電話銷售崗位的年終工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-04-15 03:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信心，要有這樣的信念:“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”?！ 『?jiǎn)單明了，語(yǔ)意清楚。 通話過(guò)程中要注意做到簡(jiǎn)單明了，盡量用最短的時(shí)間，將營(yíng)銷的`業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說(shuō)話時(shí)含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩?！ ≌Z(yǔ)速恰當(dāng)，語(yǔ)言流暢?！ ≌Z(yǔ)速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對(duì)方聽(tīng)清楚所說(shuō)的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說(shuō)錯(cuò)話而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外，說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言要通順流暢，語(yǔ)調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來(lái)，給人真誠(chéng)、愉悅的感覺(jué)?！ ∫月?tīng)為主，以說(shuō)為輔。 良好的溝通，應(yīng)該是以聽(tīng)為主，以說(shuō)
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