郵局工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告-(編輯修改稿)
2025-04-24 21:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 化中我的素質(zhì)也得到了很大的提高，比如在語言表達(dá)上，和肢體表達(dá)上，當(dāng)用戶走進(jìn)柜臺(tái)一米時(shí)，要說：您好！請(qǐng)問您辦什么業(yè)務(wù)？，不能說：為什么？什么事？，快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢！或者態(tài)度冷談，不理不睬。還有用戶需要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說：對(duì)不起，請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理不能說：這不能辦或該找誰找誰去等等一系列的話。后沙峪是順義區(qū)外國人居住比較集中的一個(gè)地區(qū)，有許多不同膚色不同種族的外國友人來郵局辦理業(yè)務(wù)，所以英語是比較常用的，書到用時(shí)方恨
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