【文章內(nèi)容簡介】 工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn)，熟練專業(yè)技能。進(jìn)一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作。五官科對于我是一個(gè)全新的科室，自己知識有限，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識，新技術(shù)；與科室醫(yī)護(hù)人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，開展護(hù)理延伸服務(wù)。希望在科室醫(yī)護(hù)人員協(xié)助下將科室的護(hù)理工作做好。以上報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。此致敬禮！述職人：xxx兒科護(hù)士長工作總結(jié)及計(jì)劃篇六經(jīng)過我的努力，終于在年初，我被任命為產(chǎn)科護(hù)士長。眨眼間，xx個(gè)月的時(shí)間在忙碌的工作中過去了，現(xiàn)在我針對從事護(hù)士長的這段時(shí)間做一份個(gè)人工作總結(jié)。作為一名醫(yī)院新的中層干部，我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。剛上任的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候，不夠完美。記得一次，因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⒁粋€(gè)病人上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不敢承擔(dān)，不想負(fù)責(zé)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評?！笨赐辏矣X得挺委屈的，那天出院的人比較多，車子又有限，來回有一定的時(shí)間，不是我能隨意安排的。后來，我想明白了，因?yàn)槲沂亲o(hù)士長，所以她當(dāng)然對我的要求更高了。我馬上體會到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。現(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多？其實(shí)是因?yàn)?，?dāng)了護(hù)士長，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。很多時(shí)候，病人對治療不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對環(huán)境不滿意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士。工作越來越多年，經(jīng)歷的也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。當(dāng)護(hù)士長的半年時(shí)間很短，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，也不敢說自己取得了什么成績。同時(shí)，也意識到了自身存在的一些不足之處：處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺；對科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面。我知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。此時(shí)心中懷著一顆感恩的心，我非常的感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝同事給予我的支持和幫助，謝謝！兒科護(hù)士長工作總結(jié)及計(jì)劃篇七總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的兒科護(hù)士長工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。20xx年我科醫(yī)務(wù)人員積極配合，共同努力，努力在管理與服務(wù)上下功夫緊緊圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項(xiàng)要求，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，落實(shí)愛嬰醫(yī)院各項(xiàng)措施，按年初制定的工作計(jì)劃，圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：（一）按照“二級甲等綜合醫(yī)院”的評審標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制定各項(xiàng)整改措施，完善護(hù)理管理工作。征對質(zhì)控活動中運(yùn)用pdca管理工具不熟練，結(jié)合兒?？铺攸c(diǎn)，年初制定了護(hù)理核心制度、?？谱o(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)計(jì)劃，在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)并督查，及時(shí)對各項(xiàng)工作加強(qiáng)痕跡管理，針對20xx年“二級級等醫(yī)院”評審中存在的問題，積極整改，于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫(yī)院”的復(fù)審。（二）繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，我科室實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，扁平化排班及減少交接班次數(shù)，依據(jù)《責(zé)任制整體護(hù)理護(hù)士排班試行辦法》，彈性排班，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。（一）目前兒科護(hù)理人員人，門診護(hù)士名，住院部護(hù)士名，開放床位張，病房護(hù)士與實(shí)際開放床位比達(dá)到了，依據(jù)《護(hù)士分層次管理方案（試行）》，兒科護(hù)士實(shí)施分層使用，依據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)，排班上體現(xiàn)老、中、青搭配，按照各護(hù)理人員分層級別進(jìn)行培訓(xùn)，重視新入護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及管理，提高了兒科護(hù)理技術(shù)水平。（二）兒科仍繼續(xù)推行護(hù)理工作量化考核，落實(shí)以護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素的績效考核制度，建立了《護(hù)理人員績效考核表》，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動了護(hù)士工作積極性。（三）加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)，每月按計(jì)劃組織全科護(hù)理業(yè)務(wù)課2次，全年共12次，組織參加了護(hù)理部全員培訓(xùn)10余次，每次培訓(xùn)后接受考核，全科均合格，每月按照護(hù)理部要求開展“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核，不斷提升兒科護(hù)士的?？萍夹g(shù)水平。（一）健全兒科護(hù)理質(zhì)量控制體系，按照護(hù)理層級，組織科室每一位護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控，組織全體護(hù)理人員參加了護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)學(xué)習(xí)班，規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為。每月各質(zhì)控小組運(yùn)用pdca管理工具開展質(zhì)控活動，同時(shí)接受各院級質(zhì)控小組進(jìn)行督查。依據(jù)護(hù)理部每月按期編匯《護(hù)理質(zhì)量與安全簡報(bào)》，每月召開病區(qū)護(hù)士會，反饋質(zhì)控中存在的問題，并對未達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行原因分析，提出整改措施，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。（二）各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)與達(dá)標(biāo)病床與護(hù)理人員之比1：0。29護(hù)師以上占護(hù)理人員總數(shù)39%；護(hù)理工作年計(jì)劃完成率100%；崗前培訓(xùn)率100%；院內(nèi)繼續(xù)教育培訓(xùn)率100%；護(hù)理基礎(chǔ)、?？评碚摽己撕细衤?00%；護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%；急救藥品物品完好率100%；1健康教育覆蓋率100%；1無菌物品滅菌合格率100%；1一人一針一管執(zhí)行率100%；年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生次率為0；（一）建立并實(shí)施非懲罰性護(hù)理不良事件主動報(bào)告機(jī)制，全年主動上報(bào)發(fā)生的護(hù)理不良事件6起。其中給藥差錯(cuò)3起，一般差錯(cuò)2起，護(hù)理投訴1起，針對發(fā)生的原因，科室及時(shí)組織討論，提出整改措施，并及時(shí)報(bào)告護(hù)理部。每月病區(qū)護(hù)士會上對發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行剖析、不斷改進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)中潛在的問題，消除護(hù)理安全隱患，入院時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評估率達(dá)到了100%，加強(qiáng)預(yù)防措施宣教。建立有跌倒、墜床、用藥錯(cuò)誤等護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施與應(yīng)急預(yù)案，每月科室組織學(xué)習(xí)并考核。全年發(fā)生護(hù)理服務(wù)投訴1起，接到投訴后，及時(shí)調(diào)查，通過與當(dāng)事人溝通分析原因，對當(dāng)事人批評教育，使其在思想上能充分認(rèn)識到存在的不足，同時(shí)在科護(hù)士會上對其分析討論，查找原因，避免類似事件的發(fā)生。每月向患者發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度問卷調(diào)查表，對護(hù)理工作、護(hù)理服務(wù)進(jìn)行常規(guī)性滿意度測評；利用工休座談會，電話回訪等途徑廣泛聽取患者意見和建議；提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，護(hù)理服務(wù)滿意度一直維持在90%以上。（一）依據(jù)《護(hù)士分類分級培訓(xùn)大綱》，有計(jì)劃、有目標(biāo)、有重點(diǎn)、分層次的對全科室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。針對《n1護(hù)士工作手冊》、《n2—1護(hù)士工作手冊》，加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，采取臨床帶教和組織專科護(hù)理查房、護(hù)理業(yè)務(wù)講座等形式，從實(shí)踐中充實(shí)提高。n2—2及以上護(hù)士由科室按照《護(hù)士分類分級培訓(xùn)大綱》培訓(xùn)考核，并定期抽查落實(shí)情況。（三）每月按計(jì)劃組織護(hù)理查房、不理病例討論、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理會診、核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn)，經(jīng)護(hù)理部考核，全科合格。（四）共選派護(hù)理骨干護(hù)理學(xué)習(xí)班；回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。（五）選派護(hù)理骨干學(xué)習(xí)班；回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。（一）全年接受省、市衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生80人，嚴(yán)格進(jìn)行了崗前培訓(xùn)考核，嚴(yán)格落實(shí)