【文章內容簡介】 括獨家代理商或者拓 展經(jīng)銷商），此類網(wǎng)點一律從乙方提貨。設立時乙方必須把詳細情況以書面形式匯報給甲方，以作備案。合同內容需要經(jīng)過甲方同意方可簽約，否則甲方有權單方面終止合同，且造成的一切后果由乙方承擔。甲方在合約有效期間也不得再在此地設立任何級別的代理?！　?. 乙方不得進入其他已經(jīng)設定代理商區(qū)域進行銷售，甲方有權對其予以處罰，對情節(jié)嚴重 者，甲方有權取消其代理資格和本協(xié)議給予的一切權益。乙方因此而給第三方造成的損害，由乙方自行承擔，若因此給甲方造成損害的，甲方有權要求乙方予以賠償?！　?. 在開展業(yè)務過程中，乙方應忠實于甲方提供的各種資料，保證各種宣傳準確無誤，不得 任意夸大和捏造，不得損害甲方的利益和市場形象，否則應承擔由此引起的一切后果?！　?. 顧客對乙方的服務提出投訴，甲方將進行核實。確系乙方責任的，甲方將根據(jù)所造成不 良影響的程度給予相應的處罰。　　6. 代理過程中遇有顧客對甲方產(chǎn)品質量提出異議和申訴時，乙方應先行積極處理，并立即 通知甲方，將對甲方造成的不良影響及損失降到最低，應維護甲方品牌在當?shù)氐男蜗蠛吐曌u。　　7. 乙方在經(jīng)營活動中應保障雙方的長期共同利益，乙方在銷售完成后，應按甲方要求填寫 客戶登記表，并應于每月定期以電子郵件、傳真或其他形式向甲方返回客戶登記表，以便于日后的售后服務和例行巡檢工作?！　?. 乙方在代理過程中須按照甲方的具體要求建立相關顧客檔案，并將編寫的顧客信息（含 顧客資料、顧客對甲方產(chǎn)品的評價和意見等）須及時反饋給甲方，并定期向甲方提供有關市場競爭情況和用戶意見的書面報告?！　×?、訂貨、付款、交貨和檢驗　　1. 甲方執(zhí)行款到發(fā)貨原則，產(chǎn)品運費及保險費由乙方負責承擔?！　?. 本合同發(fā)生的支付均通過銀行帳號進行，貨款由乙方直接匯到甲方指定賬戶，不得將現(xiàn) 金或無公司名稱的支票交給甲方業(yè)務人員，否則甲方有權拒絕發(fā)貨，且后果由乙方自負?！　?. 乙方應以書面形式向甲方下達訂貨計劃，應寫明產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、數(shù)量及特殊要求 等，訂貨人簽名并加蓋公章后傳真給甲方，甲方收到后予以回復確認?！　?. 在甲方庫存能滿足乙方所需數(shù)量時，采取一次付清方式，乙方支付貨款后將匯款憑證傳 真到甲方，甲方收到乙方貨款后三個工作日內將貨物發(fā)往乙方指定地點?！　?. 在甲方現(xiàn)貨不足時，甲乙雙方應簽定訂貨合同，乙方可先支付合同總額50%的定金后，　　合同生效；甲方補充生產(chǎn)完成后通知乙方，乙方支付余款后將匯款憑證傳真到甲方，甲方收到乙方剩余貨款后三個工作日內將貨物發(fā)往乙方指定地點。　　6. 產(chǎn)品在運輸途中出現(xiàn)損壞，由乙方負責向承運方索賠，甲方應積極協(xié)助處理。 7. 貨到乙方指定地點后，由乙方負責驗收。乙方提貨時，須當場驗收合格后再提。貨物有 損失時，甲方協(xié)助乙方與運輸公司交涉追討相關損失?！　?. 乙方在提貨后，應及時詳細清點貨物品種和數(shù)量，5個工作日查驗完畢，過期則視為查 驗合格。如與訂貨清單不符，應以書面方式向甲方提出異議，甲方經(jīng)核實后如有庫存則在5天內相應補齊或換貨。　　七、退貨換貨　　1. 乙方的退貨/換貨合格產(chǎn)品更換只限定在三個月內進行，內包裝與產(chǎn)品外觀不得嚴重損 壞，否則，甲方不予全額退款或加付重新包裝的費用后換貨；人為損壞不在更換與維修范圍內。甲方在收到退貨并確認符合上述要求后退回貨款或調換后發(fā)貨?！　?. 乙方原因導致的退貨換貨的運費及保險費用由乙方承擔，甲方批量質量原因導致的退貨換貨的運費及保險費用由甲方承擔。　　八、技術支持　　1. 首批定貨完成后，甲方派出技術員（1人）到乙方駐地進行一次技術培訓，乙方接受培 訓人員應符合甲方提出的合理要求（包括被培訓人員的學歷和專業(yè)水平），甲方所派技術人員去乙方所在地的往返交通費由甲方承擔，在培訓期間的食宿費及當?shù)亟煌ǎê瑱C場或火車站接送）由乙方負責，其中食宿費標準每日不應低于200元?！　?. 在培訓后，乙方在設備安裝、調試過程中確實需要技術支持的，甲方可以派技術人員進 行現(xiàn)場指導，往返交通費由甲方負責，當?shù)厥乘?、交通由乙方負責，標準同上一條。　　3. 甲方每年定期舉辦新產(chǎn)品應用培訓和售后服務培訓，乙方可派人參加，乙方人員的往返 交通費自負，甲方統(tǒng)一提供培訓期間的免費食宿?！　【?、售后服務　　1. 為保證最終用戶利益，用戶購買產(chǎn)品以后，按照國內電子類產(chǎn)品通行標準，給予質量保 證和售后服務?！　?. 經(jīng)乙方售出產(chǎn)品，甲方承諾一個月包換、十八個月內免費維修、終身維護，人為損壞及 不按規(guī)定使用造成的損壞不在此列，維修僅收材料成本費，并嚴格按照國家有關“三包”規(guī)定執(zhí)行售后服務?！　?. 甲方產(chǎn)品的保修期起始時間為發(fā)貨時間，因乙方保管、安裝不當及用戶操作不當和不可 抗拒因素造成的損壞，甲方不負責保修。若產(chǎn)品被拆開或修改過，甲方不負責保修和包換。保修內容包括壞件的修理和更換，但不承擔現(xiàn)場維修費用?！　?. 保修期滿后，甲方提供長期的技術咨詢及配件供應服務，費用不高于當時成交價格。　　5. 甲方為乙方提供的產(chǎn)品應嚴格按照甲方提供的質保書和國家的相關規(guī)定進行質保服務； 所有故障品、不良品統(tǒng)一返廠維修，保修期內，返廠維修的運費為甲方承擔，保修期外，返廠維修的運費為客戶自己承擔?！　?. 乙方應制定具體的售前、售后服務機制，并指定專人負責，并接受甲方的培訓和考核。　　7. 乙方負責代理產(chǎn)品的安裝、調試、調換及本地維修，甲方負責返廠品維修?！　?. 返廠維修產(chǎn)品操作程序為：乙方集中將故障產(chǎn)品退回甲方，甲方在接到乙方返廠維修故 障品后，確認型號、規(guī)格、數(shù)量、故障類型及維修費用，屬于保修期內的即刻安排正品發(fā)貨給乙方，而不必等到故障品維修好以后；超保修期的，向乙方出具維修費用清單，經(jīng)乙方確認后維修，維修完畢發(fā)貨給乙方，維修費用月結。篇三：營銷代理合同