運(yùn)管處春運(yùn)的工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-04-15 04:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對(duì)出站客車(chē)嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對(duì)春運(yùn)期間客車(chē)超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車(chē)4臺(tái)次，卸載分流旅客 85人次?！ ?四)督促汽車(chē)客運(yùn)站安全門(mén)檢工作，對(duì)門(mén)檢檢查出的車(chē)輛 實(shí)行張榜公布制度，并通知車(chē)輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修，杜絕帶病車(chē)輛春運(yùn)?！ ?五)采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式，上路安全檢查客運(yùn)車(chē)輛共264臺(tái)次，檢查出安全隱患車(chē)輛2臺(tái)，立即采取下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測(cè)合格再參加春運(yùn)的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延，較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故。 三、加強(qiáng)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量 我所春運(yùn)40天，為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合民主評(píng)議行政行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運(yùn)站候車(chē)廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌，并向社會(huì)承諾“有困難找運(yùn)管”，及時(shí)解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的39。問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí)，要求汽車(chē)客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”工作，做好班車(chē)晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償，要求客運(yùn)企業(yè)要確保車(chē)廂內(nèi)衛(wèi)生，根據(jù)班線運(yùn)輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以服務(wù)人民、奉
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