【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 包括但不限于網(wǎng)店建設(shè)、營(yíng)銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)、平臺(tái)資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權(quán)的全網(wǎng)電子商務(wù)（包括但不限于天貓商城、淘寶網(wǎng)、京東商城、1號(hào)商城、商城、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國(guó)、聚美優(yōu)品等平臺(tái)）唯一運(yùn)營(yíng)外包合作商。　?。ㄋ模┽槍?duì)甲方旗下子品牌，乙方擁有優(yōu)先合作權(quán)。　　（五）合作區(qū)域：中國(guó)大陸地區(qū)?！　《⒑献髌谙蕖　。ㄒ唬┖献髌谙轤_____年，為_(kāi)_____年______月______日至______年______月______日。到期后，乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權(quán)?！　。ǘ┖贤狡诤?，如雙方?jīng)]有提出正式的書(shū)面解約，乙方仍繼續(xù)履行原合同義務(wù)，視合同自動(dòng)續(xù)約，甲方應(yīng)按照原合同的支付與結(jié)算條款履行支付義務(wù)?！　∪?、權(quán)利及義務(wù)　?。ㄒ唬┘追綑?quán)利及義務(wù)　　甲方擁有全網(wǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于所含的任何標(biāo)識(shí)、品牌、域名和產(chǎn)品）?！　〖追奖仨毐ＷC在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性和安全性，并對(duì)其承擔(dān)所有責(zé)任，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等；由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而給消費(fèi)者造成人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失等，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。　　甲方須依照其品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI）提出網(wǎng)站的品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI）要求，乙方遵照?qǐng)?zhí)行?！　〖追綉?yīng)向乙方提供運(yùn)營(yíng)全網(wǎng)電子商務(wù)所需產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息，包括但不限于公司介紹、產(chǎn)品詳情、市場(chǎng)宣傳等文檔圖片內(nèi)容等。　　甲方應(yīng)向乙方的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)支持，包括但不限于：品牌故事、品牌歷程、品牌榮譽(yù)、產(chǎn)品知識(shí)（分類、工藝、優(yōu)劣勢(shì)等）、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品適應(yīng)人群、產(chǎn)品搭配、產(chǎn)品參數(shù)等?！　〖追较碛袪I(yíng)銷推廣方案的最終決定權(quán)。在全網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)期間，乙方負(fù)責(zé)提出營(yíng)銷方案、廣告投放途徑和費(fèi)用支付時(shí)間，甲方書(shū)面確認(rèn)的方案所涉及費(fèi)用由甲方支付?！　〖追接辛x務(wù)在全網(wǎng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中，提供充分的媒體營(yíng)銷資源（包括但不限于央視、衛(wèi)視、地鐵、雜志、微博、社區(qū)等線上、線下全部媒體營(yíng)銷資源），以便支撐其全網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展?！　〖追綉?yīng)向乙方配備全職的對(duì)接工作人員，對(duì)接人員將負(fù)責(zé)營(yíng)銷對(duì)接、售后服務(wù)、貨品配送、財(cái)務(wù)結(jié)算等工作內(nèi)容?！　〖追巾毐ＷC網(wǎng)上銷售貨品的正常供應(yīng)，且要維持熱賣產(chǎn)品的不斷貨和持續(xù)供應(yīng)?！　〖追巾毟鶕?jù)網(wǎng)上銷售情況，提供一定范圍內(nèi)的銷售價(jià)格變動(dòng)幅度，作為乙方設(shè)計(jì)其營(yíng)銷方案的參照依據(jù)，但所有營(yíng)銷方案須經(jīng)甲方審核確認(rèn)無(wú)誤后方可實(shí)施?！　?甲方須保證在消費(fèi)者付款購(gòu)買后的______小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，并保證______天之內(nèi)產(chǎn)品必須送達(dá)（偏遠(yuǎn)地區(qū)可適當(dāng)延遲）消費(fèi)者手中；當(dāng)遇大型促銷活動(dòng)時(shí)，需按照網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的官方要求進(jìn)行發(fā)貨和送達(dá)。如果甲方需要臨時(shí)外包倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)，乙方有義務(wù)去代為協(xié)調(diào)，但臨時(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)外包費(fèi)用須由甲方承擔(dān)?！　?甲方應(yīng)確保運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)所使用的IT技術(shù)和設(shè)備能正常運(yùn)作?！　?甲方須承擔(dān)由于質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)退換貨和投訴糾紛處理的一切費(fèi)用?！　?甲方有義務(wù)向消費(fèi)者提供正規(guī)的銷售發(fā)票。　　1甲方須參考乙方建議，自行購(gòu)買全網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中所需的工具，包括但不限于行業(yè)數(shù)據(jù)分析工具、店鋪視覺(jué)工具、流量統(tǒng)計(jì)工具、客服管理工具、店鋪運(yùn)營(yíng)工具等。因購(gòu)買延遲而帶來(lái)的損失須由甲方自行承擔(dān)?！　?甲方應(yīng)按時(shí)支付各平臺(tái)收取的開(kāi)店申請(qǐng)費(fèi)用、服務(wù)年費(fèi)等費(fèi)用?！　?甲方須開(kāi)設(shè)各線上渠道專屬的電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶。乙方享有該賬戶的查詢權(quán)，甲方享有該賬戶的查詢及支付權(quán)。在進(jìn)行結(jié)算及其它情況下的資金支出時(shí)，由乙方通過(guò)電子郵件方式提出申請(qǐng)，甲方核準(zhǔn)后進(jìn)行支付操作。　　1當(dāng)消費(fèi)者需要進(jìn)行退款操作時(shí)，甲方須保證在______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行退款操作。如甲方出現(xiàn)______小時(shí)內(nèi)未能及時(shí)進(jìn)行退款操作的情況，導(dǎo)致店鋪評(píng)分降低，甲方將自行承擔(dān)責(zé)任?！　?如甲方出現(xiàn)電子商務(wù)店鋪退款速度低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方須將電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶支付權(quán)限轉(zhuǎn)交至乙方，由乙方操作在線退款管理，直到高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值后再轉(zhuǎn)移給甲方。在大型活動(dòng)期間，（如：雙1周年慶、硬廣和聚劃算等）甲方須將在線退款管理移交給乙方負(fù)責(zé)，以降低退款速度的風(fēng)險(xiǎn)?！　〖追綉?yīng)承擔(dān)電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶的相關(guān)稅費(fèi)支出?！　?甲方保證發(fā)貨速度不得低于各平臺(tái)可供參考的行業(yè)平均水平，若低于，乙方的銷售額提成系數(shù)自動(dòng)增加______%，以此來(lái)彌補(bǔ)乙方損失?！　。ǘ┮曳降臋?quán)利及義務(wù)　　乙方應(yīng)保證甲方各平臺(tái)店鋪中所售商品均為甲方公司的產(chǎn)品，在與其他品牌進(jìn)行聯(lián)合市場(chǎng)活動(dòng)的促銷時(shí)，需提前得到甲方的書(shū)面同意。　　乙方負(fù)責(zé)甲方各平臺(tái)店鋪的裝修工作，乙方應(yīng)參照甲方公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和產(chǎn)品線規(guī)劃進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，在上線之前交由甲方最終確認(rèn)。如因甲方確認(rèn)周期、標(biāo)準(zhǔn)不明確等原因造成拖延導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)損失由甲方承擔(dān)。　　乙方有權(quán)根據(jù)銷售狀況對(duì)在售商品進(jìn)行陳列及促銷調(diào)整?！　∫曳接袡?quán)提出產(chǎn)品定價(jià)建議。甲方應(yīng)根據(jù)乙方意見(jiàn)決定零售指導(dǎo)價(jià)格范圍，以避免與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖突，雙方達(dá)成針對(duì)不同產(chǎn)品的線上定價(jià)指導(dǎo)建議?！　∫曳接袡?quán)提出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化建議，包括設(shè)計(jì)、SKU深度及寬度等，甲方應(yīng)根據(jù)乙方意見(jiàn)決定網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、SKU深度和寬度等。　　乙方負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪的日常商品管理，包括信息錄入、信息發(fā)布、商品分類關(guān)聯(lián)、圖片優(yōu)化等。　　乙方負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷規(guī)劃，并提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告及數(shù)據(jù)，包括周報(bào)、月報(bào)等。若甲方報(bào)告需求數(shù)據(jù)不在乙方日常提供范圍之內(nèi)，需要甲乙雙方另行協(xié)商解決；乙方擁有報(bào)告格式的所有權(quán)，但不得將涉及到甲方的任何數(shù)據(jù)透露給第三方，乙方有責(zé)任做好甲方數(shù)據(jù)隱私的保密工作?！　∫曳截?fù)責(zé)面向消費(fèi)者的客戶服務(wù)和訂單處理工作，法定節(jié)假日外，按照每周______天______小時(shí)提供在線咨詢服務(wù)，售后服務(wù)提供每周______天______小時(shí)的電話熱線。　　乙方保證在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上合法運(yùn)營(yíng)甲方店鋪。　　四、支付與結(jié)算　?。ㄒ唬┍竞贤婕暗乃袃r(jià)格和金額以人民幣為計(jì)算單位?！　。ǘ┫M(fèi)者在各平臺(tái)店鋪購(gòu)買產(chǎn)品的貨款應(yīng)當(dāng)支付到雙方指定的電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶，而且此電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶是以甲方公司名義開(kāi)設(shè)。　?。ㄈ╇p方合作期間，合作模式按照基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+銷售額提成模式?！　。ㄋ模┗A(chǔ)服務(wù)費(fèi)和銷售額提成需分開(kāi)結(jié)算。　?。ㄎ澹╀N售額提成系數(shù)和支付時(shí)間：　　基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)每年______萬(wàn)?！　固定式提成計(jì)算及支付方式：　?。?）甲方向乙方支付的銷售額提成系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_____%?！　。?）計(jì)算說(shuō)明：銷售額提成=銷售額______%?！　′N售額=（甲方電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶借方實(shí)際到賬金額）—（經(jīng)雙方確認(rèn)的消費(fèi)者個(gè)人退款額+消費(fèi)者支付的運(yùn)費(fèi)）；任何第三方經(jīng)營(yíng)平臺(tái)（如淘寶官方、京東等）扣除的各項(xiàng)費(fèi)用都不作為銷售額提成基數(shù)的抵減項(xiàng)，包括代扣淘寶傭金、代扣淘寶客傭金、代扣積分返點(diǎn)、信用卡手續(xù)費(fèi)、紅十字會(huì)捐款、各種愛(ài)心捐款等?！　。?）支付時(shí)間：當(dāng)月的銷售額提成，甲方須在次月______日前支付給乙方。具體要求：乙方于每月______號(hào)前把上月結(jié)算表發(fā)給甲方，甲方收到結(jié)算表后______個(gè)工作日內(nèi)做出相應(yīng)的結(jié)算結(jié)果反饋并付款。如果甲方在收到乙方結(jié)算表后，在規(guī)定時(shí)間里沒(méi)有提出任何反饋意見(jiàn)，乙方將視做甲方對(duì)結(jié)果已經(jīng)確認(rèn)，乙方將按照合同約定流程進(jìn)行后續(xù)結(jié)款工作。如遇國(guó)家法定節(jié)假日，付款日期可順延。若甲方遲延付款，每延遲______日，按應(yīng)付金額的______%/日收取滯納金。若甲方延遲付款日達(dá)______天，則乙方有權(quán)解除合同，并追究甲方的賠償責(zé)任?！　。?）特殊說(shuō)明：甲方針對(duì)銷售額提成結(jié)算提出具體要求，明確在做銷售額提成結(jié)算時(shí)需乙方提供的數(shù)據(jù)和資料。甲方不得臨時(shí)更改結(jié)算資料需求，如果需要更改，需提出書(shū)面申請(qǐng)，乙方會(huì)在______個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)做出回復(fù)，明確是否作為，如果作為，是否單獨(dú)收費(fèi)，甲方提出的臨時(shí)申請(qǐng)，不得作為拒絕結(jié)算銷售額提成的理由?！　「犊罘绞剑恒y行匯款或者轉(zhuǎn)賬?！　榱吮ＷC全網(wǎng)電子商務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)，甲方要對(duì)每一次的活動(dòng)保證金（如聚劃算保證金）提供充足的保障，如果在業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，甲方對(duì)活動(dòng)保證金不能按時(shí)提供支持，那么此保證金可由乙方來(lái)代墊，但乙方將按日利率為萬(wàn)分之______乘以墊付天數(shù)來(lái)向甲方收取墊款和利息，如果甲方要求開(kāi)發(fā)票，乙方將加收______%的稅點(diǎn)?！　♂槍?duì)聚劃算或者其他大型活動(dòng)墊資需要，甲方需提前準(zhǔn)備出下月活動(dòng)備用金______萬(wàn)，用于活動(dòng)保證金；建議合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付一定額度的備用金給乙方，由乙方代為應(yīng)對(duì)日常運(yùn)營(yíng)中的各種費(fèi)用，包括但不限于應(yīng)對(duì)顧客退換貨費(fèi)用及營(yíng)銷活動(dòng)，備用金額度通常不少于______元?！　〖滓译p方分別指定如下賬戶為其在本合同項(xiàng)下的收款賬戶：　?。?）甲方：　　賬戶名：　　開(kāi)戶行：　　賬號(hào)：　　（2）乙方：　　賬戶名：　　開(kāi)戶行：　　賬號(hào)：　　五、商業(yè)保密條款　　（一）商業(yè)秘密：任何一方不得公開(kāi)此次合作協(xié)議與本合同相關(guān)的任何信息以及雙方在本合同的簽訂、履行過(guò)程中獲得或知悉的雙方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等，均構(gòu)成雙方商業(yè)秘密。　?。ǘ┥虡I(yè)保密：　　雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密（包括但不僅限于甲方的客戶購(gòu)買信息、商品資料信息庫(kù)、商業(yè)統(tǒng)計(jì)信息等，包括但不限于乙方的項(xiàng)目合作報(bào)價(jià)，項(xiàng)目建議書(shū)，營(yíng)銷策劃方案及其他乙方認(rèn)為不能披露的信息）均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書(shū)面許可不得向任何第三方泄露?！　∪魏我环竭`反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協(xié)議終止后______年內(nèi)，雙方仍然負(fù)有本條款項(xiàng)下規(guī)定的保密義務(wù)?！　×⒅R(shí)產(chǎn)權(quán)及不競(jìng)爭(zhēng)條款　?。ㄒ唬┘追绞跈?quán)乙方為旗艦店裝飾裝潢、旗艦店產(chǎn)品銷售、旗艦店品牌推廣之目的，經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后可使用AA品牌商標(biāo)、標(biāo)識(shí)和相關(guān)徽記，但A品牌相關(guān)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸A公司所有，包括但不限于相關(guān)商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、徽記和產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)等權(quán)利，上述授權(quán)不意味著乙方因此獲得與AA品牌相關(guān)的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)?！　。ǘ┮曳綄?duì)甲方AA品牌商標(biāo)、標(biāo)識(shí)和相關(guān)徽記的使用必須符合甲方對(duì)AA商標(biāo)、標(biāo)識(shí)和徽記的統(tǒng)一要求，不得隨意改變或添加，不得在本條第一款所述授權(quán)范圍外使用或擅自提供給任何第三方使用，更不得試圖獲得甲方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)或相關(guān)徽記的任何權(quán)利?！　。ㄈ┙?jīng)甲方事先書(shū)面確認(rèn)后，乙方可使用AA品牌注冊(cè)商標(biāo)在其它媒體上（包括但不限于廣播、電視、報(bào)紙、雜志、路牌等）開(kāi)展有利于提升“AA”品牌形象、促進(jìn)旗艦店銷售業(yè)績(jī)提升的各種宣傳推廣活動(dòng)。　?。ㄋ模┮曳揭蚵男斜竞贤a(chǎn)生的所有權(quán)利，包括但不限于商標(biāo)標(biāo)識(shí)、專利、相關(guān)域名、頁(yè)面版權(quán)、外觀設(shè)計(jì)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均歸甲方所有?！　。ㄎ澹┪唇?jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得另行接受包括甲方經(jīng)銷商在內(nèi)的第三方委托，在已授權(quán)的平臺(tái)，就甲方產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，提供與本合同相同或相近的營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)服務(wù)?！　。┤缫曳竭`反上述承諾，則視為乙方實(shí)質(zhì)性違約。甲方另有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)追究乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任。　　七、合同變更及解除　?。ㄒ唬?duì)本合同的任何修訂或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方同意并以補(bǔ)充協(xié)議的形式確定，補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方加蓋公章或合同專用章后作為本合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力?！　。ǘ┯鲆韵虑樾沃?，本合同可得以解除：　　雙方經(jīng)協(xié)商一致要解除