【文章內(nèi)容簡介】 成的社區(qū)巡邏隊?！　?3)社區(qū)公用設施維護。社區(qū)網(wǎng)格員服務隊每天兩巡，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的路燈、綠化、健身器材等公用設施有異常情況，及時向社區(qū)反饋，再由社區(qū)物業(yè)服務中心及時向路燈所反映以便進行維護處理?！　?4)公共秩序維護。建立公共秩序維護隊，發(fā)現(xiàn)流動攤販，及時勸阻。對店外經(jīng)營絕不縱容。嚴禁違章搭建、亂牽亂掛、亂擺亂放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一例處理一例?！　?5)便民服務。在精神層次上，充分利用社區(qū)圖書室，定期向轄區(qū)青少年開發(fā)。此外組建了多支社區(qū)志愿服務隊，為居民、單位送服務上門，最大化的滿足居民群眾的需求。　　三、開拓創(chuàng)新，優(yōu)質服務利民惠民　　在社區(qū)物業(yè)服務過程中，我們采取單位管理為主，社區(qū)管理為輔的形式，共同開展物業(yè)服務。在實行社區(qū)物業(yè)服務中，我們多次組織轄區(qū)單位、社區(qū)志愿者服務隊、住宅小區(qū)物業(yè)管理人員會議，灌輸新的物業(yè)管理理念，鼓勵他們拓展服務內(nèi)容，開展對本小區(qū)居民的優(yōu)惠、優(yōu)質的便民服務。鼓勵他們拓寬物業(yè)服務領域，將服務的觸角延伸到本區(qū)域之外周邊的公共場地，從而實現(xiàn)社區(qū)物業(yè)服務的全覆蓋。另外，建立問題舉報、信息反饋制度，將居民反應的問題及時反饋到物業(yè)公司，物業(yè)公司處理不了的提請單位和上級部門聯(lián)合解決。　　經(jīng)過近年來的實際運行與摸索，社區(qū)物業(yè)服務的各項工作取得了顯著成效，居民對社區(qū)的認可和歸屬感大幅度提高。為確保常態(tài)化、規(guī)范化的管理，我們本著“邊探索、邊總結、邊完善、邊提升”的原則，將進一步在管理服務上下功夫，為構建一流的社區(qū)物業(yè)服務模式而繼續(xù)努力。物業(yè)公司工作總結 篇4尊敬的業(yè)戶：　　您好!　　為提升***物業(yè)服務分公司的服務品質，促進業(yè)主對物業(yè)服務公司服務工作的認知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權、監(jiān)督權，現(xiàn)公布我司八月份工作總結和九月工作計劃，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督?！　“嗽鹿ぷ骺偨Y　　1環(huán)境管理服務部　　小區(qū)水池的清掏與沖洗。　　綠化澆水、綠化修剪、綠化補種?！　⌒^(qū)架空層、路面的沖洗?！　⌒^(qū)傾斜樹木扶正?！　　懊莱敲缊@”工作整改?！　?物業(yè)管理服務部　　對商業(yè)街裝修和材料堆放規(guī)范管理?！　⌒^(qū)車輛停放管理規(guī)范苑區(qū)車輛停放?！　⌒^(qū)井蓋油漆翻新。　　樓道公區(qū)雜物垃圾清理。　　3工程維修服務部　　第三方施工進度跟進?！　⌒^(qū)遺留問題跟進?！　≡O施設備保養(yǎng)、檢修。　　4物業(yè)服務中心　　8月社區(qū)文化活動開展?！　?**催費工作的繼續(xù)開展?！　?*地塊的收樓手續(xù)的辦理?！　?**幢收樓資料的交接?！　【旁鹿ぷ饔媱潯　?環(huán)境管理服務部　　病蟲害防治及四害消殺工作?！　≡穮^(qū)樓道衛(wèi)生細化?！　?***綠化品質提升?！　?物業(yè)管理服務部　　加強**別墅裝修管理。　　加強**裝修垃圾堆放?！　堎N***層顯以及標識?！　〖訌娦^(qū)車輛停放規(guī)范?！　?工程維修服務部　　第三方施工進度跟進?！　⌒^(qū)遺留問題跟進?！　≡O施設備保養(yǎng)、檢修?！　?物業(yè)服務中心　　9月社區(qū)文化活動開展?！　?*收樓手續(xù)辦理?！　〈哔M工作的繼續(xù)開展?！　≈星锏墓?jié)日裝飾的布置。物業(yè)公司工作總結 篇5　　光陰似箭，轉眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：　　一、內(nèi)部管理方面：　　由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領導及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題?！　《?、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)　　今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。如：某某小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法，　　所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū)?！　﹄妱榆囄覀儗嵭辛瞬檐囨i制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序?！　∮捎诠ぷ髡J真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定?！　∪f(xié)同公司各服務中心，做好服務與安全保衛(wèi)工作　　今年，保安部與公司各服務中心積極配合，保證了，公司運動會，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序?！　∷摹⑻岣咦陨硭刭|，以實際行動感動業(yè)主　　因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。小區(qū)物業(yè)年度工作總結我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景?！　‘斎晃覀冞€存在很多不足，但我相信，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處