關(guān)于軟件服務(wù)合同集合五篇(編輯修改稿)
2025-04-24 13:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 術(shù)支持。 6．___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級服務(wù)。 7．免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算：自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。 8．______年期滿后，_____________________________________公司提供有償服務(wù)?！ ?．___________________公司服務(wù)電話：___________；傳真：___________；客服：___________；在線客服qq：___________；公司網(wǎng)站：______________________?！ ?0．本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。軟件服務(wù)合同 篇3 甲方:XX軟件科技開發(fā)有限公司 乙方: 甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行. 雙方責(zé)任 甲方責(zé)任: 甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件?！ 〖追街惶峁冻墙n案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件?！ 〖追綖橐曳教峁┌惭b,調(diào)試,培訓(xùn)工作。 甲方為乙方提供軟件維護(hù)一年的免費(fèi)服務(wù)。 甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費(fèi)升級服務(wù)?！ 〖追綉?yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作?！ ∫曳截?zé)任: 乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺 乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個(gè)人。 乙方應(yīng)及時(shí)的備份數(shù)據(jù)?！ ∵`約責(zé)任 乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！ ∪缫蛞曳皆蛟斐傻挠脩魻幾h,由乙負(fù)責(zé)?！ ∪缫蛞曳轿茨芗皶r(shí)備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負(fù)。 軟件服務(wù)體系 1,軟件服務(wù)內(nèi)容 安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進(jìn)行軟件安裝。 試運(yùn)行:提供試運(yùn)行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達(dá)到最佳工作狀態(tài)?！ √峁┪臋n:為客戶提供項(xiàng)目不同時(shí)期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔。 技術(shù)培訓(xùn) 我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運(yùn)作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)兩大類。 現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實(shí)際情況到用戶所在地進(jìn)行培訓(xùn),保證用戶掌握基本操作技能和方法?！ ?biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)安排在四維公司,用戶可以隨時(shí)隨地到公司來,我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題。 維護(hù)服務(wù) 現(xiàn)場服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時(shí)響應(yīng),響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為8小時(shí),48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場,及時(shí)或在雙方認(rèn)同的時(shí)間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運(yùn)行。 遠(yuǎn)程診斷:供遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障。 收費(fèi)服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況,公司提供有償服務(wù)?！ 《ㄆ诰S護(hù):標(biāo)準(zhǔn)為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題?！ ‘a(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費(fèi)的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù). 合同附則 本合同一式兩份,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認(rèn)?！ ”竞贤胺?wù)訂單構(gòu)成客戶與XX軟件之間關(guān)于本合同的實(shí)質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議?！ ≡诒竞贤?XX軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不排除XX軟件行使其他的或進(jìn)一步的權(quán)利?！ ≡诒竞贤?
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1