【文章內(nèi)容簡介】 定總代理的任何城市設(shè)立銷售網(wǎng)點(包括獨家代理商或者拓展經(jīng)銷商)，此類網(wǎng)點一律從乙方提貨。設(shè)立時乙方必須把詳細(xì)情況以書面形式匯報給甲方，以作備案。合同內(nèi)容需要經(jīng)過甲方同意方可簽約，否則甲方有權(quán)單方面終止合同，且造成的一切后果由乙方承擔(dān)。甲方在合約有效期間也不得再在此地設(shè)立任何級別的代理。乙方不得進(jìn)入其他已經(jīng)設(shè)定代理商區(qū)域進(jìn)行銷售，甲方有權(quán)對其予以處罰，對情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)取消其代理資格和本協(xié)議給予的一切權(quán)益。乙方因此而給第三方造成的損害，由乙方自行承擔(dān)，若因此給甲方造成損害的，甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。在開展業(yè)務(wù)過程中，乙方應(yīng)忠實于甲方提供的各種資料，保證各種宣傳準(zhǔn)確無誤，不得任意夸大和捏造，不得損害甲方的利益和市場形象，否則應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。顧客對乙方的服務(wù)提出投訴，甲方將進(jìn)行核實。確系乙方責(zé)任的，甲方將根據(jù)所造成不良影響的程度給予相應(yīng)的處罰。代理過程中遇有顧客對甲方產(chǎn)品質(zhì)量提出異議和申訴時，乙方應(yīng)先行積極處理，并立即通知甲方，將對甲方造成的不良影響及損失降到最低，應(yīng)維護甲方品牌在當(dāng)?shù)氐男蜗蠛吐曌u。乙方在經(jīng)營活動中應(yīng)保障雙方的長期共同利益，乙方在銷售完成后，應(yīng)按甲方要求填寫客戶登記表，并應(yīng)于每月定期以電子郵件、傳真或其他形式向甲方返回客戶登記表，以便于日后的售后服務(wù)和例行巡檢工作。乙方在代理過程中須按照甲方的具體要求建立相關(guān)顧客檔案，并將收集的顧客信息(含顧客資料、顧客對甲方產(chǎn)品的評價和意見等)須及時反饋給甲方，并定期向甲方提供有關(guān)市場競爭情況和用戶意見的書面報告。六、訂貨、付款、交貨和檢驗甲方執(zhí)行款到發(fā)貨原則，產(chǎn)品運費及保險費由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。本合同發(fā)生的支付均通過銀行帳號進(jìn)行，貨款由乙方直接匯到甲方指定賬戶，不得將現(xiàn)金或無公司名稱的支票交給甲方業(yè)務(wù)人員，否則甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨，且后果由乙方自負(fù)。乙方應(yīng)以書面形式向甲方下達(dá)訂貨計劃，應(yīng)寫明產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、數(shù)量及特殊要求等，訂貨人簽名并加蓋公章后傳真給甲方，甲方收到后予以回復(fù)確認(rèn)。在甲方庫存能滿足乙方所需數(shù)量時，采取一次付清方式，乙方支付貨款后將匯款憑證傳真到甲方，甲方收到乙方貨款后三個工作日內(nèi)將貨物發(fā)往乙方指定地點。在甲方現(xiàn)貨不足時，甲乙雙方應(yīng)簽定訂貨合同，乙方可先支付合同總額50%的定金后，合同生效。甲方補充生產(chǎn)完成后通知乙方，乙方支付余款后將匯款憑證傳真到甲方，甲方收到乙方剩余貨款后三個工作日內(nèi)將貨物發(fā)往乙方指定地點。產(chǎn)品在運輸途中出現(xiàn)損壞，由乙方負(fù)責(zé)向承運方索賠，甲方應(yīng)積極協(xié)助處理。貨到乙方指定地點后，由乙方負(fù)責(zé)驗收。乙方提貨時，須當(dāng)場驗收合格后再提。貨物有損失時，甲方協(xié)助乙方與運輸公司交涉追討相關(guān)損失。乙方在提貨后，應(yīng)及時詳細(xì)清點貨物品種和數(shù)量，5個工作日查驗完畢，過期則視為查驗合格。如與訂貨清單不符，應(yīng)以書面方式向甲方提出異議，甲方經(jīng)核實后如有庫存則在5天內(nèi)相應(yīng)補齊或換貨。七、退貨換貨乙方的退貨/換貨合格產(chǎn)品更換只限定在三個月內(nèi)進(jìn)行，內(nèi)包裝與產(chǎn)品外觀不得嚴(yán)重?fù)p壞，否則，甲方不予全額退款或加付重新包裝的費用后換貨。人為損壞不在更換與維修范圍內(nèi)。甲方在收到退貨并確認(rèn)符合上述要求后退回貨款或調(diào)換后發(fā)貨。乙方原因?qū)е碌耐素洆Q貨的運費及保險費用由乙方承擔(dān)，甲方批量質(zhì)量原因?qū)е碌耐素洆Q貨的運費及保險費用由甲方承擔(dān)。八、技術(shù)支持首批定貨完成后，甲方派出技術(shù)員(1人)到乙方駐地進(jìn)行一次技術(shù)培訓(xùn)，乙方接受培訓(xùn)人員應(yīng)符合甲方提出的合理要求(包括被培訓(xùn)人員的學(xué)歷和專業(yè)水平)，甲方所派技術(shù)人員去乙方所在地的往返交通費由甲方承擔(dān)，在培訓(xùn)期間的食宿費及當(dāng)?shù)亟煌?含機場或火車站接送)由乙方負(fù)責(zé)，其中食宿費標(biāo)準(zhǔn)每日不應(yīng)低于200元。在培訓(xùn)后，乙方在設(shè)備安裝、調(diào)試過程中確實需要技術(shù)支持的，甲方可以派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，往返交通費由甲方負(fù)責(zé)，當(dāng)?shù)厥乘蕖⒔煌ㄓ梢曳截?fù)責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)同上一條。甲方每年定期舉辦新產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)和售后服務(wù)培訓(xùn)，乙方可派人參加，乙方人員的往返交通費自負(fù)，甲方統(tǒng)一提供培訓(xùn)期間的免費食宿。九、售后服務(wù)為保證最終用戶利益，用戶購買產(chǎn)品以后，按照國內(nèi)電子類產(chǎn)品通行標(biāo)準(zhǔn)，給予質(zhì)量保證和售后服務(wù)。經(jīng)乙方售出產(chǎn)品，甲方承諾一個月包換、十八個月內(nèi)免費維修、終身維護，人為損壞及不按規(guī)定使用造成的損壞不在此列，維修僅收材料成本費，并嚴(yán)格按照國家有關(guān)“三包”規(guī)定執(zhí)行售后服務(wù)。