強(qiáng)烈的震撼。感動(dòng)。自豪溢滿心間。疲勞化為力量。讓我挺直人生的脊梁。護(hù)理工作是一門藝術(shù)。需要你用心去想。用心去做。用心去衡量。記得剛參加工作時(shí)。前輩們?cè)Z(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)過(guò)”細(xì)心。耐心是護(hù)理工作的基本功。細(xì)心一點(diǎn)。耐心一點(diǎn)。病人的痛苦就會(huì)減少一點(diǎn)。生存的希望就會(huì)多一點(diǎn)”。是啊！當(dāng)我們付出了耐心細(xì)致的工作后。會(huì)發(fā)現(xiàn)自己得到了很多很多。給予了病人綠色的希望。帶給我們喜悅。安心。忘不了病人們痛苦表情中閃躍的感激。忘不了病人家屬喃喃不斷的感激的話語(yǔ)。我付出了艱辛。我得到了良心上的安慰。這就是我們護(hù)士耐心。細(xì)心工作的動(dòng)力所在。您知道南丁格爾的故事嗎？”燃燒自己照亮別人”南丁格爾是英雄！是我們護(hù)士的驕傲！每一位真正的忽視都是英雄。是護(hù)士的雙手迎接生命的降臨！是忽視與病魔抗?fàn)?！是護(hù)士陪伴蒼白的生命！拉開人生帷幕的人是護(hù)士。拉上人生帷幕的人還是護(hù)士。我們是普通的女性。是這個(gè)城市時(shí)刻與生命通行的人。踏著春天的腳步?！保担保病弊o(hù)士節(jié)又來(lái)了！我的心情格外激動(dòng)！我將繼續(xù)與病人的生命通行。讓病人因我的護(hù)理而減少痛苦。因我的健康教育而有所收獲。因我的安慰而樹立信心。在辛苦中我找到了自己的價(jià)值。體會(huì)到了平凡中的偉大。國(guó)際護(hù)士節(jié)演講稿簡(jiǎn)短篇七從進(jìn)入工作的第一天起我就在反復(fù)思考這個(gè)問(wèn)題。成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)也是我工作的動(dòng)力和目標(biāo)。怎樣才能算一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)呢?我個(gè)人認(rèn)為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該是能夠保證門診日常工作能夠有條不紊的正常進(jìn)行。能夠協(xié)調(diào)門診各人員之間的關(guān)系，為大家創(chuàng)造一個(gè)融洽的工作氛圍。能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)及時(shí)的傳達(dá)和優(yōu)質(zhì)的完成。所以，要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，就必須不斷的提高自己的綜合能力及管理水平。全面的掌握本專業(yè)的理論知識(shí)，熟悉口腔科的各項(xiàng)基本操作是一個(gè)前提條件。只有在業(yè)務(wù)上有一定水平，才能更好的開展各項(xiàng)工作，才能得到他人的信服。 其次，在工作上一定要做到細(xì)心。所謂的細(xì)心主要是指兩個(gè)方面，一是對(duì)人，二是對(duì)物。對(duì)人是指作為一名管理者，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)細(xì)心的了解每一位人員的39。性格特點(diǎn)，善于根據(jù)他們的特點(diǎn)安排相應(yīng)的工作，并時(shí)常關(guān)心對(duì)方的工作進(jìn)展情況，在需要的時(shí)候提供相應(yīng)的幫助。對(duì)物是指門診護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該細(xì)心掌管門診的各項(xiàng)財(cái)務(wù)，對(duì)門診的各項(xiàng)支出都應(yīng)作到了如指掌，心中有數(shù)。隨時(shí)提醒工作人員注意節(jié)約和愛(ài)護(hù)公共財(cái)務(wù)，把門診的成本降至最低。在執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度方面，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該起表率帶頭作用，以身作則，不徇私情。督促門診各人員共同遵守。并隨時(shí)收集各人員的合理性建議，及時(shí)象總部報(bào)告。另外，我覺(jué)得象這樣一個(gè)民營(yíng)性質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還是有一定的特殊性的。那么作為一名門診的護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)該在保證患者利益的前提條件下努力提高門診的盈利性。講到這里，有的人可能會(huì)說(shuō)，你這話簡(jiǎn)直有點(diǎn)自相矛盾，這兩者根本就不成正比，魚和熊掌怎么可以兼得。可是我認(rèn)為這并不矛盾，在這兩者完全可以相容相輔。細(xì)想一下，咱們主要針對(duì)的是中高收入的人群，而這一人群是有一定的消費(fèi)能力的。他們的消費(fèi)很理智，也非常注重質(zhì)量。因此，作為一名護(hù)士長(zhǎng)，就應(yīng)該加強(qiáng)每一位工作人員的服務(wù)意識(shí)，要讓患者在我們感受到最貼心的服務(wù)。同時(shí)也要加強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)，要讓每一位人員都能夠意識(shí)到我們無(wú)論是在材料上，設(shè)備上，醫(yī)療技術(shù)水平上，還是護(hù)理人員的綜合素質(zhì)上都處于全國(guó)領(lǐng)先水平。只要站在患者的立場(chǎng)上選擇合適的治療方案，就會(huì)滿足他們的需求，就會(huì)得到他們的認(rèn)可。這樣我們的口碑就會(huì)越來(lái)越好，效益也會(huì)逐漸增加?？傃远?，我覺(jué)得只要認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)人和每一件事，就一定能夠取得成績(jī)，就一定能夠成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)。我今天的演講到此結(jié)束，謝謝大家 。國(guó)際護(hù)士節(jié)演講稿簡(jiǎn)短篇八