【文章內(nèi)容簡介】 門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升，同時也減少了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展。 四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達到星級酒店高標；已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此，我首先從自己開始，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員；其次擬定培訓計劃，適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓，并深入到崗位及時做好督導驗收工作，并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓和督導，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導和客人，時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。五、加強治安與消防安全管理，切實維護公司利益。（一）堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對酒店各區(qū)域的巡查力度，認真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。（二）堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強防火巡查力度，進一步完善酒店消防設(shè)施，積極開展消防安全宣傳教育培訓，不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。生；二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除；三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾?，如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來，車場未發(fā)生一起安全事故。總結(jié)回顧一年來的工作，自身還有很多不足待于改進，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強學習，充實自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務(wù)，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻。保安部：xxxx保安經(jīng)理工作總結(jié)工作計劃篇五規(guī)范保安員體系建設(shè)，強化安全管理技能。結(jié)合省企業(yè)安全運作模式建立安防管理組織體系。強化安防管理班組的職能，建立安防管理規(guī)定，加大獎罰懲處力度。強化安防隊伍的培訓、檢測、執(zhí)行、檢查力度。保安員隊伍日、周、月、季度例會，挖掘問題，查找隱患。實施月、季、年終安防管理檢查，組織安防隊伍以模擬的形式的應(yīng)急演練。完善重點區(qū)域管理制度和事故應(yīng)急救援體系。著手建立和修訂區(qū)域《人員出入登記》、《車輛出入》、《事故應(yīng)急預案》管理規(guī)范，并根據(jù)工作需要隨時調(diào)整和修訂。一月份、傳達省企業(yè)安保會議精神和具體工作，學習《部門安全保衛(wèi)綜合治理責任書》。召開安全例會，把安全工作責任到人，做到“誰主管，誰承擔責任”。元旦期間組織各縣市分企業(yè)等部門聯(lián)合開展安保、消防、車輛檢查，確保事故隱患整改率達100%。二月份、制定《突發(fā)事件應(yīng)急預案》，落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導巡查和值班。明確強調(diào)放假不放制度。提醒各部門員工注意管好自家的門、窗、水、電、做好防火工作。三月份、各部門自查隱患，抽查各部門重點安全部位，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改。宣傳安防理念，貫徹企業(yè)安保綜治精神，營造人人重視安全，人人參與安全的良好氛圍。做好春季防搶、防盜、防火、防爆、防突發(fā)事件，做好用電安全培訓等工作。四月份、由綜合部組織開展全區(qū)網(wǎng)絡(luò)、營業(yè)安全大檢查，抽查全區(qū)基站和機房。對全區(qū)營業(yè)廳等開展針對性的安全檢查。電源電線、投幣金柜使用、交接登記等。五月份、對全體員工開展防震、抗震知識、地震逃生自救知識的培訓。各部門制定《防震臨震應(yīng)急預案》。檢查應(yīng)急物資裝備。六月份、安全月宣傳，雨季前的防洪、防澇檢查。車輛交通安全、基礎(chǔ)制度管理檢查。七月份、上半年部門綜治工作落實情況自查。做好夏季用電的安全檢查工作。部署暑期安防保衛(wèi)工作。八月份、提醒各部門員工外出注意人身安全，財產(chǎn)安全。開展安全專題講座，增強防范意識。對各部門人員開展《突發(fā)事件應(yīng)急預案》知識抽查。九月份、學習消防安全知識。邀請專業(yè)消防員培訓消防知識讓各部門所有員工都會使用消防器材，掌握正確的撲火和自救逃生的辦法。十月份、組織全體員工開展防盜綜合演練。組織全體員工開展防火、自救、逃生綜合演練。十一月份、做好冬季防火防盜安全教育。十二月份、現(xiàn)半年各綜治工作落實情況自查。制定20xx年度工作計劃。完成省企業(yè)安保部門和市公安局、消防局等主管企業(yè)交給的各項臨時工作。保安經(jīng)理工作總結(jié)工作計劃篇六轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過，來by酒店工作一年的時間里，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下，使我們各部門協(xié)調(diào)得很好，工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守酒店的各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教、學習和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本部門的各項工作。一是重抓隊伍建設(shè)，一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊伍的同時，我就在隊伍組建上堅持兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓隊伍素質(zhì)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列，在籌備和試業(yè)期間，主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓，講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)、安全和消防基本技能知識，并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓和近期配合人事部重新進行了一次新員工入職培訓，另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習，使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領(lǐng)，達到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。二是抓隊伍的規(guī)范化管理，根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃，根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預案，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴格執(zhí)行有功即獎，有懲必罰，獎罰分明的人性化管理模式，并待開業(yè)后對制定的`各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。三是在籌備期間不怕勞累奔波，天天深入工地和主管、隊員一起跟進施工現(xiàn)場的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試，找施工技術(shù)人員了解機械設(shè)備的操作規(guī)程，以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局，每一個通道的位置走向，每一個設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造，發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方，即刻與總經(jīng)理商量，和集團項目部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間，因項目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r加班，到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒。保安經(jīng)理工作總結(jié)工作計