物業(yè)月度工作總結(jié)優(yōu)秀5篇(編輯修改稿)
2025-04-24 13:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。 (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。 三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 在2022工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲： (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 (二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé) (四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 四、存在的不足 由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2022年的工作存在以下不足： (一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。 (二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。 (三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫 (四)做好下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。 物業(yè)月度工作總結(jié)4 炎熱浮躁的夏天終于邁開腳步準(zhǔn)備漸漸遠(yuǎn)去，清涼的秋風(fēng)即將回歸大地，那么隨著秋風(fēng)的回歸，等待我們的是否是收獲的金秋?以下是_分公司8月份的工作總結(jié)： 一、組織工作 _分公司“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的實(shí)施月，本月1129日分別完成了環(huán)境部、工程部、秩序部的考核工作。 _分公司8月1日正式接管中國建設(shè)銀行股份有限公司_支行的保潔工作，并于8月1日對建行保潔進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，并及時上報(bào)建行保潔服裝申請。 8月8日進(jìn)行了7月份的月考核。 8月25日X總助對管理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神與互動的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 向物價局申辦各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)重新備案已全部批復(fù)。 對勞動合同到期的員工進(jìn)行重簽合同和工資約定。 通知各小區(qū)完成下半度財(cái)務(wù)成本測算工作。 呈報(bào)關(guān)于增加繳納_年度殘疾人保障金的報(bào)告。 二、人事管理 本月秩序員辭職8名，辭退2名，均已辦理移交手續(xù)。新入職5名，經(jīng)崗前培訓(xùn)合格已正式上崗。 三、房屋、裝修管理 _X小區(qū)，總戶數(shù)為896戶，已接管房為620戶(其中裝修房5戶，毛坯房276戶)。共裝修為620戶。入住為42戶，其中出租戶為8戶，代管空房7戶。 _X小區(qū)，總戶數(shù)為253戶(其中包括25間鋪面 )。本月總共入住10戶、裝修1戶、空房218戶。 _X小區(qū)，7月份裝修2戶，通風(fēng)2戶。小區(qū)現(xiàn)住戶98戶，其中租戶42戶。 _X小區(qū)接管房698套。共裝修422套。入住119戶，其中出租戶40 戶。本月陸續(xù)有7戶住戶離開小區(qū)。 _X小區(qū)，總戶數(shù)為214戶(含車庫)。已接管214戶。(含車庫)。_X總戶數(shù)82戶。已接管75戶。本月辦理_X裝修手續(xù)2戶。_X1戶。_X共裝修8戶。_X共裝修1戶。_X入住戶：123戶。其中出租戶：8戶。_X入住戶：13戶。 四、客服 _X小區(qū)，對欠費(fèi)的業(yè)主及時催繳，開通燃?xì)?戶，水代購與調(diào)劑共為 4次，代收信件6 件，代管鑰匙24戶。本月受理客服業(yè)務(wù)110起，其中水電維修60起。 _X小區(qū)，整理各種檔案。 _X小區(qū)，對已回來小區(qū)入住的業(yè)主進(jìn)行費(fèi)用催繳，日常服務(wù)與上門維修30余起。 _X小區(qū)，⑴收回一期物業(yè)減免費(fèi)用，15756元。⑵通過短信及電話聯(lián)系方式，催繳外地業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠款。⑶進(jìn)行_公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”環(huán)境保潔、工程、秩序的考核比賽。⑷與_地產(chǎn)溝通三次。⑸ 本月發(fā)出停電檢修5次，消殺通知2次。⑹與房開交流5次，關(guān)于發(fā)電機(jī)及消防驗(yàn)收事宜。⑺本月22日物業(yè)辦公室遷址至XB9號鋪面。⑻_X小區(qū)綠化帶因泳池建設(shè)遭到不同程度的壓損，已拍照交開發(fā)商整改，并發(fā)通知向業(yè)主解釋。⑼_X小區(qū)F棟工地拆板，張貼通知提醒住戶及往來人員注意高空墜物及繞道而行。⑽業(yè)主裝修剩余的沙土集中處理。⑾各樓電梯限制斗車入電梯，并增派秩序巡邏崗監(jiān)督裝修材料裝運(yùn)作業(yè)。⑿小區(qū)各樓道的衛(wèi)生存在狀況，業(yè)主隨處扔垃圾的監(jiān)督及處理，并擬小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約。⒀工程部文件整理歸檔。⒁小區(qū)內(nèi)標(biāo)識標(biāo)志牌準(zhǔn)備。⒂業(yè)主回訪、調(diào)查表的整理并準(zhǔn)備著手解決業(yè)主提出的問題。⒃小區(qū)水電、電梯公攤的公示準(zhǔn)備。⒄
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