【文章內(nèi)容簡介】 造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境?！　∑髽I(yè)信條：精神是支柱、團結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽是生命　　質(zhì)量服務(wù)理念：199　　某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時俱進、再造輝煌!　　以市場導(dǎo)向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴展市場占有率?！　∫孕袠I(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏，同時向下游企業(yè)推廣?！　”尘啊　∧衬彻緭碛衼碜哉?、機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標(biāo)?！　》桨浮　∥覀兊姆桨钢加跇淞F隊奮斗目標(biāo)，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧?！　∏劳卣埂　　⒔⑶来碇贫取　?、合作共贏　　通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益?！　?、耕耘收獲　　鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值?！　?、產(chǎn)品渠道架構(gòu)　　定制渠道拓展工作計劃，各級渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。　　、渠道代理招商工作　　舉辦產(chǎn)品渠道招商會，會議程安排，設(shè)計演講稿，講演訓(xùn)練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請，電話確認，會議提醒，會場布置，獎品安排，會場控制，名片、問券編寫及錄入，會后聯(lián)絡(luò)工作?！　?、業(yè)務(wù)操作流程　　報備流程，招商會舉辦申報流程，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等?！　?、知識交流環(huán)境　　、產(chǎn)品知識講座　　、產(chǎn)品推廣技巧研討會　　、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫　　、客戶體驗環(huán)境　　在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。　　、技術(shù)支持　　向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題?！　?、渠道市場管理　　為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。　　、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：　　1) 優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道?！　≡鲋捣?wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位　　銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商　　2) 增值代理商保證質(zhì)量。　　強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤，提高做單成功率　　3) 對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度?！　υ鲋捣?wù)商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設(shè)立物流獎勵　　對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大項目支持政策傾斜　　4) 對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系　　、細化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展　　1) 增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等?！　〈韰f(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵，其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進行考核　　2) 增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。　　通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎” 進行考核　　3) 代理商(二級)：考核銷售額　　、加強渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高代理的積極性及銷售能力?！　?) 制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間?！　?) 區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式?！　?) 區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提高代理售前咨詢和營銷能力。　　直接銷售　　、銷售人員技巧培訓(xùn)　　、目標(biāo)設(shè)定的原則　　、時間管理的原則　　、個人績效與團隊績效　　、化解沖突、攜手合作　　、銷售人員的客戶服務(wù)　　、不同視角看服務(wù)　　、積極服務(wù)的步驟　　、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機會　　、銷售人員解決問題技巧　　、解決問題的流程　　、常用工具　　、建立個人客戶關(guān)系　　、電話直銷　　、踩點　　、培養(yǎng)日常習(xí)慣　　、人員職責(zé)分工　　魏立東：主要負責(zé)二級代理商的開拓，直接銷售為副?！　W陽俊曦：主要負責(zé)直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術(shù)培訓(xùn)，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗環(huán)境安裝維護，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標(biāo)的分配與考評，招商會的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布，技術(shù)支持，客戶談判?！　●R妍嫣：協(xié)助歐陽俊曦進行直接銷售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。　　、知識共享　　建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，qamp。a知識庫等多方面的知識論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。　　、廠家培訓(xùn)　　、業(yè)務(wù)流程　　、客戶資源管理　　、業(yè)務(wù)跟蹤　　、文檔管理產(chǎn)品銷售計劃 篇3　　一、 市場分析　　空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，%.,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.　　%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,，到20xx年下降到140個左右