電話銷售崗位的年終工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-04-15 03:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 信心，要有這樣的信念:“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”。 簡單明了，語意清楚?！ ⊥ㄔ掃^程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時(shí)間，將營銷的`業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時(shí)含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩?！ ≌Z速恰當(dāng)，語言流暢。 語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯(cuò)話而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外，說話時(shí)語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿穆曇糁蟹从吵鰜?，給人真誠、愉悅的感覺?！ ∫月牉橹?，以說為輔。 良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說
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