【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 因?yàn)楣疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，實(shí)習(xí)期間，我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù)，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。第一天來(lái)到原野新之助廣告公司，感覺能在這種環(huán)境下發(fā)揮出應(yīng)用的水平，在與老總進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談，大致了解過(guò)我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的`狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等，簡(jiǎn)要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對(duì)公司十周年宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃。轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實(shí)習(xí)已經(jīng)有9個(gè)多月了，在這9個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我完成了從一名剛出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會(huì)人員的身份轉(zhuǎn)變，我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，我不但拓寬了知識(shí)面也學(xué)習(xí)到了很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局9個(gè)多月的時(shí)間，從入局見習(xí)、培訓(xùn)，再到各專業(yè)局，支局鍛煉以及到計(jì)劃財(cái)務(wù)科的實(shí)習(xí)，各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、感受，苦也融融，樂(lè)也融融，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長(zhǎng)，走向成熟。回顧這九個(gè)多月的實(shí)習(xí)，說(shuō)心里話，我感觸很深。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)時(shí)間短，加之又是各個(gè)科室任務(wù)量最大最繁忙的時(shí)候，所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指點(diǎn)和幫助，更要自己看著學(xué)著每一項(xiàng)工作的具體流程。最終在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和鼓勵(lì)下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識(shí)，還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。以下是個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：一、營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過(guò)程太過(guò)仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說(shuō)我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過(guò)或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包裹收寄?，F(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡(jiǎn)單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這讓我覺得很自豪。因?yàn)榫臀宜赖模壳皣?guó)內(nèi)有很多和郵政ems競(jìng)爭(zhēng)的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個(gè)可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進(jìn)的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小，但是對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。在奧運(yùn)這一特殊時(shí)期國(guó)家安全放在第一位是有必要的，但是從我們郵政局長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看，需要做一些相應(yīng)的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國(guó)內(nèi)的老大。二、郵政通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)在建設(shè)路通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，剛開始我對(duì)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)具體是做什么的都不了解，由于我是新來(lái)的，在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們，所以都很照顧我，不但給我進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹，還給我講解了許多前臺(tái)應(yīng)該注意的問(wèn)題。我了解到在通信前臺(tái)不但要辦理各種業(yè)務(wù)，還要聽取客戶的各種意見，解答客戶的疑難問(wèn)題，有時(shí)還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度，甚至是粗魯?shù)难孕?。但這都是作為一名營(yíng)業(yè)員需要去面對(duì)處理的，而且態(tài)度必須誠(chéng)懇和藹。這和郵政綜合營(yíng)業(yè)廳差不多。郵政代理的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，主流三大業(yè)務(wù)為神州行、動(dòng)感地帶和全球通，外加一個(gè)集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)。光神州行最近更新就有四種套餐，為了能夠流利地解答客戶提出的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員們必須對(duì)各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間緊迫，我主要負(fù)責(zé)開戶和收繳話費(fèi)等一些簡(jiǎn)單的操作工作，對(duì)其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一般的了解。短短的三天就被調(diào)離了崗位換其他地方實(shí)習(xí)了。雖然只有三天，但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應(yīng)有的熱情。實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七人們常說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐能使人們對(duì)所學(xué)知識(shí)有更深的理解和掌握。近日，我參加了一次參觀實(shí)習(xí)，不僅進(jìn)一步豐富了我對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，而且使我明白了實(shí)習(xí)的重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)這次參觀實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。在參觀實(shí)習(xí)中，我們首先去到了一家知名企業(yè)。接待我們的人不僅熱情周到，還感嘆地說(shuō)：你們是大學(xué)生啊，真年輕??！”這當(dāng)然激勵(lì)了我們，也使我們更加期待。在這家企業(yè)中，我們認(rèn)真觀察了工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作。我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工高度的工作效率，快速而準(zhǔn)確地完成了各項(xiàng)任務(wù)。而且，大家對(duì)工作充滿熱情，互相幫助，形成了一種高效的團(tuán)隊(duì)氛圍。我深刻認(rèn)識(shí)到，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要成員之間的合作和支持，并且只有高度自律和對(duì)工作充滿敬畏之心，才能取得令人欽佩的業(yè)績(jī)。隨后，我們來(lái)到了一家工廠進(jìn)行實(shí)地參觀。在工廠里，我又看到了一幅不同尋常的景象：整齊劃一的生產(chǎn)線上，機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，工人們有條不紊地操作著。這個(gè)場(chǎng)景讓我深受啟發(fā)。我明白了不論是企業(yè)管理者還是普通勞動(dòng)者，提高生產(chǎn)效率、降低成本是大家共同的目標(biāo)。并且，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，工廠需要有合理的規(guī)劃和高效的流程，員工需要有高度的責(zé)任心和職業(yè)技能。這給了我一個(gè)重要的啟示：在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我要注重培養(yǎng)規(guī)劃能力和提高專業(yè)技能，為企業(yè)節(jié)約成本，提高效益出份力。另外，在參觀實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我還了解到了不少專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐心得。在參觀企業(yè)的過(guò)程中，我對(duì)學(xué)校教的理論知識(shí)有了實(shí)際操作的了解，深刻地感受到了理論和實(shí)踐的融合的必要性。我明白，知識(shí)只有在實(shí)踐中才能真正發(fā)揮作用。有一次，我看到一些員工正在測(cè)試新研發(fā)的產(chǎn)品，然后記錄測(cè)試結(jié)果。從中，我了解到了很多測(cè)試細(xì)節(jié)和方法。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。他們幫助我熟悉了解了產(chǎn)品的過(guò)程流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中會(huì)有很大的幫助。通過(guò)參觀實(shí)習(xí)，我還體驗(yàn)到了實(shí)習(xí)所帶來(lái)的莫大的自信和成就感。在企業(yè)參觀結(jié)束后，我們還參加了一個(gè)小組項(xiàng)目實(shí)施。在項(xiàng)目中，每個(gè)小組設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，要求最終呈現(xiàn)給全班其他同學(xué)。我們小組提出了一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，并按照計(jì)劃步驟去完成。在緊張的實(shí)踐過(guò)程中，我們遇到了很多問(wèn)題，但大家都堅(jiān)持不懈，最終成功完成了任務(wù)。這個(gè)過(guò)程讓我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也加深了我對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，只要我們勇于實(shí)踐，腳踏實(shí)地，就一定能夠取得更大的成功?？傊?，通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)，我對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)合作、產(chǎn)品流程等方面有了更深入的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到，實(shí)踐不僅可以鞏固知識(shí)，還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和解決問(wèn)題的能力。因此，從現(xiàn)在開始，我要更加注重實(shí)踐，將所學(xué)知識(shí)變?yōu)樽约旱膶?shí)際行動(dòng)和成果，努力成為一個(gè)全面發(fā)展的人才。實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，實(shí)習(xí)已經(jīng)成為大學(xué)生們獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一種重要方式。作為一名大二學(xué)生，我有幸參加了一家知名公司的暑期實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我積極學(xué)習(xí)，勤奮工作，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇報(bào)告中，我將總結(jié)并分享我的心得體會(huì)。首先，在實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到了理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之間的差距。作為一個(gè)專業(yè)知識(shí)尚不完善的學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)在公司里所學(xué)到的知識(shí)與書本中所掌握的知識(shí)有所不同。在實(shí)際工作中，我必須根據(jù)實(shí)際情況做出決策，并適應(yīng)公司的工作流程。此外，我還了解到了許多實(shí)用的技能，如團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理和溝通技巧。這些技能是書本上難以獲得的，只有在實(shí)踐中才能真正掌握。因此，我意識(shí)到實(shí)習(xí)是培養(yǎng)綜合素質(zhì)的重要機(jī)會(huì)，也認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性。其次，實(shí)習(xí)期間，我明白了實(shí)習(xí)的目的不僅僅是為了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更重要的是要學(xué)會(huì)適應(yīng)和融入公司文化。公司是一個(gè)復(fù)雜的組織，有自己的規(guī)章制度和文化傳統(tǒng)。作為一名實(shí)習(xí)生，我需要理解并遵守這些規(guī)定。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了如何與不同背景的同事相處，如何尊重和合作。我學(xué)會(huì)了盡快適應(yīng)新環(huán)境，理解公司的價(jià)值觀，并努力將自己的價(jià)值觀與公司的價(jià)值觀保持一致。通過(guò)與公司員工的交流和互動(dòng)，我感受到了一種團(tuán)隊(duì)精神和共同目標(biāo)的重要性。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的個(gè)人發(fā)展和未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。此外，在實(shí)習(xí)期間，我也經(jīng)常遇到一些困難和挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)并不是一帆風(fēng)順的，但正因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)，我得到了更多的成長(zhǎng)和鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，我遇到的問(wèn)題經(jīng)常超越了我原有的知識(shí)和技能，需要我付出更多的努力和時(shí)間去解決。面對(duì)這些困難，我意識(shí)到不能退縮，而是要勇于挑戰(zhàn)自己。我主動(dòng)向同事請(qǐng)教，尋求幫助，并不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己。通過(guò)解決問(wèn)題的過(guò)程，我逐漸掌握了更多的技能和知識(shí)，也變得更加自信和成熟。最后，在實(shí)習(xí)期間，我也深刻體會(huì)到了個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性。實(shí)習(xí)讓我更加清楚地了解了自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展方向。通過(guò)與公司相關(guān)部門的交流和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我確定了自己未來(lái)想要從事的方向，并制定了相應(yīng)的計(jì)劃。實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到，要想在職業(yè)道路上取得成功，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我意識(shí)到要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高自己的技能，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和公司的要求?？傊緦?shí)習(xí)報(bào)告是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，不僅讓我學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)，還讓我從工作中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我意識(shí)到理論與實(shí)踐之間的差距，學(xué)會(huì)了適應(yīng)和融入公司文化，面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。實(shí)習(xí)是一次重要的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，希望大家都能充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷提升自己，為未來(lái)的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九七月我第一次真正的踏上社會(huì)，開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書，不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。