【文章內容簡介】 工作質量?！　∪⒋嬖诘腵問題和今后努力方向　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：　　第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位?！　≡谙掳肽甑墓ぷ髦校约簺Q心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；提高自身業(yè)務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。物業(yè)公司工作總結 篇4　　上半年物業(yè)公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初制定的業(yè)績目標，團結一心，真抓實干，積極參與各項物業(yè)服務工作，努力完成各項工作任務，現(xiàn)將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃?！　∫弧⑸习肽旯ぷ魍瓿汕闆r　　小區(qū)整治：　　為禁止外來車輛及本小區(qū)內私車亂停亂放，阻塞交通，阻礙安全消防通道，我公司在各個小區(qū)進出口安裝了車輛停放告示，小區(qū)內車輛亂停亂放的現(xiàn)象有了明顯的好轉，并對小區(qū)內的私家車輛逐一進行了登記?！　爡^(qū)內住戶面積及業(yè)主信息進行了詳細的核對、整理及歸檔，從而使小區(qū)內的住戶綜合信息得到了完善?！　⌒^(qū)環(huán)境整治：　　基本完成了小區(qū)上半年下水管網(wǎng)的大清掃工作，并更換了五個污水井蓋。　　對整個小區(qū)的花壇進行了清理，對小區(qū)內的樹木花草進行了養(yǎng)護修剪，并且對倒塌的樹木進行了移栽?！　∷娋S護工作：　　公司水電維護人員不分晝夜、不辭辛苦，秉著“小修不過夜、大修不過三天”的敬業(yè)精神，有條不紊地處理著每一場突發(fā)事件，確保了小區(qū)的正常用電，并得到了廣大居民的一致好評?！　∥飿I(yè)費的收取工作：　　上半年度公司上下一心，克服重重困難，取得了一定的成績。截止5月底，公司共收回水費約（？ ），電費約（？ 元），物業(yè)管理費約（？ ），使各項工作呈良性發(fā)展趨勢。　　公司辦公室日常工作：　　全方面配合創(chuàng)衛(wèi)工作。　　對客服部購電臺賬進行了歸檔整理，清查了20xx年未交物業(yè)管理費的業(yè)主并進行電話催繳，對長時間沒來購電的業(yè)主進行上門清查，在清查過程中發(fā)現(xiàn)個別業(yè)主的電表成負數(shù)，立即上報上級領導后，要求更換電表?！　∨ν瓿筛黜椛霞夘I導安排的任務?！　“凑?0xx目標責任書條款要求，四月份，公司轄區(qū)范圍內各物業(yè)服務項目管理合同已全部簽訂完畢?！　《?、不足和問題　　第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高；與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強?！　〉诙O備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務工作的不滿?！　〉谌糠止ぷ饔媱澪茨芡瓿?；一戶一表安裝未到位，由于自來水集團公司問題導致目標任務不能如期完成?！　♂槍σ陨蠋讉€問題，在下半年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平，把工作做到更好。　　三、下半年工作計劃　　水電費及物業(yè)管理費的收取工作也正有條不紊的收取中，公司要求收費人員在x月x日之前必須將全年所有費用全部收繳到位?！　∷娋S護的工作安排?！　《ㄆ谘惨暪茌爡^(qū)供水、供電管線運行情況?！　∨潆姺康娜粘＞S護及保險，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。　　轄區(qū)內的低壓配電箱每個月進行一次全面排查，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復，防患于未然?！　?有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。　　加強內部專業(yè)人員培訓，提高對公共設施的維修與養(yǎng)護?！　〖哟缶G化整改力度，維護小區(qū)良好的環(huán)境?！　±^續(xù)加大對長期欠費戶的溝通與協(xié)調工作，力爭在本年度提升費用收繳率到80%以上?！　≈贫ǜ鞑块T崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性?！　〖哟髮罩梅?、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患?！　∪孀龊猛＼噲觥I業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)。　　下半年，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)努力、克服困難，爭取在下半年各項業(yè)績再創(chuàng)新高。物業(yè)公司工作總結 篇5　　20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年。是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年。是公司管理目標、深化服務內容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來，在公司曲總及王總的領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果?！　∫?、基本情況　　按照公司組織架構及新領導班子調，物業(yè)公司現(xiàn)項目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設樣板間管家3名，共計13人。幾個月來，物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務特點、