【文章內(nèi)容簡介】 事業(yè)，為科教興國戰(zhàn)略做出自己的貢獻(xiàn)。 七、實(shí)習(xí)內(nèi)容 公司入職前的培訓(xùn) 剛到公司，進(jìn)入這個大環(huán)境，對即將上崗的工作還不了解，公司安排了老員工對我們進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)工作，主要是熟悉并了解平臺的使用和各項(xiàng)功能以及出現(xiàn)各種問題的原因和解決辦法。公司有相應(yīng)的的ppt文檔，我們需要掌握里面的主要問題以及操作方法。 學(xué)習(xí)并掌握公司的運(yùn)營平臺。 培訓(xùn)結(jié)束后，我們就正式開始了我們的測試工作，屬于黑盒測試，熟練的掌握平臺的各項(xiàng)功能和操作。因?yàn)槭蔷W(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)平臺，所以我們需要了解教師端課程建設(shè)，作業(yè)發(fā)布，成績統(tǒng)計(jì)，考試編輯等功能和學(xué)生端的課程學(xué)習(xí)，任務(wù)點(diǎn)的完成，作業(yè)提交，考試提交等功能。以及了解各種問題出現(xiàn)的原因以及解決辦法。 每天進(jìn)行平臺的常規(guī)測試，向技術(shù)提交問題報(bào)告。 每天上班的第一件事就是需要按照公司的測試文檔對平臺的各項(xiàng)功能測試 一遍，因?yàn)槠脚_每個星期都會跟新一次，所以我們的工作就是查漏補(bǔ)缺，針對新更新的內(nèi)容進(jìn)行測試以保證新功能的使用，以及對原有功能的確認(rèn)。要及時了解并掌握平臺的最新動向。編寫問題群課用戶反饋的問題，整理周報(bào)，總結(jié)文檔。負(fù)責(zé)自己測試出的bug的提交給研發(fā)人員，按照常規(guī)的測試模板認(rèn)真填寫自己測試平臺的任務(wù)表。以及對解決的bug進(jìn)行回歸測試。 解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題，提供技術(shù)支持。 隨著時間的推移，大部分的學(xué)校都已陸續(xù)開學(xué)，平臺用戶的數(shù)量迅速增加，導(dǎo)致平臺的負(fù)載增大，期間會出現(xiàn)一系列的操作問題和技術(shù)問題，用戶不能解決的問題，就需要我在線提供技術(shù)支持以保證用戶的正常使用。主要負(fù)責(zé)在線解答用戶的問題，以及平臺使用問題qq群中的問題。每周統(tǒng)計(jì)好自己所負(fù)責(zé)模塊的數(shù)據(jù)，提交總的工作總結(jié)。 八、實(shí)習(xí)體會 工作態(tài)度 剛進(jìn)入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，首先就是公司分配給我們新的電腦，自己組裝，安裝系統(tǒng)，配置自己電腦的ip，把我們的工作需要的平臺搭建好，初步工作做好后，才能更好的開展接下來的工作。在實(shí)習(xí)期就是在不斷的學(xué)習(xí)中，在批評中不斷的吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí)，就這樣一直重復(fù)著這個過程，不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn)，然后再慢慢累積成經(jīng)驗(yàn)。從剛開始的陌生到現(xiàn)在的熟練是需要時間的，所以在工作中遇到問題先不要著急，按照公司的規(guī)章流程操作要及時和同事溝通與合作，才能更好的進(jìn)步。 工作方法 在培訓(xùn)期結(jié)束以后，對公司研發(fā)的慕課和泛亞網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動平臺有了一定的了解，在工作期間，我一邊學(xué)習(xí)新的知識一邊積累經(jīng)驗(yàn)，把自已遇到的問題和解決方法都默記于心，總結(jié)每天遇到的問題，整理成文檔。每個星期的周報(bào)中還要總結(jié)一下這周的工作內(nèi)容以及決絕的問題數(shù)目。在軟件測試方面我希望自已的工作能力有大的長進(jìn)，希望通過自己的努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。每周對本周工作進(jìn)行匯總，積累工作經(jīng)驗(yàn)。每月對本月工作進(jìn)行大總結(jié)，將積累的問題分文別類，提高自身水平，提高工作效率。 工作責(zé)任 熟練掌握公司的產(chǎn)品，了解平臺上各個功能模塊的使用。在和用戶溝通時注意語言文字的溝通技巧，交流的過程中，要用敬辭，例如，請。在接到客戶的投訴或者抱怨時，要主動向客戶致歉并妥善處理，視情節(jié)輕重上報(bào)公司。根據(jù)每天的工作情況，把客戶反饋的不同問題以工作日志的形式進(jìn)行詳細(xì)的登記，并作周報(bào)總結(jié)。在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生，我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度，把自已當(dāng)成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它，不管結(jié)果如何，我一直在想是不是努力了就會有收獲，這過程中也意識到自己有很多的不足，例如對平臺學(xué)習(xí)不夠深入，對系統(tǒng)更新掌握不夠及時。工作中有急躁情緒，有時急于求成。以及在工作中，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞，對某些問題解決不夠及時。 總結(jié) 這次實(shí)習(xí)，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識，將理論切實(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)種，還進(jìn)一步拓展了自身綜合實(shí)習(xí)空間。同時我也看到了自己的不足，無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感，對工作一定要認(rèn)真扎實(shí)。要加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要。一定要有吃苦耐勞的精神。還要不斷的擴(kuò)展自己的知識面。這樣對我們以后，有利于接觸社會的方方面面。在實(shí)習(xí)期間，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全?？倳龅竭@樣那樣的問題，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。實(shí)習(xí)是踏向社會的一個關(guān)鍵時期，我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散，實(shí)習(xí)將知識系統(tǒng)化。在這個學(xué)校到社會的過渡時期，自己從事的專業(yè)要抓好重心，做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲，一個人成功與否取決于個人努力，我們年輕而富有朝氣，實(shí)習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始，用我們充滿智慧的大腦努力工作，讓自己的夢想成真，實(shí)習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。 軟件測試實(shí)習(xí)報(bào)告 第3篇 實(shí)習(xí)目的 通過實(shí)習(xí)提高自己的對社會的認(rèn)知能力，同時理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己迅速適應(yīng)社會，跟上IT前進(jìn)的快速步伐。通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。 實(shí)習(xí)要求 實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色，既是學(xué)校的學(xué)生，又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此，首先，必須以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。不可以因?yàn)閷?shí)習(xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。其次，以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，要自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從公司工作的全局出發(fā)，了解公司運(yùn)行的基本規(guī)律、從業(yè)人的基本心態(tài)、行政管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使我在更廣的層面熟悉工作技巧，增強(qiáng)適應(yīng)能力。最后，以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要在實(shí)習(xí)前通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑，利用實(shí)習(xí)機(jī)會深入社會，為正是步入社會工作做好準(zhǔn)備。 實(shí)習(xí)單位簡介 我于2月9日進(jìn)入xxx進(jìn)行實(shí)習(xí)。下面對實(shí)習(xí)單位做個簡介： xxx科技股份有限公司源于北京xxx信息系統(tǒng)有限公司，是中國科學(xué)院軟件研究所實(shí)施國家知識創(chuàng)新試點(diǎn)工程的產(chǎn)物，是研究所技術(shù)研究及開發(fā)主體轉(zhuǎn)制的結(jié)果。公司成立于19xx年5月，總部設(shè)在北京。公司是專門從事計(jì)算機(jī)軟件研發(fā)、應(yīng)用、服務(wù)的智能密集型高新技術(shù)企業(yè)，以大型行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成為核心，集自主開發(fā)的行業(yè)通用軟件產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)信息安全軟件產(chǎn)品、大型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件組合平臺、中間件軟件產(chǎn)品及應(yīng)用工具于一體，涵蓋了系統(tǒng)軟件、支撐軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件等各個層次，可為大型應(yīng)用系統(tǒng)工程提供全方位支持。公司擁有多年從事軟件工程實(shí)施、國內(nèi)外合作開發(fā)及推廣的豐富經(jīng)驗(yàn)，是北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)試驗(yàn)區(qū)新技術(shù)企業(yè)，國家發(fā)展計(jì)劃委員會、信息產(chǎn)業(yè)部、商務(wù)部、國家稅務(wù)總局認(rèn)定的“國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)”，“國家火炬計(jì)劃北京軟件產(chǎn)業(yè)基地”骨干企業(yè)，“AAA級信用企業(yè)”，北京市軟件企業(yè)。 公司已通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，CMMI5級的評估認(rèn)證。獲得信息產(chǎn)業(yè)部系統(tǒng)集成一級資質(zhì)證書，國家保密局涉及國家